سنوضّح في هذه المقالة الأسباب المختلفة للتقلّبات والتغيّرات التي تطرأ على حملات "الأداء الأفضل"، والسبب في أنّها قد تؤدي إلى تغيّرات في أداء الحملة بمرور الوقت، وكيفية استخدام الأدوات المتاحة في حسابك على "إعلانات Google" لفهم العوامل التي تعزِّز هذه التغيّرات.
تنبيه: من الطبيعي أن يتفاوت أداء حملاتك.
قبل البدء
استخدام ميزة "التفسيرات" لتحديد أسباب تغيّرات الأداء بنقرة واحدة
تمنحك ميزة التفسيرات إحصاءات مفيدة بشأن التغييرات الكبيرة في أداء حملة الأداء الأفضل، كما تساعدك بسرعة على معرفة سبب حدوث هذه التغييرات. ستظهر لك تلقائيًا تفسيرات تقارِن النطاق الزمني الذي اختَرته بالفترة السابقة التي تتسم بالطول نفسه كما يلي:
- انتقِل إلى صفحة حملتك أو صفحة "المجموعات الإعلانية".
- مرِّر مؤشر الماوس فوق القيَم في جدول البيانات الملونة باللون الأزرق والمعروضة بخط منقَّط.
- سيظهر لك مدى تغيُّر هذه القيمة منذ الفترة الأخيرة.
- انقر على عرض التفسير لمعرفة سبب التغيير.
تقييم الأداء استنادًا إلى استراتيجية عروض الأسعار وهدف التحسين
قبل التوصُّل إلى استنتاجات عن أداء حملتك، من المهم أن تضع في اعتبارك أولاً ما إذا كانت الإعدادات المستخدَمة حاليًا تتطابق مع المقاييس التي تعمل الحملة على تحسينها. عند تعديل إعدادات هدف التحسين أو استراتيجية عروض الأسعار في حملتك للتوافق مع أهداف نشاطك التجاري وأهدافك الإعلانية، سيساعدك ذلك على ضمان التركيز على المقاييس ذات الصلة عند تحليل أداء الحملة لمعرفة العوامل التي أدت إلى تقلّبات.
على سبيل المثال، تساعدك التكلفة المستهدفة للإجراء في الحصول على أكبر عدد ممكن من الإحالات الناجحة بالتكلفة المستهدفة للإجراء التي تضبطها أو بتكلفة أقل منها. بالنسبة إلى الحملات التي تستخدِم التكلفة المستهدفة للإجراء، قد تكون تكلفة الإحالة الناجحة والمقاييس الأخرى ذات الصلة بالإحالات الناجحة مؤشرات أفضل للأداء مقارنةً بتكلفة النقرة ومرّات الظهور.
9 أسباب شائعة لتقلّب مستوى الأداء
1- التغييرات الحديثة على إعدادات الحساب أو الحملة
يمكن أن يتغيّر مستوى أدائك من جرّاء أي تعديل على إعدادات الحساب أو الحملة، مثل استراتيجية عروض الأسعار، والميزانية، وأهداف الإحالات الناجحة، وشرائح الجمهور، والموقع الجغرافي، واللغة، وجدولة عرض الإعلان.
مزيد من المعلومات
2- إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة وتأخُّر اكتمال الإحالة الناجحة
في حال حدوث انخفاض أو ارتفاع مفاجئ في عدد الإشعارات الشاملة أو عمليات تنشيط العلامات لإجراء إحالة ناجحة معيّن تستخدِمه حملتك من أجل عروض الأسعار التلقائية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض في عرض الإعلانات والإنفاق أثناء تحسين "إعلانات Google" للأداء بهدف تحقيق إجراء الإحالة الناجحة المحدّد.
3- عروض الأسعار واستهدافات عروض الأسعار
قد تحدث تقلّبات في مستوى أدائك إذا تم ضبط عروض الأسعار أو حدود عروض الأسعار أو استهدافات عروض الأسعار بدون الأخذ بعين الاعتبار البيانات السابقة التي ستستخدِمها "إعلانات Google" في عرض إعلاناتك.
4- إعدادات الميزانية
من المرجّح أن تشهد حملتك تقلّبات في الأداء عندما تكون ميزانيتها أدنى من الحدود المطلوبة.
5- تغطية تصميمات الإعلانات وتنوُّعها
بالنسبة إلى حملة "الأداء الأفضل"، من المهم أن تضمن توفُّر مجموعة متنوعة من تصميمات الإعلانات التي يمكن دمجها تلقائيًا في أشكال إعلانات مختلفة يمكن أن تظهر على جميع مساحات العرض.
6- إعدادات الاستهداف وتداخلاته (الموقع الجغرافي واللغة)
إذا كانت حملتك تستهدِف مجموعة صغيرة من المستخدمين بإعدادات محدّدة جدًا على مستوى الموقع الجغرافي أو اللغة، من المرجّح أن تشهد تقلّبات في الأداء. قد يتضمّن حسابك عدّة حملات أو مجموعات إعلانية مؤهَّلة لدخول مزادات متداخلة بسبب استخدام كلمات رئيسية مشابهة أو استهداف آخر.
7- حالة التحقّق من الالتزام بالسياسات وحالة مراجعة الإعلانات
في أي وقت تُضيف مواد عرض أو مجموعة مواد عرض أو تُجري تغييرات عليها، ستتم إعادة إرسالها للمراجعة بهدف التحقّق من الالتزام بالسياسات. ويجب أن تلتزِم حملات "الأداء الأفضل" بجميع سياسات "إعلانات Google".
8- مشاكل الحساب الأخرى
يمكن أن يتأثّر أداء حسابك وبالتالي أداء حملاتك بالمشاكل المتعلّقة بالدفعات أو عمليات نقل حساب الفوترة أو المشاكل الأخرى على مستوى الحساب.
9- العوامل الديناميكية للمزاد
يمكن أن يتأثّر أداء حملتك بالخيارات التي يحدّدها المعلِنون الآخرون الذين يشاركون في المزادات نفسها التي تشارك فيها.
