Despre raportul de diagnosticare din API-ul Google Ads al conversiilor optimizate pentru web

Conversiile optimizate reprezintă o funcție care crește precizia măsurării conversiilor. Aceasta vine în completarea datelor existente privind conversiile, trimițând date despre clienți primare, indexate prin hashing, în mod confidențial. Datele despre clienți indexate prin hashing sunt comparate apoi cu datele despre clienți indexate prin hashing din conturile Google conectate și atribuite evenimentelor publicitare, pentru a vă ajuta să măsurați conversiile campaniei.

Treceți la codul în pagină sau la API-ul Google Ads pentru rezultate mai bune

După ce ați configurat conversiile optimizate în API-ul Google Ads, confirmați funcționarea eficientă a conversiilor optimizate în raportul de diagnosticare a API-ului pentru conversiile optimizate în Google Ads. Folosind raportul de diagnosticare, puteți să identificați problemele legate de implementarea conversiilor optimizate.

Notă: acest articol se referă numai la raportul privind diagnosticarea API-ului Google Ads pentru conversii optimizate. Dacă ați folosit o etichetă Google sau Google Manager de etichete pentru a implementa conversiile optimizate, puteți să consultați raportul privind diagnosticarea etichetei de conversii optimizate.

Cum funcționează

Raportul de diagnosticare din API-ul Google Ads pentru conversii optimizate vă ajută să diagnosticați starea configurării API-ului Google Ads pentru conversii optimizate și să înțelegeți cât de eficient recuperați datele privind conversiile.

Vedeți raportul de diagnosticare din API-ul Google Ads pentru conversiile optimizate din pagina Conversii

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.
  1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective Goals Icon.
  2. Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul secțiunii.
  3. Dați clic pe Rezumat.
  4. În tabelul cu acțiuni de conversie, dați clic pe acțiunea de conversie pe care doriți să o verificați.
  5. Selectați Diagnosticare în meniul de navigare din partea de sus.
Notă: dacă există o problemă legată de conversiile optimizate pentru oricare dintre acțiunile de conversie, starea de urmărire a acțiunii de conversie va fi Verificați conversiile optimizate. Dacă plasați cursorul peste starea respectivă, puteți să dați clic pe Accesați diagnosticarea și veți ajunge la raportul privind diagnosticarea conversiilor pentru a diagnostica eventualele probleme.

Înțelegerea stării raportului de diagnosticare

În partea de sus a raportului de diagnosticare, veți vedea unul dintre următoarele mesaje de stare, care indică starea generală a configurării conversiilor optimizate:

  • Se înregistrează conversii optimizate: conversiile optimizate sunt înregistrate și nu se detectează probleme majore;
  • Conversiile optimizate nu sunt activate: nu ați acceptat condițiile referitoare la datele despre clienți, acestea fiind obligatorii pentru a activa conversiile optimizate. Dați clic pe Consultați condițiile referitoare la datele despre clienți pentru a citi și a accepta condițiile.
  • Se așteaptă primirea datelor privind conversiile optimizate: ați activat conversiile optimizate, dar Google nu a primit încă datele. Actualizarea stării poate dura până la 48 de ore de la primirea datelor. Dacă starea nu se modifică după 48 de ore de la finalizarea implementării, verificați din nou dacă ați urmat instrucțiunile pentru configurarea conversiilor optimizate în API-ul Google Ads.
  • au fost detectate probleme de configurare: există probleme legate de configurarea conversiilor optimizate (găsiți detalii suplimentare mai jos);
  • Nu există date recente de procesat privind conversiile: nu s-au înregistrat conversii în ultimele șapte zile. Asigurați-vă că toate campaniile sunt active și că anunțurile direcționează utilizatorii către o pagină web care conține o etichetă pentru acțiuni de conversie.

Tipuri de calitate a datelor

Există 4 tipuri de calitate a datelor pentru datele de diagnosticare offline: Excelentă, Bună, Necesită atenție și Nu există date recente.

Excelentă

Excelentă indică faptul că o configurare a conversiilor optimizate este activă și optimizată complet. Această stare înseamnă că înregistrează conversii optimizate conform așteptărilor.

Bună

Bună indică faptul că o configurare a conversiilor optimizate este activă, dar sunt disponibile și alte îmbunătățiri. Puteți îmbunătăți conversiile potrivite trimițând mai multe date ale utilizatorilor.

Necesită atenție

Necesită atenție indică faptul că aveți o configurare activă a conversiilor optimizate, dar există erori care necesită atenția dvs. De exemplu, din configurarea conversiilor optimizate pot să lipsească unele informații.

Nu există date recente

Nu există date recente indică faptul că la conversiile optimizate nu au fost înregistrate date în ultimele șapte zile. Asigurați-vă că nu există probleme legate de configurarea dvs.

Alerte

Puteți să selectați și să examinați acțiunile de conversie care sunt afectate de alerte. Alertele vor avea o pictogramă care corespunde stării. După ce ați selectat o alertă, sub panoul de alerte va apărea un tabel cu acțiunile de conversie. Acest tabel se va modifica în mod dinamic, pe baza selecției dvs.

Înțelegerea și soluționarea alertelor din raportul de diagnosticare

Dacă există probleme legate de configurarea conversiilor optimizate, mai jos veți vedea una sau mai multe alerte. Dacă vă apare una dintre aceste alerte, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a o remedia.

Notă: alertele afișate în raportul de diagnosticare se bazează pe datele din ultima zi. Dacă nu există suficiente date în ultima zi, alerta se bazează pe datele din ultimele șapte zile.

Dacă volumul de conversii din ultimele șapte zile este foarte mic (mai puțin de 20 de conversii) nu se vor afișa alerte, deoarece volumul este prea mic pentru a înțelege corect starea implementării. Conversiile optimizate sunt foarte utile pentru advertiserii care înregistrează cel puțin 20 de conversii pe săptămână (inclusiv conversii organice și generate pe baza anunțurilor).

Numărul conversiilor din API-ul Google Ads și numărul conversiilor din etichete care sunt folosite în alertele respective, sunt deduplicate pe baza ID-ului comenzii. Ca atare, dacă trimiteți mai multe pinguri pentru API-ul Google Ads cu același ID de comandă, această acțiune se va contoriza drept o singură conversie în API-ul Google Ads.

În plus, rețineți că Google nu poate contoriza pingurile pentru API-ul Google Ads trimise fără OAuth, prin urmare numărul de conversii în API-ul Google Ads va exclude pingurile pentru API-ul Google Ads trimise fără OAuth.

Istoric

Secțiunea Istoric afișează valorile de-a lungul timpului, pentru a ajuta la validarea creșterii performanței după luarea unei măsuri asupra unei alerte. Puteți folosi valoarea și pentru a diagnostica problemele pe cont propriu. În plus, această secțiune arată rata de acoperire a conversiilor optimizate ca procent pe axa Y și ca dată pe axa X.

Rata de acoperire a conversiilor optimizate este definită astfel:

numărul de acoperire a conversiilor optimizate cu parametrul / numărul de pinguri de conversie.

Rata de acoperire a conversiilor optimizate ar trebui să fie disponibilă la câteva ore de la solicitările de trimitere a conversiilor optimizate. Această cotă este setată în mod prestabilit la ultimele șapte zile, dar poate fi comutată la afișarea ultimelor 30 de zile.

Graficul se referă la conversiile dintr-o anumită pagină de stare. Rata de acoperire a conversiilor optimizate va fi agregată pentru toate acțiunile de conversie incluse în pagina respectivă. Filtrarea conversiilor din partea de sus a paginii va duce la modificarea conversiilor din această pagină și din alte pagini de stare. Același filtru controlează secțiunea Istoric.

 

Tabelul Impact va afișa o listă cu acțiunile de conversie, creșterea acestora atunci când este disponibilă și ratele de potrivire. Tabelul Impact se referă și la acțiunile de conversie care corespund stării generale.

Tabelul de mai jos prezintă impactul la nivelul acțiunii de conversie:

Acțiune de conversie

Rata de potrivire

Tipul campaniei

Conversii raportate

Acțiunea de conversie nr. 1

Ridicată

Rețeaua de căutare

+3 % începând din data X

YouTube

+12 % începând din data X

Acțiunea de conversie nr. 2

Medie

Rețeaua de căutare

+4 % începând din data X

YouTube

+10 % începând din data X

 

Coloana cu rata de potrivire este dinamică și se actualizează în termen de 24 de ore.

Coloana Rata de potrivire:

  • număr de pinguri valide < 50: Volum insuficient;
  • rată de potrivire = 0 %: Nicio potrivire;
  • rată de potrivire = < 5 %: Rată de potrivire foarte redusă;
  • rată de potrivire = 6 – 25 %: Rată de potrivire scăzută;
  • rată de potrivire = 26 – 50 %: Rată de potrivire medie;
  • rată de potrivire = 51 – 100 %: Rată de potrivire ridicată.

Dacă nu există date privind rata de potrivire, în fereastra pop-up va apărea mesajul Nu există date. Pentru a evita fluctuațiile între ridicată, medie sau scăzută, se adaugă o memorie temporară pentru rata de potrivire.

Rata de potrivire se bazează pe datele privind numărul de conversii.

 

Conversiile optimizate nu sunt activate

Trebuie să acceptați condițiile referitoare la datele despre clienți, după cum urmează:

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.
  1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective Goals Icon.
  2. Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
  3. Dați clic pe Setări.
  4. dați clic pe Condițiile referitoare la datele despre clienți;
  5. consultați și acceptați condițiile;
  6. dați clic pe Salvați.
Din configurare lipsesc câmpurile obligatorii pentru adresă
Această alertă semnalează dacă din configurarea conversiilor optimizate lipsește cel puțin unul dintre următoarele câmpuri:
  • țară,
  • prenume,
  • nume,
  • cod poștal.
Este esențial să completați toate cele patru câmpuri. Rețineți că dacă trimiteți și o adresă de e-mail a utilizatorului, Google va folosi adresa de e-mail a utilizatorilor conectați, chiar și atunci când adresa lipsește sau este incompletă.
Erori nerezolvate legate de API-ul Google Ads

Primim prea puține pinguri valide pentru API-ul Google Ads în comparație cu pingurile pentru etichete. Dacă vedeți această alertă, înseamnă că API-ul dvs. Google Ads nu este configurat corect pentru a trimite ID-ul comenzii, datele de conectare la OAuth sau datele utilizatorilor indexate prin hashing de pe site-ul dvs.

Este posibil să vedeți această eroare pentru oricare dintre următoarele motive:

  • pingurile din API-ul Google Ads nu includ ID-ul comenzii;
  • configurarea OAuth nu a fost făcută corect. Dacă ați implementat conversii optimizate în API-ul Google Ads, consultați instrucțiunile pentru configurarea OAuth2.
  • datele utilizatorilor nu sunt indexate corect. Asigurați-vă că folosiți SHA-256 pentru a indexa prin hashing datele, înainte de a le trimite către Google;
  • nu se trimit pinguri pentru API-ul Google Ads în toate cazurile în care se declanșează eticheta.
ID-urile comenzii din etichetă și API-ul Google Ads nu corespund

Această alertă se afișează dacă un procent mic din pingurile pentru API-ul Google Ads prezintă un ping pentru etichetă care corespunde unui ID de comandă. În general, înseamnă că etichetele de pe site și API-ul Google Ads nu trimit același ID al comenzii. Mai poate indica și faptul că trimiteți prea puține pinguri pentru etichete în comparație cu pingurile pentru API-ul Google Ads.

Pentru a aborda această problemă:

  • asigurați-vă că folosiți aceeași metodă de generare a ID-urilor de comandă atât pentru pingurile din API-ul Google Ads, cât și pentru cele din etichete;
  • Asigurați-vă că eticheta relevantă de urmărire a conversiilor este prezentă în toate cazurile în care trimiteți pinguri în API-ul Google Ads, pentru a asigura paritatea.
Datele de conectare la OAuth sunt nevalide sau lipsesc

Această alertă se afișează în cazul în care o parte importantă din pingurile API-ului Google Ads pentru conversii optimizate au date de conectare OAuth nevalide sau care lipsesc. Modificați codul API-ului Google Ads pentru conversii optimizate pentru a include datele de conectare OAuth corecte pentru acest cont.

Notă: această alertă apare numai în cazul vechiului API Google Ads pentru conversii optimizate. Ea nu apare atunci când folosiți API-ul Google Ads, deoarece Google nu primește pingurile trimise prin API-ul Google Ads la care lipsește OAuth.
Lipsește codul tranzacției din API-ul Google Ads

Această alertă se afișează dacă lipsește un ID al comenzii pentru o parte importantă din pingurile API-ului Google Ads pentru conversii optimizate. Pentru o potrivire adecvată cu pingurile pentru etichete, trebuie să includeți un ID al comenzii la toate pingurile API-ului Google Ads.

Notă: această alertă apare numai în cazul vechiului API Google Ads pentru conversii optimizate. Ea nu apare atunci când folosiți API-ul Google Ads, deoarece Google nu primește pingurile trimise prin API-ul Google Ads la care lipsește ID-ul comenzii.
Configurare incorectă a etichetei pentru acțiuni de conversie

Această alertă se afișează dacă nu există pinguri pentru etichete. Asigurați-vă că eticheta este instalată corect pe site și că pingurile pentru etichetă sunt întotdeauna trimise ca o completare la pingurile pentru API-ul Google Ads. Puteți trimite date privind conversiile optimizate prin intermediul etichetei, folosind Google Manager de etichete sau eticheta Google. Aflați cum să verificați implementarea conversiilor optimizate cu Google Tag Assistant.

Lipsește codul tranzacției din evenimentul de conversie
Această alertă se afișează dacă pingurile pentru etichetă nu includ un ID al comenzii. Pentru o potrivire corectă cu pingurile pentru API-ul Google Ads, trebuie să includeți un ID al comenzii la toate pingurile pentru etichete. Aflați cum să Folosiți un cod al tranzacției pentru a minimiza numărul de conversii dublate.
API-ul Google Ads trimite datele prea târziu

Această alertă se afișează dacă trimiteți datele din API-ul Google Ads după mai mult de 24 de ore de la momentul conversiei. Editați codul din API-ul Google Ads pentru conversii optimizate pentru a trimite datele în decurs de 24 de ore de la înregistrarea evenimentului de conversie.

Această alertă este posibil să se afișeze și dacă ora înregistrării conversiilor nu este inclusă în pingurile din API-ul Google Ads. Pentru a afla cum să includeți momentul conversiei în solicitarea către API-ul Google Ads, consultați Instrucțiunile pentru API-ul Google Ads.

Lipsește un user agent
Această alertă se afișează dacă pingurile din API-ul Google Ads nu sunt procesate din cauza lipsei unui user agent. Pentru a include un user agent în datele privind conversiile, editați codul API-ului Google Ads pentru conversii optimizate.
Configurare incorectă a API-ului Google Ads
Această alertă se afișează dacă aceeași acțiune de conversie înregistrează atât conversiile pe site, cât și conversiile în aplicație. Pe lângă conversii în aplicație, puteți trimite conversii pe site prin intermediul etichetei sau al API-ului Google Ads. Trebuie să folosiți acțiuni de conversie diferite pentru web și aplicație. Pentru a remedia problema, creați o nouă acțiune de conversie ca să capturați conversiile în aplicație.
Lipsesc datele privind conversiile optimizate

Din configurarea conversiilor optimizate lipsește adresa de e-mail sau adresa (care include prenumele, numele, codul poștal și țara). Ca atare, nu s-a procesat o parte semnificativă din conversii.

Notă: această alertă se afișează numai când trimiteți datele aplicației folosind vechiul API Google Ads pentru conversii optimizate.
Câmpul pentru datele despre adresele de e-mail ale utilizatorilor nu este formatat corect
Această alertă Înseamnă că adresele de e-mail pe care le oferiți sunt formatate incorect și, prin urmare, nu corespund utilizatorilor conectați la Google.
Din motive de confidențialitate, înainte de a trimite adresele de e-mail prin API-ul Google Ads, acestea trebuie indexate prin hashing folosind algoritmul SHA-256. Pentru a standardiza rezultatele indexării prin hashing, înainte de a indexa prin hashing câmpul de date, trebuie:
  • să eliminați spațiile de la început sau de la sfârșit;
  • să convertiți textul în minuscule;
  • să eliminați toate punctele (.) care precedă numele de domeniu din adresele de e-mail gmail.com și googlemail.com.
Câmpul pentru datele despre adresa utilizatorului este formatat incorect
Conform acestei alerte, câmpurile de date despre adresă pe care le oferiți nu sunt formatate corect și, prin urmare, nu se potrivesc cu utilizatorii conectați la Google.
Din motive de confidențialitate, înainte de a trimite adresele prin API-ul Google Ads, acestea trebuie indexate prin hashing folosind algoritmul SHA-256. Pentru a standardiza rezultatele indexării prin hashing, înainte de a indexa prin hashing câmpul de date, trebuie:
  • să eliminați spațiile de la început sau de la sfârșit;
  • să convertiți textul în minuscule;
Număr scăzut de conversii care se potrivesc
Această alertă semnalează că datele privind conversiile optimizate pe care le oferiți au o rată mai mică de potrivire decât cea preconizată pentru utilizatorii conectați la Google. Acest lucru poate însemna că o parte mică dintre clienții dvs. au conturi Google sau că aceștia tind să ofere informații de identificare diferite de cele incluse în conturile lor Google.
Puteți îmbunătăți rata de potrivire trimițând identificatori suplimentari de utilizatori. Există trei identificatori de utilizatori folosiți de conversiile optimizate drept chei de potrivire: adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon. Pentru a vă îmbunătăți starea potrivirii, recomandarea este să oferiți cât mai multe chei de potrivire. Dacă oferiți mai multe chei de potrivire, veți crește probabilitatea ca datele să corespundă și să îmbunătățească precizia raportării conversiilor.

Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la API-ul Google Ads (de exemplu, întrebări legate direct de folosirea API-ului sau a SDK-ului, erorile primite de la API sau SDK etc.), urmați pașii de remediere a erorilor din pagina de asistență tehnică privind API-ul.

Dacă aveți întrebări referitoare la API-ul Google Ads care au legătură cu interfața de utilizare Google Ads, dați clic pe Contactați-ne în partea de jos a paginii.

Linkuri conexe

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
8508670334080761663
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
73067
false
false
false