Web için gelişmiş dönüşümler Ads API'si teşhis raporu hakkında

Gelişmiş dönüşümler, dönüşüm ölçümünüzün doğruluğunu iyileştiren bir özelliktir. Karma oluşturma işlemi uygulanmış birinci taraf müşteri verilerini gizlilik açısından güvenli bir şekilde göndererek mevcut dönüşüm verilerinizi tamamlar. Karma oluşturma işlemi uygulanmış müşteri verileri, oturum açmış olan Google Hesaplarına ait karma uygulanmış müşteri verileriyle karşılaştırılır ve kampanya dönüşümlerinizi ölçmenize yardımcı olmak için reklam etkinlikleriyle ilişkilendirilir.

Daha iyi sonuçlar için sayfa içi koda veya Ads API'ye geçin

Google Ads API'deki gelişmiş dönüşümleri ayarladıktan sonra, gelişmiş dönüşümlerinizin etkili şekilde çalıştığını gelişmiş dönüşümler Ads API teşhis raporunda doğrulayabilirsiniz. Teşhis raporu, gelişmiş dönüşümlerin uygulanmasıyla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olur.

Not: Bu makalede yalnızca gelişmiş dönüşümler Ads API teşhis raporu ele alınmaktadır. Gelişmiş dönüşümleri uygulamak için Google etiketi veya Google Etiket Yöneticisi kullandıysanız gelişmiş dönüşüm etiketi teşhis raporu hakkında bilgi edinebilirsiniz.

İşleyiş şekli

Gelişmiş dönüşümler Ads API teşhis raporu, gelişmiş dönüşümler Ads API kurulumunuzun durumunu teşhis etmenize ve dönüşüm verilerini ne kadar etkili bir şekilde kurtardığınızı anlamanıza yardımcı olur.

Gelişmiş dönüşümler Ads API teşhis raporunuzu Dönüşümler sayfasından görüntüleme

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.
  1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini Goals Icon tıklayın.
  2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
  3. Özet'i tıklayın.
  4. Dönüşüm işlemleri tablosunda, kontrol etmek istediğiniz dönüşüm işlemini tıklayın.
  5. Üstteki gezinme menüsünden Teşhis'i seçin.
Not: Dönüşüm işlemlerinizden herhangi biri için gelişmiş dönüşümlerle ilgili bir sorun söz konusuysa ilgili dönüşüm işleminin izleme durumu "Gelişmiş dönüşümleri kontrol edin" şeklinde görüntülenir. Fareyle bu durumun üzerine geldiğinizde "Teşhis sayfasına git"i tıklayabilir ve ardından olası sorunları teşhis etmek için dönüşüm teşhis raporuna gidebilirsiniz.

Teşhis raporu durumunuzu anlama

Teşhis raporunuzun en üstünde, gelişmiş dönüşüm kurulumunuzun genel durumunu belirten aşağıdaki durum mesajlarından birini görürsünüz:

  • Gelişmiş dönüşümler kaydediliyor: Gelişmiş dönüşümler kaydediliyor ve önemli bir sorun tespit edilmedi.
  • Gelişmiş dönüşümler kullanılamıyor: Gelişmiş dönüşümleri etkinleştirmek için gerekli olan müşteri verisi şartlarını kabul etmediniz. Şartları inceleyip kabul etmek için "Müşteri verisi şartlarını görüntüle"yi tıklayın.
  • Gelişmiş dönüşüm verilerinin alınması bekleniyor: Gelişmiş dönüşümleri etkinleştirdiniz ancak Google henüz verileri almadı. Veriler alındıktan sonra durumun yansıtılması 48 saati bulabilir. Uygulama tamamlandıktan 48 saat sonra durum değişmezse gelişmiş dönüşümleri Google Ads API ile ayarlama talimatlarını izleyip izlemediğinizi tekrar kontrol edin.
  • Kurulum sorunları tespit edildi: Gelişmiş dönüşüm kurulumunuzla ilgili sorunlar var (aşağıda daha ayrıntılı bilgi verilmiştir).
  • İşlenecek yeni dönüşüm verisi yok: Son 7 gün içinde kaydedilen dönüşüm yok. Kampanyalarınızın etkin olduğundan ve reklamlarınızın kullanıcıları dönüşüm işlemi etiketi bulunan bir web sayfasına yönlendirdiğinden emin olun.

Veri kalitesi türleri

Çevrimdışı teşhis verileriniz için 4 tür veri kalitesi vardır: Mükemmel, İyi, İlgilenilmesi gerekiyor ve Yeni veri yok.

Mükemmel

"Mükemmel", gelişmiş dönüşüm kurulumunuzun etkin olduğunu ve tamamen optimize edildiğini gösterir. Bu durum, gelişmiş dönüşümlerin beklendiği gibi kaydedildiği anlamına gelir. 

İyi

"İyi", gelişmiş dönüşüm kurulumunuzun etkin olduğunu ancak kullanabileceğiniz başka iyileştirmeler olduğunu gösterir. Daha fazla kullanıcı verisi göndererek eşleşen dönüşümlerinizi iyileştirebilirsiniz.

Dikkat edilmesi gerekiyor

"İlgilenilmesi gerekiyor", gelişmiş dönüşümler kurulumunuzun etkin olduğunu ancak ilgilenmeniz gereken hatalar olduğunu gösterir. Örneğin, gelişmiş dönüşüm kurulumunuzda eksik bilgiler olabilir.

Hiç yeni veri yok

"Yeni veri yok", gelişmiş dönüşümlerin son 7 günde veri kaydetmediğini gösterir. Kurulumunuzla ilgili bir sorun olmadığından emin olun.

Uyarılar

Hangi dönüşüm işlemlerinin uyarılardan etkileneceğini seçip inceleyebilirsiniz. Uyarılarda, durumla eşleşen bir simge bulunur. Bir uyarı seçtiğinizde uyarı panelinin altında bir dönüşüm işlemi tablosu görüntülenir. Bu tablo, seçiminize göre dinamik olarak değişecektir.

Teşhis raporu uyarılarını anlama ve düzeltme

Gelişmiş dönüşüm kurulumunuzla ilgili sorunlar varsa aşağıdaki uyarılardan birini veya daha fazlasını görürsünüz. Bu uyarılardan birini görürseniz düzeltmek için aşağıdaki talimatları uygulayın.

Not: Teşhis raporunda görüntülenen uyarılarda son 1 günlük veriler (son 1 günde yeterli veri yoksa son 7 günlük veriler) temel alınır.

Son 7 gün içindeki dönüşüm hacmi çok düşükse (20'den az dönüşüm varsa) uyarı gösterilmez. Bunun nedeni, uygulama durumunuzun doğru anlaşılabilmesi için yeterince hacim olmamasıdır. Gelişmiş dönüşümlerden en iyi şekilde yararlanabilecek reklamverenler haftada en az 20 dönüşüm (organik dönüşümler ve reklam kaynaklı dönüşümler dahil) alanlardır.

Uyarılarda kullanılan Adsp API dönüşüm sayıları ve etiket dönüşüm sayıları, sipariş kimliğine göre tekilleştirilir. Dolayısıyla, aynı sipariş kimliğiyle birden fazla Ads API ping'i gönderirseniz bu bir Ads API dönüşümü olarak sayılır.

Ayrıca, Google'ın OAuth olmadan gönderilen Ads API ping'lerini sayamayacağını ve bu nedenle, başarısız OAuth ile gönderilen Ads API ping'lerinin Ads API dönüşüm sayılarınızdan hariç tutulacağını unutmayın.

İzledikleriniz

"Geçmiş" bölümünde, bir uyarıyla ilgili işlem yapıldıktan sonra performans artışının doğrulanmasına yardımcı olmak için zaman içindeki metrikler gösterilir. Bu metriği, sorunları kendi kendinize teşhis etmek için de kullanabilirsiniz. Bu bölümde ayrıca, gelişmiş dönüşümler kapsam oranı Y ekseninde yüzde ve X ekseninde tarih olarak gösterilir.

Gelişmiş dönüşümler kapsam oranı aşağıdaki şekilde tanımlanır: 

Parametreye sahip olan gelişmiş dönüşüm sayısı kapsamı / dönüşüm pinglerinin sayısı

Gelişmiş dönüşüm kapsam oranı, gelişmiş dönüşüm gönderme isteklerinden sonraki saatler içinde kullanılabilir olacaktır. Bu oran varsayılan olarak son 7 güne ayarlanmıştır ancak son 30 günü görüntülemek için değiştirilebilir.

Grafik, belirli bir durum sayfasındaki dönüşümler için kapsama alınır. Gelişmiş dönüşüm kapsam oranı, bu sayfada yer alan dönüşüm işlemlerinin tamamında toplanır. Sayfanın üst kısmındaki dönüşümler filtrelendiğinde, bu sayfanın ve diğer durum sayfalarının dönüşümleri düzenlenir. Aynı filtre "Geçmiş" bölümünü kontrol eder.

 

Etki tablosunda dönüşüm işlemlerinin, varsa artışlarının ve eşleşme oranlarının bir listesi gösterilir. Etki tablosu, genel duruma uygun dönüşüm işlemlerini de kapsar.

Aşağıdaki tabloda dönüşüm işlemi düzeyinin etkisi gösterilmektedir:

Dönüşüm işlemi

Eşleşme oranı

Kampanya türü

Raporlanan dönüşüm sayısı

1. dönüşüm işlemi

Yüksek

Arama

X tarihi itibarıyla + %3

YouTube

X tarihi itibarıyla +%12

2. dönüşüm işlemi

Ortalama

Arama

X tarihi itibarıyla +%4

YouTube

X tarihi itibarıyla +%10

 

Eşleşme oranı sütunu dinamiktir ve 24 saat içinde güncellenir. 

Eşleşme oranı sütunu: 

  • Geçerli ping sayısı <50: Yetersiz hacim
  • Eşleşme oranı = %0: Eşleşme yok
  • Eşleşme oranı = <%5: Çok düşük eşleşme oranı
  • Eşleşme oranı = %6-25: Düşük eşleşme oranı
  • Eşleşme oranı = %26-50: Ortalama eşleşme oranı  
  • Eşleşme oranı = %51-100: Yüksek eşleşme oranı

Eşleşme oranı verisi yoksa pop-up'ta "Veri yok" ifadesi gösterilir. Yüksek, ortalama ve düşük değerleri arasında dalgalanmaları önlemek amacıyla eşleşme oranı için bir tampon eklenir. 

Eşleşme oranı, dönüşüm sayısı verilerini temel alır.

 

Gelişmiş dönüşümler kullanılamıyor

Müşteri verisi şartlarını aşağıdaki şekilde kabul etmeniz gerekir:

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.
  1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini Goals Icon tıklayın.
  2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
  3. Ayarlar'ı tıklayın.
  4. Müşteri verisi şartları'nı tıklayın.
  5. Şartları inceleyin ve kabul edin.
  6. Kaydet'i tıklayın.
Kurulumda zorunlu adres alanları eksik
Bu uyarı, gelişmiş dönüşüm kurulumunuzda aşağıdaki alanlardan en az biri eksikse gösterilir:
  • Ülke
  • Ad
  • Soyadı
  • Posta kodu
4 alanın hepsini doldurmanız önemlidir. Kullanıcı e-posta adresi de gönderiyorsanız adresin eksik veya tamamlanmamış olması fark etmeksizin Google'ın oturum açmış kullanıcılarla eşleştirme yapmak için e-posta adresi kullanacağını unutmayın.
Çözülmemiş Ads API hataları

Etiket ping'lerine kıyasla çok az sayıda geçerli Ads API ping'i alıyoruz. Bu uyarıyı görüyorsanız Ads API'niz, web sitenizdeki sipariş kimliğini, OAuth kimlik bilgilerini veya karma oluşturma işlemi uygulanmış kullanıcı verilerini göndermek için doğru ayarlanmamış demektir.

Bu hatayı aşağıdakilerden biri nedeniyle görebilirsiniz:

  • Ads API ping'lerinizde sipariş kimliği bulunmuyor.
  • OAuth yanlış ayarlanmış. Gelişmiş dönüşümleri Google Ads API ile uyguladıysanız OAuth2'yi ayarlama talimatlarını kontrol edin.
  • Kullanıcı verilerine yanlış şekilde karma oluşturma işlemi uygulanmış. Google'a göndermeden önce verilerinize karma oluşturma işlemi uygulamak için SHA-256 kullandığınızdan emin olun.
  • Etiketinizin tetiklendiği her durumda Ads API ping'leri gönderilmez.
Etiket ve Ads API sipariş kimlikleri eşleşmiyor

Bu uyarı, Ads API ping'lerinizin düşük bir yüzdesinde eşleşen sipariş kimliğine sahip bir etiket ping'i varsa gösterilir. Genellikle, web sitesi etiketleriniz ile Ads API'nizin aynı sipariş kimliğini göndermediğini ifade eder. Bu uyarı, Ads API ping'lerine kıyasla çok az sayıda etiket ping'i gönderdiğiniz anlamına da gelebilir.

Bunu düzeltmek için:

  • Ads API ping'leri ve etiket ping'leri için sipariş kimlikleri oluşturmak amacıyla aynı yöntemi kullandığınızdan emin olun.
  • Tutarlılık sağlamak amacıyla, Ads API ping'leri gönderdiğiniz her durumda ilgili dönüşüm izleme etiketinin bulunduğundan emin olun.
OAuth kimlik bilgisi geçersiz veya eksik

Bu uyarı, enhanced conversions Ads API ping'lerinizin önemli bir bölümünde geçersiz veya eksik OAuth kimlik bilgisi varsa gösterilir. Gelişmiş dönüşümler Ads API kodunuzu bu hesaba ait OAuth kimlik bilgisini içerecek şekilde düzenleyin.

Not: Bu uyarı yalnızca eski Gelişmiş dönüşümler Ads API için gösterilir. Google, Google Ads API aracılığıyla gönderilen ve OAuth kimlik bilgisi içermeyen ping'leri almadığından, Google Ads API kullanılırken bu uyarı görünmez.
Ads API'de işlem kimliği eksik

Bu uyarı, gelişmiş dönüşümler Ads API ping'lerinizin önemli bir bölümünde sipariş kimliği eksikse gösterilir. Etiket ping'leriyle doğru eşleştirme yapılabilmesi için tüm Ads API ping'lerine sipariş kimliği eklemeniz gerekir.

Not: Bu uyarı yalnızca eski Gelişmiş dönüşümler Ads API için gösterilir. Google, Google Ads API aracılığıyla gönderilen ve sipariş kimliği içermeyen ping'leri almadığından, Google Ads API kullanılırken bu uyarı görünmez.
Hatalı dönüşüm işlemi etiketi kurulumu

Bu uyarı, etiket ping'i yoksa gösterilir. Etiketin web sitenize doğru şekilde yüklendiğinden ve daima Ads API ping'leriyle birlikte etiket ping'lerinin de gönderildiğinden emin olun. Gelişmiş dönüşümler verilerini Google Etiket Yöneticisi'ni veya bir Google etiketini kullanarak etiket aracılığıyla gönderebilirsiniz. Google Tag Assistant'ı kullanarak gelişmiş dönüşüm uygulamasını nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.

Dönüşüm etkinliğinde işlem kimliği yok
Bu uyarı, etiket ping'lerinde sipariş kimliği yoksa gösterilir. Ads API ping'leriyle doğru eşleştirme yapılabilmesi için tüm etiket ping'lerine sipariş kimliği eklemeniz gerekir. Yinelenen dönüşümleri en aza indirmek için işlem kimliğinin nasıl kullanılacağını öğrenin.
Ads API, verileri çok geç gönderiyor

Bu uyarı, Ads API verilerini dönüşüm zamanının üzerinden 24 saat geçtikten sonra gönderiyorsanız gösterilir. Gelişmiş dönüşümler Ads API kodunuzu dönüşüm etkinliğinden sonraki 24 saat içinde veri gönderecek şekilde düzenleyin.

Bu uyarı, dönüşüm zamanının Ads API ping'lerinize dahil edilmediği durumlarda da gösterilebilir. Dönüşüm zamanını Ads API isteğinize nasıl dahil edeceğinizi öğrenmek için Google Ads API talimatlarını inceleyin.

Kullanıcı aracısı yok
Bu uyarı, kullanıcı aracısı olmadığı için Ads API ping'leriniz işlenemiyorsa gösterilir. Gelişmiş dönüşümler Ads API kodunuzu, dönüşüm verilerine kullanıcı aracısını dahil edecek şekilde düzenleyin.
Hatalı Ads API kurulumu
Bu uyarı, aynı dönüşüm işlemi hem web sitesi dönüşümlerini hem uygulama dönüşümlerini kaydediyorsa gösterilir. Uygulama dönüşümlerinin yanı sıra, etiket veya Ads API üzerinden web sitesi dönüşümlerini gönderiyor olabilirsiniz. Web ve uygulama için ayrı dönüşüm işlemleri kullanmanız gerekir. Sorunu düzeltmek amacıyla, uygulama dönüşümlerini yakalamak için yeni bir dönüşüm işlemi oluşturun.
Gelişmiş dönüşüm verileri eksik

Gelişmiş dönüşüm kurulumunuzda e-posta veya adres eksik (bunlara ad, soyadı, posta kodu ve ülke dahildir). Sonuç olarak dönüşümlerinizin önemli bir bölümü işlenemedi.

Not: Bu uyarı yalnızca eski gelişmiş dönüşümler Ads API kullanılarak uygulama verileri gönderilirken gösterilir.
Kullanıcı e-posta adresi veri alanı yanlış biçimlendirilmiş
Bu uyarı, sağladığınız e-posta adreslerinin yanlış biçimlendirildiği ve bu nedenle Google'da oturum açmış kullanıcılarla eşleşmediği anlamına gelir.
Gizlilikle ilgili endişeler söz konusu olduğunda, Ads API aracılığıyla gönderilmeden önce e-posta adreslerine SHA-256 algoritması kullanılarak karma oluşturma işlemi uygulanmalıdır. Karma oluşturma sonuçlarını standart hale getirmek için veri alanına karma oluşturma işlemi uygulamadan önce şunları yapmanız gerekir:
  • Baştaki veya sondaki boşlukları kaldırın.
  • Metni küçük harfe dönüştürün.
  • gmail.com ve googlemail.com e-posta adreslerinde alan adından önce gelen tüm noktaları (.) kaldırın.
Kullanıcı adresi veri alanı yanlış biçimlendirilmiş
Bu uyarı, sağladığınız adres verisi alanlarının yanlış biçimlendirilmiş olduğu ve bu nedenle Google'da oturum açmış kullanıcılarla eşleşmediği anlamına gelir.
Gizlilikle ilgili endişeler söz konusu olduğunda, Ads API aracılığıyla gönderilmeden önce adreslere SHA-256 algoritması kullanılarak karma oluşturma işlemi uygulanmalıdır. Karma oluşturma sonuçlarını standart hale getirmek için veri alanına karma oluşturma işlemi uygulamadan önce şunları yapmanız gerekir:
  • Baştaki veya sondaki boşlukları kaldırın.
  • Metni küçük harfe dönüştürün.
Eşleşen dönüşüm sayısı düşük
Bu uyarı, sağladığınız gelişmiş dönüşüm verilerinin eşleşme oranının, Google'a giriş yapmış kullanıcılar için beklenenden daha düşük olduğu anlamına gelir. Bu, Google Hesabı'na sahip çok fazla müşteriniz olmadığı veya müşterilerinizin, Google Hesaplarında bulunandan farklı tanımlayıcı bilgiler sağlama eğiliminde olduğu anlamına gelebilir.
Ek kullanıcı tanımlayıcıları göndererek eşleşme oranınızı artırabilirsiniz. Gelişmiş dönüşümler tarafından eşleştirme anahtarları olarak kullanılan 3 kullanıcı tanımlayıcısı vardır: e-posta adresi, adres ve telefon numarası. Eşleşme durumunuzu iyileştirmek için en iyi uygulama, olabildiğince çok eşleştirme anahtarı sağlamaktır. Daha fazla eşleştirme anahtarı sağlarsanız verilerinizin eşleşme olasılığı artar ve dönüşüm raporlamanızın doğruluğunda iyileşme görülür.

Google Ads API ile ilgili teknik sorularınız varsa (örneğin, doğrudan API veya SDK kullanımıyla ilgili sorular, API veya SDK'dan alınan hatalar) lütfen API Teknik Destek sayfasında açıklanan sorun giderme adımlarını uygulayın.

Özellikle Google Ads kullanıcı arayüzüyle ilgili olan Google Ads API'sı hakkında sorularınız varsa lütfen sayfanın en altındaki "Bize ulaşın"ı tıklayın.

İlgili bağlantılar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
6125344052747343546
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
73067
false
false
false