향상된 전환은 전환 측정의 정확성을 높이는 기능입니다. 개인 정보를 보호하는 방식으로 해싱된 퍼스트 파티 고객 데이터를 전송하여 기존 전환 데이터를 보완합니다. 해싱된 고객 데이터를 로그인한 Google 계정의 해싱된 고객 데이터와 비교한 다음, 광고 이벤트에 대한 기여도를 부여하여 캠페인 전환을 측정하는 데 사용합니다.
인페이지 코드 또는 Google Ads API로 전환하여 실적 높이기
Google Ads API에서 향상된 전환을 설정한 후에는 Enhanced Conversions Google Ads API 진단 보고서에서 향상된 전환이 효과적으로 작동하는지 확인하세요. 진단 보고서를 통해 향상된 전환 구현 문제를 파악할 수 있습니다.
작동 방식
Enhanced Conversions Google Ads API 진단 보고서는 Enhanced Conversions Google Ads API의 상태를 진단하고 전환 데이터를 얼마나 효과적으로 복구하고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
전환 페이지에서 Enhanced Conversions Google Ads API 진단 보고서 확인하기
- Google Ads 계정에서 목표 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
- 요약을 클릭합니다.
- 전환 액션 표에서 확인하려는 전환 액션을 클릭합니다.
- 상단의 탐색 메뉴에서 '진단'을 선택합니다.
을 클릭합니다.진단 보고서 상태 이해하기
진단 보고서 상단에는 향상된 전환의 전반적인 설정 상태를 나타내는 다음 상태 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 향상된 전환 기록 중: 향상된 전환이 기록되고 있으며 주요 문제가 감지되지 않습니다.
- 향상된 전환 미사용 중: 향상된 전환을 사용 설정하는 데 필요한 고객 데이터 약관에 동의하지 않았습니다. '고객 데이터 약관 보기'를 클릭하여 약관을 검토하고 이에 동의합니다.
- 향상된 전환 데이터 수신 대기 중: 향상된 전환을 사용 설정했지만 Google에서 아직 데이터를 받지 못했습니다. 데이터를 수신한 후 상태에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 구현을 완료한 후 48시간이 지나도 상태가 변경되지 않으면 Google Ads API에서 향상된 전환을 설정하기 위한 안내를 따랐는지 다시 확인하세요.
- 설정 문제 감지됨: 향상된 전환 설정에 문제가 있습니다(추가 세부정보는 아래 참고).
- 처리할 최근 전환 데이터 없음: 지난 7일간 기록된 전환이 없습니다. 캠페인이 운영 중이고 전환 액션 태그가 포함된 웹페이지로 광고가 연결되는지 확인하세요.
데이터 품질의 유형
오프라인 진단 데이터에는 '매우 좋음', '좋음', '확인 필요', '최근 데이터 없음'의 네 가지 데이터 품질 유형이 있습니다. 데이터 품질은 알림과 관련이 있습니다. 별도로 취해야 할 조치가 없는 경우 '매우 좋음' 상태가 표시됩니다.
매우 좋음
'매우 좋음'은 향상된 전환 설정이 활성 상태이며 완전히 최적화되었음을 나타냅니다. 이 상태는 향상된 전환을 정상적으로 기록하고 있다는 뜻입니다.
좋음
'좋음'은 향상된 전환 설정이 활성 상태이지만, 추가로 개선할 수 있는 사항이 있음을 나타냅니다. 더 많은 사용자 데이터를 전송하여 일치하는 전환을 개선할 수 있습니다.
확인 필요
'확인 필요'는 향상된 전환 설정이 활성 상태이지만 확인이 필요한 오류가 있음을 나타냅니다. 예를 들어 향상된 전환 설정에 정보가 누락되었을 수도 있습니다.
최근 데이터 없음
'최근 데이터 없음'은 향상된 전환에서 지난 7일 동안 데이터를 기록하지 않았음을 나타냅니다. 설정에 문제가 없는지 확인해야 합니다.
알림
알림의 영향을 받는 전환 액션을 선택하고 검토할 수 있습니다. 알림에는 상태와 일치하는 아이콘이 표시됩니다. 알림을 선택하면 알림 패널 아래에 전환 액션 표가 표시됩니다. 이 표는 선택 항목에 따라 동적으로 변경됩니다.
진단 보고서 알림 이해 및 수정하기
향상된 전환 설정에 문제가 있는 경우 아래에 나열된 알림이 하나 이상이 표시됩니다. 이러한 알림 중 하나가 표시되면 아래 안내에 따라 문제를 해결하세요.
참고: 지난 1일 동안의 데이터가 충분한 경우 진단 보고서의 알림은 이 1일의 데이터를 기반으로 표시되며, 데이터가 충분하지 않은 경우에는 지난 7일의 데이터를 토대로 알림이 표시됩니다.
지난 7일 동안의 전환수가 20회 미만으로 매우 적은 경우 구현 상태를 제대로 파악할 수 없기 때문에 알림이 표시되지 않습니다. 향상된 전환은 매주 최소 20회의 전환(자연 전환 및 광고 기반 전환 포함)이 발생하는 광고주에게 가장 유용합니다.
알림에 사용된 Google Ads API 전환수 및 태그 전환수는 주문 ID를 기준으로 중복 삭제됩니다. 따라서 주문 ID가 동일한 Google Ads API 핑을 여러 번 전송할 경우 Google Ads API 전환이 1회로 집계됩니다.
또한 Google에서는 OAuth 없이 전송된 Google Ads API 핑을 계산할 수 없으므로 실패한 OAuth와 함께 전송된 Google Ads API 핑은 Google Ads API 전환수에서 제외됩니다.
적용 범위
이 섹션에는 시간에 따른 측정항목이 표시되어 알림에 조치를 취한 후 실적 증가를 검증하는 데 도움이 됩니다. 측정항목을 사용하여 문제가 발생한 시점과 문제가 실적에 영향을 미친 기간도 파악할 수 있습니다.
향상된 전환의 경우 이 섹션에는 시간 경과에 따라 적합한 전환 이벤트 중 충분한 사용자 제공 데이터가 포함된 이벤트의 비율이 표시됩니다. 이를 향상된 전환 노출 범위 비율이라고 합니다. 비율이 높을수록 캠페인 실적이 극대화되고 있음을 나타냅니다. 비율이 낮을수록 전환수 손실이 발생했음을 나타낼 수 있습니다. 데이터가 표시되지 않으면 데이터가 충분하지 않아 비율을 렌더링할 수 없는 것일 수 있습니다.
향상된 전환 노출 범위 비율은 다음과 같이 정의됩니다.
매개변수가 있는 향상된 전환 이벤트의 수 / 전환 이벤트의 수
향상된 전환 노출 범위 비율은 향상된 전환 전송 요청 후 몇 시간 이내에 제공됩니다. 이 비율은 기본적으로 지난 7일로 설정되어 있지만, 전환 시 지난 30일을 확인하도록 전환할 수 있습니다.
차트의 범위는 상단의 전환 필터로 지정됩니다. 향상된 전환 노출 범위 비율은 해당 페이지 필터에 포함된 전환 액션 전반에서 집계됩니다. 페이지 상단에서 전환을 필터링하면 이 페이지 및 다른 상태 페이지의 전환이 수정됩니다. 이 동일한 필터가 '기록' 섹션을 관리합니다.
향상된 전환 노출 범위를 개선하는 방법은 다음과 같습니다.
- 적용 가능한 모든 웹 전환에 향상된 전환이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
- 알림 섹션 페이지 상단에 있는 모든 문제를 해결합니다.
영향
영향 표에는 전환 액션, 노출 범위, 일치율, 전환 상승의 목록이 표시됩니다. 영향 표의 범위도 페이지 필터와 일치하는 전환 액션으로 지정됩니다.
- 노출 범위는 적합한 전환 이벤트 중 사용자 제공 데이터가 충분한 이벤트의 비율을 나타냅니다.
- 일치율은 사용자 제공 데이터가 Google 로그인 사용자 데이터와 얼마나 잘 일치하는지 나타냅니다.
- 전환 상승은 사용자 제공 데이터에서 보고된 전환수 증가를 보여줍니다.
아래 표는 전환 액션 수준의 영향을 보여줍니다.
|
전환 액션 |
노출 범위 |
일치율 |
캠페인 유형 |
보고된 전환 |
|
전환 액션 #1 |
20% |
낮음 |
검색 |
X일 기준 +3% |
|
YouTube |
X일 기준 +12% |
|||
|
전환 액션 #2 |
40% |
높음 |
검색 |
X일 기준 +4% |
|
YouTube |
X일 기준 +10% |
일치율 열은 동적이며 24시간 이내에 업데이트됩니다. 전환 상승은 향상된 전환이 작동하기 시작한 후 30일 동안만 제공됩니다. 정확성을 위해 충분한 데이터가 충족되면 노출 범위와 일치율이 유지됩니다.
일치율 열:
- 알 수 없는 값: 개인 정보 보호 문제가 충족되지 않는 경우
- INSUFFICIENT_VOLUME: 유효한 개인 식별 정보 핑의 수가 20개 미만임
- NO_MATCHES: 일치하는 항목 수가 정확히 0임
- LOW: 일치율이 0~15%임
- HIGH: 일치율이 15%를 초과함
일치율은 전환수 데이터를 기반으로 합니다.
노출 범위, 일치율, 전환 상승을 개선하는 방법은 다음과 같습니다.
- 적용 가능한 모든 웹 전환에 향상된 전환이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
- 알림 섹션 페이지 상단에 있는 모든 문제를 해결합니다.
- 주소, 전화번호 등 사용자 제공 데이터의 양식을 더 많이 전송합니다.
다음 단계에 따라 고객 데이터 약관에 동의해야 합니다.
- Google Ads 계정에서 목표 아이콘
- 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 고객 데이터 약관을 클릭합니다.
- 약관을 검토하고 이에 동의합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 국가
- 이름
- 성
- 우편번호
태그 핑과 비교하여 유효한 Google Ads API 핑이 너무 적습니다. 이 알림이 표시되면 Google Ads API가 웹사이트에서 주문 ID, OAuth 사용자 인증 정보 또는 해싱된 사용자 데이터를 전송하도록 올바르게 설정되지 않은 것입니다Ads .
이 오류는 다음과 같은 경우에 표시될 수 있습니다.
- Google Ads API 핑에 주문 ID가 포함되지 않은 경우
- OAuth가 잘못 설정된 경우. Google Ads API에서 향상된 전환을 구현한 경우 OAuth2 설정에 관한 안내를 확인하세요.
- 사용자 데이터가 잘못 해싱된 경우. Google에 데이터를 보내기 전에 SHA-256을 사용하여 데이터를 해싱해야 합니다.
- 태그가 실행되는 일부 상황에서 Google Ads API 핑이 전송되지 않는 경우
이 알림은 일치하는 주문 ID가 있는 태그 핑을 가진 Google Ads API 핑의 비율이 작은 경우 표시됩니다. 일반적으로 이는 웹사이트 태그와 Google Ads API가 동일한 주문 ID를 전송하지 않는다는 의미입니다. 또한 전송하는 태그 핑이 Google Ads API 핑에 비해 너무 적다는 의미일 수도 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 안내를 따르세요.
- Google Ads API 핑과 태그 핑의 주문 ID를 동일한 방법으로 생성합니다.
- 패리티가 보장되도록 Google Ads API 핑을 전송하는 모든 경우에 관련 전환 추적 태그가 있는지 확인합니다.
이 알림은 Enhanced Conversions Google Ads API 핑의 상당 부분에서 OAuth 사용자 인증 정보가 잘못되거나 누락된 경우 표시됩니다. 계정에 맞는 정확한 OAuth 사용자 인증 정보가 포함되도록 Enhanced Conversions Google Ads API 코드를 수정하세요.
이 알림은 Enhanced Conversions Google Ads API 핑의 상당 부분에서 주문 ID가 누락된 경우 표시됩니다. 모든 Google Ads API 핑에 주문 ID를 포함하여 태그 핑과 올바르게 일치시켜야 합니다.
태그 핑이 없는 경우 이 알림이 표시됩니다. 태그가 웹사이트에 올바르게 설치되어 있고 Google Ads API 핑과 함께 항상 태그 핑이 전송되는지 확인하세요. Google 태그 관리자 또는 Google 태그를 사용하여 태그를 통해 향상된 전환 데이터를 전송할 수 있습니다. Google Tag Assistant를 사용하여 향상된 전환 구현을 확인하는 방법을 알아보세요.
이 알림은 전환 시간으로부터 24시간 후에 Google Ads API 데이터가 전송되는지를 나타냅니다. 전환 이벤트가 발생한 후 24시간 이내에 데이터가 전송되도록 Enhanced Conversions Google Ads API 코드를 수정하세요.
이 알림은 전환 발생 시간이 Google Ads API 핑에 포함되지 않은 경우에도 표시될 수 있습니다. Google Ads API 요청에 전환 시간을 포함하는 방법은 Google Ads API 안내를 참고하세요.
향상된 전환 설정에서 이메일 또는 주소(이름, 성, 우편번호, 국가 포함)가 누락되었습니다. 따라서 전환의 상당 부분이 처리되지 않았습니다.
- 선행 또는 후행 공백을 삭제합니다.
- 텍스트를 소문자로 변환합니다.
- gmail.com 및 googlemail.com 이메일 주소의 도메인 이름 앞에 있는 모든 마침표(.)를 삭제합니다.
- 선행 또는 후행 공백을 삭제합니다.
- 텍스트를 소문자로 변환합니다.
Google Ads API와 관련된 기술적인 질문(예: API 또는 SDK 사용과 직접 관련된 질문, API 또는 SDK에서 받은 오류 등)의 경우 API 기술 지원 페이지의 문제 해결 단계를 따르세요.
특히 Google Ads UI와 관련된 Google Ads API에 대해 궁금한 점이 있으면 페이지 하단의 '문의하기'를 클릭하세요.