拡張コンバージョンは、より正確なコンバージョン測定を可能にする機能で、ハッシュ化されたファーストパーティの顧客データをプライバシーに配慮した方法で送信することにより、既存のコンバージョン データを補完します。このハッシュ化された顧客データは、Google アカウントにログインしたユーザーのハッシュ化した顧客データと比較され、広告イベントに関連付けられることによって、キャンペーン コンバージョンの測定を後押しします。
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Google Ads API で拡張コンバージョンを設定したら、拡張コンバージョンが正常に機能しているかどうかを、拡張コンバージョン Ads API 診断レポートで確認できます。診断レポートでは、拡張コンバージョンの設定に関する問題を特定できます。
仕組み
拡張コンバージョン Ads API 診断レポートでは、拡張コンバージョン Ads API の設定の状態を診断し、コンバージョン データをどれだけ効率的に回収できているかを把握できます。
コンバージョン ページで拡張コンバージョン Ads API 診断レポートを確認する
- [目標] メニュー
の [概要] に移動します。
- コンバージョン アクションの表で、確認するコンバージョン アクションをクリックします。
- 上部のナビゲーション メニューで [診断] を選択します。
の [診断レポートのステータスについて
診断レポートの上部に、拡張コンバージョンの全体的な設定ステータスを示す次のいずれかのステータス メッセージが表示されます。
- 拡張コンバージョンを記録しています: 拡張コンバージョンを記録しており、大きな問題は検出されていません。
- 拡張コンバージョンは使用されていません: 拡張コンバージョンを有効にするために必要な、顧客データに関する規約に同意していません。[顧客データに関する規約を表示] をクリックして、規約を確認のうえ同意してください。
- 拡張コンバージョンのデータを受信するため待機しています: 拡張コンバージョンは有効になっていますが、データを受信していません。データの受信後、ステータスが反映されるまでに最大で 48 時間かかります。実装が完了してから 48 時間が経過してもステータスが変化しない場合は、Google Ads API の拡張コンバージョンについての手順に沿って設定したことをもう一度ご確認ください。
- 設定の問題が検出されました: 拡張コンバージョンの設定に問題があります（詳しくは下記をご覧ください）。
- 最近のコンバージョン データがないため処理できません: 過去 7 日間に記録されたコンバージョンがありません。キャンペーンが有効になっており、コンバージョン アクションのタグが設定されたウェブページに、広告がユーザーを誘導していることを確認してください。
データの品質の種類
オフライン診断データのデータ品質には、[非常に良い]、[良好]、[要確認]、[最近のデータなし] の 4 つのタイプがあります。データ品質はアラートと関連しています。ご対応が不要な場合は、ステータスが [非常に良い] と表示されます。
非常に良い
「非常に良い」は、拡張コンバージョンのセットアップが有効で、十分に最適化されていることを示します。このステータスは、拡張コンバージョンが問題なく記録されていることを意味します。
良好
「良好」は、拡張コンバージョンのセットアップが有効ですが、さらに改善の余地があることを示します。送信するユーザーデータを増やすと、コンバージョンの一致率を改善できます。
要確認
[要確認] は、拡張コンバージョンのセットアップが有効ですが、注意が必要なエラーがあります。たとえば、拡張コンバージョンのセットアップに情報が不足している可能性があります。
最近のデータなし
[最近のデータなし] は、拡張コンバージョンで過去 7 日間のデータが記録されていないことを示します。セットアップに問題がないことをご確認ください。
アラート
アラートの影響を受けているコンバージョン アクションを選択して確認できます。アラートには、ステータスに一致するアイコンが表示されます。アラートを選択すると、アラートパネルの下にコンバージョン アクションの表が表示されます。この表は選択内容に基づいて動的に変化します。
診断レポートに表示されるアラートを理解して修正する
拡張コンバージョンの設定に問題がある場合は、以下のアラートが 1 つ以上表示されます。いずれかのアラートが表示された場合は、以下の手順に沿って修正してください。
注: 診断レポートに表示されるアラートは、過去 1 日間のデータに基づいて作成されます。ただし、過去 1 日間のデータが十分にない場合は、過去 7 日間のデータに基づいて作成されます。
過去 7 日間のコンバージョン数が極端に少ない（コンバージョン数が 20 件未満）場合は、実装ステータスを適切に把握できないため、アラートは表示されません。拡張コンバージョンは、週に 20 回以上のコンバージョン（オーガニック コンバージョンと広告経由コンバージョンを含む）を獲得している広告主様向けです。
アラートに表示される Ads API コンバージョン数とタグ コンバージョン数は、オーダー ID に基づいて重複が除去されたものです。つまり、同じオーダー ID で複数の Ads API ping を送信した場合、Ads API コンバージョンは 1 回としてカウントされます。
また、Google では OAuth 認証なしで送信された Ads API ping をカウントできないため、Ads API コンバージョンのカウントでは、OAuth 認証に失敗して送信された Ads API ping は除外されます。
カバレッジ
このセクションでは各指標の推移を確認できるので、アラートに対処した後にパフォーマンスの向上を検証するのに役立ちます。この指標を使用して、問題が発生した時期と、パフォーマンスに影響を与えている期間を確認することもできます。
拡張コンバージョンの場合、このセクションには、十分なユーザー提供データがある有効なコンバージョン イベントの割合の推移が表示されます。これを拡張コンバージョンのカバレッジ率と呼びます。割合が高いほど、キャンペーンのパフォーマンスを最大化できていることを示します。割合が低いほど、コンバージョンが失われている可能性があります。データが表示されない場合は、割合を表示するのに十分なデータがない可能性があります。
拡張コンバージョンのカバレッジ率は次のように定義されます。
パラメータを含む拡張コンバージョンのイベント数 ÷ コンバージョン イベント数
拡張コンバージョンのカバレッジ率は、拡張コンバージョンのリクエストが送信されてから数時間以内に確認できます。この率はデフォルトで過去 7 日間に設定されていますが、切り替えて過去 30 日間を表示することもできます。
グラフの対象範囲は、上部のコンバージョン フィルタで指定されます。拡張コンバージョンのカバレッジ率は、そのページフィルタに含まれているコンバージョン アクション全体で集計されます。ページの上部でコンバージョンをフィルタすると、このページと他のステータス ページのコンバージョンが編集されます。この同じフィルタで [履歴] セクションをコントロールします。
拡張コンバージョンのカバレッジを改善するには:
- 対象となるすべてのウェブ コンバージョンで拡張コンバージョンが有効になっていることを確認します。
- ページ上部の [アラート] セクションに表示されているすべての問題に対処します。
影響
Google Ads API に関する技術的な質問（API や SDK の使用方法や、発生したエラーなどに関する質問など）については、API 技術サポートのページに記載されたトラブルシューティングの手順をお試しください。
特に Google 広告の管理画面に関連する Google Ads API についてご不明な点がございましたら、ページ下部にある [お問い合わせ] をクリックしてください。
