Ak najmenej jeden kód predajne vo vašich údajoch o reklamách na inventár vozidiel (ktorý sa zadáva pomocou atribútu kód predajne dostupnosti vozidla [vehicle_fulfillment_store_code] alebo kód predajne [store_code]) odkazuje na miesto, ktoré bolo v rámci pripojenej skupiny miest vášho firemného profilu identifikované ako duplicitné, údaje o inventári spojené s duplicitnými záznamami o predajniach budú zamietnuté. Záznamy môžu byť buď duplikátom záznamu, ku ktorému už máte prístup, alebo záznamu, ku ktorému prístup nemáte. V rozhraní služby Firemný profil sa dozviete, či máte prístup k pôvodnému záznamu.
Vyšetrovanie duplicitných záznamov o predajniach
- V svojom firemnom profile prejdite na možnosť Správa miest.
- Identifikujte všetky záznamy so stavom Duplikát.
- Filter stavu nastavte na hodnotu Duplikát, aby sa vám zobrazili všetky záznamy, ktoré máte k dispozícii.
- Kliknutím na záznam identifikovaný ako duplikát prejdite na stránku jeho súhrnu.
- Na stránke súhrnu bude bude duplicitná poloha zobrazená v červenom poli.
- Ak máte prístup k pôvodnému záznamu, ktorého je tento záznam duplikát, zobrazí sa odkaz s textom Zobraziť pôvodný záznam. Ak prístup nemáte, zobrazí sa namiesto toho odkaz s textom Vyžiadať prístup.
S prístupom k pôvodnému záznamu (zobrazenie pôvodného záznamu)
Kliknite na odkaz na pôvodný záznam. Ak zistíte, že záznam identifikovaný ako duplicitný je duplikátom pôvodného záznamu, duplicitné miesta odstráňte podľa tohto postupu.
- Uistite sa, že kód predajne pri mieste sa zhoduje s kódom predajne v údajoch o inventári. Aktualizáciou údajov o inventári alebo kódu predajne sa ubezpečte, že inventár a záznam sa zhodujú.
- Ubezpečte sa, že zostávajúci záznam je v skupine miest prepojených s vaším účtom Merchant Center.
-
Poznámka: Ak vo firemnom profile zmeníte priradenie kódu predajne, uistite sa, že žiadne z vašich údajov o inventári neodkazujú na pôvodný kód predajne. Ak áno, nezabudnite nový kód predajne priradiť ku všetkým relevantným ponukám inventára.
- Ak máte dôvod domnievať sa, že záznam bol nesprávne identifikovaný ako duplikát, použite náš kontaktný formulár.
Bez prístupu k pôvodnému záznamu (vyžiadanie prístupu)
Ak sa v rozhraní služby Firemný profil uvádza, že k pôvodnému záznamu nemáte prístup, vyžiadajte si ho podľa tohto postupu:
- Kliknite na Vyžiadať prístup.
- Vyplňte formulár žiadosti o prístup.
Alternatívny postup:
- Otvorte Mapy Google
- Nájdite miesto, ktoré chcete nahlásiť.
- Kliknite na Navrhnúť úpravu.
- Pri mieste označte možnosť Miesto je trvalo zatvorené alebo nikdy neexistovalo.
- Ako dôvod vyberte Duplikát.
- Kliknite na Odoslať.
Keď získate prístup k záznamu, postupujte podľa krokov v sekcii S prístupom k pôvodnému záznamu (zobrazenie pôvodného záznamu).
