Chính sách
Google đặt ra chính sách về giá nhằm đảm bảo người dùng có được trải nghiệm chất lượng cao từ đầu đến cuối khi tham khảo giá của bạn trên Google thông qua cả quảng cáo và đường liên kết miễn phí để đặt phòng.
Mức độ chính xác về giá
Khi một người dùng nhấp chuột từ Google để đến trang đặt chỗ của đối tác, tổng giá của lựa chọn về sản phẩm trên trang đặt chỗ phải xuất hiện nổi bật và giống với tổng giá xuất hiện trên Google. Nếu một lựa chọn về sản phẩm không mất phí tham gia, thì Google sẽ hiển thị giá là "Miễn phí".
Trang đặt chỗ: Trang trên trang web của đối tác nơi người dùng đã chọn ngày và (trong hầu hết các trường hợp) có thể nhập thông tin chi tiết về giao dịch mua, chẳng hạn như tên và thông tin thẻ tín dụng.
Trang đích: Trang mà người dùng được chuyển đến trên một trang web của đối tác trước khi làm bất cứ việc gì khác. Trong một số trường hợp, trang đích cũng có thể là trang đặt chỗ.
Đơn vị tiền tệ
Đối tác có thể gửi giá bằng bất kỳ loại đơn vị tiền tệ nào. Đơn vị tiền tệ sẽ được chuyển đổi sang đơn vị tiền tệ tại địa phương của người dùng để đảm bảo người dùng có thể so sánh các nhà cung cấp. Đối tác phải chuyển người dùng đến trang đích có đơn vị tiền tệ mặc định là một trong các đơn vị tiền tệ sau:
- Đơn vị tiền tệ mà người dùng ưu tiên (như Google cung cấp)
- Đơn vị tiền tệ mặc định tại vị trí của người dùng
- Đơn vị tiền tệ tại điểm đến nơi hoạt động diễn ra
Nguồn cấp dữ liệu nhập thông tin sản phẩm giúp đối tác xác định và giới hạn các quốc gia nơi sản phẩm của họ sẽ xuất hiện.
Thuế và phí
Giá mà bạn gửi tới Google phải bao gồm tất cả các khoản thuế và phí, đồng thời phải khớp với giá thanh toán cuối cùng. Điều này cũng áp dụng cho cả các khoản thuế và phí do đối tác đặt chỗ thu, cũng như các khoản thuế và phí thu tại thời điểm diễn ra hoạt động.
Lựa chọn ngày/giờ và khả năng đặt chỗ
Ban đầu, chúng tôi sẽ không hỗ trợ lựa chọn ngày và giờ cho những hoạt động được đăng trực tiếp trên Google. Nếu giá của một điểm tham quan thay đổi tuỳ vào thời gian (ví dụ: ngày trong tuần, thời gian trước khi mua), bạn vẫn phải đảm bảo giá trên trang đặt chỗ khớp với giá đã gửi. Ví dụ: nếu giá vào cuối tuần là 50 đô la và giá vào ngày trong tuần là 40 đô la, bạn có thể gửi cho chúng tôi một trong hai giá trên, miễn là trang đặt chỗ trình bày nổi bật giá đăng trên Google.
Thời hạn đặt chỗ thường là trong vòng một tuần và hiếm khi quá 4 tuần trước khi diễn ra hoạt động. Giá trong nguồn cấp dữ liệu và giá trên trang web của đối tác phải dễ nhận ra và hỗ trợ đặt chỗ trong vòng 30 ngày sau khi người dùng gửi truy vấn. Không được đặt giá khó tìm, giá không đặt chỗ được trong vòng 30 ngày tiếp theo hoặc những mức giá nhìn chung là bị hạn chế về khả năng đặt chỗ (ví dụ: chỉ có thể đặt chỗ một lần mỗi tuần vào giờ vắng khách).
Khả năng đặt chỗ trên toàn cầu
Sản phẩm phải mua được trên toàn cầu, trừ trường hợp có quy định hạn chế theo quốc gia trong nguồn cấp dữ liệu nhập thông tin sản phẩm.
Giảm giá
Hiện tại, chúng tôi yêu cầu vé tiêu chuẩn cho người lớn và không giảm giá. Không được phép đặt giá chỉ dành cho một số nhóm người dùng, chẳng hạn như cư dân địa phương, trẻ em, người cao tuổi hoặc cựu chiến binh.
Giá theo nhóm
Chúng tôi hiện không hỗ trợ đặt giá theo quy mô nhóm. Giá xuất hiện trên Google phải là giá đặt chỗ cho một người lớn. Chúng tôi cho phép các sản phẩm dành cho quy mô nhóm tối thiểu, nhưng nếu người dùng cần phải mua nhiều vé, thì giá mà bạn gửi tới Google phải là chi phí giao dịch tối thiểu cho một nhóm người lớn.
Lỗi vi phạm về giá
Google kiểm tra giá và trang web của đối tác để xem có vi phạm chính sách đặt giá không. Giá không chính xác sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc đặt sản phẩm trên trang web và việc tham gia chương trình Điểm tham quan. Điều này có thể ảnh hưởng đến vị trí của quảng cáo trong phiên đấu giá và chi phí quảng cáo, khiến trang thông tin không xuất hiện hoặc gây ra vấn đề nghiêm trọng như khiến đối tác bị tạm ngưng hoạt động trên Google.