Правила
Правилата на Google за цените се прилагат за осигуряване на добра цялостна практическа работа за потребителите, ангажиращи се с цените Ви в Google, както за рекламите, така и за безплатните връзки за резервация. За повече подробности вижте раздела „Прилагане на правилата и обжалване“ в правилата относно съдържанието с интересни предложения и препратките към изживявания.
Точност на цената
Когато потребител кликне от Google към страницата за резервации на партньор, общата цена за опцията за продукт, показана на страницата за резервации, трябва да е ясно показана и да съвпада с общата цена, която се показва в Google. Ако опцията за продукт не струва пари за участие, Google ще показва цената като „Безплатно“.
Страница за резервации: страницата на сайта на партньор, в която потребителят е избрал дата и (в повечето случаи) може да въведе данни за покупката, като например име и данни за кредитната карта.
Целева страница: страницата, на която е изпратен потребителят на сайта на партньор, преди да предприеме допълнителни действия. В някои случаи целевата страница може да е и страницата за резервации.
Валута
Партньорите могат да изпращат цени във всяка валута. Валутите ще бъдат преобразувани към тези на локала на потребителя, за да се осигури сравнимост между доставчиците. Партньорите трябва да насочват потребителите към целеви страници, които използват по подразбиране едно от следните:
- предпочитаната от потребителя валута (както е предоставена от Google);
- основната валута на местоположението на потребителя;
- валутата на дестинацията, в която се извършва дейността.
Емисията за приемане на продукти дава възможност на партньорите да определят и ограничават държавите, в които трябва да се показват продуктите им.
Такси и данъци
Цената, която се изпраща до Google, трябва да включва всички такси и данъци и да съответства на крайната цена на плащането. Това се отнася както за данъците, така и за таксите, събирани от партньора за резервации, и тези, събрани по време на активността.
Избор на дата/час и наличност
Първоначално няма да поддържаме избор на дата и час за активности, посочени директно в Google. Ако цените за дадена атракция се променят въз основа на времето (например дни от седмицата, период преди покупката), трябва да се уверите, че показаната на страницата Ви за резервации цена съответства на изпратената. Например ако цената Ви за почивни дни е 50 лв., а за делнични дни – 40 лв., можете да ни изпратите която и да е от двете цени, при условие че страницата за резервации ясно отразява цената, посочена в Google.
По принцип прозорците за резервации обикновено са в рамките на една седмица и рядко надхвърлят четири седмици предварително. Цената в емисията и показаната на партньорския сайт цена трябва да са лесно разпознаваеми и да са достъпни в рамките на 30 дни от заявката на потребителя. Не се допускат цени, които са трудни за откриване, не са налице за резервация в рамките на следващите 30 дни или като цяло са с ограничена наличност.
При ограничена наличност: Цените, показвани в Google, обикновено трябва да отразяват билета, който средният потребител ще открие и резервира. Не са разрешени опции за билети, които са с ограничена наличност спрямо общата наличност на съответната атракция или активност. Например само в ограничен брой дни в седмицата или в ненатоварени часове.
Глобална наличност
Продуктите трябва да са налице за закупуване в цял свят, освен ако в емисията за приемане на продукти не са посочени ограничения по държави.
Отстъпки
Засега изискваме стандартни билети за възрастни без добавени отстъпки. Не се допускат цени, които са налице само за определени потребителски групи, като например местни лица, деца, пенсионери или ветерани.
Цени за групи
Понастоящем не се поддържа ценообразуване въз основа на размера на групата. Цената, показана в Google, трябва да бъде цената, която е налице за резервиране за един възрастен. Допускат се продукти с минимални размери на групата. Ако е необходим повече от един билет за дадена покупка, цената, изпратена до Google, трябва да е минималната цена на транзакцията за група възрастни.
Национални паркове
Националните паркове обикновено начисляват такса за вход на превозно средство. Това важи за повечето държави и е много често срещано в САЩ. Най-често срещаната такса за вход за автомобил с нормални размери трябва да бъде изпратена до Google. Не се допуска входна такса за отделни възрастни, които влизат пеша, с колело или с мотоциклет, освен ако това очевидно не е най-често срещаният или единствен начин за влизане в националния парк.
Нарушения на правилата за цените
Google проверява цените и уебсайтовете на партньорите за нарушения на правилата за ценообразуване. Неточностите ще окажат отрицателно въздействие върху продуктовото позициониране и участието в „Интересни предложения“. Това може да доведе до влошаване на позицията на търга и рекламните разходи, непоказване на малките обяви или при сериозни проблеми – спиране на партньора от платформата.
