السياسات
تهدف سياسة Google للأسعار إلى ضمان تقديم تجربة جيدة وشاملة للمستخدمين الذين يتفاعلون مع أسعارك على Google لكلٍّ من الإعلانات والروابط المجانية للحجز. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى قسم "تنفيذ السياسات وطلبات إعادة النظر" ضمن المقالة سياسات محتوى النشاطات المقترَحة وتجارب الإحالة.
دقة الأسعار
عندما ينقر المستخدم للانتقال من Google إلى صفحة الحجز التابعة للشريك، يجب أن يظهر السعر الإجمالي لخيار المنتج المعروض في صفحة الحجز في مكان بارز، ويجب أن يتطابق مع السعر الإجمالي المعروض على Google. وإذا كان خيار المنتج متاحًا بدون تكلفة، ستعرض Google السعر على أنّه "مجاني".
صفحة الحجز: صفحة الموقع الإلكتروني التابع للشريك التي اختار فيها المستخدم تاريخًا والتي يمكنه في معظم الحالات إدخال تفاصيل الشراء فيها، مثل اسمه وبيانات بطاقة الائتمان.
الصفحة المقصودة: الصفحة التي يتمّ إرسال المستخدِم إليها على موقع الشريك قبل اتّخاذ أيّ إجراء إضافي. وفي بعض الحالات، قد تكون الصفحة المقصودة هي أيضًا صفحة الحجز.
العملة
يمكن للشركاء إرسال الأسعار بأي عملة. سيتم تحويل العملات إلى العملة المحلية لدى المستخدم لإتاحة إمكانية المقارنة بين أسعار مقدّمي الخدمة. على الشركاء توجيه المستخدمين إلى الصفحات المقصودة التي يتم ضبطها تلقائيًا على أي مما يلي:
- العملة المفضّلة لدى المستخدم (كما توفرها Google)
- العملة التلقائية في موقع المستخدم الجغرافي
- عملة الوجهة التي يجري فيها النشاط
تتيح خلاصة عرض المنتجات للشركاء تحديد البلدان التي يجب عرض منتجاتهم فيها وحظر عرضها.
الرسوم والضرائب
يجب أن يتضمن السعر الذي يتم إرساله إلى Google جميع الرسوم والضرائب ويجب أن يتطابق مع سعر الدفع النهائي. ويرتبط ذلك بالضرائب والرسوم التي يجمعها الشريك المسؤول عن الحجز وتلك التي يتمّ جمعها في وقت النشاط.
اختيار التاريخ أو الوقت ومدى التوفّر
في البداية، لن نوفّر إمكانية اختيار التاريخ والوقت للأنشطة المدرجة على Google مباشرةً. إذا تغيّرت أسعار النشاط المرتبط بأحد المعالم السياحية حسب التوقيت (على سبيل المثال، أيام الأسبوع والفترة الزمنية قبل الشراء)، يجب التأكد من تطابق السعر المعروض في صفحة الحجز مع السعر الذي تم إرساله. على سبيل المثال، إذا كان السعر في عطلة نهاية الأسبوع 50 دولارًا أمريكيًا وفي أيام الأسبوع 40 دولارًا أمريكيًا، يمكنك إرسال أيٍّ من السعرين شرط أن تعرض صفحة الحجز السعر المُدرج في Google في مكان بارز.
تبدأ عادةً فترة الحجز قبل أسبوع واحد من تاريخ النشاط ونادرًا ما تبدأ قبل أكثر من 4 أسابيع. ويجب أن يكون السعر المذكور في الخلاصة والسعر المعروض على الموقع الإلكتروني التابع للشريك في موضعين يسهل ملاحظتهما، كما يجب أن يكونا متاحيَن خلال 30 يومًا من تاريخ طلب المستخدم. ولا يُسمَح بعرض الأسعار التي يصعب العثور عليها أو غير المتوفّرة للحجز خلال الأيام الـ 30 التالية أو التي تم حصر نطاق توفّرها بشكل عام.
ملاحظة عن حصر مدى توفّر التذاكر: يجب أن تعكس الأسعار المعروضة على Google بشكل عام التذكرة التي قد يعثر عليها المستخدم العادي ويحجزها. لا يُسمح بخيارات التذاكر التي يخضع مدى توفّرها لقيود مقارنةً بمدى التوفّر الإجمالي للمَعلم السياحي أو النشاط الأساسيَّين. على سبيل المثال، إذا كانت التذكرة متوفرة لعدد محدود من الأيام في الأسبوع أو خارج ساعات الذروة فقط.
توفّر المنتجات على الصعيد العالمي
يجب أن تكون المنتجات متاحة للشراء على مستوى العالم، ما لم يتم تحديد قيود مفروضة على البلدان في خلاصة عرض المنتجات.
الخصومات
في الوقت الحالي، نشترط أن تكون التذاكر عادية للبالغين وبدون خصومات إضافية. لا يُسمح بالأسعار التي تتوفر فقط لمجموعات معيّنة من المستخدمين، مثل المقيمين المحليين أو الأطفال أو كبار السن أو المحاربين القدامى.
الأسعار المقدّمة للمجموعات
الأسعار المستندة إلى حجم المجموعة غير متاحة حاليًا. يجب أن يكون السعر المعروض على Google هو سعر حجز تذكرة لشخص بالغ واحد. يُسمح بالمنتجات التي تشترط توفّر حدّ أدنى من الأشخاص في المجموعة. إذا كانت هناك حاجة إلى شراء أكثر من تذكرة واحدة، يجب أن يكون السعر المُرسل إلى Google هو الحد الأدنى لتكلفة المعاملة المُحدّدة لمجموعة من الأشخاص البالغين.
المنتزهات الوطنية
تحصّل المنتزهات الوطنية عادةً رسوم دخول من كل مركبة. يحدث ذلك في معظم البلدان، وهو شائع جدًا في الولايات المتحدة. الرسوم التي يجب إرسالها إلى Google هي تلك الأكثر شيوعًا لدخول سيارة ذات حجم عادي. ولا يُسمح بتحصيل رسوم دخول من البالغين في حال دخولهم على دراجة نارية أو دراجة هوائية أو سيرًا على الأقدام، ما لم تكن الطريقة الأكثر شيوعًا أو الوحيدة للدخول إلى المنتزه الوطني.
مخالفات سياسة الأسعار
تراجع Google أسعار الشركاء ومواقعهم الإلكترونية بحثًا عن أي مخالفة لسياسة الأسعار. وتجدر الإشارة إلى أنّ عدم دقة الأسعار سيؤثر سلبًا في موضع المنتج والمشاركة في النشاطات المقترحة. وقد يؤدي ذلك إلى تأثر موضع المزاد وتكلفة الإعلانات أو عدم عرض بيانات المنتجات، وفي بعض الحالات الجسيمة، إلى تعليق حساب الشريك على المنصة.
