搜索字词分析简介

搜索字词分析有助于您了解客户如何在 Google 上搜索您的商家并与之互动。它们可分析在选定时间段内哪些搜索字词触发过您的广告展示，将这些字词归入不同的搜索类别和子类别，并为您提供各个类别的关键效果指标。Google Ads API 中现已提供搜索字词分析。如需了解详情，请参阅相关通知。

本文介绍了搜索字词分析的运作方式，以及在哪里查看和如何有效使用搜索字词分析。

注意：搜索字词分析目前适用于以下广告系列类型：

• 搜索广告系列
• 效果最大化广告系列
• 购物广告系列

本页内容

• 益处
• 查找搜索字词分析
• 运作方式
• 常见问题解答

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益处

• 使用基于意向的搜索类别来了解您的目标客户正在搜索什么内容，而无需在搜索字词报告中筛选各个搜索字词。
• 根据建议采取行动，量身定制广告素材、着陆页和 Merchant Center Feed 说明，以加入已出现的或呈上升趋势的热门搜索类别，帮助提升效果。
• 根据搜索类别确定哪些广告系列和广告组捕获的需求最多，并采纳相关的建议以捕获更多需求。

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查找搜索字词分析

搜索字词分析可以在账号一级或单个广告系列一级访问。

注意：以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计，请点击“外观”图标，然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads，不妨查看快速参考地图，或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的数据分析和报告下拉菜单。
3. 点击数据分析。
4. 向下滚动到“消费者聚焦”部分，找到“搜索字词分析”卡片。

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运作方式

1. 查看哪些搜索类别可提升效果

搜索类别是系统自动为给您的广告系列带来流量的搜索字词生成的分组。这些分组会考量所有搜索字词，包括出于隐私保护方面的原因而未在搜索字词报告中出现的搜索字词。系统会自动根据客户意向以及产品和服务属性对它们进行分类。

注意：支出较低或无法确定搜索类别的搜索字词会归为一组，即“其他搜索字词”。

对于确定的每个搜索类别，您可以记下哪些广告系列和广告组获得了流量，以及以下汇总指标：

• 点击次数
• 展示次数
• 点击率 (CTR)
• 转化次数
• 转化率
• 转化价值
• 搜索量（所有目标国家/地区）
• 查看搜索类别的详细报告，了解子类别一级的效果以及客户搜索中出现此搜索类别的实体（广告系列、广告组和素材资源组）

查看和下载自定义时间范围内的搜索字词分析

对于 2023 年 3 月之后的任何自定义时间范围，您都可以查看相关搜索字词分析。从卡片标题中的 3 个日期选项中进行选择，以选择时间范围。

若要下载某个自定义时间范围内的搜索字词分析，请按以下步骤操作：

1. 转到数据分析页面。
2. 向下滚动到“消费者聚焦”部分，然后选择自定义时间范围。
3. 点击下载按钮 ，然后选择文件类型。
4. 下载文件的结构与“洞察”页面上的视图类似。您会发现每个搜索类别都有一行汇总指标，然后是该类别中各搜索子类别的多行数据。

搜索字词分析现在包含所有类别和子类别，而不仅仅是包含前 1000 个类别。您现在可以访问更多数据，以便跟踪广告系列的效果。

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2. 更深入地了解搜索子类别

您可以展开特定搜索类别以查看其子类别和其他内容，从而详细了解该搜索类别。

注意：没有明确搜索类别的搜索字词会归为一组，即“未分类的搜索字词”。

您可以查看搜索字词详细信息，其中会完整列出各个子类别、相关效果指标和搜索字词。系统还会显示出现过相应类别的广告系列、广告组或素材资源组。

转化次数或点击次数较低的搜索字词或者没有被大量用户搜索过的搜索字词会归为一组，即“其他搜索字词”。

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3. 根据分析结果更新您的广告系列和广告创意策略

在确定哪些关键搜索类别可为您的账号或广告系列带来最多需求后，您可以利用这些数据分析制定广告创意和优化策略。

• 将任何适用的建议与搜索字词数据分析搭配使用，轻松捕获更多潜在需求。
• 考虑调整广告创意或定位策略，更紧密地契合热门搜索类别。
• 考虑提高预算，同时更改定位条件，让您的广告系列有足够的提升潜力来吸引这组新用户。

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常见问题解答

我们如何定义搜索字词分析中的类别？

类别是对触发了广告展示的搜索字词基于意向所做的分组。这些类别的标签由系统生成，极为直观地体现了类别中各个字词的共同主题。

要查看每个类别中包含哪些字词，您可以点击相应类别旁边的箭头将其打开。

为什么我看到否定关键字作为搜索类别或类别中的搜索字词？

搜索字词分析中的搜索类别标签不一定是某个搜索字词，而应能够完美代表整组字词。您可以检查搜索字词是否被排除，确认是标签问题还是正在投放的搜索字词存在问题。

否定匹配类型与对应的肯定匹配类型的运作方式有所不同。主要区别在于，对于否定匹配类型，您还需要添加您想排除的字词的同义词、单复数形式、错误拼写以及其他近似变体形式。

示例

即使您排除了“Google”一词，也可能会看到“Google”这一类别，因为用户可能会搜索与该品牌相关的“gogle”或“Cardboard 虚拟实境观看设备”，而否定关键字不会排除这些字词。

如果您在搜索字词分析中发现已被排除的字词，可能是因为您的广告展示了否定关键字列表中未包含的错误拼写。在这种情况下，搜索字词分析会显示拼写错误的搜索字词的“更正”变体。详细了解否定关键字。

为什么我的一些搜索字词分析类别标签是品牌字词？

搜索字词分析中的类别标签不一定是某个搜索字词，而应能够完美代表整组字词。如果品牌名称能完美代表整组字词，则会被用作类别标签。我们认可您在广告系列中添加的所有控制元素。

如需查看触发您的广告进行展示的确切字词，您可以打开各个类别标签，然后查看其中包含的字词。