搜尋字詞洞察有助您瞭解使用者在 Google 上搜尋並與貴商家互動的情形。這類資料會分析所選時間範圍內帶出您廣告的搜尋字詞，將字詞按照搜尋類別和子類別分組，進而逐一提供主要成效指標。Google Ads API 現在提供搜尋字詞洞察。如需更多資訊，請參閱公告。
本文將說明搜尋字詞洞察的運作方式，以及如何查看和有效運用這些洞察分析。
注意：搜尋字詞洞察目前只適用於下列廣告活動類型：
- 搜尋廣告活動
- 最高成效廣告活動
- 購物廣告活動
本頁面包含以下內容
優點
- 透過使用以意願為依據的搜尋類別，瞭解指定目標客戶的搜尋內容，無需逐一查看搜尋字詞報表中的個別搜尋字詞。
- 根據最佳化建議調整廣告素材、到達網頁和 Merchant Center 動態饋給說明，藉此納入已出現或發燒中的熱門搜尋類別以提高成效。
- 根據搜尋類別找出哪些廣告活動和廣告群組最符合使用者需求，並套用相關最佳化建議，進一步掌握更多需求。
查看搜尋字詞洞察
您可在帳戶層級或個別廣告活動層級存取洞察資料。
。運作方式
1. 查看哪些搜尋類別成效最好
系統會找出為廣告活動帶來流量的搜尋字詞，並自動將其分組以產生搜尋類別。這些分組會計入所有搜尋字詞，包括基於隱私權考量而未顯示在搜尋字詞報表中的字詞，並根據顧客意願以及產品和服務屬性自動分類。
注意：支出偏低或沒有明確搜尋類別的搜尋字詞會一併歸入「其他搜尋字詞」。
針對每個明確的搜尋類別，您都可以查看各個獲得流量的廣告活動和廣告群組，以及下列匯總指標：
- 點擊
- 曝光
- 點閱率
- 轉換
- 轉換率
- 轉換價值
- 搜尋量 (所有指定國家/地區)
- 查看搜尋類別的詳細報表，其中顯示子類別層級中的成效，以及顧客搜尋帶出這項搜尋類別的實體 (廣告活動、廣告群組和素材資源群組)
查看及下載自訂時間範圍的搜尋字詞洞察
您可以查看 2023 年 3 月之後，任何自訂時間範圍的搜尋字詞洞察資料。在資訊卡標題中的 3 個日期選項中選取所需時間範圍。
如要下載自訂時間範圍內的搜尋字詞洞察，請按照下列步驟操作：
- 前往「洞察」。
- 向下捲動至「消費者焦點」部分，然後選取自訂時間範圍。
- 點選下載按鈕
，然後選取檔案類型。
- 下載的檔案結構與洞察頁面上的檢視畫面類似。每個搜尋類別都有一列，內含匯總指標，接著有類別中搜尋子類別的多列資料。
，然後選取檔案類型。搜尋字詞洞察現在包含所有類別和子類別，而不只是前 1000 個類別。您現在可以存取更多資料，以便追蹤廣告活動成效。
2. 深入瞭解搜尋子類別
如要進一步瞭解特定搜尋類別，展開該搜尋類別即可檢視子類別及更多內容。
注意：沒有明確搜尋類別的搜尋字詞會一併歸入「未分類搜尋字詞」。
查看搜尋字詞詳細資料，即可檢視內含子類別、相關成效指標和搜尋字詞的完整清單。系統也會顯示曾出現相關主題的廣告活動、廣告群組或素材資源群組。
轉換/點擊次數偏低或搜尋量不高的搜尋字詞會一併歸入「其他搜尋字詞」。
3. 根據上述資訊，更新廣告活動和廣告素材策略
找出能為帳戶或廣告活動吸引最多使用者需求的重點搜尋類別，接著就能運用這些洞察資料，制定廣告素材和最佳化策略。
- 搭配採用與搜尋字詞洞察相關的最佳化建議，即可輕鬆掌握更多潛在需求。
- 建議調整廣告素材或指定目標策略，以更貼近熱門搜尋類別。
- 建議您變更指定目標對象時一併提高預算，讓廣告活動有足夠預算吸引這群新使用者。
常見問題
Google 如何定義搜尋字詞洞察中的類別？
我們會將帶出廣告的搜尋字詞，按意圖分類為搜尋字詞組合，稱為「類別」。這些類別的標籤是由系統產生，以最直觀的方法呈現類別內個別字詞的主題。
如要查看構成各類別的字詞，按一下類別旁邊的箭頭，即可展開查看細項。
為什麼排除關鍵字會做為搜尋類別或類別內的搜尋字詞？
在搜尋字詞洞察中，我們會採用最能代表整組字詞的詞彙做為搜尋類別標籤，而不一定會用搜尋字詞。您可以檢查搜尋字詞是否遭到排除，確認是標籤問題還是放送的搜尋字詞有問題。
排除比對類型的運作方式與一般關鍵字比對類型不同。主要的差別在於，您如果想排除特定關鍵字，就必須加入同義詞、單複數型態、錯別字和其他近似變體。
例子
假設您已排除「Google」這個字詞，但「Google」類別仍有可能出現。這是因為使用者可能會搜尋與該品牌相關的字詞「gogle」或「cardboard vr viewer」(即使這些字詞未遭到排除關鍵字剔除)。
如果您在搜尋字詞洞察中找到排除指定字詞，可能是因為您的廣告由未列入排除關鍵字清單的錯別字帶出。在這種情況下，搜尋字詞洞察會顯示拼寫錯誤搜尋字詞的「修正後」變化形式。進一步瞭解排除關鍵字。
為什麼我在搜尋字詞洞察類別標籤中看到品牌字詞？
在搜尋字詞洞察中，我們會採用最能代表整組字詞的詞彙當類別標籤，而不一定會用搜尋字詞。如果品牌名稱最能代表整組字詞，就會設為類別標籤。我們會依照您在廣告活動中加入的所有控制項進行設定。
如想查看帶出廣告的確切字詞，展開個別類別標籤即可檢視字詞。