Acerca de las estadísticas de términos de búsqueda

Las estadísticas de términos de búsqueda te permiten saber cómo buscan e interactúan tus clientes con tu empresa en Google. Analizan los términos de búsqueda con los que han aparecido tus anuncios en el periodo seleccionado, agrupándolos por categorías y subcategorías de búsqueda, y proporcionándote los indicadores clave de rendimiento de cada uno de ellos. Las estadísticas de términos de búsqueda ya están disponibles en la API de Google Ads. Puedes consultar el anuncio para obtener más información.

En este artículo se explica cómo funcionan las estadísticas de términos de búsqueda, dónde consultarlas y cómo usarlas de manera eficaz.

Nota: Las estadísticas de términos de búsqueda están disponibles en los siguientes tipos de campaña:
  • Campañas de búsqueda
  • Campañas Máximo rendimiento
  • Campañas de shopping

Secciones de esta página:


Ventajas

  • Descubre lo que buscan tus clientes objetivo mediante categorías de búsqueda basadas en la intención sin tener que revisar concienzudamente múltiples términos de búsqueda en el informe de términos de búsqueda.
  • Usa las recomendaciones como guía para personalizar tus creatividades, páginas de destino y descripciones del feed de Merchant Center, incorporar las categorías de búsqueda principales que son populares o tendencia y aumentar así el rendimiento.
  • Identifica qué campañas y grupos de anuncios tienen más demanda en función de las categorías de búsqueda y aplica recomendaciones pertinentes para atraer más demanda.

Consultar estadísticas de términos de búsqueda

Se puede acceder a las estadísticas de términos de búsqueda a nivel de cuenta o de campaña.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Icono Campañas.
  2. Haz clic en el menú desplegable Estadísticas e informes en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Estadísticas.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Consumidores destacados" para ver la tarjeta Estadísticas de términos de búsqueda.

GIF animado que muestra las secciones de la página Estadísticas relacionadas con el interés de los consumidores.


Cómo funciona

1. Comprueba qué categorías de búsqueda presentan mejor rendimiento

Captura de pantalla de la interfaz de usuario que muestra la tabla no ampliada de estadísticas sobre los consumidores.

Las categorías de búsqueda son agrupaciones generadas automáticamente de los términos de búsqueda que dirigen tráfico a tus campañas. Estas agrupaciones tienen en cuenta todos los términos de búsqueda, incluidos los que no figuran en el informe de términos de búsqueda por motivos de privacidad. Se clasifican automáticamente en función de la intención de los clientes y de los atributos de los productos y servicios.

Nota: Los términos de búsqueda con un gasto inferior o que no tengan una categoría de búsqueda identificable se agruparán como "Otros términos de búsqueda".

Para cada una de las categorías de búsqueda identificadas, puedes ver qué campañas y grupos de anuncios han recibido tráfico, además de las siguientes métricas agregadas:

  • Clics
  • Impresiones
  • Porcentaje de clics (CTR)
  • Conversiones
  • Tasa de conversión
  • Valor de conversión
  • Volumen de búsquedas (en todos los países de destino)
  • Consulta un informe detallado de las categorías de búsqueda donde se indica el rendimiento a nivel de subcategoría y las entidades (campañas, grupos de anuncios y grupos de recursos) en las que ha aparecido esta categoría en búsquedas de clientes

Ver y descargar las estadísticas de tus términos de búsqueda de un periodo personalizado

Puedes consultar estadísticas sobre los términos de búsqueda de cualquier periodo personalizado posterior a marzo del 2023. Selecciona una de las tres opciones de fecha del encabezado de la tarjeta para elegir un periodo.

Sigue los pasos que se indican a continuación para descargar las estadísticas de los términos de búsqueda de un periodo personalizado:

  1. Ve a Estadísticas.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Consumidores destacados" y selecciona un periodo personalizado.
  3. Haz clic en el botón de descarga Descarga y selecciona un tipo de archivo.
  4. El archivo descargado tiene una estructura similar a la de la vista de la página Estadísticas. Verás una fila por cada categoría de búsqueda con métricas agregadas, seguida de varias filas de datos sobre las subcategorías de búsqueda de la categoría.

Las estadísticas de términos de búsqueda incluirán ahora todas las categorías y subcategorías, no solo las 1000 categorías principales. Ahora tendrás acceso a más datos, que te ayudarán a hacer un seguimiento del rendimiento de tus campañas.


2. Profundiza en las subcategorías de búsqueda

Para obtener más información sobre una categoría de búsqueda concreta, despliega una categoría de búsqueda determinada para ver sus subcategorías y mucho más.

Nota: Los términos de búsqueda que no tienen una categoría de búsqueda identificable se agrupan como "Términos de búsqueda sin clasificar".

Captura de pantalla de la interfaz de usuario que muestra la tabla ampliada de estadísticas sobre los consumidores.

Revisa los detalles de un término de búsqueda para ver la lista completa de subcategorías, métricas de rendimiento asociadas y términos de búsqueda. También puedes ver las campañas, los grupos de anuncios o los grupos de recursos en los que haya aparecido el tema.

Los términos de búsqueda con menos conversiones o clics o que no han sido usados en búsquedas por una cantidad significativa de usuarios se agrupan como "otros temas de búsqueda".

Captura de pantalla que muestra la ventana deslizante en la página Estadísticas.


3. Actualiza tu campaña y tu estrategia creativa en función de la información que has obtenido

Cuando hayas identificado las categorías de búsqueda clave que dirigen más demanda a tu cuenta o campaña, podrás usar estas estadísticas para definir tu estrategia creativa y de optimización.

  • Aplica las recomendaciones que identifiques junto a las estadísticas de términos de búsqueda para atraer fácilmente más demanda aún sin captar.
  • Puedes cambiar tu estrategia creativa o de segmentación para ajustarla mejor a las categorías de búsqueda principales.
  • Plantéate la posibilidad de aumentar tu presupuesto además de hacer cambios en la segmentación para que tu campaña tenga margen suficiente para atraer a este nuevo conjunto de usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo definimos las categorías que se encuentran en las estadísticas de términos de búsqueda?

Las categorías son agrupaciones basadas en la intención de los términos de búsqueda con los que se han mostrado los anuncios de un anunciante. Las etiquetas de estas categorías las genera el sistema y son la representación más intuitiva del tema de cada término de la categoría.
Para ver qué términos conforman una categoría, haz clic en la flecha situada junto a ella.
Captura de pantalla de la interfaz de usuario que muestra la tabla ampliada de hallazgos sobre el consumidor resaltada en amarillo.

¿Por qué aparecen palabras clave negativas como categorías de búsqueda o como términos de búsqueda dentro de categorías?

Las etiquetas de la categoría de búsqueda en las estadísticas de términos de búsqueda no tienen por qué ser uno de los términos de búsqueda, sino que son la mejor representación del grupo de términos en su conjunto. Puedes comprobar si se han excluido los términos de búsqueda para confirmar si se trata de un problema con la etiqueta o con los términos de búsqueda que se han publicado.
Los tipos de concordancia negativa no funcionan igual que sus equivalentes de concordancia positiva. La principal diferencia es que deberás añadir sinónimos, versiones en singular y en plural, faltas de ortografía y otras variaciones cercanas si quieres excluirlas.

Ejemplo

Puede que veas la categoría "Google" aunque excluyas el término "Google", ya que los usuarios pueden buscar "gogle" o "visor de realidad virtual cardboard", que están relacionados con la marca. Esto puede pasar aunque esos términos no estén excluidos por las palabras clave negativas.
Si observas términos con una segmentación negativa en las estadísticas de términos de búsqueda, puede deberse a que tus anuncios se han mostrado por errores ortográficos que no están incluidos en tu lista de palabras clave negativas. En estos casos, las estadísticas de términos de búsqueda muestran variaciones "corregidas" de los términos de búsqueda mal escritos. Más información acerca de las palabras clave negativas

¿Por qué veo términos de marca en las etiquetas de categoría de las estadísticas de mis términos de búsqueda?

Las etiquetas de categoría en las estadísticas de términos de búsqueda no tienen por qué ser uno de los términos de búsqueda, sino que son la mejor representación del grupo de términos en su conjunto. Si el nombre de una marca es la mejor representación de la agrupación de términos, se usará como etiqueta de categoría. Respetamos todos los controles que hayas incluido en la campaña.
Para ver los términos exactos con los que se han mostrado tus anuncios, puedes abrir las etiquetas de categorías concretas.

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