Acerca das estatísticas sobre os termos de pesquisa

As estatísticas sobre os termos de pesquisa ajudam a compreender como os clientes estão a pesquisar e a interagir com a sua empresa no Google. Analisam os termos de pesquisa em que os anúncios foram apresentados no período de tempo selecionado, agrupando-os em categorias e subcategorias de pesquisa para fornecerem as principais métricas de desempenho para cada uma. As estatísticas sobre os termos de pesquisa estão agora disponíveis na API Google Ads. Pode consultar o anúncio para receber mais informações.

Este artigo explica como funcionam as estatísticas sobre os termos de pesquisa, onde as encontrar e como as usar de forma eficaz.

Nota: atualmente, as estatísticas sobre os termos de pesquisa estão disponíveis para os seguintes tipos de campanhas:
  • Campanhas de pesquisa
  • Campanhas de Máximo desempenho
  • Campanhas do Shopping

Nesta página


Vantagens

  • Compreenda o que os seus clientes-alvo pesquisam através de categorias de pesquisa baseadas em intenções sem ter de analisar termos de pesquisa individuais no relatório de termos de pesquisa.
  • Tome medidas relativamente a recomendações que ajudam a personalizar os criativos, as páginas de destino e as descrições de feeds do Merchant Center para incorporar as principais categorias de pesquisa apresentadas ou populares, o que ajuda a aumentar o desempenho.
  • Identifique as campanhas e os grupos de anúncios que capturam a maior procura com base nas categorias de pesquisa e aplique recomendações relevantes sobre como capturar mais.

Encontre estatísticas sobre os termos de pesquisa

Pode aceder às estatísticas sobre os termos de pesquisa ao nível da conta ou da campanha individual.

  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas Ícone Campanhas.
  2. Clique no menu pendente Estatísticas e relatórios no menu da secção.
  3. Clique em Estatísticas.
  4. Desloque a página para baixo até à secção "Consumidor em foco" para encontrar o cartão de estatísticas de Termos de pesquisa.

Um GIF animado a demonstrar as secções relevantes na página Estatísticas sobre o interesse dos consumidores.


Como funciona

1. Verifique as categorias de pesquisa que estão a melhorar o desempenho

Uma captura de ecrã da interface do utilizador da tabela de estatísticas dos consumidores não expandida.

As categorias de pesquisa são agrupamentos gerados automaticamente dos termos de pesquisa que geram tráfego para as suas campanhas. Estes agrupamentos têm em conta todos os termos de pesquisa, incluindo os que não estão expostos no relatório de termos de pesquisa por motivos de privacidade. São categorizados automaticamente com base na intenção do cliente e nos atributos de produtos e serviços.

Nota: os termos de pesquisa com gastos inferiores ou que não tiverem uma categoria de pesquisa identificável são agrupados como "Outros termos de pesquisa".

Para cada uma das categorias de pesquisa identificadas, pode anotar as campanhas e os grupos de anúncios que receberam tráfego, juntamente com as seguintes métricas agregadas:

  • Cliques
  • Impressões
  • Taxa de cliques (CTR)
  • Conversões
  • Taxa de conversão
  • Valor de conversão
  • Volume de pesquisa (em todos os países de destino)
  • Veja o relatório detalhado das categorias de pesquisa que indica o desempenho ao nível da subcategoria, e as entidades (campanhas, grupos de anúncios e grupos de recursos) em que esta categoria de pesquisa apareceu nas pesquisas dos clientes

Veja e transfira as estatísticas sobre termos de pesquisa para um intervalo de tempo personalizado

Pode ver estatísticas sobre termos de pesquisa de qualquer intervalo de tempo personalizado após março de 2023. Selecione entre as 3 opções de data no cabeçalho do cartão para selecionar um intervalo de tempo.

Siga os passos abaixo para transferir as estatísticas sobre os termos de pesquisa de um intervalo de tempo personalizado:

  1. Aceda a Estatísticas.
  2. Desloque a página para baixo até à secção "Consumidor em foco" e selecione um intervalo de tempo personalizado.
  3. Clique no botão de transferência Download e selecione um tipo de ficheiro.
  4. O ficheiro transferido tem uma estrutura semelhante à da vista na página Estatísticas. Irá encontrar uma linha para cada categoria de pesquisa com métricas agregadas, seguidas de várias linhas de dados em subcategorias de pesquisa dentro da categoria.

As estatísticas sobre os termos de pesquisa vão passar a incluir todas as categorias e subcategorias, não apenas as principais 1000 categorias. Terá agora acesso a mais dados para ajudar a acompanhar o desempenho das suas campanhas.


2. Analise as subcategorias de pesquisa

Pode saber mais acerca de uma categoria de pesquisa específica. Para tal, expanda uma determinada categoria de pesquisa para ver as respetivas subcategorias, entre outros.

Nota: os termos de pesquisa que não tiverem uma categoria de pesquisa identificável são agrupados como "Termos de pesquisa sem categoria".

Uma captura de ecrã da interface do utilizador da tabela de estatísticas dos consumidores expandida.

Consulte os detalhes do termo de pesquisa para ver a lista completa de subcategorias, métricas de desempenho associadas e termos de pesquisa. Também pode ver as campanhas, grupos de anúncios ou grupos de recursos onde o tema apareceu.

Os termos de pesquisa com conversões ou cliques inferiores ou que não foram pesquisados por um número significativo de pessoas são agrupados como "Outros termos de pesquisa".

Uma captura de ecrã a demonstrar a janela deslizante na página Estatísticas.


3. Atualize a campanha e a estratégia criativa com base nas aprendizagens

Depois de identificar as categorias de pesquisa principais que geram mais procura para a sua conta ou campanha, pode tirar partido destas estatísticas para moldar a sua estratégia criativa e de otimização.

  • Use as recomendações que identificar juntamente com as estatísticas sobre termos de pesquisa para captar facilmente mais procura ainda por explorar.
  • Considere alterar a sua estratégia criativa ou de segmentação para se alinhar melhor com as principais categorias de pesquisa.
  • Além das alterações de segmentação, pondere aumentar o orçamento a fim de dar à campanha margem suficiente para captar este novo conjunto de utilizadores.

Perguntas frequentes

Como definimos as categorias encontradas nas estatísticas sobre os termos de pesquisa?

As categorias são agrupamentos dos termos de pesquisa com base na intenção, que acionaram a apresentação dos anúncios de um anunciante. As etiquetas destas categorias são geradas pelo sistema e representam da forma mais intuitiva o tema dos termos individuais na categoria.
Para ver os termos que compõem cada categoria, clique na seta junto à mesma para a abrir.
Uma captura de ecrã da interface do utilizador da tabela de estatísticas dos consumidores expandida, realçada a amarelo.

Por que motivo encontro palavras-chave negativas como categorias de pesquisa ou termos de pesquisa dentro de categorias?

A etiqueta da categoria de pesquisa nas estatísticas sobre os termos de pesquisa não é necessariamente um dos termos de pesquisa, mas representa da melhor forma o grupo de termos como um todo. Pode verificar os termos de pesquisa para saber se foram excluídos e confirmar se é um problema com a etiqueta ou com a publicação dos termos de pesquisa.
Os tipos de correspondências negativas funcionam de forma diferente comparativamente aos seus equivalentes positivos. A principal diferença consiste na necessidade de adicionar sinónimos, versões no singular ou no plural, erros ortográficos, bem como outras variantes aproximadas que queira excluir.

Exemplo

Pode ver a categoria "Google", mesmo que exclua o termo "Google", porque os utilizadores podem pesquisar "acessório" ou "visualizador de RV Cardboard", que são termos relacionados com a marca, mesmo que não sejam excluídos pelas palavras-chave negativas.
Se encontrar termos com segmentação negativa nas estatísticas sobre os termos de pesquisa, tal pode dever-se ao facto de os seus anúncios terem apresentado erros ortográficos que não estão incluídos na sua lista de palavras-chave negativas. Nestes casos, as estatísticas sobre os termos de pesquisa mostram variações "corretas" dos termos de pesquisa com erros ortográficos. Saiba mais acerca das palavras-chave negativas.

Por que motivo estou a ver termos da marca nas etiquetas das categorias de estatísticas sobre os termos de pesquisa?

A etiqueta da categoria nas estatísticas sobre os termos de pesquisa não é necessariamente um dos termos de pesquisa, mas representa da melhor forma o grupo de termos como um todo. Se um nome da marca representar da melhor forma o agrupamento de termos, será utilizado como uma etiqueta de categoria. Respeitamos todos os controlos que tenha incluído na campanha.
Para ver os termos exatos que acionaram a apresentação dos seus anúncios, abra as etiquetas de categorias individuais.

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