Giới thiệu thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm

Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm giúp bạn tìm hiểu cách khách hàng tìm thông tin và tương tác với doanh nghiệp của bạn trên Google. Thông tin này phân tích những cụm từ tìm kiếm khiến quảng cáo của bạn xuất hiện trong khoảng thời gian đã chọn, đồng thời nhóm những cụm từ đó theo các danh mục tìm kiếm và danh mục tìm kiếm phụ để cung cấp cho bạn các chỉ số hiệu suất chính của mỗi cụm từ. Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm hiện đã có trong API Google Ads. Bạn có thể xem thông báo này để biết thêm thông tin.

Bài viết này giải thích cách hoạt động của thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm, cách tìm và sử dụng thông tin đó một cách hiệu quả.

Lưu ý: Hiện tại, bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm cho các loại chiến dịch sau:

• Chiến dịch Tìm kiếm
• Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
• Chiến dịch Mua sắm

Trên trang này

• Lợi ích
• Xem thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm
• Cách hoạt động
• Câu hỏi thường gặp

---

Lợi ích

• Biết được nội dung tìm kiếm của khách hàng mục tiêu bằng cách sử dụng các danh mục tìm kiếm dựa trên ý định mà không cần phải xem xét từng cụm từ trong báo cáo cụm từ tìm kiếm.
• Hành động dựa trên đề xuất giúp điều chỉnh mẫu quảng cáo, trang đích và nội dung mô tả nguồn cấp dữ liệu Merchant Center để kết hợp những danh mục tìm kiếm hàng đầu đã hoặc đang thịnh hành, nhờ đó tăng hiệu suất.
• Xác định những chiến dịch và nhóm quảng cáo đang nắm bắt nhu cầu nhiều nhất dựa trên danh mục tìm kiếm và áp dụng đề xuất phù hợp về cách nắm bắt thêm nhu cầu.

---

Xem thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm

Bạn có thể xem thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm ở cấp tài khoản hoặc cấp chiến dịch riêng lẻ.

1. Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch .
2. Nhấp vào trình đơn thả xuống Thông tin chi tiết và báo cáo trong trình đơn mục.
3. Nhấp vào Thông tin chi tiết.
4. Di chuyển xuống mục "Tiêu điểm về người tiêu dùng" để tìm thẻ Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm.

---

Cách hoạt động

1. Kiểm tra xem những danh mục tìm kiếm nào đang thúc đẩy hiệu suất

Danh mục tìm kiếm là các nhóm cụm từ tìm kiếm được tạo tự động giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập cho chiến dịch của bạn. Những nhóm này xét đến tất cả các cụm từ tìm kiếm, bao gồm cả những cụm từ không xuất hiện trong báo cáo cụm từ tìm kiếm vì lý do liên quan đến quyền riêng tư. Chúng được tự động phân loại dựa trên ý định của khách hàng cũng như thuộc tính của sản phẩm và dịch vụ.

Lưu ý: Những cụm từ tìm kiếm có mức chi tiêu thấp hơn hoặc không có danh mục tìm kiếm rõ ràng sẽ được đưa vào nhóm "cụm từ tìm kiếm khác".

Đối với mỗi danh mục tìm kiếm đã xác định, bạn có thể ghi lại những chiến dịch và nhóm quảng cáo đã nhận được lưu lượng truy cập, cùng với những chỉ số tổng hợp sau đây:

• Lượt nhấp
• Số lượt hiển thị
• Tỷ lệ nhấp (CTR)
• Số lượt chuyển đổi
• Tỷ lệ chuyển đổi
• Giá trị chuyển đổi
• Lượng tìm kiếm (ở tất cả các quốc gia được nhắm đến)
• Xem báo cáo chi tiết về các danh mục tìm kiếm cho biết hiệu suất ở cấp danh mục con và các thực thể (chiến dịch, nhóm quảng cáo và nhóm thành phần) nơi danh mục tìm kiếm này đã xuất hiện trong các lượt tìm kiếm của khách hàng

Xem và tải thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm trong một khoảng thời gian tuỳ chỉnh

Bạn có thể xem thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm trong một khoảng thời gian tuỳ chỉnh bất kỳ sau tháng 3 năm 2023. Hãy chọn trong số 3 phạm vi ngày trong tiêu đề thẻ để chọn một khoảng thời gian.

Làm theo các bước bên dưới để tải thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm trong một khoảng thời gian tuỳ chỉnh:

1. Chuyển đến mục Thông tin chi tiết.
2. Di chuyển xuống mục "Tiêu điểm về người tiêu dùng" rồi chọn một khoảng thời gian tuỳ chỉnh.
3. Nhấp vào nút tải xuống rồi chọn một loại tệp.
4. Tệp được tải xuống có cấu trúc tương tự như chế độ xem trên Trang thông tin chi tiết. Bạn sẽ thấy một hàng cho mỗi danh mục tìm kiếm có các chỉ số tổng hợp, theo sau là nhiều hàng dữ liệu thuộc các danh mục tìm kiếm phụ trong danh mục đó.

Giờ đây, thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm sẽ bao gồm tất cả các danh mục và danh mục con, chứ không chỉ 1.000 danh mục hàng đầu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào nhiều dữ liệu hơn để theo dõi hiệu suất của chiến dịch.

---

2. Tìm hiểu sâu hơn về các danh mục tìm kiếm phụ

Bạn có thể tìm hiểu thêm về một danh mục tìm kiếm cụ thể bằng cách mở rộng một danh mục tìm kiếm nhất định để xem danh mục phụ và nhiều nội dung khác.

Lưu ý: Những cụm từ tìm kiếm không có danh mục tìm kiếm rõ ràng sẽ được đưa vào nhóm "Cụm từ tìm kiếm chưa được phân loại".

Xem thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm để biết danh sách đầy đủ các danh mục con, chỉ số hiệu suất liên quan và cụm từ tìm kiếm. Bạn cũng có thể xem những chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc nhóm thành phần nơi chủ đề đã xuất hiện.

Những cụm từ tìm kiếm có số lượt chuyển đổi hoặc số lượt nhấp thấp hơn, hoặc không được nhiều người dùng tìm kiếm sẽ được nhóm lại với nhau dưới dạng "cụm từ tìm kiếm khác".

---

3. Cập nhật chiến dịch và chiến lược sáng tạo dựa trên thông tin tìm hiểu được

Sau khi xác định được những danh mục tìm kiếm chính đang tạo ra nhiều nhu cầu nhất cho tài khoản hoặc chiến dịch của mình, bạn có thể tận dụng thông tin chi tiết này để định hình chiến lược sáng tạo và tối ưu hoá.

• Sử dụng mọi đề xuất mà bạn có thể xác định cùng với thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm để dễ dàng nắm bắt thêm nhu cầu chưa được khai thác.
• Cân nhắc thay đổi chiến lược sáng tạo hoặc nhắm mục tiêu của bạn để phù hợp hơn với các danh mục tìm kiếm hàng đầu.
• Cân nhắc tăng ngân sách và thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu để chiến dịch của bạn có đủ ngân sách cho việc thu hút nhóm người dùng mới này.

---

Câu hỏi thường gặp

Cách chúng tôi xác định các danh mục có trong Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm?

Danh mục là nhóm cụm từ tìm kiếm dựa trên ý định đã kích hoạt quảng cáo của một nhà quảng cáo. Nhãn cho các danh mục này do hệ thống tạo ra và là cách thể hiện trực quan nhất cho chủ đề của từng từ khoá trong danh mục.

Để xem các từ khoá tạo nên từng danh mục, bạn có thể mở một danh mục bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên bên cạnh danh mục đó.

Tại sao tôi thấy từ khoá phủ định dưới dạng danh mục tìm kiếm hoặc cụm từ tìm kiếm trong các danh mục?

Nhãn danh mục tìm kiếm trong Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm không nhất thiết là một trong các cụm từ tìm kiếm, nhưng là cách thể hiện tốt nhất cho toàn bộ nhóm từ khoá. Bạn có thể kiểm tra cụm từ tìm kiếm để xem liệu chúng có bị loại trừ hay không, nhằm xác nhận xem đó có phải là vấn đề về nhãn hay cụm từ tìm kiếm đang phân phát hay không.

Các kiểu khớp phủ định hoạt động khác với các kiểu khớp khẳng định tương ứng. Điểm khác biệt chính là bạn sẽ cần thêm các từ đồng nghĩa, phiên bản số ít hoặc số nhiều, lỗi chính tả và các biến thể gần giống khác nếu muốn loại trừ các từ khoá đó.

Ví dụ

Bạn có thể thấy danh mục "Google" ngay cả khi bạn loại trừ từ khoá "Google" vì người dùng có thể tìm "gogle" hoặc "thiết bị xem hiện thực ảo cardboard" liên quan đến thương hiệu này, ngay cả khi những từ khoá này không bị loại trừ dưới dạng từ khoá phủ định.

Nếu bạn thấy các từ khoá được nhắm mục tiêu phủ định trong thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm, thì điều đó có thể là do quảng cáo của bạn đã xuất hiện cho những từ sai chính tả không có trong danh sách từ khoá phủ định. Trong các trường hợp này, thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm sẽ cho thấy những biến thể "đã chỉnh sửa" của những cụm từ tìm kiếm bị viết sai chính tả đó. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về từ khoá phủ định.

Tại sao tôi thấy cụm từ thương hiệu trong nhãn danh mục Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm?

Nhãn danh mục trong Thông tin chi tiết về cụm từ tìm kiếm không nhất thiết là một trong các cụm từ tìm kiếm, nhưng là cách thể hiện tốt nhất cho toàn bộ nhóm từ khoá. Nếu tên thương hiệu là cách thể hiện tốt nhất cho nhóm từ khoá, thì tên đó sẽ được sử dụng làm nhãn danh mục. Chúng tôi tôn trọng toàn bộ quyền kiểm soát của bạn ở cấp chiến dịch.

Để xem những từ khoá chính xác đã kích hoạt quảng cáo của mình, bạn có thể mở từng nhãn danh mục để xem các từ khoá đó.