ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ลูกค้าค้นหาและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณใน Google ข้อมูลนี้จะวิเคราะห์ข้อความค้นหาที่มีโฆษณาของคุณปรากฏในระยะเวลาที่เลือก ซึ่งจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยในการค้นหา เพื่อให้คุณมีเมตริกประสิทธิภาพที่สําคัญสำหรับแต่ละรายการ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาพร้อมใช้งานใน Google Ads API แล้ว คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในประกาศ
บทความนี้อธิบายวิธีการทํางานของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหา ตําแหน่งที่จะพบข้อมูลเชิงลึก และวิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- แคมเปญ Search
- แคมเปญ Performance Max
- แคมเปญ Shopping
ในหน้านี้
ประโยชน์
- ทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายกําลังค้นหาโดยใช้หมวดหมู่การค้นหาตามความตั้งใจโดยไม่ต้องกรองข้อความค้นหาแต่ละรายการในรายงานข้อความค้นหา
- ทำตามคําแนะนําที่ช่วยปรับแต่งครีเอทีฟโฆษณา, หน้า Landing Page และคำอธิบายฟีด Merchant Center เพื่อรวมหมวดหมู่คำค้นหายอดนิยมหรือมาแรงเข้าด้วยกัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
- ระบุว่าแคมเปญและกลุ่มโฆษณาใดที่ดึงดูดความต้องการสูงสุดโดยอิงจากหมวดหมู่การค้นหา และใช้คำแนะนําที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีดึงดูดให้มากขึ้น
ค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหา
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของข้อความค้นหาได้ที่ระดับบัญชีหรือระดับแคมเปญแต่ละรายการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงข้อมูลเชิงลึกและรายงานในเมนู "ส่วน"
- คลิกข้อมูลเชิงลึก
- เลื่อนลงไปที่ส่วน "สปอตไลท์ผู้บริโภค" เพื่อดูการ์ดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหา
วิธีการทำงาน
1. ตรวจสอบว่าหมวดหมู่การค้นหาใดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้
หมวดหมู่การค้นหาเป็นการจัดกลุ่มข้อความค้นหาที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มการเข้าชมแคมเปญของคุณ การจัดกลุ่มเหล่านี้จะพิจารณาข้อความค้นหาทั้งหมด รวมทั้งคำที่ไม่แสดงในรายงานข้อความค้นหาเนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว โดยระบบจะจัดหมวดหมู่ข้อความค้นหาให้โดยอัตโนมัติตามความตั้งใจของลูกค้า รวมถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และบริการ
สำหรับหมวดหมู่การค้นหาที่ระบุแต่ละหมวดหมู่ คุณจะดูได้ว่าแคมเปญและกลุ่มโฆษณาใดได้รับการเข้าชม ควบคู่กับเมตริกรวมต่อไปนี้
- การคลิก
- การแสดงผล
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
- Conversion
- อัตรา Conversion
- มูลค่า Conversion
- ปริมาณการค้นหา (ในประเทศเป้าหมายทั้งหมด)
- ดูรายงานแบบละเอียดของหมวดหมู่การค้นหาที่แสดงถึงประสิทธิภาพในระดับหมวดหมู่ย่อยและเอนทิตี (แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และกลุ่มชิ้นงาน) ที่หมวดหมู่การค้นหานี้ปรากฏในการค้นหาของลูกค้า
ดูและดาวน์โหลดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาสําหรับช่วงเวลาที่กําหนดเอง
คุณจะดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาสําหรับช่วงเวลาที่กําหนดเองได้หลังจากเดือนมีนาคม 2023 เลือกจากตัวเลือกวันที่ 3 รายการในส่วนหัวของการ์ดเพื่อเลือกช่วงเวลา
ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาสําหรับช่วงเวลาที่กําหนดเอง
- ไปที่ข้อมูลเชิงลึก
- เลื่อนลงไปที่ส่วน "สปอตไลท์ผู้บริโภค" แล้วเลือกช่วงเวลาที่กําหนดเอง
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
แล้วเลือกประเภทไฟล์
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะมีโครงสร้างคล้ายกับมุมมองในหน้าข้อมูลเชิงลึก คุณจะเห็นแถวสําหรับหมวดหมู่การค้นหาแต่ละหมวดหมู่ที่มีเมตริกรวม ตามด้วยข้อมูลหลายแถวในหมวดหมู่ย่อยของการค้นหาภายในหมวดหมู่นั้น
แล้วเลือกประเภทไฟล์ตอนนี้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหารวมทุกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยแล้ว ไม่ใช่เฉพาะ 1,000 หมวดหมู่แรก และคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ
2. เจาะลึกเกี่ยวกับหมวดหมู่ย่อยของการค้นหา
คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่การค้นหาหนึ่งๆ ได้โดยการขยายหมวดหมู่การค้นหาที่กําหนดเพื่อดูหมวดหมู่ย่อย และอื่นๆ
ไปที่รายละเอียดข้อความค้นหาเพื่อดูรายการหมวดหมู่ย่อย เมตริกประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง และข้อความค้นหาทั้งหมด คุณยังดูแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือกลุ่มชิ้นงานที่ธีมปรากฏได้ด้วย
ระบบจะนำข้อความค้นหาที่มี Conversion, การคลิก หรือการค้นหาต่ำมารวมกลุ่มเป็น "ข้อความค้นหาอื่นๆ"
3. อัปเดตแคมเปญและกลยุทธ์ครีเอทีฟโฆษณาโดยอิงตามสิ่งที่เรียนรู้
หลังจากที่คุณระบุว่าหมวดหมู่การค้นหาหลักหมวดหมู่ใดที่กระตุ้นให้เกิดความต้องการมากที่สุดในบัญชีหรือแคมเปญ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยกำหนดกลยุทธ์ครีเอทีฟโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพได้
- ใช้คําแนะนําที่คุณอาจระบุควบคู่กับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหา เพื่อให้พร้อมรับความต้องการที่มากขึ้นที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองได้อย่างง่ายดาย
- ลองเปลี่ยนกลยุทธ์ครีเอทีฟโฆษณาหรือการกําหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับหมวดหมู่คําค้นหายอดนิยมให้มากขึ้น
- พิจารณาเพิ่มงบประมาณควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แคมเปญมีศักยภาพเพียงพอที่จะดึงดูดกลุ่มผู้ใช้ใหม่นี้
