Na página Resumo do faturamento, é possível conferir e entender suas informações de faturamento em um só lugar.
Contas com a configuração de pagamentos automáticos
Cards de resumo
- Card "Próximo pagamento automático": mostra a data do seu próximo pagamento automático e o valor limite. Se você atingir esse valor antes da próxima data programada, haverá uma cobrança.
- Card "Último pagamento": destaca o valor e a data do último pagamento realizado e a forma usada, ou seja, cartão de crédito ou conta bancária, além de mostrar os pagamentos pendentes.
- Card "Como os pagamentos automáticos funcionam": detalha como os pagamentos são feitos ao usar uma configuração de pagamento automático.
Card "Mês atual"
O card "Mês atual" mostra seu saldo atual e uma análise simplificada de como ele é calculado. É importante revisar essa área se você tiver dúvidas sobre cobranças específicas ou discrepâncias entre os valores esperados e faturados. Por exemplo, o card de julho de 2020 mostra estas informações:
- Saldo do mês anterior: US$ 104,15 é o saldo pendente transferido (ou o valor devido) do mês anterior (neste caso, junho).
- Custo líquido: US$ 571,20 é o custo das campanhas mais tributos ou taxas (se for o caso) em julho, menos os ajustes e créditos recebidos. Reflete o custo real da sua atividade de publicidade.
- Pagamentos: US$ 500,00 é o valor total dos pagamentos recebidos em julho. Marque essa opção para garantir que seus pagamentos foram aplicados corretamente.
- Saldo atual: US$ 175,35 é o saldo pendente atual ou o valor devido que será cobrado na data mostrada no card "Próximo pagamento automático" ou quando você atingir o limite.
Para mais detalhes sobre o cálculo do saldo do mês e para entender as cobranças recentes, selecione o ícone para abrir a seção. Isso também ajuda a esclarecer como os custos, ajustes, tributos e pagamentos da campanha contribuem para o saldo final, respondendo a dúvidas comuns sobre faturamento.
Na visualização ampliada, você encontra mais detalhes sobre as atividades do mês atual:
- Saldo de junho: saldo pendente de junho que foi transferido para julho. No exemplo, o mês atual começou com um saldo de US$ 104,15.
- Custo líquido: essa seção detalha as atividades do mês atual, incluindo:
- Detalhamento dos custos por campanha. Isso ajuda a atribuir custos a esforços de publicidade específicos.
- Ajustes, se houver. Confira aqui se o valor faturado é diferente do valor gasto da sua campanha. Para os créditos por tráfego inválido que você receber, uma outra linha vai informar o mês de serviço original em que esse tráfego ocorreu. Vai haver mais de uma linha de créditos por tráfego inválido se eles forem associados a meses de serviço diferentes. Clique em Mais detalhes para saber mais sobre os créditos por tráfego inválido da campanha.
- Créditos usados de todas as promoções ativas. Agora você também pode saber quanto do seu crédito promocional foi usado e o valor restante.
- Estimativa de tributos e taxas relevantes, se houver. Os tributos e taxas finais são calculados no fim do mês e aparecem na sua fatura.
- Pagamentos: valor total pago em julho. Nessa seção, você encontra todos os pagamentos realizados, com falha, pendentes e recusados. Cada pagamento realizado é vinculado ao respectivo comprovante, que é aberto em uma nova guia. Analise as informações para saber se os pagamentos cobrem saldos pendentes anteriores.
- De acordo com as regulamentações locais em alguns países, precisamos cobrar tributos no momento do pagamento manual. Para os clientes nesses países, uma linha pontilhada vai aparecer abaixo das informações de pagamento com os detalhes do valor do pré-pagamento, dos tributos e do valor total do pagamento.
- Em alguns casos, você pode ter um saldo pendente antes de fazer um pagamento manual, então uma parte desse pagamento vai ser usada para cobrir esse valor. Ele vai aparecer como "Uso anterior, tributos e taxas" na dica da linha pontilhada.
- Saldo atual: valor pendente atual. É o total do saldo anterior e dos custos líquidos, menos os pagamentos feitos.
Na coluna à direita, fica a seção Documentos, que mostra quando a documentação do mês vai ficar disponível, isso geralmente acontece até o 5º dia útil do mês. Abaixo da seção "Documentos", a seção "Promoções" mostra as promoções ativas na sua conta. Essa seção contém um link para a página de promoções, que contém informações sobre códigos promocionais ativos ou usados.
Atividade anterior
Esta seção mostra as atividades de custos e pagamentos dos últimos 12 meses. É possível ajustar o período usando o menu suspenso no canto superior direito da tabela.
Para receber um documento de um mês específico, selecione Veja o extrato e os documentos fiscais. Selecione o ícone em cada mês para abrir os mesmos detalhes do card "Mês atual". Outra opção é conferir seus extratos e documentos fiscais anteriores na guia "Documentos" à esquerda se ela estiver disponível.
Contas com a configuração de pagamentos manuais
Cards de resumo
- Fundos disponíveis: mostra os valores disponíveis na conta e a opção de adicionar fundos à ela caso os valores estejam baixos. Se você tiver uma promoção disponível, esta mensagem vai aparecer: "A conta está consumindo os créditos promocionais de R$ XX". Isso significa que os fundos estão usando os valores da promoção, não os fundos disponíveis (que vão estar esmaecidos).
- Card "Último pagamento": destaca o valor e a data do último pagamento realizado e a forma usada, ou seja, cartão de crédito ou conta bancária, além de mostrar todos os pagamentos pendentes ou em processamento.
- Card "Como os pagamentos manuais funcionam": detalha como os pagamentos são feitos ao usar uma configuração de pagamento manual.
Card "Mês atual"
O card "Mês atual" mostra seu saldo atual e uma análise simplificada de como ele é calculado. Por exemplo, o card de julho de 2020 mostra estas informações:
- Fundos do mês anterior: US$ 104,15 é o saldo ou o valor disponível para gasto ou crédito transferido do mês anterior (neste caso, junho).
- Pagamentos: valor total dos pagamentos recebidos em julho.
- Custo líquido: custo das campanhas e tributos e taxas (se for o caso) em julho, menos os ajustes e créditos recebidos.
- Saldo atual: US$ 275,35 é o saldo atual ou o valor disponível para gasto ou crédito.
Para mais detalhes sobre o cálculo do saldo do mês e para entender as cobranças recentes, selecione o ícone para abrir a seção.
Na visualização ampliada, você encontra mais detalhes sobre as atividades do mês atual:
- Fundos do mês anterior: US$ 104,15 é o saldo ou o valor disponível para gasto ou crédito transferido do mês anterior (neste caso, junho).
- Pagamentos: valor total pago em julho. Nessa seção, você encontra todos os pagamentos realizados, com falha, pendentes e recusados. Cada pagamento realizado é vinculado ao respectivo comprovante, que é aberto em uma nova guia.
- De acordo com as regulamentações locais em alguns países, precisamos cobrar tributos no momento do pré-pagamento. Para os clientes nesses países, uma linha pontilhada vai aparecer abaixo das informações de pagamento com os detalhes do valor do pré-pagamento, dos tributos e do valor total do pagamento.
- Em alguns casos, você pode ter um saldo pendente antes de fazer um pagamento, então uma parte desse pagamento vai ser usada para cobrir esse valor. Ele vai aparecer como "Uso anterior, tributos e taxas" na dica da linha pontilhada.
- Custo líquido: essa seção detalha as atividades do mês atual, incluindo:
- Detalhes do custo por campanha
- Ajustes, se houver. Para os créditos por tráfego inválido que você receber, uma outra linha vai informar o mês de serviço original em que esse tráfego ocorreu. Vai haver mais de uma linha de créditos por tráfego inválido se eles forem associados a meses de serviço diferentes. Você também pode selecionar Ver detalhes para conferir um detalhamento das campanhas com créditos por tráfego inválido.
- Créditos usados de todas as promoções ativas. Agora você também pode saber quanto do seu crédito promocional foi usado e o valor restante.
- Estimativa de tributos e taxas relevantes, se houver. Os valores finais são calculados no fim do mês.
- Saldo final: valor disponível para você gastar ou seus fundos atuais.
Na coluna à direita fica a seção "Documentos", que mostra quando a documentação do mês vai ficar disponível, isso geralmente acontece até o 5º dia útil do mês. Logo abaixo da seção "Documentos", se você tiver ofertas ativas na sua conta, a seção Promoções vai incluir um link para a página "Promoções". Nela, você encontra detalhes sobre códigos ativos ou usados.
Atividade anterior
Esta seção mostra as atividades de custos e pagamentos dos últimos 12 meses. É possível ajustar o período usando o menu suspenso no canto superior direito da tabela.
Para receber um documento de um mês específico, selecione Veja o extrato e os documentos fiscais. Selecione o ícone em cada mês para abrir os mesmos detalhes do card "Mês atual". Outra opção é conferir seus extratos e documentos fiscais anteriores na guia "Documentos" à esquerda se ela estiver disponível.
