Op de pagina Betalingsoverzicht kunt u op 1 plek uw factureringsgegevens bekijken en begrijpen.
Accounts met automatische betalingen
Overzichtskaarten
De kaart Volgende automatische betaling: Hier ziet u de mogelijke datum van uw volgende automatische betaling en het drempelbedrag (dat in rekening wordt gebracht als het vóór de datum van de volgende automatische betaling wordt bereikt).
De kaart Laatste betaling: Hier ziet u het bedrag en de datum van de laatste geslaagde betaling, en de gebruikte betaalmethode (creditcard of bankrekening). Hier worden ook betalingen getoond die in behandeling zijn.
De kaart Hoe automatische betalingen werken: Deze kaart bevat gedetailleerde uitleg over hoe betalingen plaatsvinden als de instelling voor automatische betalingen wordt gebruikt.
De kaart voor de huidige maand
De kaart voor de huidige maand toont uw huidige saldo en een overzichtelijke uitsplitsing van hoe uw saldo wordt berekend. Op de kaart van juli 2020 ziet u bijvoorbeeld het volgende:
- Saldo van vorige maand: $ 104,15 is het niet-betaalde saldo dat is overgedragen (of het verschuldigde bedrag) van de vorige maand, in dit geval van juni.
- Nettokosten: De kosten van campagnes en belastingen/toeslagen (indien van toepassing) in juli, min eventuele correcties en kredieten die u heeft gekregen, zijn $ 571,20.
- Betalingen: $ 500 is het totale bedrag aan betalingen in juli.
- Huidig saldo: $ 175,35 is het huidige openstaande saldo of het verschuldigde bedrag dat in rekening wordt gebracht op de getoonde datum op de volgende automatische betaalkaart of op het moment dat u de drempelwaarde bereikt.
Als u een volledige uitsplitsing wilt bekijken van hoe uw saldo voor die maand is berekend, klikt u op [ v ] om het betreffende gedeelte uit te vouwen.
In de uitgevouwen weergave vindt u meer informatie over de activiteit in de huidige maand:
- Saldo van juni: Dit is het niet-betaalde saldo van juni dat is overgedragen naar juli. In dit voorbeeld is uw huidige maand begonnen met een saldo van $ 104,15.
- Nettokosten: Dit gedeelte bevat informatie over uw activiteit in de huidige maand. Hier volgen enkele voorbeelden:
- Uitsplitsing van de kosten per campagne
- Correcties die u heeft gekregen, indien van toepassing. Als u kredieten voor ongeldig verkeer krijgt, vindt u een extra regel met de oorspronkelijke servicemaand waarin het ongeldige verkeer heeft plaatsgevonden. Mogelijk vindt u meer dan 1 regel voor kredieten voor ongeldig verkeer als deze overeenkomen met verschillende servicemaanden. U kunt ook op Details bekijken klikken om een campagne-uitsplitsing van de kredieten voor ongeldig verkeer te bekijken.
- Krediet dat is gebruikt van eventuele actieve promoties (u weet nu ook hoeveel van uw promotiekrediet is gebruikt en hoeveel er nog over is).
- Een schatting van de toepasselijke belastingen en toeslagen, indien van toepassing (de definitieve belastingen en toeslagen worden aan het eind van de maand berekend).
- Betalingen: Dit is het totale bedrag dat in juli is betaald. Hier vindt u alle afgeronde, mislukte, in behandeling zijnde en geweigerde betalingen. Elke afgeronde betaling is gekoppeld aan een betalingsbewijs dat in een nieuw tabblad wordt geopend.
- Volgens de lokale regelgeving in bepaalde landen zijn we verplicht belasting in rekening te brengen op het moment van handmatige betaling. Klanten in deze landen zien een stippellijn onder de betalingsgegevens met informatie over het vooraf betaalde bedrag, het belastingbedrag en het totale te betalen bedrag.
- In sommige gevallen heeft u een openstaand saldo voordat u een handmatige betaling uitvoert. Een deel van die betaling wordt gebruikt om het openstaande bedrag te dekken. Dit wordt weergegeven als 'Eerder gebruik, belastingen en toeslagen' in de tooltip van de stippellijn.
- Huidig saldo: Dit is het bedrag dat nu nog niet is betaald.
In de uiterst rechtse kolom vindt u het gedeelte Documenten. Daar is te zien wanneer de documenten voor de betreffende maand beschikbaar zijn (doorgaans op de 5e werkdag van de maand). Als u actieve promoties in uw account heeft, vindt u net onder het gedeelte Documenten het gedeelte Promoties. Dat bevat een link naar de promotiepagina, waar u informatie over actieve of gebruikte promotiecodes kunt bekijken.
Vorige activiteit
Dit gedeelte bevat de kosten en betalingsactiviteit in de afgelopen 12 maanden. U kunt de periode aanpassen in het dropdownmenu rechtsboven in de tabel.
Voor toegang tot een document voor een specifieke maand klikt u op Bankafschriften en belastingdocumenten bekijken. Als u voor elke maand op het icoon [ v ] klikt, wordt het betreffende gedeelte uitgevouwen en wordt dezelfde uitsplitsing getoond als op de kaart voor de huidige maand. U kunt ook al uw afschriften en eerdere belastingdocumenten bekijken als deze beschikbaar zijn op het tabblad Documenten aan de linkerkant.
Accounts met de instelling voor handmatige betalingen
Overzichtskaarten
Beschikbare tegoeden: Hier staan de beschikbare tegoeden van het account. Ook heeft u hier de mogelijkheid om geld aan uw account toe te voegen als het bijna op is. Als u een beschikbare promotie heeft, krijgt u het volgende bericht: 'Momenteel wordt het promotiekrediet van $ XX uitgegeven'. Zo weet u dat u voor uw uitgaven momenteel het geld van de promotie gebruikt, niet het eventueel beschikbare saldo dat u zelf heeft toegevoegd (dat is uitgegrijsd).
De kaart Laatste betaling: Hier ziet u het bedrag en de datum van de laatste geslaagde betaling, en de gebruikte betaalmethode (creditcard of bankrekening). Hier vindt u ook eventuele betalingen die in behandeling zijn of nog worden verwerkt.
De kaart Hoe handmatige betalingen werken: Deze kaart bevat gedetailleerde uitleg over hoe handmatige betalingen werken.
De kaart voor de huidige maand
De kaart voor de huidige maand toont uw huidige saldo en een overzichtelijke uitsplitsing van hoe uw saldo wordt berekend. Op een kaart voor juli 2020 ziet u bijvoorbeeld het volgende:
- Geld van de vorige maand: $ 104,15 is het saldo of het bedrag dat beschikbaar is voor uitgaven of krediet dat is overgedragen van de vorige maand, in dit geval van juni.
- Betalingen: Het totale bedrag van de betalingen die in juli zijn binnengekomen.
- Nettokosten: De kosten van campagnes en belastingen/kosten (indien van toepassing) in juli, min eventuele correcties en kredieten die u heeft gekregen.
- Huidig saldo: $ 275,35 is het huidige saldo of het bedrag dat beschikbaar is om te besteden of bij te schrijven.
Als u een volledige uitsplitsing wilt bekijken van hoe uw saldo voor die maand is berekend, klikt u op [ v ] om het betreffende gedeelte uit te vouwen.
In de uitgevouwen weergave vindt u meer informatie over de activiteit in de huidige maand:
- Saldo van de vorige maand: $ 104,15 is het saldo of het bedrag dat beschikbaar is voor uitgaven of krediet dat is overgedragen van de vorige maand, in dit geval van juni.
- Betalingen: Dit is het totale bedrag dat in juli is betaald. Hier vindt u alle afgeronde, mislukte, in behandeling zijnde en geweigerde betalingen. Elke afgeronde betaling is gekoppeld aan een betalingsbewijs dat in een nieuw tabblad wordt geopend.
- Volgens de lokale regelgeving in bepaalde landen zijn we verplicht belasting in rekening te brengen op het moment van vooraf betalen. Klanten in deze landen zien een stippellijn onder de betalingsgegevens met informatie over het vooraf betaalde bedrag, het belastingbedrag en het totale te betalen bedrag.
- In sommige gevallen heeft u een openstaand saldo voordat u een betaling uitvoert. Een deel van die betaling wordt gebruikt om het openstaande bedrag te dekken. Dit wordt weergegeven als 'Eerder gebruik, belastingen en toeslagen' in de tooltip van de stippellijn.
- Nettokosten: Dit gedeelte bevat informatie over uw activiteit in de huidige maand. Hier volgen enkele voorbeelden:
- Uitsplitsing van de kosten per campagne
- Correcties die u heeft gekregen, indien van toepassing. Als u kredieten voor ongeldig verkeer krijgt, is er een extra regel met de oorspronkelijke servicemaand waarin het ongeldige verkeer heeft plaatsgevonden. Mogelijk is er meer dan 1 regel voor kredieten voor ongeldig verkeer als deze overeenkomen met verschillende servicemaanden. U kunt ook op Details bekijken klikken om een campagne-uitsplitsing van de kredieten voor ongeldig verkeer te bekijken.
- Krediet dat is gebruikt van eventuele actieve promoties (u weet nu ook hoeveel van uw promotiekrediet is gebruikt en hoeveel er nog over is).
- Een schatting van de toepasselijke belastingen en toeslagen, indien van toepassing (de definitieve belastingen en toeslagen worden aan het eind van de maand berekend).
- Eindsaldo: Dit is het bedrag dat u op het moment kunt uitgeven (uw huidige saldo).
In de uiterst rechtse kolom vindt u het gedeelte Documenten. Daar is te zien wanneer de documenten voor de betreffende maand beschikbaar zijn (doorgaans op de 5e werkdag van de maand). Als u actieve promoties in uw account heeft, ziet u net onder het gedeelte Documenten het gedeelte Promoties. Dat bevat een link naar de promotiepagina, waar u informatie over actieve of gebruikte promotiecodes kunt vinden.
Vorige activiteit
Dit gedeelte bevat de kosten en betalingsactiviteit in de afgelopen 12 maanden. U kunt de periode aanpassen in het dropdownmenu rechtsboven in de tabel.
Voor toegang tot een document voor een specifieke maand klikt u op Bankafschriften en belastingdocumenten bekijken. Als u voor elke maand op het icoon [ v ] klikt, wordt het betreffende gedeelte uitgevouwen en wordt dezelfde uitsplitsing getoond als op de kaart voor de huidige maand. U kunt ook al uw afschriften en eerdere belastingdocumenten bekijken als deze beschikbaar zijn op het tabblad Documenten aan de linkerkant.
