Alterações às informações do cartão armazenadas no Google

Devido aos regulamentos sobre o armazenamento de cartões do Reserve Bank of India (RBI), a partir de 1 de outubro de 2022, a Google vai deixar de poder guardar os detalhes dos cartões dos clientes no formato atual para as contas cuja morada de faturação seja na Índia (número do cartão, data de validade, etc.). Porém, com a sua autorização, podemos guardar os detalhes do seu cartão num formato que esteja em conformidade com os novos regulamentos do RBI e que mantenha os detalhes confidenciais do seu cartão em segurança.

Se usa um cartão Visa ou Mastercard, só tem de fazer um pagamento manual com os detalhes do cartão existente para nos autorizar a guardar o cartão no novo formato. Para evitar ter de introduzir novamente os detalhes do seu cartão mais tarde, é recomendável que faça este pagamento manual único antes de 30 de setembro de 2022.

No caso improvável de não conseguirmos guardar o seu cartão Visa ou Mastercard num formato conforme até 30 de setembro de 2022, terá de voltar a introduzir as informações do cartão sempre que fizer pagamentos mais tarde.

Se usa um cartão RuPay, American Express, Discover ou Diners, vamos deixar de armazenar as informações do seu cartão após 30 de setembro de 2022, uma vez que o armazenamento de cartões do novo formato ainda não é suportado por estas redes de cartões.

A partir de 1 de outubro de 2022, os cartões American Express, Diners e Discover vão deixar de ser suportados para pagamentos no Google Ads. Os cartões RuPay continuam a ser suportados, mas tem de introduzir os detalhes do cartão RuPay sempre que fizer um pagamento.

Perguntas frequentes

Como posso remover os meus cartões da conta do Google Ads?

Nota: as instruções abaixo referem-se ao novo design da experiência do utilizador do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aspeto" e selecione Usar design anterior. Se ainda estiver a usar a versão anterior do Google Ads, reveja o Mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação superior do Google Ads para encontrar a página que está a pesquisar.
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturação Billing Icon.
  2. Clique em Métodos de pagamento.
  3. Clique em Remover para remover o seu cartão.

Para efetuar novos pagamentos, tem de introduzir novamente as informações do seu cartão.

Vou encontrar os meus cartões guardados em "Métodos de pagamento" após 30 de setembro de 2022?

Vamos remover todos os cartões de débito e crédito guardados na plataforma da Google, a menos que nos autorize a guardar os seus cartões num formato compatível com o RBI até 30 de setembro de 2022.

Se os cartões forem removidos, tem de voltar a introduzir as informações do cartão quando quiser fazer um pagamento manual a partir de 1 de outubro de 2022.

Como posso autorizar a Google a guardar o meu cartão no formato compatível com o RBI?

Se usa um cartão Visa ou Mastercard, só tem de fazer um pagamento manual com os detalhes do cartão existente para nos autorizar a guardar o cartão no novo formato.

De momento, não é possível guardar cartões RuPay, American Express, Discover e Diners no novo formato.

Posso dar a minha autorização à Google depois do dia 30 de setembro de 2022?

Sim, desde que esteja a usar um cartão Visa ou Mastercard. Tenha em atenção que se não fizer um pagamento manual com o seu cartão Visa ou Mastercard existente até 30 de setembro de 2022, o mesmo vai ser removido. Após esta data, terá de voltar a introduzir as informações do cartão quando fizer um pagamento para nos dar a sua autorização.

Os meus pagamentos recorrentes vão ser afetados após 30 de setembro de 2022?

Os seus pagamentos recorrentes não devem ser afetados se tiver configurado uma autorização eletrónica no seu cartão de crédito. Siga estas instruções para configurar a autorização eletrónica.
Em casos raros em que o emissor do cartão não suporta uma autorização eletrónica encriptada num formato conforme até 30 de setembro, os pagamentos recorrentes podem falhar e os anúncios podem deixar de ser publicados. Recomendamos que adicione um novo método de pagamento principal que esteja em conformidade com o regulamento do RBI ou que continue a fazer pagamentos manuais do seu saldo em dívida para manter a apresentação dos anúncios.

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