Geçersiz trafiği yönetme

Google'ın gelişmiş izleme sistemiyle geçersiz trafik tespit edilebilir. Bu sistem, geçersiz tıklamaları ve gösterimleri bildirmenize, belirlemenize ve bunlarla ilgili işlem yapmanıza yardımcı olabilir. Geçersiz trafik hakkında daha fazla bilgi

Google geçersiz trafiği nasıl ele alır?

Sistemimiz, reklamlarınızda geçersiz trafik saptadığında bunları otomatik olarak filtreleyerek raporlarınızdan çıkarırız. Bunlar için sizden ücret alınmaz ve bu verileri görebilirsiniz.

Son 2 ay içinde otomatik tespit sistemimizden kaçan tüm geçersiz etkileşimler için size kredi verilir. Geçersiz etkileşimler karşılığında verilen bu kredileri görüntülemek için:

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
2. Özet'i tıklayın.

Aldığınız tüm geçersiz etkileşim kredileri, ay kartındaki "Düzenlemeler" açılır listesinde "Geçersiz tıklamalar" olarak etiketlenir ve tarafınıza aktarılır.

Hesabınızdaki geçersiz gösterimler anahtar kelimenizin Kalite Puanını belirlemek için kullanılan TO'yu etkilemez.

Rapor düzenleyici

Rapor düzenleyici, çok boyutlu tablolar ve grafikler aracılığıyla verilerinizi analiz etmenize olanak tanıyan bir araçtır.

• "Sürükle ve bırak" özellikli basit arayüz yardımıyla, hızlı bir şekilde çok boyutlu tablolar ve grafikler oluşturup, bunlar üzerinde değişiklikler yapabilirsiniz. Bu sayede, kapsamlı analizler için veri indirmeye daha az ihtiyaç duyarsınız.
• Çok segmentli analiz, tablolarda ve grafiklerde verileri daha hassas bir şekilde ayrıştırmanıza olanak tanır.
• Özel grafikler, verilerdeki kalıpları ve eğilimleri hızlı bir şekilde görselleştirmenizi sağlar.
• Gelişmiş filtreleme ve sıralama sayesinde, segmentlere ayrılmış metrikleri (ör. mobil tıklamalar) filtreleyebilir ve birden fazla sütuna göre sıralayabilirsiniz.

Rapor düzenleyici ile verileri nasıl inceleyeceğinizi öğrenin.

Geçersiz trafiği izleme

Hesabınızdaki geçersiz etkileşimler konusunda endişeleniyorsanız, hesabınızın etkinliğini izlemek için yapabileceğiniz birtakım işlemler bulunmaktadır.

• Hesap istatistiklerinizdeki geçersiz etkileşimleri takip edin: Hesabınızdaki geçersiz etkileşimlerin sayısını ve yüzdesini incelemek için geçersiz etkileşim veri sütunlarını kampanya istatistikleri tablonuza ekleyin. Bu etkileşimler karşılığında sizden ücret alınmadığını, dolayısıyla bunların hesap istatistiklerinizi etkilemediğini unutmayın.
• Hesabınızı optimize edin: Geçersiz etkinliğe karşı ilk savunma hattınızı oluşturmak için hesabınızı optimize edin. Bu sayede reklamlarınız yalnızca en çok hedeflenen tıklamaları ve gösterimleri elde eder. Dönüşüm oranının başarılı reklamcılığın en önemli göstergelerinden biri olduğunu unutmayın. Olası geçersiz etkinlik alanlarını bulmak için hesabınızda düşük dönüşüm elde eden alanları belirleyip düzeltin.
• Google Analytics ile hesabınızı izleyin: Google Analytics; dönüşüm oranı, ziyaretçi davranışı ve kampanya performansı dahil olmak üzere, Google Ads hesabınızın çeşitli yönlerini izlemenize olanak tanıyan ücretsiz bir araçtır. Google Analytics, reklamlarınızın aldığı trafiği hassaslaştırmak için kullanabileceğiniz raporlar sunmaktadır. Anahtar kelimelerinizin performansını izlemek için otomatik etiketlemeyi de kullanabilirsiniz.
• Görüntülü Reklam Ağı'ndaki dönüşüm oranlarını izleyin: Görüntülü Reklam Ağına dahil olan kampanyalarda, reklamlarınızın Görüntülü Reklam Ağı sitelerindeki dönüşüm oranlarını izlemek için yerleşim raporunu kullanın. Görüntülü Reklam Ağı'ndan gelen tıklamaların Google veya Arama Ağı'ndan gelen tıklamalar kadar iyi dönüşüm sağlamadığını fark ederseniz Görüntülü Reklam Ağı tekliflerinizi düşürebilirsiniz. Belirli bir Görüntülü Reklam Ağı sitesinin yeterli dönüşüm sağlamadığını fark ettiğiniz zaman, o siteyi kampanyanızdan hariç tutabilirsiniz.

Düşük dönüşüm oranları

Dönüşüm oranının düşük olması, her zaman geçersiz etkileşim aldığınız anlamına gelmez. Trafik yüksek olmasına rağmen çok fazla satış gerçekleşmemesine neden olan birçok farklı faktör olabilir. Dönüşüm oranlarının düşük olmasının yaygın nedenleri ve çözüm yollarından bazıları aşağıda verilmiştir:

• Pazar koşulları, kullanıcı davranışı ve web içeriğindeki değişiklikler kampanyanızın performansını etkileyebilir: Bazı reklamverenlerimiz sektörlerindeki internet reklamcılığı pazarında rekabet arttıkça daha düşük bir yatırım getirisi (YG) elde etmektedir. Her bir anahtar kelimenizin ve reklamınızın YG'sini yakından izlemenizi öneririz. Ayrıca, tekliflerinizi işletmeniz için uygun olan bütçe dahilinde buna göre belirlemenizi öneririz. Stratejik tekliflerin, YG'nizi nasıl en üst düzeye çıkarabileceğini öğrenin
• Gezilmesi zor olan siteler, potansiyel müşterilerin siteden ayrılmasına neden olabilir: Sitenizin genel tasarımını, düzenini ve işlevselliğini gözden geçirmenizi öneririz. Google Analytics ile, ziyaretçilerin web sitenizden genellikle satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce belirli bir noktada ayrılıp ayrılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Anahtar kelimeleriniz ve reklam metniniz yeterince belirgin olmayabilir: Genel anahtar kelimeler ve reklam metinleri kullanırsanız, ziyaretçiler sitenize sizde olmayan bir ürünü bulma beklentisiyle gelebilir. Hedefi iyi belirlenmiş anahtar kelimeler ve reklam metinleri, reklamlarınızın yalnızca sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgilenen müşterilere gösterilmesini sağlar.
• Kampanyanız, Görüntülü Reklam Ağı için optimize edilmemiş olabilir: Kampanyanız, Görüntülü Reklam Ağı kapsamındaysa ve optimize edilmemişse reklamlarınız, reklamını yaptığınız ürün veya hizmetlerle alakasız Görüntülü Reklam Ağı sitelerinde yayınlanabilir. Reklamlarınız ziyaretçilerin o sırada göz atmakta olduğu siteyle alakalıysa, kullanıcıların web sitenizden ürün veya hizmet satın alma olasılığı daha yüksektir. En iyi sonuçları elde etmek için, reklam gruplarınızın her birinde yalnızca tek bir ürüne veya hizmete yoğunlaşmış, kısa, belirgin bir anahtar kelime listesi bulunması önemlidir. Görüntülü Reklam Ağı'na yönelik optimizasyonla ilgili daha fazla bilgi

Not: Nadir durumlarda, bir tıklama geçersiz kabul edilip kaldırılabilir, ancak ilgili tıklamadan gerçekleşen dönüşüm aynı işleme tabi olmayabilir. Bu durum, bazı nadir durumlarda dönüşümlerin tıklamalardan yüksek olmasına yol açabilir.

Reklam trafiğinizi daha iyi anlama hakkında daha fazla bilgi

Aynı IP adresinden gelen birden fazla tıklama

Aynı IP adresinden gelen birden fazla tıklama mutlaka geçersiz etkinlik sayılmaz. Bunun için birkaç olası neden vardır:

• Geri dönüş ziyaretleri: Bireyler, alışverişleri sırasında karşılaştırma yaparken veya daha fazla bilgi almak amacıyla sitenize dönerken reklamınızı bir kereden fazla tıklayabilir.
• Paylaşılan IP adresleri: Tek bir kaynaktan gelen birden fazla tıklama, İnternet Servis Sağlayıcının (İSS) birden çok kullanıcıya aynı IP adresini atamış olmasından kaynaklanabilir. Bazı İSS'ler çok sayıda kullanıcıya, nispeten az sayıda, paylaşılan, dönüşümlü IP adresleri dağıtır. Bunun sonucunda birden çok kullanıcı, sitenize aynı IP adresinden erişebilir ve tek bir ziyaretçinin tekrar tekrar tıklama yaptığı izlenimi oluşabilir.
• Web sunucusu günlükleri: Sitenizin web sunucusu günlükleri, yalnızca bir reklamı tıkladıktan sonra gelenlere değil, sitenize gelen tüm ziyaretçilere ait veriler içerir. Sitenize reklamınız aracılığıyla gelenlere değil, Google arama sonuçları üzerinden ulaşmış olan ziyaretçilere ait "Google.com" yönlendirmeleri görebilirsiniz. Hesabınızdan yalnızca reklamlarınızın aldığı tıklamalar için ücret alındığından emin olabilirsiniz.
• Üçüncü taraf yazılımları: Bazı raporlama yazılımlarının, ziyaretçiler web sitenizde gezinirken sayfalar arasında gerçekleşen geçişleri tıklama olarak kaydettiğini fark ettik. Sonuç olarak, tek bir ziyaretçiden kısa sürede çok sayıda tıklama almışsınız gibi görünebilir. Google Ads tıklamalarını diğerlerinden ayırarak daha doğru bir şekilde izlemek için otomatik etiketlemeyi kullanmanızı öneririz.

Google'a ait tıklamalar

Google'a ait reklam tıklamaları için hesabınızdan ücret alınmaz. Bu etkinliği, web sunucusu günlüklerinizde görebilirsiniz. Ancak bu etkinlik için sizden ücret alınmadığından emin olabilirsiniz. Bu, Google'ın web tarama robotları için de geçerlidir.

Geçersiz trafiği bildirme

Geçersiz etkileşimler içermeyen trafik artışlarının birçok yaygın nedeni bulunmaktadır. Ancak hesabınızın gerçekten de geçersiz etkileşimlerden etkilendiğinden şüpheleniyorsanız dilerseniz hesabınızı inceleriz.

Uzmanlardan oluşan ekibimiz, geçersiz etkinlik kaynaklarını belirlemek için tıklama ve gösterim bilgileri dahil birçok farklı sinyalden yararlanır. Çok sayıda veri noktasını değerlendirdiğimiz için hesabınızdaki incelemenin tamamlanması birkaç iş günü sürebilir. İnceleme isteğinde bulunduğunuzda, kaygılandığınız trafik hakkında olabildiğince fazla bilgi paylaşmanızı rica ederiz.

Tıklama incelemesi isteğinde bulunma hakkında daha fazla bilgi edinin

İlgili bağlantılar

• Geçersiz trafik hakkında
• Geçersiz tıklamalarla ilgili sorunları giderme