Nederīgas datplūsmas pārvaldība

Nederīga datplūsma ir reklāmu klikšķi un seansi, kas neizriet no godprātīgas lietotāju intereses, tostarp tīši krāpnieciska datplūsma un nejauši vai dublēti klikšķi. Nederīgu datplūsmu var konstatēt, izmantojot Google sarežģīto pārraudzības sistēmu. Tā var palīdzēt ziņot par nederīgiem klikšķiem un seansiem, kā arī identificēt tos un veikt attiecīgas darbības. No jums netiks iekasēta samaksa par nederīgiem klikšķiem vai seansiem, jo tie ir gandrīz vai pilnīgi bezvērtīgi.

Nederīgas datplūsmas veidi

Tālāk ir minēti daži klikšķu un seansu veidi, kurus uzskatām par nederīgiem.

• Nejauši klikšķi, kam nav nekādas vērtības, piemēram, dubultklikšķa otrais klikšķis.
• Manuāli veikti klikšķi ar nodomu palielināt kāda reklāmdevēja reklamēšanas izmaksas.
• Manuāli veikti klikšķi, kas paredzēti to vietņu īpašnieku peļņas vairošanai, kurās esat ievietojis savas reklāmas.
• Automatizētu rīku, robotu, zirnekļu, rāpuļu vai citas maldinošas programmatūras veikti klikšķi un seansi.
• Klikšķi, kas ir zināma, nederīga datu centra datplūsma vai kas tiek uzskatīti par neregulāriem modeļiem, kuri identificēti pārraudzības laikā.
• Seansi, kuru mērķis ir mākslīgi samazināt reklāmdevēja vidējo klikšķu skaitu (VKS).

Nederīgas datplūsmas apstrāde Google sistēmā

Google nepārtraukti pārskata datplūsmu, lai noteiktu jaunu vai iepriekš nekonstatētu nederīgu datplūsmu. Google konstatētā nederīgā datplūsma būs redzama dažādos veidos atkarībā no tās noteikšanas laika. Ja nederīga datplūsma tiks konstatēta pirms attiecīgā mēneša rēķina izveidošanas, lietojuma informācija tiks atbilstoši koriģēta un no jums netiks iekasēta maksa par nederīgo datplūsmu. Ja nederīga datplūsma tiks konstatēta jau pēc rēķina izveidošanas, Google atbilstošos gadījumos piešķirs klientiem “nederīgas datplūsmas kredītus”, kuri būs iekļauti nākamajos rēķinos un konta darījumu vēstures pārskatos.

Google apskata dažādus katras mijiedarbības datu punktus, piemēram, IP adresi, mijiedarbības laiku un dubultos mijiedarbības gadījumus. Izpētot dažādu veidu mijiedarbības modeļus, Google mēģina filtrēt potenciāli nederīgus mijiedarbības gadījumus, pirms tie tiek parādīti jūsu kontā. Uzziniet vairāk par Google aizsardzību pret nederīgu datplūsmu. Kad mūsu sistēma konstatē nederīgu datplūsmu saistībā ar jūsu reklāmām, mēs to automātiski filtrējam, izslēdzot no jūsu pārskatiem. Jums nav jāmaksā par šāda veida datplūsmu un joprojām ir iespēja skatīt datus.

Par nederīgiem darījumiem piešķirtu kredītu skatīšana

Jūs saņemsiet kredītu par jebkādiem nederīgas mijiedarbības gadījumiem, kas pēdējo divu mēnešu laikā nav tikuši automātiski atklāti. Lai skatītu šos kredītus par nederīgas mijiedarbības gadījumiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Google Ads kontā noklikšķiniet uz ikonas Norēķini .
2. Noklikšķiniet uz Kopsavilkums.

Visiem kredītiem, kas saņemti par nederīgas mijiedarbības gadījumiem, mēneša kartītes nolaižamajā izvēlnē “Korekcijas” tiks pievienota iezīme “Nederīgi klikšķi”, un tie tiks ieskaitīti jūsu kontā.

Nederīgi seansi jūsu kontā neietekmēs VKS, kas tiek izmantots, lai noteiktu jūsu atslēgvārda kvalitātes rādītāju.

Klikšķu vai seansu skaita pieaugums

Klikšķu vai seansu skaita pieaugums kontā ne vienmēr nozīmē, ka reklāmas ietekmē nederīga datplūsma. Lielākajā daļā gadījumu šo pieaugumu izraisa citi faktori.

Tālāk ir minēti daži piemēri, kāpēc var tikt konstatēta datplūsmas palielināšanās.

• Vidējā dienas budžeta izmaiņas: ja palielināsiet kampaņu vidējo dienas budžetu, reklāmas varēs saņemt vairāk seansu un klikšķu.
• Atslēgvārdu maksimālās MPK izmaiņas: palielinot maksimālo MPK (maksu par klikšķi) vienam vai vairākiem atslēgvārdiem, jūsu reklāmas var tikt rādītas biežāk. Iespējams, tas ļaus reklāmas rādīt augstākā pozīcijā lapā nekā iepriekš. Tas attiecas arī uz tām reklāmām, kas tiek rādītas reklāmas tīklā, — lielāka MPK var nodrošināt augstāku atrašanās vietu un tādējādi arī vairāk seansu un klikšķu.
• Jaunu atslēgvārdu pievienošana: jaunu atslēgvārdu pievienošana kampaņai, īpaši, ja atslēgvārdi ir diezgan vispārīgi vai atbilst populāriem meklēšanas vaicājumiem, var palielināt saņemto seansu un klikšķu skaitu.
• Reklāmas tiek rādītas jaunās reklāmas tīkla vietnēs: ja jūsu reklāmu kampaņa izmanto automātiskos izvietojumus un tai ir pietiekams vidējais dienas budžets, reklāmu datplūsma var būtiski palielināties, ja tiek sākta šo reklāmu rādīšana jaunā izdevēja vietnē.

Sezonālas tendences vai ziņu notikumi: dažkārt lielāku datplūsmu rada pēkšņa interese par konkrētu tēmu, piemēram, ja pienākusi īpaša svētku diena vai ja kāda slavenība publicē ziņas emuārā vai izsaka domas par kādu noteiktu tēmu.

Zems reklāmguvumu līmenis

Zems reklāmguvumu līmenis ne vienmēr nozīmē, ka saņemat nederīgus mijiedarbības gadījumus. Augstu datplūsmas līmeni, bet relatīvi zemu pārdošanas līmeni var radīt dažādi faktori. Tālāk ir minēti biežāk sastopamie zema reklāmguvumu līmeņa iemesli un risinājumi.

• Kampaņas veiktspēju var ietekmēt izmaiņas tirgus apstākļos, lietotāju uzvedībā un tīmekļa saturā: dažu reklāmdevēju ieguldījumu atdeve (IA) ir zemāka, jo viņu darbības nozarē pieaug konkurence reklamēšanas tirgū internetā. Ieteicams rūpīgi pārraudzīt katra atslēgvārda un reklāmas IA. Pielāgojiet arī cenas atbilstoši budžetam, kas piemērots jūsu uzņēmējdarbībai. Uzziniet, kā stratēģiska cenu noteikšana var maksimāli palielināt IA.
• Vietnes, kurās ir grūti pārvietoties, var atbaidīt potenciālos klientus: ieteicams novērtēt vietnes kopējo dizainu, izkārtojumu un funkcionalitāti. Izmantojot pakalpojumu Google Analytics, varat noskaidrot, vai apmeklētāji parasti iziet no jūsu vietnes noteiktā brīdī pirms pirkuma veikšanas.
• Atslēgvārdi un reklāmas teksts, iespējams, nav pietiekami konkrēti: ja izmantojat vispārīgus atslēgvārdus un reklāmas tekstu, lietotājs, apmeklējot jūsu vietni, iespējams, meklē kaut ko tādu, ko jūs nepiedāvājat. Ļoti precīzi atlasīti atslēgvārdi un reklāmas teksts ļauj nodrošināt reklāmu rādīšanu tikai tiem klientiem, kurus interesē jūsu piedāvātais produkts vai pakalpojums.
• Kampaņa var nebūt optimizēta rādīšanai reklāmas tīklā: ja kampaņa ir izvēlēta rādīšanai reklāmas tīklā, bet nav optimizēta, jūsu reklāmas var tikt rādītas reklāmas tīkla vietnēs, kas nav atbilstošas jūsu reklamētajiem produktiem vai pakalpojumiem. Pastāv lielāka iespēja, ka apmeklētāji veiks pirkumu jūsu vietnē, ja jūsu reklāmas attieksies uz vietnēm, kuras viņi konkrētajā brīdī pārlūko. Lai iegūtu labākus rezultātus, ir svarīgi katrā reklāmu kopā izveidot īsu, precīzu atslēgvārdu sarakstu, kas koncentrēts tikai uz vienu produktu vai pakalpojumu. Uzziniet vairāk par optimizēšanu reklāmas tīklam.

Piezīme. Retos gadījumos klikšķis var tikt uzskatīts par nederīgu un noņemts, taču šī klikšķa nodrošinātais reklāmguvums var netikt noņemts. Tādējādi dažos retos gadījumos reklāmguvumu skaits var būt lielāks nekā klikšķu skaits.

Uzziniet vairāk par to, kā labāk izprast reklāmas datplūsmu

Vairāki klikšķi no vienas IP adreses

Vairāki klikšķi no vienas un tās pašas IP adreses ne vienmēr liecina par nederīgām darbībām. Tam ir vairāki iespējami iemesli.

• Atkārtoti apmeklējumi: atsevišķi apmeklētāji var noklikšķināt uz jūsu reklāmas vairāk nekā vienu reizi, ja salīdzina piedāvājumu, kad iepērkas, vai atgriežas jūsu vietnē, lai iegūtu plašāku informāciju.
• Koplietojamas IP adreses: vairāki klikšķi no viena avota iespējami tad, ja interneta pakalpojumu sniedzējs (IPS) piešķir identiskas IP adreses vairākiem lietotājiem. Daži IPS lielam lietotāju skaitam izsniedz samērā nelielu skaitu koplietotu IP adrešu, kurām tiek veikta rotācija. Tādējādi jūsu vietnei no identiskām IP adresēm var piekļūt vairāki apmeklētāji, radot iespaidu, ka atkārtoti noklikšķinājis viens un tas pats apmeklētājs.
• Tīmekļa servera žurnāli: jūsu vietnes tīmekļa servera žurnālos ir dati par visiem vietnes apmeklētājiem, ne tikai par tiem, kuri to apmeklējuši, noklikšķinot uz reklāmas. Lietotāji, kuri apmeklējuši jūsu vietni, izmantojot Google meklēšanas rezultātus, nevis jūsu reklāmu, uz jūsu vietni var būt novirzīti no vietnes Google.lv. Varat būt drošs, ka jums ir jāmaksā tikai par klikšķiem uz savas reklāmas.
• Trešās puses programmatūra: esam konstatējuši, ka pastāv tāda pārskatu programmatūra, kas reģistrē klikšķus, apmeklētājam pārvietojoties jūsu vietnes lapās. Tāpēc var šķist, ka neilgā laikā esat saņēmis daudz klikšķu no viena apmeklētāja. Ja vēlaties precīzāk izsekot tikai Google Ads klikšķus, ieteicams izmantot automātisko marķēšanu.

Klikšķi no Google

No jūsu konta netiek iekasēta maksa par klikšķiem uz Google reklāmām. Iespējams, jūsu tīmekļa serveru žurnālos tiks parādītas šīs darbības, taču varat būt drošs, ka jums par tām nebūs jāmaksā. Tas attiecas arī uz Google tīmekļa rāpuļprogrammu darbību.

Ziņošana par nederīgu datplūsmu

Pastāv vairāki izplatīti datplūsmas palielināšanās iemesli, kas nav saistīti ar nederīgas mijiedarbības gadījumiem. Taču, ja jums ir aizdomas, ka kontu patiešām ietekmē nederīga mijiedarbība, mēs izmeklēsim jūsu kontu.

Mūsu speciālistu komanda izmanto dažādus signālus, tostarp datus par klikšķiem un seansiem, lai noteiktu nederīgās darbības avotu. Tā kā ir jāpārbauda liels datu punktu skaits, pilnīga konta izmeklēšana var ilgt vairākas darbadienas. Pieprasot izmeklēšanu, sniedziet visu iespējamo informāciju par datplūsmu, par kuru jums radušās bažas.

Uzziniet vairāk par klikšķu izmeklēšanas pieprasīšanu