Kehtetu liikluse haldamine

Kehtetu liiklus osutab reklaamide klikkidele ja näitamistele, mis ei kajasta kasutajate tegelikku huvi. See hõlmab nii tahtlikku petturlikku liiklust kui ka juhuslikke ja korduvaid klikke. Kehtetut liiklust on võimalik tuvastada Google'i keeruka jälgimissüsteemi abil. See aitab teil kehtetuid klikke ja näitamisi tuvastada, neist teavitada ning võtta nendega seoses meetmeid. Teilt ei võeta kehtetute klikkide või näitamiste eest tasu, kuna nende väärtus on väike või puudub hoopis.

Kehtetu liikluse tüübid

Kehtetuks peetakse muu hulgas järgmist tüüpi klikke ja näitamisi:

• juhuslikud klikid, millel ei ole väärtust (nt topeltkliki teine klikk);
• käsitsi tehtud klikid, mille eesmärk on suurendada kellegi reklaamikulusid;
• käsitsi tehtud klikid, mille eesmärk on suurendada teie reklaame hostivate veebisaitide omanike tulu;
• automaatsete tööriistade, robotite ja ämblike, roomajate või muu petliku tarkvara tehtud klikid ja näitamised;
• klikid, mis on teadaolevalt kehtetu andmekeskuse liiklus või mida peetakse jälgimise kaudu tuvastatud korrapäratuteks mustriteks;
• näitamised, mille eesmärk on kunstlikult vähendada reklaamija klikkimise määra (CTR).

Mida teeb Google kehtetu liiklusega?

Google kontrollib liiklust uue või varem tuvastamata kehtetu liikluse suhtes pidevalt. Google'i tuvastatud kehtetu liiklus kuvatakse erineval viisil olenevalt selle tuvastamise ajast. Kehtetu liikluse korral, mis tuvastatakse enne selle kuu arve koostamist, kohandatakse kasutusandmeid vastavalt ja teile ei esitata liikluse eest arvet. Kehtetu liikluse korral, mis tuvastatakse pärast arve koostamist, väljastab Google klientidele „kehtetu liikluse krediidid”, kui see on vajalik, mis kuvatakse järgmistel arvetel ja konto tehinguajaloo aruannetes.

Google vaatab iga interaktsiooni kohta mitmeid andmepunkte, näiteks IP-aadressi, interaktsiooni aega ja korduvaid interaktsioone. Pärast mitmesuguste interaktsioonimustrite uurimist püüab Google kehtetud interaktsioonid välja filtreerida enne, kui need teie kontole jõuavad. Vaadake lisateavet selle kohta, kuidas Google teid sobimatu liikluse eest kaitseb. Kui meie süsteem tuvastab teie reklaamidel kehtetu liikluse, filtreerime need automaatselt teie aruannetest välja. Teilt ei võeta nende eest tasu ja teil on siiski võimalus vaadata nende kohta andmeid.

Kehtetute tehingute eest saadud krediidi vaatamine

Teile antakse krediiti selliste kehtetute interaktsioonide eest, mida meie automaatne süsteem viimase kahe kuu jooksul ei tuvastanud. Kehtetute interaktsioonide eest saadud krediiti saab vaadata järgmiselt.

1. Klikkige Google Adsi kontol ikoonil Arveldamine .
2. Klikkige valikul Kokkuvõte.

Kehtetute interaktsioonide eest saadud krediit kannab kuu kaardi rippmenüüs „Korrigeerimised“ silti „Kehtetud klikid” ja saate nende eest krediiti.

Teie kontol olevad kehtetud näitamised ei mõjuta teie märksõna kvaliteediskoori määramiseks kasutatavat CTR-i.

Klikkide või näitamiste kasv

See, kui märkate oma kontol klikkide või näitamiste arvus järsku tõusu, ei tähenda tingimata, et teie reklaamidel on toimunud kehtetut liiklust. Enamasti on liikluse järsu kasvu põhjustanud mõni muu tegur.

Liikluse suurenemise võimalikud põhjused on näiteks järgmised.

• Keskmise päevaeelarve muudatused: kui suurendate oma kampaaniate jaoks keskmist päevaeelarvet, kasvab ka teie reklaami näitamiste ja klikkide arv.
• Märksõnade maksimaalse CPC muudatused: ühe või mitme märksõna maksimaalse CPC (kliki hinna) tõstmisega võidakse teie reklaame tihemini näidata. See võib võimaldada ka reklaame eelnevaga võrreldes kõrgemal positsioonil näidata. See kehtib ka Display-võrgustikus näidatavate reklaamide kohta: kõrgema CPC tulemuseks võib olla kõrgem positsioon ning seega rohkem näitamisi ja klikke.
• Uute märksõnade lisamine: uute märksõnade lisamine kampaaniale võib näitamiste ja klikkide arvu suurendada, eriti kui märksõnad on võrdlemisi üldised või vastavad populaarsetele otsingupäringutele.
• Reklaame kuvatakse uutel Display-võrgustiku saitidel: kui teie reklaamikampaanias kasutatakse automaatset paigutust ja kampaania keskmine päevaeelarve on piisav, võib teie reklaamiliiklus pärast reklaamide uue väljaandja saidil kuvamist oluliselt kasvada.

Hooajalised trendid või uudissündmused: vahel suurendab liiklust ootamatult kasvanud huvi mingi teema vastu, näiteks juhul, kui tegemist on kindla pühaga või kui mõni kuulsus on sellel teemal oma blogis kirjutanud või sellel teemal rääkinud.

Madalad konversioonimäärad

Madal konversioonimäär ei viita alati sellele, et saate kehtetuid interaktsioone. Selleni, et liiklus on küll tihe, kuid müügini jõutakse suhteliselt harva, võivad viia mitmesugused tegurid. Siin on mõned madala konversioonimäära tavalisemad põhjused ja lahendused.

• Muutused turuolukorras, kasutajate käitumises ja veebisisus võivad teie kampaania toimivust mõjutada. Mõne reklaamija investeeringutasuvus (ROI) langeb, kuna nende tegevusala konkurents Interneti reklaamiturul suureneb. Soovitame iga märksõna ja reklaami ROI-d tähelepanelikult jälgida. Samuti korrigeerige pakkumisi oma ettevõtte jaoks sobiva eelarve piires. Vaadake, kuidas strateegilise pakkumise abil oma ROI-d maksimeerida.
• Raskesti navigeeritavad saidid võivad potentsiaalseid kliente eemale peletada. Hinnake oma saidi üldist kujundust, paigutust ja funktsionaalsust. Google Analyticsi abil saate vaadata, kas külastajad lahkuvad teie veebisaidilt ostu sooritamata tavaliselt teatud kindlas kohas.
• Teie märksõnad ja reklaami tekst ei pruugi olla piisavalt spetsiifilised. Kui kasutate üldisi märksõnu ja reklaami teksti, võib külastaja teie saidile sattudes loota leida midagi sellist, mida te ei paku. Täpselt sihitud märksõnad ja reklaamtekst aitavad tagada, et teie reklaami näidataks vaid klientidele, kes on teie tootest või teenusest huvitatud.
• On võimalik, et teie kampaania pole Display-võrgustiku jaoks optimeeritud. Kui teie kampaania on Display-võrgustiku jaoks lubatud, kuid ei ole optimeeritud, võidakse teie reklaame kuvada Display-võrgustiku saitidel, mis ei ole reklaamitavate toodete või teenuste suhtes asjakohased. Külastajad sooritavad teie veebisaidil oste suurema tõenäosusega siis, kui reklaamid seostuvad sirvitavate saitidega. Parimate tulemuste saavutamiseks on oluline, et iga reklaamirühm sisaldaks lühikest konkreetset märksõnaloendit, mis keskendub vaid ühele tootele või teenusele. Lugege lisateavet Display-võrgustiku jaoks optimeerimise kohta.

Märkus. Harvadel juhtudel võidakse klikk kehtetuks lugeda ja eemaldada, kuid selle kliki tulemusel toimuvat konversiooni mitte. Selle tulemusel võib konversioonide arv mõnel harval juhul olla klikkide arvust suurem.

Lisateave reklaamiliikluse kohta

Mitu klikki samalt IP-aadressilt

Samalt IP-aadressilt tulnud korduvad klikid ei pruugi viidata kehtetule tegevusele. Sellisel nähtusel on mitu võimalikku põhjust.

• Korduvad külastused: üksikkülastajad võivad teie reklaamil klikkida rohkem kui ühe korra, kui nad tegelevad võrdleva ostmisega või pöörduvad lisateabe saamiseks tagasi teie lehele.
• Jagatud IP-aadressid: korduvad klikid ühest allikast võivad tuleneda sellest, et internetiteenuse pakkuja on määranud mitmele kasutajale samad IP-aadressid. Teatud internetiteenuse pakkujad jaotavad suhteliselt väikese arvu jagatud ja ringlevaid IP-aadresse suurele hulgale külastajatele. Seetõttu võivad teie saiti külastada mitmed samade IP-aadressidega külastajad, kuid jääb mulje, nagu tuleksid klikid ühelt külastajalt.
• Veebiserveri logid: saidi veebiserveri logid sisaldavad andmeid kõikide teie saidi külastajate kohta, mitte ainult nende kohta, kes sattusid saidile reklaamil klikkides. Võite leida ka Google.com-i viiteid külastajatelt, kes jõudsid teie saidile Googleʼi otsingutulemuste (mitte teie reklaami) kaudu. Võite olla kindel, et teie kontolt võetakse raha üksnes teie reklaamidel tehtud klikkide eest.
• Kolmanda osapoole tarkvara: oleme leidnud, et mõni aruandetarkvara registreerib lehtedevahelised klikid, kui külastaja liigub teie veebisaidil. Seetõttu võib näida, et kogusite lühikese aja jooksul ühelt külastajalt suure arvu klikke. Ainult Google Adsi klikkide täpsemaks jälgimiseks soovitame kasutada automaatset märgistamist.

Googleʼi klikid

Teie kontolt ei võeta tasu reklaamidel tehtud Google’ist pärinevate klikkide eest. Võite oma veebiserveri logides seda tegevust küll näha, kuid võite olla kindel, et teilt ei võetud selle eest tasu. Sama kehtib ka Googleʼi veebiroomamisrobotite korral.

Kehtetust liiklusest teavitamine

Liikluse suurenemisel on palju võimalikke põhjuseid, mis pole seotud sobimatute interaktsioonidega. Kui aga kahtlustate, et teie kontot mõjutavad tõesti sobimatud interaktsioonid, vaatame teie konto üle.

Meie spetsialistide tiim kasutab kehtetu tegevuse allikate tuvastamiseks mitmesuguseid signaale, sealhulgas kliki ja näitamise teavet. Suure hulga andmepunktide tõttu, mida üle vaatama peame, võib konto uurimine kesta vahel mitu tööpäeva. Uurimist taotledes jagage teile muret tekitava liikluse kohta võimalikult palju teavet.

Lisateave klikkide uurimise taotlemise kohta