Teave kehtetu liikluse kohta

Kehtetu liiklus osutab reklaamide klikkidele ja näitamistele, mis ei kajasta kasutajate tegelikku huvi. See hõlmab nii tahtlikku petturlikku liiklust kui ka juhuslikke ja korduvaid klikke. Kehtetu liikluse tuvastavad Google'i kõrgetasemelised jälgimissüsteemid. Need aitavad teil kehtetuid klikke ja näitamisi üle vaadata, neid tuvastada ning võtta nendega seoses meetmeid. Teilt ei võeta kehtetute klikkide või näitamiste eest tasu, kuna nende väärtus on väike või puudub hoopis.

Märkus. Te ei saa kehtetu liikluse eest tagasimakseid. Kehtetuks tunnistatud klikkide puhul korrigeeritakse või antakse krediiti, mitte ei tehta tagasimakseid. Kui kehtetu liiklus tuvastatakse enne arve koostamist, korrigeeritakse teie aruannetes vastavalt kasutusandmeid (tagasimakse asemel korrigeeritakse teie tasusid kehtetu liikluse arvesse võtmiseks). Teile ei esitata sellise liikluse eest arvet. Kui kehtetu liiklus tuvastatakse pärast arve koostamist, saate krediiti selle eest, mida jälgimissüsteemid peavad „kehtetuks tegevuseks“. Kõnealune krediit kuvatakse järgmistel arvetel ja konto tehinguajaloo aruannetes negatiivsete väärtustena.

Sellel lehel

Kuidas Google kehtetut liiklust käsitleb ja kuidas filtreeritud liiklust kontrollida?
Kehtetu liikluse krediidi vaatamine
Klikkide või näitamiste kasv
Madalad konversioonimäärad
Mitu klikki samalt IP-aadressilt
Googleʼi klikid
Kehtetust liiklusest teavitamine

Kehtetu liikluse tüübid

Kehtetuks peetakse muu hulgas järgmist tüüpi klikke ja näitamisi:

juhuslikud klikid, millel ei ole väärtust (nt topeltkliki teine klikk);
käsitsi tehtud klikid, mille eesmärk on suurendada kellegi reklaamikulusid;
käsitsi tehtud klikid, mille eesmärk on suurendada teie reklaame hostivate veebisaitide omanike tulu;
automaatsete tööriistade, robotite ja ämblike, roomajate või muu petliku tarkvara tehtud klikid ja näitamised;
klikid, mis on teadaolevalt kehtetu andmekeskuse liiklus või mida peetakse jälgimise kaudu tuvastatud korrapäratuteks mustriteks;
näitamised, mille eesmärk on kunstlikult vähendada reklaamija klikkimise määra (CTR).

Kuidas Google kehtetut liiklust käsitleb ja kuidas filtreeritud liiklust kontrollida?

Google'i süsteemid hindavad pidevalt mitmeid andmepunkte, et teha kindlaks, kas reklaamiinteraktsioon on kehtiv või kehtetu. Google'i tuvastatud kehtetu liiklus kuvatakse erineval viisil olenevalt selle tuvastamise ajast. Vaadake lisateavet, kuidas Google teid kehtetu liikluse eest kaitseb.

Kehtetute klikkide jälgimiseks lisage oma kampaaniate andmetabelisse veerg „Kehtetud klikid“.

Avage menüüs Kampaaniad jaotis Kampaaniad.
Valige andmetabeli kohal ikoon Veerud .
Valige jaotise „Kampaaniate veergude muutmine“ kõrval ikoon Otsing .
Sisestage otsing „kehtetud klikid“.
Valige käsk Rakenda.

Märkus- Kehtetu liikluse automaatsed ülevaatused hõlmavad viimase 60 päeva jooksul saadud liiklust.

Kehtetu liikluse krediidi vaatamine

Teile antakse kehtetu liikluse eest krediiti, kui see on asjakohane ja võimalik, mille meie süsteemid tuvastavad pärast arve koostamist. Kehtetu liikluse eest saadud krediiti näete nii.

Avage menüüs Arveldus valik Kokkuvõte.

Saadud kehtetu liikluse krediit on kuukaardi rippmenüüs „Korrigeerimised” sildiga „Kehtetu tegevus”.

Klikkide või näitamiste kasv

See, kui märkate oma kontol klikkide või näitamiste arvus järsku tõusu, ei tähenda tingimata, et teie reklaamidel on toimunud kehtetut liiklust. Enamasti on liikluse järsu kasvu põhjustanud mõni muu tegur.

Liikluse suurenemise võimalikud põhjused on näiteks järgmised.

Keskmise päevaeelarve muudatused: kui suurendate oma kampaaniate jaoks keskmist päevaeelarvet, kasvab ka teie reklaami näitamiste ja klikkide arv.
Märksõnade maksimaalse CPC muudatused: ühe või mitme märksõna maksimaalse CPC (kliki hinna) tõstmisega võidakse teie reklaame tihemini näidata. See võib võimaldada ka reklaame eelnevaga võrreldes kõrgemal positsioonil näidata. See kehtib ka Display-võrgustikus näidatavate reklaamide kohta: kõrgema CPC tulemuseks võib olla kõrgem positsioon ning seega rohkem näitamisi ja klikke.
Uute märksõnade lisamine: uute märksõnade lisamine kampaaniale võib näitamiste ja klikkide arvu suurendada, eriti kui märksõnad on võrdlemisi üldised või vastavad populaarsetele otsingupäringutele.
Reklaame kuvatakse uutel Display-võrgustiku saitidel: kui teie reklaamikampaanias kasutatakse automaatseid paigutusi ja kampaania keskmine päevaeelarve on piisav, võib teie reklaamiliiklus pärast reklaamide uue väljaandja saidil kuvamist oluliselt kasvada.
Sihtimise muudatused: vaadake üle oma vaatajaskonna sihtimine, et tagada teie reklaamide näitamine õigetele kasutajatele.
Asjakohatud märksõnad: asjakohaste märksõnade kasutamine võimaldab teil jõuda sihtvaatajaskonnani.
Negatiivsed märksõnad: veenduge, et kasutaksite negatiivseid märksõnu, et teie reklaame ei näidataks inimestele, kes otsivad asju, mida te ei paku.
Hooajalised trendid või uudissündmused: vahel suurendab liiklust ootamatult kasvanud huvi mingi teema vastu, näiteks juhul, kui tegemist on kindla pühaga või kui mõni kuulsus on sellel teemal oma blogis kirjutanud või sellel teemal rääkinud.

Madalad konversioonimäärad

Madal konversioonimäär ei viita alati sellele, et saate kehtetuid interaktsioone. Selleni, et liiklus on küll tihe, kuid müügini jõutakse suhteliselt harva, võivad viia mitmesugused tegurid. Siin on mõned madala konversioonimäära tavalisemad põhjused ja lahendused ning nõuanded müügivihje kvaliteedi täiustamiseks.

Muutused turuolukorras, kasutajate käitumises ja veebisisus võivad teie kampaania toimivust mõjutada. Mõne reklaamija investeeringutasuvus (ROI) langeb, kuna nende tegevusala konkurents Interneti reklaamiturul suureneb. Soovitame iga märksõna ja reklaami ROI-d tähelepanelikult jälgida. Samuti korrigeerige pakkumisi oma ettevõtte jaoks sobiva eelarve piires. Lugege lisateavet selle kohta, kuidas valida enda jaoks sobiv pakkumise summa.
Raskesti navigeeritavad saidid võivad potentsiaalseid kliente eemale peletada. Hinnake oma saidi üldist kujundust, paigutust ja funktsionaalsust. Google Analyticsi abil saate vaadata, kas külastajad lahkuvad teie veebisaidilt ostu sooritamata tavaliselt teatud kindlas kohas.
Teie märksõnad ja reklaami tekst ei pruugi olla piisavalt spetsiifilised. Kui kasutate üldisi märksõnu ja reklaami teksti, võib külastaja teie saidile sattudes loota leida midagi sellist, mida te ei paku. Täpselt sihitud märksõnad ja reklaamtekst aitavad tagada, et teie reklaami näidataks vaid klientidele, kes on teie tootest või teenusest huvitatud.
On võimalik, et teie kampaania pole Display-võrgustiku jaoks optimeeritud. Kui teie kampaania on Display-võrgustiku jaoks lubatud, kuid ei ole optimeeritud, võidakse teie reklaame kuvada Display-võrgustiku saitidel, mis ei ole reklaamitavate toodete või teenuste suhtes asjakohased. Külastajad sooritavad teie veebisaidil oste suurema tõenäosusega siis, kui reklaamid seostuvad sirvitavate saitidega. Parimate tulemuste saavutamiseks on oluline, et iga reklaamirühm sisaldaks lühikest konkreetset märksõnaloendit, mis keskendub vaid ühele tootele või teenusele. Lugege lisateavet selle kohta, kuidas optimeerida Display-võrgustiku reklaame ja kampaaniaid.

Müügivihjete kvaliteedi parandamiseks keskenduge järgmistele headele tavadele.

Andmete terviklus ja müügivihjete jälgimine: juurutage veebivormide jaoks serveripoolne valideerimine.
Kasutajahuvi: kasutage kasutajahuvi kinnitamiseks topeltlubamist.
Võrguväliste konversioonide mõõtmine: kasutage müügivihjete jaoks täiustatud konversioone, et jälgida kvalifitseeritud ja konverteeritud müügivihjeid mõlemaid.

Märkus. Harvadel juhtudel võidakse klikk kehtetuks lugeda ja eemaldada, kuid selle kliki tulemusel toimuvat konversiooni mitte. Selle tulemusel võib konversioonide arv mõnel harval juhul olla klikkide arvust suurem.

Lugege lisateavet selle kohta, kuidas Google teid kehtetu tegevuse ja reklaamipettuste eest kaitseb.

Mitu klikki samalt IP-aadressilt

Samalt IP-aadressilt tulnud korduvad klikid ei pruugi viidata kehtetule tegevusele. Sellisel nähtusel on mitu võimalikku põhjust.

Korduvad külastused: üksikkülastajad võivad teie reklaamil klikkida rohkem kui ühe korra, kui nad tegelevad võrdleva ostmisega või pöörduvad lisateabe saamiseks tagasi teie lehele.
Jagatud IP-aadressid: korduvad klikid ühest allikast võivad tuleneda sellest, et internetiteenuse pakkuja on määranud mitmele kasutajale samad IP-aadressid. Näiteks võivad ülikoolid määrata mitmele kasutajale identsed IP-aadressid. Teatud internetiteenuse pakkujad jaotavad suhteliselt väikese arvu jagatud ja ringlevaid IP-aadresse suurele hulgale külastajatele. Seetõttu võivad teie saiti külastada mitmed samade IP-aadressidega külastajad, kuid jääb mulje, nagu tuleksid klikid ühelt külastajalt.
Veebiserveri logid: saidi veebiserveri logid sisaldavad andmeid kõikide teie saidi külastajate kohta, mitte ainult nende kohta, kes sattusid saidile reklaamil klikkides. Võite leida ka Google.com-i viiteid külastajatelt, kes jõudsid teie saidile Googleʼi otsingutulemuste (mitte teie reklaami) kaudu. Võite olla kindel, et teie kontolt võetakse raha üksnes teie reklaamidel tehtud klikkide eest.
Kolmanda osapoole tarkvara: oleme leidnud, et mõni aruandetarkvara registreerib lehtedevahelised klikid, kui külastaja liigub teie veebisaidil. Seetõttu võib näida, et kogusite lühikese aja jooksul ühelt külastajalt suure arvu klikke. Ainult Google Adsi klikkide täpsemaks jälgimiseks soovitame kasutada automaatset märgistamist.

Googleʼi klikid

Teie kontolt ei võeta tasu reklaamidel tehtud Google’ist pärinevate klikkide eest, näiteks automaatsete tööriistade klikkide, juhuslike klikkide või sisetestide klikkide eest. Võite oma veebiserveri logides seda tegevust küll näha, kuid võite olla kindel, et teilt ei võetud selle eest tasu. Sama kehtib ka Googleʼi veebiroomamisrobotite korral.

Kehtetust liiklusest teavitamine

Kui leiate oma kampaaniate aruannete veerust „Kehtetud klikid“ andmeid, näitab see liiklust, mille Google’i automaatsed süsteemid on juba reaalajas tuvastanud ja filtreerinud. Teilt ei võeta nende klikkide eest tasu ja nende andmete olemasolu näitab, et Google’i turvameetmed kaitsevad aktiivselt teie eelarvet. Kui kasutate kolmanda osapoole jälgimistööriistu, pidage meeles, et need võivad teavitada IP-aadresside duplikaatidest või robotiliiklusest, mida meie süsteemid on juba töödelnud ja teie arveldusest välja jätnud.

Liikluse suurenemisel on palju võimalikke põhjuseid, mis pole seotud kehtetu tegevusega. Kui aga kahtlustate, et meie süsteemid ei tuvasta kehtetut liiklust, mis võib teie kampaaniaid mõjutada, võite taotleda kehtetu liikluse uurimist viimase 60 päeva liikluse kohta. Peale selle saate käsitsi välistada IP-aadressid, mis teie arvates genereerivad kehtetuid klikke.

Avage Konto seaded menüüs Administraator .
Valige IP välistamised.
Sisestage IP-aadressid, mille soovite välistada.
Valige nupp Salvesta.

Meie spetsialistide tiim kasutab kehtetu liikluse allikate tuvastamiseks mitmesuguseid signaale, sealhulgas kliki ja näitamise teavet. Uurimist taotledes jagage võimalikult palju teavet teile muret valmistava liikluse kohta.

Kehtetu liikluse uurimiseks valmistumine

Kui kahtlustate, et teie kontot mõjutab kehtetu tegevus, mida ei filtreerita automaatselt välja, võite taotleda käsitsi teostatavat uurimist. Õigeaegse ja põhjaliku ülevaatuse tagamiseks peate enne teavituse esitamist koguma järgmised andmed.

Kliendi-ID: teie 10-kohaline Google Adsi konto number.
Konkreetne kuupäevavahemik: täpsed kuupäevad, mil märkasite kahtlast tegevust. Pange tähele, et uurimised piirnevad viimase 60 päevaga.
Kampaania ja reklaamirühma nimed: tuvastage oma konto konkreetsed osad, kus liiklus kasvas järsult või esines kahtlast käitumist.
Kahtlased märksõnad: kõik konkreetsed märksõnad, mis näivad ebatavalist liiklust tekitavat.
Veebiserveri logid: teie veebisaidi liikluse üksikasjalikud logid. Täpsemalt peaksite tuvastama järgmise.
- IP-aadress: konkreetsete IP-aadresside loend, mis näib genereerivat korduvaid või konversioonideta klikke.
- Kasutaja-agendid: teave kahtlase tegevuse ajal kasutatud brauserite või seadmete kohta.
- GCLID-d: kahtlaste klikkidega seotud Google'i klikiidentifikaatorid. See aitab Google'il kaardistada külastuse tagasi konkreetse reklaamiinteraktsiooni juurde.
Trendipõhised tõendid: lühike selgitus selle kohta, miks liiklus on kahtlane. Näiteks klikkide 300% suurenemine ilma vastava konversioonide arvu suurenemiseta või klikid, mis pärinevad väljaspool teie sihtgeograafiat asuvatest piirkondadest.

Aruande esitamine

Kui olete eespool toodud andmed kogunud, kasutage uurimistaotluse esitamiseks klikkide kvaliteedi vormi. Lisateavet selle kohta, mida saate reklaamijana teha, leiate reklaamijatele mõeldud liikluse kvaliteedi allikatest.

Märkus. Google'i spetsialistid kasutavad teie liikluse andmete hindamiseks täpsemaid signaale. Kui uurimine on lõpule viidud, mis võtab tavaliselt suure andmemahu tõttu mitu tööpäeva, saate meilimärguande.

Kas see oli ab?

Kuidas saame seda täiustada?