Η ανίχνευση της μη έγκυρης επισκεψιμότητας μπορεί να πραγματοποιηθεί με το προηγμένο σύστημα παρακολούθησης της Google. Μπορεί να σας βοηθήσει να αναφέρετε, να εντοπίσετε και να λάβετε μέτρα για τα μη έγκυρα κλικ και εμφανίσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μη έγκυρη επισκεψιμότητα
Πώς χειρίζεται η Google τη μη έγκυρη επισκεψιμότητα
Όταν το σύστημά μας εντοπίζει μη έγκυρη επισκεψιμότητα με τις διαφημίσεις σας, προσπαθούμε αυτόματα να τη φιλτράρουμε από τις αναφορές σας. Δεν χρεώνεστε για αυτά, αλλά εξακολουθείτε να έχετε την επιλογή προβολής των δεδομένων.
Θα πιστωθείτε για οποιαδήποτε μη έγκυρη αλληλεπίδραση που διέφυγε από τον αυτοματοποιημένη ανίχνευσή μας τους τελευταίους 2 μήνες. Για να δείτε αυτές τις πιστώσεις για μη έγκυρες αλληλεπιδράσεις:
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Χρέωση
.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
.Οι πιστώσεις που έχετε λάβει από μη έγκυρες αλληλεπιδράσεις θα επισημαίνονται με την ένδειξη "Μη έγκυρα κλικ" στο αναπτυσσόμενο μενού "Προσαρμογές", στην κάρτα του μήνα, και θα πιστωθούν σε εσάς.
Οι μη έγκυρες εμφανίσεις στον λογαριασμό σας δεν θα επηρεάσουν το CTR που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του Δείκτη ποιότητας λέξης-κλειδιού.
Το πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών
Το Πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών είναι ένα αναλυτικό εργαλείο που σας δίνει τη δυνατότητα να αλληλεπιδράτε με τα δεδομένα σας, χρησιμοποιώντας πολυδιάστατους πίνακες και γραφήματα.
- Μια απλή διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε γρήγορα πολυδιάστατους πίνακες και γραφήματα, μειώνοντας την ανάγκη λήψης των δεδομένων σας για βαθύτερη ανάλυση.
- Η ανάλυση πολλών τμημάτων σάς δίνει τη δυνατότητα να προσαρμόζετε τα δεδομένα σας με μεγαλύτερο επίπεδο ευαισθησίας στους πίνακες και τα γραφήματά σας.
- Τα προσαρμοσμένα γραφήματα σας επιτρέπουν να οπτικοποιείτε γρήγορα τα μοτίβα και τις τάσεις στα δεδομένα σας.
- Το σύνθετο φιλτράρισμα και η σύνθετη ταξινόμηση σας δίνουν τη δυνατότητα να φιλτράρετε βάσει τμηματοποιημένων μετρήσεων (π.χ. κλικ από κινητά) και να ταξινομείτε βάσει πολλών στηλών.
Μάθετε πώς να εξερευνήσετε τα δεδομένα σας με το πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών.
Παρακολούθηση μη έγκυρης επισκεψιμότητας
Αν σας απασχολούν οι μη έγκυρες αλληλεπιδράσεις στον λογαριασμό σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε, για να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας.
- Παρακολούθηση μη έγκυρων αλληλεπιδράσεων στα στατιστικά στοιχεία του λογαριασμού σας: Προσθέστε τις στήλες δεδομένων μη έγκυρων αλληλεπιδράσεων στον πίνακα στατιστικών στοιχείων καμπάνιας, για να βλέπετε τον αριθμό και το ποσοστό μη έγκυρων αλληλεπιδράσεων στον λογαριασμό σας. Να θυμάστε ότι δεν χρεώνεστε για αυτές τις αλληλεπιδράσεις, επομένως, τα στατιστικά στοιχεία του λογαριασμού σας δεν επηρεάζονται από αυτές.
- Βελτιστοποίηση του λογαριασμού σας: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, για να προστατευτείτε από τη μη έγκυρη δραστηριότητα είναι να βελτιστοποιήσετε τον λογαριασμό σας, ώστε οι διαφημίσεις σας να λαμβάνουν μόνο τα κλικ και τις εμφανίσεις με την πιο συγκεκριμένη στόχευση. Έχετε υπόψη ότι το ποσοστό μετατροπών αποτελεί έναν από τους καλύτερους δείκτες μιας επιτυχημένης διαφήμισης. Προσδιορίστε και διορθώστε τις περιοχές χαμηλής μετατροπής στον λογαριασμό σας, για να εντοπίσετε πιθανές περιοχές μη έγκυρης δραστηριότητας.
- Παρακολούθηση του λογαριασμού σας με το Google Analytics: Το Google Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο που σας βοηθά στην παρακολούθηση διαφόρων πτυχών του λογαριασμού σας Google Ads, όπως του ποσοστού μετατροπών, της συμπεριφοράς των επισκεπτών και της απόδοσης της καμπάνιας. Το Google Analytics διαθέτει αναφορές τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, για να κάνετε πιο συγκεκριμένη την επισκεψιμότητα των διαφημίσεών σας. Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη προσθήκη ετικετών, για να παρακολουθείτε την απόδοση των λέξεων-κλειδιών.
- Παρακολούθηση ποσοστών μετατροπών στο Δίκτυο προβολής: Για καμπάνιες που συμμετέχουν στο Δίκτυο προβολής, παρακολουθήστε τα ποσοστά μετατροπών των διαφημίσεών σας στους ιστοτόπους του Δικτύου προβολής, χρησιμοποιώντας την αναφορά τοποθέτησης. Αν παρατηρήσετε ότι τα κλικ από το Δίκτυο προβολής δεν οδηγούν σε μετατροπές το ίδιο αποτελεσματικά όπως τα κλικ από το Google ή τα κλικ από το Δίκτυο αναζήτησης, θα μπορούσατε να μειώσετε τις προσφορές του Δικτύου προβολής. Αν διαπιστώσετε ότι ένας συγκεκριμένος ιστότοπος του Δικτύου εμφάνισης δεν εμφανίζει ικανοποιητικές μετατροπές, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να τον εξαιρέσετε από την καμπάνια σας.
Χαμηλά ποσοστά μετατροπών
- Οι αλλαγές στις συνθήκες της αγοράς, τη συμπεριφορά των χρηστών και το περιεχόμενο στον ιστό ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση της καμπάνιας σας: Ορισμένοι από τους διαφημιζομένους παρατηρούν μείωση στην απόδοση επένδυσης (ROI), καθώς οι κλάδοι τους αντιμετωπίζουν αυξανόμενο ανταγωνισμό από τη διαφημιστική αγορά του διαδικτύου. Συνιστάται να παρακολουθείτε προσεκτικά την απόδοση επένδυσης (ROI) για καθεμία από τις λέξεις-κλειδιά και τις διαφημίσεις σας. Επίσης, ρυθμίστε ανάλογα τις προσφορές σας στα πλαίσια του προϋπολογισμού που είναι πιο κατάλληλος για την επιχείρησή σας. Μάθετε πώς η στρατηγική υποβολής προσφορών μπορεί να μεγιστοποιήσει την απόδοση επένδυσης (ROI).
- Οι ιστότοποι που είναι δύσκολοι στην πλοήγηση μπορεί να απομακρύνουν δυνητικούς πελάτες: Θα ήταν ίσως καλό να αξιολογήσετε τον συνολικό σχεδιασμό, τη διάταξη και τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου σας. Με το Google Analytics, μπορείτε να κατανοήσετε, αν οι επισκέπτες συνήθως αποχωρούν από τον ιστότοπό σας σε μια δεδομένη στιγμή πριν πραγματοποιήσουν αγορές.
- Οι λέξεις-κλειδιά και το δημιουργικό σας μπορεί να μην είναι αρκετά συγκεκριμένα: Αν χρησιμοποιείτε λέξεις-κλειδιά και δημιουργικό γενικής φύσεως, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας περιμένοντας να βρουν κάτι που δεν προσφέρετε. Οι λέξεις-κλειδιά και το δημιουργικό υψηλής στόχευσης θα σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι οι διαφημίσεις σας εμφανίζονται μόνο στους πελάτες που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
- Η καμπάνια σας ενδέχεται να μην έχει βελτιστοποιηθεί για προβολή στο Δίκτυο προβολής: Αν η καμπάνια σας έχει κριθεί κατάλληλη για προβολή στο Δίκτυο προβολής, αλλά δεν έχει βελτιστοποιηθεί, οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να εμφανίζονται σε ιστοτόπους του Δικτύου προβολής που δεν είναι συναφείς με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που διαφημίζετε. Είναι πιθανότερο οι επισκέπτες να πραγματοποιήσουν αγορές στον ιστότοπό σας, αν οι διαφημίσεις σας σχετίζονται με τους ιστοτόπους στους οποίους περιηγούνται εκείνη τη στιγμή. Για βέλτιστα αποτελέσματα, είναι σημαντικό η κάθε ομάδα διαφημίσεών σας να περιλαμβάνει μια σύντομη, συγκεκριμένη λίστα λέξεων-κλειδιών που να επικεντρώνεται σε ένα μόνο προϊόν ή υπηρεσία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βελτιστοποίηση για το Δίκτυο προβολής
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την καλύτερη κατανόηση της επισκεψιμότητας διαφημίσεων
Πολλά κλικ από την ίδια διεύθυνση IP
- Επαναληπτικές επισκέψεις: Τα άτομα είναι πιθανό να κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας περισσότερες από μία φορές, όταν συγκρίνουν τα προϊόντα προτού πραγματοποιήσουν μια αγορά ή όταν επιστρέφουν στον ιστότοπό σας για περισσότερες πληροφορίες.
- Κοινόχρηστες διευθύνσεις IP: Τα πολλαπλά κλικ από μία πηγή ενδέχεται να οφείλονται σε έναν παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) που εκχωρεί τις ίδιες διευθύνσεις IP σε πολλούς χρήστες. Ορισμένοι παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) διανέμουν έναν σχετικά μικρό αριθμό κοινόχρηστων, εναλλασσόμενων διευθύνσεων IP σε έναν μεγάλο αριθμό χρηστών. Συνεπώς, είναι πιθανό πολλοί χρήστες να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας από τις ίδιες διευθύνσεις IP, δίνοντας την εντύπωση ότι πραγματοποιούνται επαναλαμβανόμενα κλικ από έναν μόνο επισκέπτη.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού: Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού του ιστοτόπου σας περιλαμβάνουν δεδομένα για όλους τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας και όχι μόνο για εκείνους που τον επισκέφτηκαν κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση. Μπορεί να παρατηρήσετε συνδέσμους παραπομπής "Google.gr" από επισκέπτες που έφτασαν στον ιστότοπό σας μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google και όχι μέσω της διαφήμισής σας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι ο λογαριασμός σας χρεώνεται μόνο για τα κλικ που δέχονται οι διαφημίσεις σας.
- Λογισμικό τρίτου μέρους: Έχουμε διαπιστώσει ότι, όταν κάποιος επισκέπτης περιηγείται στον ιστότοπό σας, ορισμένο λογισμικό δημιουργίας αναφορών καταγράφει τα κλικ μεταξύ των σελίδων που επισκέπτεται. Ως εκ τούτου, μπορεί να φαίνεται ότι λάβατε μεγάλο αριθμό κλικ από έναν μόνο επισκέπτη μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Για συμβουλές σχετικά με έναν πιο ακριβή τρόπο παρακολούθησης μόνο των κλικ στο Google Ads, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Κλικ από το Google
Αναφορά μη έγκυρης επισκεψιμότητας
Υπάρχουν πολλοί συνήθεις λόγοι για την αύξηση της επισκεψιμότητας που δεν περιλαμβάνουν μη έγκυρες αλληλεπιδράσεις. Ωστόσο, αν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας επηρεάζεται πράγματι από δραστηριότητα μη έγκυρων αλληλεπιδράσεων, θα διερευνήσουμε τον λογαριασμό σας.
Η ομάδα ειδικών μας χρησιμοποιεί ποικίλες διαφορετικές ενδείξεις, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών εμφανίσεων και κλικ για τον προσδιορισμό πηγών μη έγκυρης δραστηριότητας. Λόγω του μεγάλου αριθμού σημείων δεδομένων που εξετάζουμε, μια έρευνα στον λογαριασμό σας ενδέχεται να διαρκέσει αρκετές εργάσιμες ημέρες, έως ότου να ολοκληρωθεί. Κατά την υποβολή αιτήματος για έρευνα, μοιραστείτε μαζί μας όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε σχετικά με την επισκεψιμότητα που σας ενδιαφέρει.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υποβολή αιτήματος για διερεύνηση κλικ
