На тази страница
- Как Google обработва невалидния трафик и как да потвърдите филтрирания трафик
- Преглед на кредитите за невалиден трафик
- Увеличение на кликванията или импресиите
- Нисък процент на реализация
- Няколко кликвания от един и същ IP адрес
- Кликвания от Google
- Подаване на сигнал за невалиден трафик
Типове невалиден трафик
Следват някои типове кликвания и импресии, които се считат за невалидни:
- случайни кликвания, които нямат стойност, като например второто действие при двукратно кликване;
- ръчни кликвания, предназначени да увеличат нечии рекламни разходи;
- ръчни кликвания, предназначени да увеличат печалбата на собствениците на уебсайтове, които хостват рекламите Ви;
- кликвания и импресии от автоматизирани инструменти, роботи и паяци, обхождащи програми или друг измамен софтуер;
- кликвания, които са известен невалиден трафик от центрове за данни или се считат за неправилни модели, установени чрез наблюдение;
- импресии, предназначени изкуствено да намалят честотата на кликване (CTR) на рекламодател.
Как Google обработва невалидния трафик и как да потвърдите филтрирания трафик
Системите на Google непрекъснато оценяват множество точки за данни, за да определят дали взаимодействието с рекламата е валидно, или не. Откритият от Google невалиден трафик ще се показва по различни начини в зависимост от това, кога е бил засечен. Научете повече за защитата на Google от невалиден трафик.
Можете да наблюдавате невалидните кликвания, като добавите графата „Невалидни кликвания“ към таблицата с данни за кампаниите си:
- Отворете Кампании в менюто Кампании
.
- Изберете иконата Графи
над таблицата с данни.
- Изберете иконата Търсене
до „Промяна на графите за кампании“.
- Потърсете „Невалидни кликвания“.
- Изберете Прилагане.
.Преглед на кредитите за невалиден трафик
Ще Ви кредитираме, когато е уместно и възможно, за невалиден трафик, установен от системите ни след генерирането на фактура. За да прегледате този кредит за невалиден трафик:
- Отворете Обобщена информация в менюто Таксуване
.
.Полученият от Вас кредит за невалиден трафик ще бъде обозначени като „Невалидна активност“ в падащото меню „Корекции“ в картата за месеца.
Увеличение на кликванията или импресиите
Само защото сте забелязали рязко увеличение в броя на кликванията или импресиите в профила си, това не винаги означава, че рекламите Ви са засегнати от невалиден трафик. В повечето случаи това се дължи на други причини.
Следват няколко примера за това защо може да забележите увеличение в трафика:
- Промени в средния дневен бюджет: Ако увеличите средния дневен бюджет за кампаниите си, това ще позволи на рекламите Ви да получават повече импресии и повече кликвания.
- Промени в максималната CPC за ключови думи: Увеличаването на максималната CPC (цена на кликване) за една или няколко Ваши ключови думи може да даде възможност на рекламите Ви да се показват по-често. Също и да се показват на по-висока позиция отпреди. Това е валидно и за рекламите, които се показват в дисплейната мрежа – по-голямата CPC може да доведе до по-висока позиция и съответно повече импресии и кликвания.
- Добавяне на нови ключови думи: Добавянето на нови ключови думи към кампанията Ви, особено ако са доста общи или съответстват на популярни заявки за търсене, също може да увеличи броя импресии и кликвания, които получавате.
- Рекламите се показват в нови сайтове в Дисплейна мрежа: Ако в рекламната Ви кампания се използват автоматични разположения и има достатъчен среден дневен бюджет, трафикът на рекламите Ви може значително да се увеличи, ако те започнат да се показват на нов сайт на издател.
- Промени в насочването: Прегледайте насочването по аудитория, за да се уверите, че рекламите Ви се показват на правилните потребители.
- Неуместни ключови думи: Използването на уместни ключови думи ще Ви даде възможност да достигнете до целевата си аудитория.
- Отрицателни ключови думи: Уверете се, че използвате отрицателни ключови думи, за да предотвратите показването на рекламите си на хора, които търсят неща, които не предлагате.
- Сезонни тенденции или новинарски събития: Понякога рязкото нарастване на интереса към конкретна тема може да предизвика увеличаване на трафика, ако например има специален празник или някоя известна личност пише в блога си или говори по конкретна тема.
Нисък процент на реализация
Ниският процент на реализация не винаги означава, че получавате невалидни взаимодействия. Няколко различни фактора могат да доведат до високи нива на трафик, но относително малко продажби. Следват няколко често срещани причини и решения за ниския процент на реализация, както и съвети за подобряване на качеството на възможните клиенти:
- Промените в условията на пазара, потребителското поведение и съдържанието в мрежата: Някои от рекламодателите ни получават по-ниска възвръщаемост на инвестициите, тъй като се увеличава конкуренцията в отраслите им на пазара на рекламирането в интернет. Препоръчваме Ви да следите отблизо възвръщаемостта на инвестициите за всяка от ключовите думи и рекламите си, както и да коригирате офертите си в съответствие с това в рамките на бюджета, който е подходящ за бизнеса Ви. Научете повече за това как да изберете подходящата за Вас сума на офертата.
- Сайтове, в които се навигира трудно, могат да отблъснат потенциалните клиенти: Помислете дали да не направите цялостна оценка на дизайна, оформлението и функционалността на сайта си. С Google Анализ можете да разберете дали посетителите обикновено напускат уебсайта Ви в даден момент, преди да направят покупка.
- Ключовите думи и рекламният Ви текст може да не са достатъчно конкретни: Ако използвате общи ключови думи и рекламен текст, някой може да посети сайта Ви с очакване да намери нещо, което не предлагате. Добре насочените целеви ключови думи и рекламен текст ще спомогнат рекламите Ви да се показват само на клиенти, които се интересуват от продукта или услугата Ви.
- Кампанията Ви може да не е оптимизирана за дисплейната мрежа: Ако кампанията Ви е включена в дисплейната мрежа, но не е оптимизирана, рекламите Ви може да се показват на сайтове в нея, които не са подходящи за продуктите или услугите, които рекламирате. По-вероятно е посетителите да направят покупка на уебсайта Ви, ако рекламите Ви имат връзка със сайтовете, в които понастоящем сърфират. За постигане на най-добри резултати е важно всяка Ваша рекламна група да съдържа кратък списък с конкретни ключови думи, ориентирани само към един продукт или услуга. Научете повече за това как да оптимизирате рекламите и кампаниите в дисплейната мрежа.
За да подобрите качеството на възможните си клиенти, прилагайте следните най-добри практики:
- Цялост на данните и проследяване на възможните клиенти: Внедрете валидиране от страна на сървъра за уеб формулярите.
- Интерес на потребителите: Използвайте двойно потвърждаване, за да потвърдите интереса на потребителите.
- Измерване на офлайн реализациите: Използвайте подобрени реализации за възможни клиенти, за да проследявате квалифицираните и извършилите реализация възможни клиенти.
Научете повече за това как Google Ви защитава от невалидна активност и рекламни измами
Няколко кликвания от един и същ IP адрес
Няколко кликвания от един и същ IP адрес не означават непременно невалидна активност. За това има няколко възможни причини:
- Повторни посещения: Хората може да кликват върху рекламата Ви повече от веднъж, когато правят сравнение при пазаруване или се връщат на сайта Ви за повече информация.
- Споделени IP адреси: Многократните кликвания от един източник могат да се дължат на присвояването на един и същ IP адрес на множество потребители от техния доставчик на интернет услуги (ISP). Например университетите може да присвояват един и същ IP адрес на няколко потребители. Някои доставчици разпределят относително малък брой споделени, редуващи се IP адреси сред голям брой потребители. Вследствие на това множество посетители може да влязат в сайта Ви от идентични IP адреси, оставяйки впечатление за многократни кликвания от един-единствен посетител.
- Регистрационни файлове на уеб сървъра: Регистрационните файлове на уеб сървъра Ви включват данни за всички посетители на сайта Ви, а не само за влезлите след кликване върху реклама. Може да забележите препращащи URL адреси „Google.bg“ за посетители, които са достигнали до него чрез резултатите от търсенето с Google, а не чрез рекламата Ви. Уверяваме Ви, че профилът Ви се таксува само за кликвания, получени от рекламите Ви.
- Софтуер на трети страни: Установихме, че някои видове софтуер за отчитане записват кликванията при придвижване на посетителите между страниците на уебсайта Ви. В резултат от това може да изглежда, че сте получили голям брой кликвания от един и същ посетител за кратък период от време. За по-точен начин за проследяване само на кликванията от Google Ads препоръчваме да използвате автоматичното маркиране.
Кликвания от Google
Кликванията върху реклами от продукти и услуги на Google, като например такива от автоматизирани инструменти, случайни кликвания или вътрешно тестване, не се таксуват в профила Ви. Може да забележите тази активност в регистрационните файлове на сървъра си, но Ви уверяваме, че не Ви таксуваме за нея. Това важи и за роботите на Google, които обхождат мрежата.
Подаване на сигнал за невалиден трафик
Има много често срещани причини за увеличен трафик, които не включват невалидна дейност. Ако обаче подозирате, че системите ни не откриват невалиден трафик, който е възможно да засяга кампаниите Ви, може да заявите проверка за невалиден трафик за последните 60 дни. Освен това можете ръчно да изключите IP адреси, за които смятате, че генерират невалидни кликвания:
- Отворете Настройки на профила в менюто Администриране
.
- Изберете Изключвания на IP адреси.
- Въведете IP адресите, които искате да изключите.
- Изберете Запазване.
.Екипът ни от специалисти използва най-различни сигнали, включително информация за кликванията и импресиите, за да идентифицира източниците на невалиден трафик. Когато заявявате проверка, моля, споделете възможно най-много информация за трафика, който Ви притеснява.
Подготовка за проверка за невалиден трафик
Ако подозирате, че профилът Ви е засегнат от невалидна активност, която не е била филтрирана автоматично, можете да изпратите заявка за ръчно разследване. За да осигурите навременен и задълбочен преглед, трябва да съберете следните данни, преди да изпратите сигнал.
- ID на клиент: 10-цифреният номер на профила Ви в Google Ads.
- Конкретен период от време: Точните дати, на които сте забелязали подозрителната активност. Имайте предвид, че проверките са ограничени до последните 60 дни.
- Имена на кампании и рекламни групи: Идентифицирайте конкретните части от профила си, където е възникнал пикът в трафика или подозрителното поведение.
- Подозрителни ключови думи: Всички конкретни ключови думи, които изглежда, че стимулират необичайния трафик.
- Регистрационни файлове на сървъра: Подробни регистрационни файлове за трафика към уебсайта Ви. По-конкретно, трябва да посочите следното:
- IP адрес: Списък с конкретни IP адреси, за които изглежда, че генерират повтарящи се кликвания или кликвания, довели до реализация.
- Потребителски агенти: Информация за браузърите или устройствата, използвани по време на подозираната активност.
- GCLID: Идентификаторите на Google за кликване, свързани с подозрителните кликвания. Това помага на Google да съпостави посещението с конкретно взаимодействие с реклама.
- Доказателства за наличие на тенденция: Кратко обяснение защо трафикът е подозрителен. Например 300% скок в кликванията без съответно увеличение на реализациите или кликвания, произхождащи от региони извън целевата Ви географска територия.
Изпратете сигнала си
След като съберете данните по-горе, използвайте формуляра за качество на кликванията, за да изпратите заявката си за проверка. За да научите повече за това какво можете да направите като рекламодател, посетете Ресурсите за качество на трафика за рекламодатели.
