O resumo de conversões fornece informações detalhadas acerca dos objetivos de conversão, ações, origens, valores, entre outros. Aqui, também pode adicionar e editar objetivos de conversão e outras informações relacionadas com conversões.
Crie e edite objetivos para campanhas
Siga estes passos para atualizar ou adicionar objetivo de conversão da conta (predefinição) a campanhas existentes:
Passo 1 de 1: edite os objetivo da conta (predefinição)
Quando um objetivo é definido como um objetivo predefinido ao nível da conta, é adicionado a todas as campanhas que usam as predefinições da conta. Quando um objetivo é removido dos objetivos da conta (predefinição), também é removido de todas as campanhas que os usam. As campanhas que usam outras combinações de objetivos não são afetadas em nenhum dos casos. Para editar as definições dos objetivos da conta (predefinição):
- Aceda a Conversões no menu Objetivos.
- Na secção "Resumo", clique no separador Objetivos.
- Desloque a página para baixo até à secção "Todos os seus objetivos" para ver todos os objetivos padrão e as respetivas ações de conversão agrupadas.
- Selecione Editar objetivo para abrir o menu "Edições de visualizações de páginas".
- Expanda a secção "Predefinição da conta".
- Ative ou desative a opção Tornar no objetivo da conta (predefinição) , consoante as suas necessidades.
Passo 2 de 2: adicione ações de conversão principais ou secundárias
Depois de configurar a predefinição da conta, pode definir a opção "Otimização de ações" para cada ação de conversão no seu objetivo.
- No menu "Editar definições de visualizações de páginas" ou no menu de edição do objetivo relevante, expanda a secção "Otimização de ações de conversão".
- Na coluna "Otimização de ações" da tabela de ações de conversão, escolha Principal ou Secundária (apenas observação).
- Escolha "Principal" para as ações em função das quais quer licitar quando esse objetivo for selecionado. Estas ações são incluídas na coluna "Conversões" e usadas para a otimização de lances se a campanha estiver definida para otimizar as conversões e usar objetivos que incluam esta ação.
- Escolha "Secundária" para as ações que quer observar, mas às quais não quer que a campanha atribua orçamento. Estas ações aparecem na coluna "Todas as conversões", mas não na coluna "Conversões" e não são usadas para lances, a menos que façam parte de um objetivo personalizado especificamente incluído numa campanha.
- Selecione Guardar.
Se quiser adicionar outra ação de conversão a um objetivo, clique em + Criar ação de conversão na secção "Todos os seus objetivos". Saiba como configurar as conversões.
Adicione ou edite um objetivo personalizado
- Expanda a secção "Objetivos personalizados" na parte inferior do separador "Objetivos".
- Selecione Adicionar objetivo personalizado.
- Atribua um nome ao objetivo personalizado e selecione ações de conversão para o objetivo.
- Selecione Guardar.
Na secção "Objetivos personalizados", pode clicar num objetivo personalizado específico para mudar o nome do mesmo ou atualizar as respetivas ações de conversão.
Elimine objetivos personalizados em massa
- Na secção "Objetivos personalizados", clique nas caixas de verificação junto aos objetivos personalizados que quer eliminar.
- Na barra azul apresentada, clique em Editar.
- Clique em Eliminar.
Veja informações adicionais acerca dos seus objetivos e ações de conversão
No resumo de conversões, pode passar o cursor do rato sobre diferentes secções para ver mais informações:
- Passe o cursor do rato sobre "objetivo predefinido da conta" junto ao nome do objetivo de conversão para ver um resumo das respetivas origens das conversões.
- Passe o cursor do rato sobre o número específico de campanhas ou "Todas as campanhas" para ver as campanhas específicas que estão a usar o objetivo de conversão.
- Passe o cursor do rato sobre os itens na coluna "Estado" para ver mais informações sobre o estado do objetivo.
- Passe o cursor do rato sobre ações de conversão individuais para ver o seguinte:
- Valor de conversão
- Períodos de conversão
- Origem das conversões
- Contabilização de conversões
- Modelo de atribuição
- Se está na coluna de relatórios de conversões
Além disso, pode selecionar qualquer ação de conversão apresentada e clicar em "Definições" para ver dados adicionais sobre períodos de conversão, estado do acompanhamento, taxa de repetição, ações de conversão que foram removidas e todos os valores de conversão.
Recomendações e resolução de problemas
Na parte superior do resumo, encontra recomendações para o acompanhamento de conversões ideal e notificações sobre problemas detetados com o acompanhamento de conversões. Pode usar as instruções nestas mensagens ou o botão "Resolução de problemas" para percorrer o caminho mais rápido até às melhorias.
Compreender os estados e os alertas
- "Nenhuma conversão recente", "Inativo" ou "Requer atenção": se uma ação de conversão apresentar estes estados apesar de estar configurada, indica potenciais problemas. Use o Assistente de Etiquetas do Google para verificar se a etiqueta de conversão do Google Ads e a etiqueta Linker de conversões estão a ser acionadas corretamente na página de conversão pretendida. Se estiver a usar o Gestor de Etiquetas da Google, certifique-se de que a etiqueta Linker de conversões está presente e configurada. Se as etiquetas foram implementadas ou alteradas recentemente, aguarde 24 a 48 horas para que os dados sejam apresentados. Saiba mais acerca da resolução de problemas do estado do acompanhamento de conversões.
- "Nenhuma conversão recente" pode significar que nenhum clique num anúncio pago gerou conversões nos últimos 7 a 14 dias. Nem sempre se trata de um erro de acompanhamento, podendo dever-se a um volume de tráfego baixo ou às definições da campanha. Por exemplo, as campanhas não estão a ser otimizadas em função das conversões.
- O estado "Inativo" ou "Requer atenção" costuma dever-se a uma configuração incorreta da etiqueta, à etiqueta não ser encontrada no seu Website ou a problemas com a configuração das conversões melhoradas. Certifique-se de que o ID e a etiqueta de conversão estão corretos.
- "O seu objetivo de segmentação não tem uma ação de conversão principal": por vezes, este alerta pode aparecer mesmo que a ação de conversão principal desejada (por exemplo, "Compra") esteja configurada corretamente e as campanhas estejam a ser otimizadas em função da mesma. Pode referir-se a ações de conversão secundárias ou menos críticas (por exemplo, "Visualização de página"). Se as conversões principais essenciais estiverem a ser acompanhadas corretamente, esta notificação pode não afetar significativamente o desempenho da campanha e, muitas vezes, pode ser revista para fins informativos. Saiba como atualizar os objetivos de conversão.