Rozwiązywanie za pomocą rozszerzenia Tag Assistant problemów z niezweryfikowanymi lub nieaktywnymi działaniami powodującymi konwersję

Śledzenie konwersji jest ważnym narzędziem w Twoich kampaniach marketingowych online. Warto dokładnie poznawać stan konwersji i diagnozować działania powodujące konwersję, które zawierają błędy i funkcjonują nieprawidłowo.

Tag Assistant to narzędzie, które pomoże Ci weryfikować w witrynie działania powodujące konwersję. Jest ono teraz zintegrowane z Google Ads, dzięki czemu można je uruchamiać bezpośrednio z poziomu konta, aby badać tagi śledzenia konwersji. Jeśli w tabeli „Działania powodujące konwersje” widoczny jest w kolumnie „Stan śledzenia” stan „Niezweryfikowane” lub „Tag nieaktywny”, możesz za pomocą narzędzia Tag Assistant zweryfikować działania powodujące konwersję.

Jak to działa

W tabeli podsumowania „Konwersje” możesz uruchamiać narzędzie Tag Assistant w przypadku wszystkich działań powodujących konwersję o stanie „Niezweryfikowane” lub „Tag nieaktywny”.

Użyj rozszerzenia Tag Assistant, aby przetestować w 4 krokach działania powodujące konwersję

Tag Assistant otworzy się w nowej karcie.	Połącz się z witryną przy użyciu rozszerzenia Tag Assistant.	Sprawdź działanie powodujące konwersję, wykonując je w witrynie.	Gdy je wykonasz, zamknij rozszerzenie Tag Assistant i odśwież stronę „Konwersje”, aby zobaczyć stan działań powodujących konwersję.

Debugowanie możesz przerwać w każdej chwili. Wyświetli Ci się wtedy podsumowanie zweryfikowanych działań powodujących konwersję. Po około 30 minutach zobaczysz na koncie Google Ads wszystkie działania powodujące konwersję zaktualizowane w ramach tej sesji debugowania.

Korzystanie z narzędzia Tag Assistant na koncie Google Ads

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
2. W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
3. Kliknij Podsumowanie.
4. Kliknij Wyświetl wszystkie działania powodujące konwersję.
5. W tabeli podsumowania konwersji odszukaj w kolumnie „Stan śledzenia” stan „Nie zweryfikowano” lub „Tag nieaktywny”.
6. W kolumnie „Działania” kliknij Rozwiąż problemy.
7. Kliknij Rozpocznij, aby otworzyć okno narzędzia Tag Assistant. Otworzy się nowe okno.
8. Wpisz adres URL strony internetowej, na której chcesz rozwiązać problem. Najlepiej jest zamiast adresu URL strony konwersji używać adresu strony docelowej lub strony głównej. Gdy wejdziesz na stronę docelową, możesz przejść na stronę konwersji.
9. Kliknij Połącz. Spowoduje to otwarcie strony na nowej karcie przeglądarki. Tabela podsumowania konwersji i okno rozszerzenia Tag Assistant pozostaną otwarte do późniejszego użytku – nie zamykaj ich.

Uwaga: jeśli używasz Menedżera tagów Google, może być konieczne włączenie kontenera Menedżera tagów na potrzeby debugowania. Wróć do okna rozszerzenia Tag Assistant, kliknij Debuguj wersję aktywną i wróć do okna zawierającego Twoją witrynę.

8. Tag Assistant przeprowadzi Cię przez wszystkie etapy weryfikacji działania powodującego konwersję i wyświetli opinię o wyniku każdego testu. Po wywołaniu działań powodujących konwersję, które chcesz przetestować, kliknij Zakończ. Jeśli uważasz, że konwersja została przez Ciebie wywołana, ale narzędzie Tag Assistant tego nie potwierdziło, możesz kliknąć przycisk Myślę, że została już przeze mnie wywołana.
   1. Możesz kliknąć i przeciągnąć plakietkę Tag Assistant w dowolne miejsce na stronie, a także zminimalizować ją, jeśli przeszkadza Ci w wyświetlaniu i testowaniu strony internetowej.
9. Gdy klikniesz Zakończ, spowoduje to zamknięcie plakietki Tag Assistant i sprawdzanej strony internetowej. Wyniki testu wyświetlą się w oknie narzędzia Tag Assistant. Na stronie „Wyniki rozwiązywania problemów” znajdziesz wyniki testu pierwotnego działania powodującego konwersję oraz wszelkich innych przetestowanych przez Ciebie działań. Na stronie tej możesz zobaczyć dodatkowe informacje o każdym zweryfikowanym działaniu powodującym konwersję.
10. Gdy skończysz, kliknij Zamknij Tag Assistant. Tag Assistant otworzy stronę podsumowania „Konwersje Google Ads”.

Po zamknięciu okna narzędzia Tag Assistant nastąpi odświeżenie zawartości tabeli „Działania powodujące konwersje”. Zweryfikowane działania powodujące konwersję będą mieć stan „Brak konwersji w ostatnim czasie”. Gdy strona internetowa zacznie uzyskiwać konwersje, stan działań zmieni się na „Nagrywanie”.

Rozwiązywanie problemów

Myślę, że została już przeze mnie wywołana

Jeśli działanie powodujące konwersję zostało przez Ciebie przetestowane w narzędziu Tag Assistant, ale nie podało ono opinii na jego temat:

1. Kliknij Myślę, że została już przeze mnie wywołana. Tag Assistant wyświetli wyniki nieudanego wywołania konwersji wraz z zaleceniami, jak rozwiązać problem.
2. Na plakietce Tag Assistant kliknij Zakończ, aby zamknąć sesję rozwiązywania problemów.

Uwaga: jeśli zamkniesz okno przeglądarki, nie klikając przycisku Zakończ, sesja nie zostanie prawidłowo zamknięta, tylko wygaśnie po upływie limitu czasu.

3. Więcej informacji znajdziesz w oknie narzędzia Tag Assistant.

Nie udało mi się połączyć ze stroną internetową

Jeśli testowanie działania powodującego konwersję się nie powiodło z powodu braku informacji (np. wypełnienia formularza) lub plakietka Tag Assistant zniknęła, sprawdź, czy w oknie narzędzia Tag Assistant nie wyświetlają się komunikaty o błędach i dostępne opcje rozwiązania problemów.

Powiązane artykuły

• Rozwiązywanie problemów z tagowaniem całej witryny
• Tryb debugowania w usłudze Tag Assistant