Tag Assistant를 사용하여 미확인 또는 비활성 전환 액션 문제를 해결하세요.

전환 추적은 온라인 마케팅 캠페인에서 중요한 도구입니다. 전환 상태를 정확하게 파악하고 오류 때문에 제대로 작동하지 않는 전환 액션을 진단하는 것이 중요합니다.

Tag Assistant는 웹사이트에서 전환 액션을 확인하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이제 Tag Assistant가 Google Ads와 통합되며, 계정에서 바로 실행하여 전환 추적 태그를 조사할 수 있습니다. 전환 액션 표의 추적 상태 열에 '미확인' 또는 '태그 비활성' 상태가 표시되면 Tag Assistant를 사용하여 전환 액션을 확인할 수 있습니다.

작동 방식

전환 요약 표에서 '미확인' 또는 '태그 비활성' 상태의 전환 액션에 대해 Tag Assistant를 실행할 수 있습니다.

Tag Assistant를 사용하여 4가지 단계로 전환 액션 테스트하기

Tag Assistant가 새 탭에서 열립니다.	Tag Assistant로 내 웹사이트에 연결합니다.	전환 액션을 내 웹사이트에서 트리거하여 테스트합니다.	완료하면 Tag Assistant를 종료하고 전환 페이지를 새로고침하여 전환 액션의 상태를 확인합니다.

언제든지 디버깅을 중지할 수 있으며 확인된 전환 액션의 요약이 표시됩니다. 약 30분 후에 이 디버그 세션에서 확인된 모든 전환 액션이 Google Ads 계정에 표시됩니다.

Google Ads 계정에서 Tag Assistant 사용하기

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.

1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
3. 요약을 클릭합니다.
4. 모든 전환 액션 보기를 클릭합니다.
5. 전환 요약 표의 '추적 상태' 열에서 '미확인' 또는 '비활성 태그' 상태를 찾습니다.
6. '작업' 열에서 문제 해결을 클릭합니다.
7. 시작하기를 클릭하여 Tag Assistant 창을 엽니다. 그러면 새 창이 열립니다.
8. 문제를 해결하려는 웹페이지의 URL을 입력합니다. 전환 페이지 URL을 직접 사용하는 대신 방문 페이지 또는 홈페이지를 사용하는 것이 좋습니다. 방문 페이지를 방문하면 전환 페이지로 이동할 수 있습니다.
9. 연결을 클릭합니다. 그러면 웹페이지가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 전환 요약 표 및 Tag Assistant 창은 나중에 사용할 수 있도록 열려 있습니다. 이 탭을 닫지 마세요.

참고: Google 태그 관리자를 사용하는 경우 계속 진행하기 전에 디버깅을 위해 태그 관리자 컨테이너를 사용 설정해야 할 수 있습니다. Tag Assistant 창으로 돌아가서 서비스 중인 버전 디버그를 클릭한 다음 웹사이트가 포함된 창으로 돌아갑니다.

8. Tag Assistant가 전환 액션을 확인하고 각 테스트에 대한 피드백을 제공하는 단계를 안내합니다. 테스트할 전환 액션을 트리거한 후에는 마침을 클릭할 수 있습니다. 또는 전환을 트리거했지만 Tag Assistant에 표시되지 않는 경우 이미 트리거한 것으로 알고 있습니다를 클릭할 수 있습니다.
   1. 페이지 어디에서든지 Tag Assistant 배지를 클릭한 후 드래그하거나 최소화하여 웹페이지를 보고 테스트할 수 있습니다.
9. 마침을 클릭하면 Tag Assistant 배지와 웹페이지가 닫힙니다. 테스트 결과가 Tag Assistant 창에서 열립니다. 문제 해결 페이지에 테스트한 원본 전환 액션과 다른 전환 액션의 결과가 표시됩니다. 이 페이지에서 확인된 각 전환 액션에 대한 추가 정보를 볼 수 있습니다.
10. 완료되면 Tag Assistant 닫기를 클릭합니다. Tag Assistant에서 Google Ads 전환 요약 페이지로 돌아갑니다.

Tag Assistant를 닫으면 전환 액션 표가 새로고침됩니다. 확인된 전환 액션이 '최근 전환 없음'으로 표시됩니다. 웹페이지에서 전환이 발생하면 상태가 '기록 중'으로 변경됩니다.

문제 해결

이미 트리거한 것으로 알고 있습니다

Tag Assistant에서 전환 액션을 테스트했지만 피드백을 받지 못한 경우:

1. 이미 트리거한 것으로 알고 있습니다를 클릭합니다. Tag Assistant에 문제 해결 권장사항과 함께 실패한 결과가 표시됩니다.
2. Tag Assistant 배지에서 마침을 클릭하여 문제 해결 세션을 닫습니다.

참고: 마침을 클릭하지 않고 브라우저 창을 닫으면 세션이 올바르게 종료되지 않으며 타임아웃됩니다.

3. Tag Assistant 창에서 추가 정보를 확인합니다.

웹페이지에 연결할 수 없습니다

전환 액션 테스트를 완료했는데 누락된 정보(예: 양식 작성)로 인해 실패했거나 Tag Assistant 배지가 사라진 경우 Tag Assistant 창에서 오류 메시지 및 가능한 복구 옵션을 확인하세요.

관련 링크

• 사이트 전체 태그 문제 해결하기
• Tag Assistant 디버그 모드