ใช้ผู้ช่วยแท็กเพื่อแก้ปัญหาเมื่อการกระทำที่ถือเป็น Conversion ไม่ได้รับการยืนยันหรือไม่ทำงาน

เครื่องมือวัด Conversion เป็นเครื่องมือสำคัญในแคมเปญการตลาดออนไลน์ คุณจึงจำเป็นต้องเข้าใจสถานะของ Conversion และทำการวิเคราะห์หากการกระทำที่ถือเป็น Conversion มีข้อผิดพลาดและทำงานไม่ถูกต้อง

ผู้ช่วยแท็กคือเครื่องมือที่ช่วยยืนยันการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในเว็บไซต์ โดยผสานรวมอยู่ใน Google Ads และเปิดใช้งานได้โดยตรงจากบัญชีเพื่อใช้ตรวจสอบแท็กเครื่องมือวัด Conversion หากตารางการกระทำที่ถือเป็น Conversion แสดงสถานะ "ไม่ได้รับการยืนยัน" "แท็กไม่ทำงาน" หรือ "ต้องดำเนินการ" ในคอลัมน์สถานะการติดตาม คุณสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กเพื่อยืนยันการกระทำที่ถือเป็น Conversion ได้

ในหน้านี้

• วิธีการทำงาน
• การใช้ผู้ช่วยแท็กจากบัญชี Google Ads
• การแก้ปัญหา

---

วิธีการทำงาน

ในตารางสรุป Conversion คุณสามารถเปิดใช้ผู้ช่วยแท็กสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่งมีสถานะ "ไม่ได้รับการยืนยัน" "แท็กไม่ทำงาน" หรือ "ต้องดำเนินการ"

ทดสอบการกระทำที่ถือเป็น Conversion โดยใช้ผู้ช่วยแท็กได้ใน 4 ขั้นตอน

ระบบจะเปิดผู้ช่วยแท็กขึ้นในแท็บใหม่	เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ผู้ช่วยแท็ก	ทดสอบการกระทำที่ถือเป็น Conversion โดยทำให้เกิดขึ้นในเว็บไซต์ของคุณ	เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ปิดผู้ช่วยแท็ก แล้วรีเฟรชหน้า Conversion เพื่อดูสถานะของการกระทำที่ถือเป็น Conversion

คุณสามารถหยุดแก้ไขข้อบกพร่องได้ทุกเมื่อ แล้วระบบจะแสดงสรุปการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ได้รับการยืนยัน หลังผ่านไปประมาณ 30 นาที บัญชี Google Ads จะอัปเดตการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันในเซสชันการแก้ไขข้อบกพร่องนั้น

---

การใช้ผู้ช่วยแท็กจากบัญชี Google Ads

หมายเหตุ: หากใช้ Google Tag Manager คุณอาจต้องเปิดใช้คอนเทนเนอร์ Tag Manager เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องก่อนดําเนินการต่อ กลับไปที่หน้าต่างผู้ช่วยแท็ก แล้วเลือกแก้ไขข้อบกพร่องของเวอร์ชันที่ใช้จริง จากนั้นกลับไปที่หน้าต่างที่มีเว็บไซต์

1. ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
2. เลือกดูการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมด
3. ในตารางสรุป Conversion ให้ดูสถานะ "ไม่ได้รับการยืนยัน" "แท็กไม่ทำงาน" หรือ "ต้องดำเนินการ" ในคอลัมน์ "สถานะการติดตาม"
4. วางเมาส์เหนือสถานะที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือกแก้ปัญหาในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
5. เลือกต่อไปเพื่อเปิดหน้าต่างผู้ช่วยแท็ก ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
6. ป้อน URL ของหน้าเว็บที่คุณต้องการแก้ปัญหา เราขอแนะนำให้ใช้หน้า Landing Page หรือหน้าแรกแทนที่จะใช้ URL ของหน้า Conversion โดยตรง เมื่อไปที่หน้า Landing Page แล้ว คุณจะไปยังหน้า Conversion ได้
7. เลือกเชื่อมต่อ ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าเว็บของคุณในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ตารางสรุป Conversion และหน้าต่างผู้ช่วยแท็กจะยังคงเปิดอยู่เพื่อการใช้งานในภายหลัง อย่าปิดแท็บเหล่านี้
8. ผู้ช่วยแท็กจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันการกระทำที่ถือเป็น Conversion และให้ความคิดเห็นในการทดสอบแต่ละครั้ง หลังจากเรียกใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการทดสอบแล้ว คุณจะเลือกเสร็จสิ้นได้ หรือหากคุณคิดว่าได้เรียกใช้ Conversion แล้ว แต่ผู้ช่วยแท็กไม่แสดง Conversion นั้น ให้เลือกฉันคิดว่าได้เรียกใช้ไปแล้ว
   • คุณสามารถเลือกและลากป้ายผู้ช่วยแท็กไปยังที่ใดก็ได้ในหน้านั้น หรือย่อเพื่อดูและทดสอบหน้าเว็บ
9. หลังจากเลือกเสร็จสิ้น ป้ายผู้ช่วยแท็กและหน้าเว็บจะปิดลง ผลการทดสอบจะเปิดขึ้นในหน้าต่างผู้ช่วยแท็ก หน้าผลลัพธ์จากการแก้ปัญหาจะแสดงผลลัพธ์ของการกระทำที่ถือเป็น Conversion เดิมที่คุณทดสอบ รวมทั้งการกระทำที่ถือเป็น Conversion อื่นๆ ที่คุณทดสอบด้วย โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ได้รับการยืนยันแต่ละรายการได้ในหน้านี้
10. เลือกปิดผู้ช่วยแท็กเมื่อเสร็จแล้ว ผู้ช่วยแท็กจะนำคุณกลับไปยังหน้าสรุป Conversion ของ Google Ads

หลังจากปิดผู้ช่วยแท็กแล้ว ตารางการกระทำที่ถือเป็น Conversion จะรีเฟรช การกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ได้รับการยืนยันแล้วจะอยู่ในสถานะ "ไม่มี Conversion ที่เพิ่งเกิดขึ้น" และเมื่อหน้าเว็บได้รับ Conversion สถานะจะเปลี่ยนเป็น "กำลังบันทึก"

---

การแก้ปัญหา

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการวัด Conversion เช่น สถานะ "ต้องดำเนินการ" หรือ "แท็กไม่ทำงาน" ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อวินิจฉัยปัญหา

1. ยืนยันการติดตั้งใช้งานแท็ก Google
   • แท็ก Google: ตรวจสอบว่าติดตั้งแท็ก Google ในทุกหน้าของเว็บไซต์อย่างถูกต้องแล้ว หากคุณย้ายไปใช้โดเมนใหม่หรือหน้าขอบคุณใหม่ ให้ยืนยันว่ามีแท็กอยู่ใน URL ใหม่
   • Google Tag Manager: หากคุณใช้ Google Tag Manager โปรดตรวจสอบว่าได้ติดตั้งข้อมูลโค้ดคอนเทนเนอร์ของ Google Tag Manager อย่างถูกต้องในหน้าเว็บไซต์ทั้งหมด จากนั้นตรวจสอบว่าได้กําหนดค่า Conversion Linker และแท็ก Conversion ของ Google Ads อย่างถูกต้องภายใน Google Tag Manager และเริ่มทํางานในทริกเกอร์ที่ถูกต้อง (เช่น การโหลดหน้าขอบคุณ การส่งแบบฟอร์ม)
2. ระบุและแก้ไขหน้าเว็บที่ไม่ได้ติดแท็ก
   • ผู้ช่วยแท็กของ Google สามารถระบุหน้าเว็บที่ไม่ได้ติดแท็กและเพิ่มเป็นคําแนะนําในสรุป "ความครอบคลุมของแท็ก" ได้ สรุปดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าหน้าใดมีการใช้งานแท็ก Google อย่างถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาและแก้ไขหน้าเว็บที่ไม่ได้ติดแท็ก

หากเป็นแคมเปญใหม่ ให้รอให้เวลาแคมเปญรวบรวมข้อมูล Conversion และเพิ่มประสิทธิภาพ

ฉันคิดว่าได้เรียกใช้ไปแล้ว

หากทดสอบการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในผู้ช่วยแท็กแล้วแต่ไม่ได้รับความคิดเห็น ให้ทำดังนี้

1. เลือกฉันคิดว่าได้เรียกใช้ไปแล้ว ผู้ช่วยแท็กจะแสดงผลลัพธ์ที่ดำเนินการไม่สำเร็จพร้อมคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
2. เลือกเสร็จสิ้นในป้ายผู้ช่วยแท็กเพื่อปิดเซสชันการแก้ปัญหา

หมายเหตุ: หากปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์โดยไม่คลิกเสร็จสิ้น เซสชันจะปิดอย่างไม่ถูกต้องและหมดเวลา

3. ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างผู้ช่วยแท็ก

ฉันเชื่อมต่อกับหน้าเว็บไม่ได้

หากทดสอบการกระทำที่ถือเป็น Conversion แล้วไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลขาดหายไป (เช่น การกรอกแบบฟอร์ม) หรือป้ายผู้ช่วยแท็กหายไป ให้ตรวจสอบหน้าต่างผู้ช่วยแท็กเพื่อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดและตัวเลือกการกู้คืนที่อาจดำเนินการได้

---

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• แก้ปัญหาการติดแท็กทั่วเว็บไซต์
• โหมดแก้ไขข้อบกพร่องของผู้ช่วยแท็ก