Změny automatických plateb v Indii podle předpisů RBI

Od 30. září 2021 musí všechny automatické platby prostřednictvím kreditních a debetních karet probíhat podle nových pravidel odpovídajících předpisům banky Reserve Bank of India (RBI).

Limity pro stávající zákazníky využívající automatické platby

V Indii jsou automatické platby omezeny částkou 5000 ₹. Společnost Google má navíc povinnost vytvořit pro vaši kartu elektronické zplnomocnění (e-mandate). Vaše opakované platby jsou nyní aktualizovány tak, aby odpovídaly novým pokynům. Celková účtovaná částka se nemění. Budou vám účtovány pouze poplatky za používání.

Dne 30. září 2021 se vaše hranice platby sníží na 5000 ₹. Četnost vašich plateb se může zvýšit, protože této hranice dosáhnete rychleji. Může se stát, že vám bude naúčtován poplatek, jehož účelem je snížit váš zůstatek pod hranici platby.

Nastavení platební služby e-mandate od RBI

Pokud se chcete vyhnout přerušení poskytovaných služeb, přihlaste se k účtu Google Ads a podle níže uvedených pokynů povolte automatické platby. (Než budete pokračovat, vypněte blokování vyskakovacích oken.)

Tento krok je nutné provést ještě předtím, než nové nařízení 1. října 2021 vstoupí v platnost. V opačném případě nebudete moci automatické platby provádět a poskytované služby mohou být přerušeny.

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. Klikněte na Přehled.
3. Pokud se v horní části stránky zobrazují červená upozornění, klikněte v nich na Vyřešit. Tímto způsobem můžete svou registrovanou kartu ověřit a předejít tak případnému přerušení služeb.

Pokud se u vašeho účtu kvůli odmítnutí automatické platby přestaly zobrazovat reklamy a místo červeného upozornění s výzvou k ověření karty vidíte zprávu „Platby mohou po 30. září selhat“, znamená to, že vaše primární platební karta nesplňuje předpisy RBI. V takovém případě máte dvě možnosti, jak předejít dalšímu přerušení služby:

• Přidejte novou primární platební metodu splňující předpisy RBI. Během přidávání nové platební metody ověříme, zda vaše platební karta příslušné požadavky splňuje.
• K uhrazení nedoplatků používejte manuální platby, a to až do doby, než si u karty nastavíte službu e-mandate pomocí níže uvedeného postupu:
  Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.
  1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
  2. Klikněte na Souhrn.
  3. Klikněte na Provést platbu.
  4. Zaplaťte dlužnou částku manuálně (můžete zaplatit i více).
  5. Klikněte na Platební metody.
  6. Vyhledejte primární kartu a podívejte se, zda je pod ní odkaz Opravit. Pokud ano, klikněte na Opravit.
  7. Zkontrolujte, zda jsou všechny údaje o kartě správné, a klikněte na tlačítko Aktualizovat.

Manuální platby můžete provádět i předem. Tím si na účtu zajistíte dostatek prostředků k dalšímu zobrazování reklam a nebudete muset spoléhat na spuštění automatické platby, jejíž případné zamítnutí může způsobit, že se zobrazování reklam přeruší.

Související odkazy

• Platební metody v Google Ads
• Nastavení plateb v Google Ads
• Provedení platby