A partir de junho de 2021, não será mais possível fazer o upload de conversões off-line de uma conta de cliente que usa a medição de conversões no nível da conta de administrador. Para as conversões enviadas usando sua conta de cliente, você precisará fazer o upload das conversões pela conta de administrador.
O que você verá e o que deverá fazer
Se você tentar fazer o upload de uma conversão off-line de uma conta de cliente que usa a medição de conversões no nível do administrador, verá uma mensagem de erro. É necessário fazer o upload de conversões pela conta de administrador. Se você não souber qual é sua conta de administrador, siga estas etapas para encontrá-la:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
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- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- Se você estiver usando o acompanhamento de conversões de várias contas, talvez note um ícone de bloqueio
em algumas conversões, ao lado do título e o número da conta de administrador abaixo dele. Essas conversões estão sendo gerenciadas no nível do administrador e precisam exibir o ID da conta de administrador.
- Caso não encontre conversões como essa, clique em Configurações no Menu de páginas à esquerda. Se você usa conversões de várias contas, o rótulo "Conta de conversão" é exibido acima da configuração de "Conversões de visualização". A ausência desse rótulo indica que a conta de cliente não utiliza o acompanhamento de conversões de várias contas, e você não precisa fazer nenhuma mudança.
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em algumas conversões, ao lado do título e o número da conta de administrador abaixo dele. Essas conversões estão sendo gerenciadas no nível do administrador e precisam exibir o ID da conta de administrador.
Como fazer o upload de conversões para várias contas usando um único arquivo
Verifique se todas as contas relevantes estão vinculadas à sua conta de administrador. Essa é a conta de destino do upload dos seus arquivos. Em seguida, o Google Ads organizará automaticamente suas conversões para que elas sejam registradas corretamente nas contas vinculadas. Mesmo que você não use o acompanhamento de conversões de várias contas para algumas delas, ainda poderá fazer upload no nível do administrador.
Observação importante
- Se você usa o acompanhamento de conversões de várias contas, é necessário criar suas ações de conversão de importação no nível da conta de administrador e seguir as instruções em Configurar o acompanhamento de conversões de várias contas. Verifique se todas as contas gerenciadas usam o administrador como a "conta de conversão".
- Caso não use esse tipo de acompanhamento, você precisará criar suas ações de conversão de importação em cada conta. Nessa situação, ainda será possível fazer o upload das conversões no nível do administrador.
- Se você nunca usou o acompanhamento de conversões do Google Ads e todas as contas na sua conta de administrador pertencem à mesma empresa, é recomendado utilizar o acompanhamento de conversões de várias contas. Ele ajuda a simplificar seu acompanhamento de conversões e os Relatórios de atribuição.
