Cambios en las subidas de conversiones offline procedentes de cuentas de clientes

Si estás subiendo conversiones con tu cuenta de cliente, deberás hacerlo desde la cuenta de administrador.

Si usas la importación de conversiones offline, te recomendamos que empieces a utilizar Conversiones mejoradas de clientes potenciales con Gestor de Datos de Google Ads. Conversiones mejoradas de clientes potenciales es una actualización de la importación de conversiones offline que ofrece ventajas como una mayor durabilidad, informes más precisos, conversiones tras visualización interesada y conversiones multidispositivo. Además, es compatible con Gestor de Datos, la API de Google Ads y Zapier.

La implementación varía en función de lo que midas y de tus capacidades. Sigue nuestra guía para actualizar la importación de conversiones offline, que te ayudará a determinar el método que mejor se ajuste a tus necesidades.

Subir conversiones offline

Deberás ir a la cuenta de administrador y subir las conversiones desde ahí. Si no sabes con seguridad cuál es tu cuenta de administrador, consulta cómo desplazarte por una cuenta de administrador.

Nota: Solo se verán afectadas las cuentas de cliente que tengan habilitada la medición de conversiones a nivel de cuenta de administrador. Si solo usas una cuenta de cliente, podrás seguir subiendo conversiones offline.

Cómo subir conversiones de varias cuentas desde un único archivo

Comprueba que todas las cuentas relevantes estén vinculadas a tu cuenta de administrador, que es donde deberás subir los archivos. A continuación, Google Ads organizará automáticamente tus conversiones para que se registren en las cuentas vinculadas adecuadas. Aunque no utilices el seguimiento de conversiones multicuenta en algunas cuentas, puedes subir esas conversiones a nivel de administrador.

Importante

  • Si usas el seguimiento de conversiones multicuenta: debes crear las acciones de conversión de importación en la cuenta de administrador y seguir las instrucciones que se indican en el artículo Configurar el seguimiento de conversiones multicuenta. Asegúrate de que todas las cuentas gestionadas estén vinculadas al administrador como "cuenta de conversión".
  • Si no usas el seguimiento de conversiones multicuenta: debes crear tus acciones de conversión de importación en cada cuenta. En este caso, puedes seguir subiendo conversiones a nivel de administrador.
Nota: Si haces un seguimiento de la misma conversión (por ejemplo, "clientes potenciales aptos") en varias cuentas, es fundamental que escribas el nombre de la conversión exactamente igual en cada una de ellas, respetando la ortografía y el uso de mayúsculas.
  • Si no habías usado antes la función de seguimiento de conversiones de Google Ads y todas las cuentas de tu cuenta de administrador pertenecen a la misma empresa: te recomendamos que utilices el seguimiento de conversiones multicuenta. De esta forma, podrás simplificar el seguimiento de conversiones y los informes de atribución.

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