Ændringer af uploads af offlinekonverteringer fra kundekonti

Fra og med juni 2021 kan du ikke længere uploade offlinekonverteringer fra en kundekonto, der har tilvalgt brug af måling af konverteringer på managerkontoniveau. For alle de konverteringer, du uploader ved hjælp af din kundekonto, skal du skal gå til managerkontoen og uploade konverteringer derfra.

Sådan gør du:

Bemærk! Nedenstående vejledning er en del af den nydesignede Google Ads-brugeroplevelse. Hvis du vil bruge det forrige design, skal du klikke på ikonet "Udseende" og vælge Brug det forrige design. Hvis du bruger den forrige version af Google Ads, kan du gennemgå oplysningerne på oversigtskortet eller bruge søgefeltet i det øverste navigationspanel i Google Ads for at finde den side, du søger efter.

Hvis du forsøger at uploade en offlinekonvertering fra en kundekonto, der har tilvalgt måling af konverteringer på managerkontoniveau, får du vist en fejlmeddelelse om disse konverteringer. Du skal gå til managerkontoen og uploade konverteringer derfra. Hvis du er i tvivl om, hvilken konto der er din managerkonto, kan du finde ud af det ved at følge denne vejledning:

1. Klik på ikonet Mål på din Google Ads-konto.
2. Klik på rullemenuen Konverteringer på sektionsmenuen.
3. Klik på Oversigt.
4. Hvis du bruger konverteringssporing på tværs af konti, kan du muligvis se konverteringer med en hængelås ud for titlen og et managerkontonummer under titlen. Disse administreres på managerkontoniveau og skal indeholde id'et for managerkontoen.
   • Hvis du ikke kan se nogen konverteringer som denne, skal du klikke på Indstillinger på sidemenuen til venstre. Hvis du brugte konverteringer på tværs af konti, ville der være angivet en "Konverteringskonto" over indstillingen for "Visningskonverteringer". Hvis dette ikke vises, betyder det, at denne kundekonto ikke bruger konverteringssporing på tværs af konti, og du behøver ikke at foretage nogen ændringer.

Bemærk! Det er kun kundekonti, der har tilvalgt brug af måling af konverteringer på managerkontoniveau, der påvirkes. Hvis du kun bruger en kundekonto, kan du stadig uploade offlinekonverteringer.

Sådan uploader du konverteringer for flere konti fra en enkelt fil

Sørg for, at alle de relevante konti er knyttet til din managerkonto. Det er denne managerkonto, dine filer skal uploades til. Derefter organiserer Google Ads automatisk dine konverteringer, så de rapporteres på de korrekte tilknyttede konti. Selvom du ikke bruger konverteringssporing på tværs af konti for nogle konti, kan du stadig uploade disse konverteringer på managerkontoniveau.

Husk!

• Hvis du bruger konverteringssporing på tværs af konti: Opret dine konverteringshandlinger til import på managerkontoniveau, og følg vejledningen i Konfigurer konverteringssporing på tværs af konti for at sikre, at alle managerstyrede konti bruger managerkontoen som "konverteringskonto".
• Hvis du ikke bruger konverteringssporing på tværs af konti: Opret dine konverteringshandlinger til import på de enkelte konti. I dette tilfælde kan du stadig uploade konverteringer til managerkontoniveauet.

Bemærk! Hvis du sporer den samme konvertering (f.eks. "kundeemne kvalificeret") på tværs af flere konti, er det særdeles vigtigt, at du bruger præcis den samme stavemåde og de samme store/små bogstaver for det enkelte konverteringsnavn på alle dine konti.

• Hvis du ikke har brugt konverteringssporing på Google Ads tidligere, og alle konti under din managerkonto tilhører den samme virksomhed: Det kan være en god idé at bruge konverteringssporing på tværs af konti. Det kan være med til at forenkle sporingen af konverteringer og dine tilskrivningsrapporter.

Relaterede links

• Om konverteringssporing på tværs af konti
• Konfigurer konverteringssporing på tværs af konti
• Import af konverteringer fra annonceklik i Google Ads