Změny v nahrávání offline konverzí z klientských účtů

Od června 2021 už nebude možné nahrávat offline konverze z klientského účtu, který používá měření konverzí na úrovni účtu správce. Pokud jste konverze nahrávali pomocí klientského účtu, budete muset přejít do účtu správce a konverze nahrát tam.

Co uvidíte a jak postupovat

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

Když se pokusíte nahrát offline konverzi z klientského účtu s měřením konverzí na úrovni účtu správce, zobrazí se chybová zpráva. Budete muset přejít do účtu správce a konverze nahrát tam. Pokud nevíte, který účet je váš účet správce, můžete to zjistit následujícím způsobem:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů .
2. V nabídce sekcí kliknutím rozbalte Konverze.
3. Klikněte na Souhrn.
4. Pokud používáte měření konverzí napříč účty, může se vedle názvu konverze zobrazit ikona zámku a pod jejím názvem číslo účtu správce. Tyto konverze jsou zpracovávány na úrovni účtu správce a měly by uvádět ID účtu správce.
   • Pokud žádné takové konverze nevidíte, klikněte vlevo v nabídce stránek na Nastavení. Pokud byste konverze napříč účty používali, nad nastavením konverzí po zobrazení by byl uveden účet konverzí. V případě, že nic takového nevidíte, daný klientský účet měření konverzí napříč účty nepoužívá a změny nejsou nutné.

Poznámka: Změna se dotkne pouze klientských účtů, které mají nastaveno měření konverzí na úrovni účtu správce. Pokud používáte jen klientský účet, budete moci offline konverze nahrávat i nadále.

Jak nahrát konverze pro více účtů z jednoho souboru

Zkontrolujte, zda jsou všechny relevantní účty propojeny s vaším účtem správce. Do tohoto účtu správce nahrajete všechny soubory. Služba Google Ads se pak automaticky postará o to, aby byly konverze uváděny v přehledech příslušných propojených účtů. I když třeba u některých účtů měření konverzí napříč účty nepoužíváte, můžete stále tyto konverze nahrát na úrovni správce.

Důležité upozornění

• Jestliže používáte měření konverzí napříč účty, budete muset konverzní akce pro import vytvořit na úrovni účtu správce a postupovat podle pokynů v článku Nastavení měření konverzí napříč účty. Zkontrolujte také, jestli jsou všechny klientské účty propojené s daným účtem správce jako účtem pro konverze.
• Pokud nepoužíváte měření konverzí napříč účty, budete muset konverzní akce pro import vytvořit v jednotlivých účtech. Nicméně i v těchto případě můžete konverze nahrávat na úrovni správce.

Poznámka: Pokud měříte stejnou konverzi (např. „získání potenciálního zákazníka“) ve více účtech, musí mít název konverze ve všech účtech stejný pravopis, včetně velikosti písmen.

• Pokud jste měření konverzí Google Ads dosud nepoužívali a všechny účty propojené s vaším účtem správce patří stejné firmě, použijte měření konverzí napříč účty. Pomůže vám to zjednodušit měření konverzí a přehledy atribucí.

Související odkazy

• Měření konverzí napříč účty
• Nastavení měření konverzí napříč účty
• Import konverzí z kliknutí na reklamu do služby Google Ads