Změny v nahrávání offline konverzí z klientských účtů

Od června 2021 už nebude možné nahrávat offline konverze z klientského účtu, který používá měření konverzí na úrovni účtu správce. Pokud jste konverze nahrávali pomocí klientského účtu, budete muset přejít do účtu správce a konverze nahrát tam.

Co uvidíte a jak postupovat

Když se pokusíte nahrát offline konverzi z klientského účtu s měřením konverzí na úrovni účtu správce, zobrazí se chybová zpráva. Budete muset přejít do účtu správce a konverze nahrát tam. Pokud nevíte, který účet je váš účet správce, můžete to zjistit následujícím způsobem:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů .
V nabídce sekcí kliknutím rozbalte Konverze.
Klikněte na Souhrn.
Pokud používáte měření konverzí napříč účty, může se vedle názvu konverze zobrazit ikona zámku a pod jejím názvem číslo účtu správce. Tyto konverze jsou zpracovávány na úrovni účtu správce a měly by uvádět ID účtu správce.
- Pokud žádné takové konverze nevidíte, klikněte vlevo v nabídce stránek na Nastavení. Pokud byste konverze napříč účty používali, nad nastavením konverzí po zobrazení by byl uveden účet konverzí. V případě, že nic takového nevidíte, daný klientský účet měření konverzí napříč účty nepoužívá a změny nejsou nutné.

Poznámka: Změna se dotkne pouze klientských účtů, které mají nastaveno měření konverzí na úrovni účtu správce. Pokud používáte jen klientský účet, budete moci offline konverze nahrávat i nadále.

Jak nahrát konverze pro více účtů z jednoho souboru

Zkontrolujte, zda jsou všechny relevantní účty propojeny s vaším účtem správce. Do tohoto účtu správce nahrajete všechny soubory. Služba Google Ads se pak automaticky postará o to, aby byly konverze uváděny v přehledech příslušných propojených účtů. I když třeba u některých účtů měření konverzí napříč účty nepoužíváte, můžete stále tyto konverze nahrát na úrovni správce.

Důležité upozornění

Jestliže používáte měření konverzí napříč účty, budete muset konverzní akce pro import vytvořit na úrovni účtu správce a postupovat podle pokynů v článku Nastavení měření konverzí napříč účty. Zkontrolujte také, jestli jsou všechny klientské účty propojené s daným účtem správce jako účtem pro konverze.
Pokud nepoužíváte měření konverzí napříč účty, budete muset konverzní akce pro import vytvořit v jednotlivých účtech. Nicméně i v těchto případě můžete konverze nahrávat na úrovni správce.

Poznámka: Pokud měříte stejnou konverzi (např. „získání potenciálního zákazníka“) ve více účtech, musí mít název konverze ve všech účtech stejný pravopis, včetně velikosti písmen.

Pokud jste měření konverzí Google Ads dosud nepoužívali a všechny účty propojené s vaším účtem správce patří stejné firmě, použijte měření konverzí napříč účty. Pomůže vám to zjednodušit měření konverzí a přehledy atribucí.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?