หลังจากที่สร้างการทดสอบวิดีโอแล้ว คุณจะติดตามประสิทธิภาพใน Google Ads และค้นหาโฆษณาวิดีโอที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในกลุ่มทดสอบได้ การทําความเข้าใจว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพดีกว่าในการทดสอบจะช่วยให้คุณตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบว่าควรใช้และจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญใดมากกว่ากัน
บทความนี้อธิบายวิธีตรวจสอบและทําความเข้าใจประสิทธิภาพของการทดสอบวิดีโอ
วิธีการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในหมวดหมู่เมนู ให้คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกการทดสอบ แล้วคลิกการทดสอบวิดีโอ
- เลือกการทดสอบเพื่อดูผลลัพธ์ ขณะอยู่ระหว่างดําเนินการ (เป็นแนวทาง) หรือเมื่อเสร็จสมบูรณ์ (สรุปได้)
ผลลัพธ์ที่เป็นแนวทางเทียบกับผลลัพธ์ที่สรุปได้
คุณสามารถดูผู้ชนะที่คาดไว้ของกลุ่มทดสอบในขณะที่การทดสอบวิดีโอยังทำงานและรวบรวมข้อมูลอยู่ เพื่อให้ทราบผลลัพธ์ที่เป็นแนวทางก่อน เราขอแนะนําให้รอจนกระทั่งการทดสอบเสร็จสมบูรณ์และให้ผลลัพธ์ที่สรุปได้ แต่หากคุณไม่มีเวลาและพอใจกับผลลัพธ์ที่เป็นแนวทาง ก็เริ่มดูผลลัพธ์ได้ตั้งแต่ที่การทดสอบถึงเกณฑ์ความเชื่อมั่น 70% นอกจากนี้ คุณยังสามารถรอจนกระทั่งการทดสอบมีระดับความเชื่อมั่นถึง 80% (ยังถือว่าเป็นผลลัพธ์ที่เป็นแนวทาง) หรือรอจนกระทั่งมีระดับความเชื่อมั่นถึง 95% (ผลลัพธ์ในขั้นตอนนี้ถือเป็นผลลัพธ์ที่สรุปได้)
เกณฑ์ความเชื่อมั่น 70% หรือที่เรียกว่า "ช่วงความเชื่อมั่น" หมายความว่าหากทําการทดสอบนี้ซ้ำ คุณจะได้ผลลัพธ์เดียวกันนี้ 70% ของจำนวนครั้งทั้งหมด หากคุณเลือกที่จะรอผลลัพธ์ที่สรุปได้ ช่วงความเชื่อมั่นจะอยู่ที่ 95%
การตีความผลลัพธ์
- เมื่อประเมินผลลัพธ์ ให้เน้นดูข้อมูลสีเขียวและสีแดงสําหรับเมตริกความสําเร็จ รวมถึงเมตริกอื่นๆ ในตารางการรายงาน เนื่องจากจะช่วยให้คุณพบความแตกต่างด้านประสิทธิภาพอย่างมีนัยสําคัญระหว่างกลุ่มทดสอบต่างๆ
- หากต้องการเริ่มคํานวณความแตกต่างระหว่างกลุ่มทดสอบกับกลุ่มควบคุมสําหรับเมตริก Conversion แต่ละรายการ (ยกเว้น Brand Lift แบบสัมบูรณ์) คุณต้องมี Conversion อย่างน้อย 100 รายการ ส่วนเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคลิกหรือการดู ไม่มีการกำหนดจํานวนการกระทำขั้นต่ำ
| เมตริก | เกณฑ์การกระทำ | ความหมาย |
|---|---|---|
| อัตราการคลิกผ่าน (CTR) | ไม่มีข้อกำหนด | กลุ่มที่มีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด |
| อัตรา Conversion | Conversion 100 รายการขึ้นไป | กลุ่มที่มีอัตรา Conversion สูงสุด |
| Conversion | Conversion 100 รายการขึ้นไป | กลุ่มที่มีจํานวน Conversion สูงสุด |
| ต้นทุนต่อคลิก (CPC) | ไม่มีข้อกำหนด | กลุ่มที่มีต้นทุนต่อคลิกต่ำที่สุด |
| ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) | ไม่มีข้อกำหนด | กลุ่มที่มีต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งต่ำที่สุด |
| ต้นทุนต่อการดู (CPV) | ไม่มีข้อกำหนด | กลุ่มที่มีต้นทุนต่อการดูต่ำที่สุด |
| อัตราการดูวิดีโอ | ไม่มีข้อกำหนด | กลุ่มที่มีอัตราการดูสูงสุด |
สําหรับทุกเมตริก
- ทันทีที่ความแตกต่างจากกลุ่มควบคุมมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับความเชื่อมั่นที่เลือก (70%, 80% หรือ 95%) คุณจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ ในกรณีที่คุณมี
- "ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน": ที่ระดับความเชื่อมั่นนี้ ยังไม่มีหลักฐานทางสถิติว่ากลุ่มทดสอบจะมีประสิทธิภาพดีกว่าหรือแย่กว่ากลุ่มควบคุมสําหรับเมตริกนี้
- ค่าสีเขียว: ที่ระดับความเชื่อมั่นนี้ มีหลักฐานทางสถิติว่ากลุ่มทดสอบมีประสิทธิภาพดีกว่ากลุ่มควบคุมสำหรับเมตริกนี้
- ค่าสีแดง: ที่ระดับความเชื่อมั่นนี้ มีหลักฐานทางสถิติว่ากลุ่มทดสอบมีประสิทธิภาพแย่กว่ากลุ่มควบคุมสำหรับเมตริกนี้
- สําหรับเมตริก Conversion: หากคุณเลือกเมตริก Conversion และแคมเปญในการทดสอบไม่ได้รับ Conversion อย่างน้อย 100 รายการ ข้อความเกี่ยวกับ "การรวบรวมข้อมูล" (หากการทดสอบยังทํางานอยู่) หรือ "ข้อมูลไม่เพียงพอ" (หากการทดสอบสิ้นสุดแล้ว) จะปรากฏ
- หมายเหตุ: หากมีการแบ่งงบประมาณให้กับกลุ่มทดสอบเท่าๆ กัน แต่แคมเปญหนึ่งมีการแสดงผลมากกว่าอีกแคมเปญ ก็หมายความว่าแคมเปญทั้งสองไม่ได้เข้าร่วมในการประมูลเดียวกันและชนะประมูลด้วยราคาเสนอต่างกัน แคมเปญที่ชนะการประมูลมากกว่าด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าจะมีการแสดงผลมากกว่า ซึ่งในกรณีนี้การทดสอบจะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ในกลุ่มทดสอบหนึ่งจะไม่ทับซ้อนกับผู้ใช้ในอีกกลุ่มทดสอบเท่านั้น
แนวทางปฏิบัติแนะนำ
- นำผลลัพธ์ที่ได้ไปดำเนินการจริง: หากพบผลลัพธ์ที่มีนัยสําคัญทางสถิติในกลุ่มทดสอบหนึ่ง คุณอาจเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุดได้ด้วยการหยุดกลุ่มทดสอบอื่นไว้ชั่วคราว แล้วเปลี่ยนมาใช้งบประมาณทั้งหมดกับกลุ่มทดสอบที่ให้ผลลัพธ์ดีกว่า
- ต่อยอดจากสิ่งที่เรียนรู้มา: เช่น หากคุณพบว่าชิ้นงานวิดีโอที่ปรับแต่งให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ มีประสิทธิภาพดีกว่าชิ้นงานทั่วไปซึ่งแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่มเหมือนๆ กัน ให้ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการพัฒนาชิ้นงานวิดีโอในอนาคต
- ผลลัพธ์ที่ยังไม่ได้สรุปก็อาจเป็นข้อมูลเชิงลึกได้: เช่น คุณอาจมีครีเอทีฟโฆษณา 2 รายการที่มีประสิทธิภาพเท่ากันในการทดสอบ แต่ครีเอทีฟโฆษณารายการหนึ่งมีค่าใช้จ่ายในการผลิตน้อยกว่าอีกรายการ