Skôr než použijete stratégiu inteligentných ponúk, stanovte si celkový cieľ. Cieľ, ktorý vyberiete, určuje stratégiu inteligentných ponúk pre obsahovú kampaň.
1. krok: výber najvhodnejšej stratégie inteligentných ponúk
Najvhodnejšiu stratégiu inteligentných ponúk pre svoju firmu môžete určiť pomocou vývojového diagramu.
2. krok: kontrola správnosti nastavenia sledovania konverzií
Pre maximalizáciu konverzií ani vylepšenú CZK nie je potrebné nastaviť sledovanie konverzií (no ak tak urobíte, môžete dosiahnuť maximálnu výkonnosť).
Inteligentné ponuky sa pri učení a optimalizácii kampaní spoliehajú na údaje o sledovaní konverzií. Inteligentné ponuky môžu ponúkať ceny na základe konverzií zo služieb Google Ads, Google Analytics (ak ste konverzie importovali do služby Google Ads) a z importov offline konverzií.
Ak sú údaje sledovania konverzií nepresné, môžete zaznamenať výkyvy objemu, ceny za akciu alebo návratnosti výdavkov na reklamu. Inteligentné ponuky môžu reagovať na nepresné údaje sledovania konverzií a prispôsobovať sa im.
Ak používate nástroje tretích strán na sledovanie konverzií, nezabudnite objem konverzií v týchto nástrojoch porovnať s objemom konverzií v prehľadoch služby Google Ads a pred výpočtom cieľovej CZA alebo cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu si všimnite prípadné rozdiely.
3. krok: nastavenie cieľových hodnôt ponúk
Začnite hneď používať maximalizáciu konverzií, cieľovú CZA alebo vylepšenú CZK, aby náš algoritmus programových ponúk mohol od začiatku ponúkať cenu na základe pravdepodobnosti konverzie.
Ak chcete používať ponuky cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, začnite používať maximalizáciu konverzií alebo cieľovú CZA, a keď budete mať dostatok konverzií, prejdite na ponuky cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu. Zvyčajne potrebujete získať aspoň 15 konverzií za 30 dní, no niektorí inzerenti s relevantnými historickými údajmi môžu splniť podmienky skôr.
Dôležité informácie o výbere stratégií ponúk
Môžete začať s cieľovou cenou za akciu a rýchlo prejsť na cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, no meranie návratnosti investícií a výkonnosti pri nízkom objeme konverzií je náročné. Ak sa vám nepáči, že by ste počas obdobia 30 dní neustále dosahovali cieľovú hodnotu pomocou umelej inteligencie od Googlu, odporúčame vám, aby ste v jednotlivých reklamných skupinách získali aspoň 30 konverzií mesačne.
S cieľom zohľadniť oneskorenie konverzie (čas medzi kliknutiami a konverziami) začnite cieľovými hodnotami, ktoré zodpovedajú vašej historickej cene za akciu alebo návratnosti výdavkov na reklamu. Ak chcete zistiť historickú CZA alebo návratnosť výdavkov na reklamu, pozrite si nedávnu výkonnosť kampane za posledných 30 dní (zohľadnenie oneskorenia konverzie) a skontrolujte priemernú CZA alebo návratnosť výdavkov na reklamu v obsahových kampaniach. Ak sa aktuálna výkonnosť výrazne líši od cieľovej hodnoty, algoritmus môže znížiť ponuky a môže sa znížiť celkový objem. Ak chcete objem znova zvýšiť, môžete zvýšiť CZA, znížiť cieľovú hodnotu návratnosti výdavkov na reklamu alebo rozšíriť zacielenie. Ak je efektivita dôležitejšia, môžete naďalej používať aktuálnu cieľovú hodnotu, no nezabudnite posúdiť objem pomocou grafu objemu konverzií.
Ak v kampani aktivujete cieľovú CZA bez histórie konverzií, odporúčame vám použiť CZA z iných obsahových kampaní alebo určiť ideálnu CZA na základe firemných cieľov. Zvýšením alebo znížením cieľovej hodnoty ceny za akciu môžete potom preskúmať vzájomný vzťah medzi cenou za akciu a objemom (podobne ako by ste zvýšili cenu za akciu pri používaní vylepšenej ceny za akciu). Keď kampaň zhromaždí dostatok údajov o cieľovej cene za akciu, vzájomný vzťah medzi cenou za akciu a objemom môžete bližšie preskúmať pomocou simulátora ponúk.
Počkajte aspoň dva týždne a v tomto počiatočnom období optimalizácie nevykonávajte žiadne zmeny. Výkonnosť môže byť v tomto období menej stabilná, pretože algoritmus robí optimalizačné rozhodnutia. Ak chcete zistiť, či je kampaň v režime optimalizácie, pozrite si stĺpec stavu kampane.
4. krok: optimalizácia nastavení kampane
Rozpočet
Inteligentné ponuky dosahujú najlepšiu výkonnosť pri rozpočte, ktorý nie je obmedzený výdavkami. Obmedzenia rozpočtu môžu brzdiť výkonnosť, pretože kampaň sa nemôže zúčastňovať aukcií s vysokou pravdepodobnosťou konverzie. Ak máte obmedzený rozpočet, zvážte použitie maximalizácie konverzií.
Limity frekvencie
Odstráňte všetky limity frekvencie, pretože môžu brániť účasti kampaní v aukciách s vysokou pravdepodobnosťou konverzie. Inteligentné ponuky zisťujú, nakoľko je pravdepodobné, že kampaň získa konverzie. Nastavenie limitu frekvencie preto nie je potrebné.
Stratégia ponúk
V závislosti od stratégie ponúk môžete vybrať platbu za kliknutia, platbu za konverzie alebo platbu za viditeľné zobrazenia. Ak používate cieľovú CZA, vyberte platbu za konverzie, aby sa znížili výkyvy cieľovej CZA.
Úpravy ponúk
Mali by ste sa vyhnúť úpravám ponúk, pretože stratégie inteligentných ponúk nastavujú ponuky s cieľom optimalizovať na dosahovanie cieľov konverzie. Namiesto toho optimalizujte na dosahovanie relevantnej konverznej udalosti (s optimálnou hodnotou konverzie) a postupujte podľa osvedčených postupov ponúk a rozpočtu v tomto sprievodcovi.
5. krok: segmentovanie reklamných skupín
Reklamné skupiny segmentujte, len keď je to potrebné. Inteligentné ponuky dosahujú najlepšiu výkonnosť, keď môžu vyhodnocovať výkonnosť a optimalizovať ponuky pri čo najvyššej návštevnosti. Segmentovanie množstva reklamných skupín sa neodporúča, ak na to nemáte pádny podnikateľský dôvod.
Reklamné skupiny by ste mali segmentovať v týchto situáciách:
- Priradenie rôznych hodnôt konverzie k vlastnostiam používateľa: Ak zaznamenávate hodnotu konverzie a používate cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, inteligentné ponuky vykonávajú optimalizáciu, aby vám priniesli konverzie vyššej hodnoty v súlade s cieľovou hodnotou návratnosti výdavkov na reklamu. Ak hodnotu konverzie nezaznamenávate, ale viete, že niektoré konverzie sú hodnotnejšie než iné, mali by ste používať cieľovú CZA a segmentovať reklamné skupiny.
- Zobrazovanie rôznych kreatív: Napríklad používateľovi na začiatku lievika môžete zobrazovať kreatívu zameranú na značku a používateľovi na konci lievika kreatívu zameranú na priamu odozvu.
- Identifikácia konkrétnych štatistík, ktoré algoritmus nepozná: Ak napríklad viete, že dôležitou štatistikou je čas do odchodu, použite túto metriku na segmentovanie reklamných skupín. Vytvorte jednu reklamnú skupinu zacielenú iba na používateľov, ktorí odchádzajú v blízkom čase, a ďalšiu na používateľov, ktorí cestujú neskôr. Prispôsobte podľa toho kreatívnu správu. Ďalším bežným prípadom použitia je segmentácia na základe offline metrík alebo kumulovanej hodnoty zákazníka.
- Získanie ďalších štatistík alebo reportov: ak chcete rozdeliť reporty podľa skupín zacielenia alebo kreatív, mali by ste vytvoriť novú reklamnú skupinu. Ak máte dve osobitné reklamné skupiny, v prehľade Reklamné skupiny sa štatistiky každej z nich zobrazia v rámci samostatnej riadkovej položky.
- Odlišné hodnotenie nových a existujúcich používateľov: Mnohí inzerenti nastavujú pre nových používateľov vyššiu CZA a nižšiu návratnosť výdavkov na reklamu.
- Kontrola nezrovnalostí atribúcie v rôznych segmentoch na základe prehľadov tretej strany: Ak napríklad v kampani zacielenej na kľúčové slová zaznamenáva Google Ads o 50 % viac konverzií než externý nástroj na správu prehľadov, no v segmentoch podľa nákupných úmyslov zaznamenáva len o 20 % viac konverzií, mali by ste použiť segmentáciu s cieľom zohľadniť túto nezrovnalosť.
Aj v prípade segmentovania reklamných skupín vyhodnocujte výkonnosť s ohľadom na cieľ kampane alebo účtu a nezameriavajte sa na výkyvy reklamných skupín. Pri hodnotení výkonnosti zohľadňujte oneskorenia konverzií.
