Abans d'utilitzar una estratègia de Smart Bidding, heu de determinar quin és el vostre objectiu general. L'objectiu que trieu determina l'estratègia de Smart Bidding per a la campanya de display.
Pas 1: trieu la millor estratègia de Smart Bidding
Ajudeu-vos del diagrama de flux per trobar una estratègia de Smart Bidding que sigui idònia per a la vostra empresa.
Pas 2: assegureu-vos que el seguiment de conversions està ben configurat
No cal que configureu el seguiment de conversions per a la maximització de conversions ni per al cost per clic millorat (CPCM), però podeu aconseguir el millor rendiment si ho feu.
Smart Bidding es basa en les dades de seguiment de conversions a mesura que aprèn i optimitza les campanyes. Smart Bidding pot fer ofertes per conversions de Google Ads, de Google Analytics (si heu importat les conversions a Google Ads) i de les importacions de conversions fora de línia.
Si les dades de seguiment de conversions no són precises, és possible que vegeu fluctuacions en el volum, el cost per acció (CPA) o el retorn de la inversió en publicitat (ROAS). Smart Bidding pot reaccionar i adaptar-se a les dades de seguiment de conversions imprecises.
Si utilitzeu eines de seguiment de conversions de tercers, assegureu-vos de comparar el volum de conversions d'aquestes eines amb el volum de conversions dels informes de Google Ads, i fixeu-vos en les diferències abans de calcular el CPA objectiu o el ROAS objectiu.
Pas 3: definiu els objectius de les ofertes
Comenceu immediatament amb la maximització de conversions, el CPA objectiu o el CPCM perquè el nostre algoritme d'ofertes programàtiques pugui fer ofertes segons la probabilitat de conversió des del principi.
Si voleu utilitzar les ofertes de ROAS objectiu, comenceu amb la maximització de conversions o el CPA objectiu i canvieu a les ofertes de ROAS objectiu quan tingueu prou conversions. Normalment, cal que hàgiu tingut com a mínim 15 conversions durant un període de 30 dies, però els anunciants amb un historial de dades rellevants poden ser aptes abans.
Informació important sobre la selecció d'estratègies d'oferta
Tot i que podeu començar amb el CPA objectiu i canviar al ROAS objectiu ràpidament, és difícil mesurar el retorn de la inversió i el rendiment si el volum de conversions és baix. Si considereu que és important que assoliu el vostre objectiu regularment durant un període de 30 dies mitjançant la IA de Google, us recomanem que genereu almenys 30 conversions al mes per cada grup d'anuncis.
Comenceu amb objectius que siguin coherents amb el vostre historial de CPA o ROAS a l'hora de considerar el lapse de temps fins a la conversió (el temps que passa entre els clics i les conversions). Per obtenir l'historial de CPA o ROAS, consulteu el rendiment de les campanyes dels 30 darrers dies (feu els ajustos que calgui en funció del retard en la conversió) i fixeu-vos en el CPA mitjà o el ROAS mitjà de les campanyes de display. Si el rendiment actual difereix significativament del vostre objectiu, pot ser que l'algoritme abaixi les ofertes i que el volum total disminueixi. Per recuperar volum, podeu incrementar el CPA, reduir l'objectiu de ROAS o ampliar la segmentació. Si us importa més l'eficiència, podeu continuar utilitzant l'objectiu actual, però recordeu que heu d'avaluar el volum mitjançant el gràfic de volum de conversions.
Si activeu el CPA objectiu en una campanya sense historial de conversions, us recomanem que utilitzeu el CPA d'altres campanyes de display o que feu servir els objectius de l'empresa per determinar el CPA ideal. Tot seguit, podeu explorar l'equilibri entre el CPA i el volum augmentant o reduint l'objectiu de CPA (de manera semblant a com augmentaríeu el CPC al CPCM). Quan la campanya obtingui prou dades de CPA objectiu, podeu utilitzar el nostre simulador d'ofertes per explorar més a fons l'equilibri entre el CPA i el volum.
Espereu com a mínim 2 setmanes sense fer canvis durant el període d'aprenentatge inicial. En aquest temps, i a mesura que l'algoritme va prenent decisions d'optimització, pot ser que observeu un rendiment més irregular. Podeu veure si una campanya està en mode d'aprenentatge a la columna d'estat de la campanya.
Pas 4: optimitzeu la configuració de la campanya
Pressupost
Smart Bidding funciona millor amb un pressupost que no estigui limitat per la despesa. Les limitacions de pressupost poden afectar el rendiment, ja que la campanya no pot participar en subhastes que és molt probable que generin una conversió. Si el vostre pressupost és limitat, potser us convé utilitzar la maximització de conversions.
Límits de freqüència
Traieu tots els límits de freqüència, ja que poden impedir que les campanyes participin en les subhastes amb una probabilitat més alta de generar conversions. Smart Bidding determina la probabilitat que la campanya obtingui conversions, de manera que no cal establir cap límit de freqüència.
Estratègia d'ofertes
En funció de l'estratègia d'ofertes que feu servir, podeu triar el pagament per clics, el pagament per conversions o el pagament per impressions visibles. Si utilitzeu el CPA objectiu, trieu el pagament per conversions per reduir les fluctuacions.
Ajustos d'oferta
Us recomanem que no inclogueu ajustos d'oferta, ja que les estratègies de Smart Bidding defineixen les ofertes per optimitzar els objectius de conversió. En comptes d'això, assegureu-vos d'optimitzar un esdeveniment de conversió rellevant (amb un valor de conversió òptim) i de seguir les pràctiques recomanades relatives a les ofertes i al pressupost que s'indiquen en aquesta guia.
Pas 5: segmenteu els grups d'anuncis
Segmenteu els grups d'anuncis només quan sigui necessari. Smart Bidding funciona millor quan pot avaluar el rendiment i optimitzar les ofertes per al màxim de trànsit possible. Us recomanem que no segmenteu gaires grups d'anuncis, tret que hi hagi una bona raó empresarial per fer-ho.
Aquestes són les situacions en què és recomanable que segmenteu els grups d'anuncis:
- Assignar valors de conversió diferents als atributs d'usuari: si registreu el valor de conversió i utilitzeu el ROAS objectiu, Smart Bidding fa optimitzacions per generar conversions de més valor d'acord amb l'objectiu de ROAS. Si no registreu el valor de conversió però sabeu que algunes conversions són més valuoses que d'altres, us recomanem que utilitzeu el CPA objectiu i segmenteu els grups d'anuncis.
- Mostrar diferents creativitats: per exemple, podeu mostrar una creativitat centrada en la marca a un usuari que es trobi a l'embut superior i una creativitat de resposta directa a un usuari de l'embut inferior.
- Identificar estadístiques concretes que l'algoritme no coneix: per exemple, si sabeu que el temps que queda fins a la sortida és una estadística important, feu servir aquesta mètrica per segmentar els grups d'anuncis. Creeu un grup d'anuncis orientat només als usuaris amb una sortida imminent i un altre per als usuaris que viatgen més tard, i adapteu els missatges publicitaris com calgui. Un altre cas d'ús habitual és segmentar per les mètriques sense connexió o el valor del temps de vida del client.
- Obtenir estadístiques o informes addicionals: heu de crear un grup d'anuncis nou quan vulgueu dividir la creació d'informes per segmentacions o grups de creativitats. Si teniu dos grups d'anuncis, rebreu les estadístiques de cadascun d'ells en una línia independent a l'informe de grup d'anuncis.
- Valorar diferent els usuaris nous i els existents: molts anunciants defineixen un CPA més alt i un objectiu de ROAS més baix per als usuaris nous.
- Veure discrepàncies d'atribució entre segments diferents a partir d'informes de tercers: per exemple, si Google Ads registra un 50% més de conversions que una eina de creació d'informes de tercers per a una campanya segmentada per paraules clau, però només un 20% més per als segments al mercat, heu de crear una segmentació per tenir en compte aquesta discrepància.
Encara que segmenteu els grups d'anuncis, avalueu-ne el rendiment al nivell de campanya o de compte pel que fa al vostre objectiu, en lloc de centrar-vos en les fluctuacions dels grups d'anuncis. Quan avalueu el rendiment, tingueu presents els retards en la conversió.
