Google 태그 관리자를 사용하여 웹용 향상된 전환 설정하기

웹용 향상된 전환은 전환 측정의 정확성을 높일 수 있는 기능입니다. 개인 정보를 보호하면서 웹사이트에서 해싱된 자사 전환 데이터를 전송하여 기존 전환 태그를 보완합니다. 이 기능은 Google에 전송하기 전에 자사 고객 데이터(예: 이메일 주소)에 SHA256이라는 안전한 단방향 해싱 알고리즘을 사용합니다. 그런 다음 클릭 또는 조회 등의 광고 이벤트로 인한 캠페인 전환의 기여도를 분석할 수 있도록, 해싱된 데이터를 로그인한 Google 계정과 매칭합니다.

이 도움말에서는 Google 태그 관리자를 이용해 웹용 향상된 전환을 설정하는 방법에 대해 설명합니다. Google 태그를 이용해 웹용 향상된 전환을 설정하거나 Google Ads API를 이용해 웹용 향상된 전환을 설정할 수도 있습니다.

참고: Google 애널리틱스 목표를 가져와서 측정한 전환은 향상된 전환에서 지원되지 않습니다. 향상된 전환을 사용하려면 Google 태그 또는 Google 태그 관리자를 이용해 Google Ads 전환 액션을 새로 설정하는 것이 좋습니다.

시작하기 전에

설정을 시작하기 전에 아래의 요건을 충족하는지 알아보세요.

  • 전환 태그가 실행되는 전환 페이지 URL(예: 확인 페이지 URL) 및 전환 이벤트 트리거(예: 버튼 클릭 또는 페이지 조회)를 확인합니다.
  • 전환 추적 태그가 실행되는 페이지에 자사 고객 데이터(예: 이메일, 전체 이름, 집 주소, 전화번호)가 있는지 확인합니다.
  • 이를 구현하려면 웹사이트에 전환 추적이 설정되는 방식을 파악하고 일부 코드를 변경해야 하므로 필요에 따라 개발팀에 연락할 수 있어야 합니다.
  • Google Ads의 향상된 전환 고객 데이터 정책을 검토하고 이를 준수하는지 확인하세요(아래 안내에 나오는 단계 참고).
  • URL을 사용하여 전환을 설정한 경우 자바스크립트 또는 CSS 선택자 옵션 또는 자동 향상된 전환을 사용해서만 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
참고: 향상된 전환이 보고에 미치는 효과를 더 잘 이해할 수 있도록 일련의 업데이트가 적용되었습니다. 이제 전환 액션 표에서 사용할 수 있는 새로운 결과로 향상된 전환의 효과를 확인할 수 있습니다. 웹용 향상된 전환을 적용할 때의 결과에 대해 자세히 알아보세요.

안내

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
  1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 Goals Icon을 클릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. '웹용 향상된 전환' 패널을 펼칩니다.
  5. '웹용 향상된 전환 사용 설정'을 선택합니다.
  6. 규정 준수 고지를 검토합니다. 향상된 전환을 사용 설정하려면 Google의 정책을 준수하고 향상된 전환 사용에 Google Ads 데이터 처리 약관이 적용되는지 확인해야 합니다. 동의를 클릭하여 이러한 약관에 동의함을 확인합니다.
  7. 드롭다운을 클릭하고 사용자 제공 데이터의 설정 및 관리 방법을 선택합니다. 'Google 태그 관리자'를 선택합니다.
    • 참고: Google Ads에서 이미 선택한 데이터와 다른 방식으로 Google의 향상된 전환 데이터를 전송하는 경우 이 데이터는 처리되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 'Google 태그'를 선택하고 API를 통해 데이터를 전송하려고 하면 API를 통해 전송된 데이터가 처리되지 않습니다.
  8. 어떤 태그하기 방법을 선택해야 할지가 확실하지 않으면 어떤 방법을 사용해야 하나요?를 클릭합니다. 내 웹사이트 도메인을 입력하고 URL 확인을 클릭하면 표시되는 추천사항을 확인하세요.
  9. Google 태그 관리자로 이동을 클릭하고 아래의 안내에 따라 Google 태그 관리자에서 설정 과정을 완료합니다.

Google 태그 관리자에서 향상된 전환 설정 완료하기

Google 태그 관리자에서 향상된 전환을 설정하는 방법에는 3가지가 있습니다.

  1. 자동 수집: 이 방법을 사용하면 태그가 페이지에서 사용자 제공 데이터를 자동으로 감지합니다. 가장 빠르고 쉬운 설정 방법이지만, 웹내 사이트에 코드 스니펫을 추가하거나 CSS 선택자 또는 자바스크립트 변수를 지정하는 것만큼 안정적이지는 않습니다.
  2. 코드: 일치 타겟팅에 사용할 해싱된 고객 데이터를 전송하는 코드 스니펫을 웹사이트에 추가합니다. 이 방법을 이용하면 전환 태그가 실행될 때마다 올바른 형식의 데이터가 일관되게 전송되므로 향상된 전환의 정확성이 개선됩니다.
  3. 수동 설정: 내 페이지에서 사용자 제공 관련 데이터가 포함된 CSS 선택자 또는 자바스크립트 변수를 수동으로 지정합니다. 이 방법은 자동 감지보다 정확하지만, 내 웹사이트에 코드를 추가하는 것만큼 안정적이지는 않습니다. 전환 페이지에서 웹사이트 코드, 특히 형식 또는 CSS 선택자를 자주 변경하는 경우 '코드' 옵션 대신 데이터 영역 변수 사용을 고려해야 합니다. 웹사이트 형식을 변경하면 CSS 선택자 방식이 중단될 수 있기 때문입니다.

참고: ID 속성을 사용하여 DOM 요소에서 값을 가져오는 것이 좋습니다. ID는 고유하며 시간 경과에 따라 클래스 이름 또는 이름과 같은 다른 속성보다 변경될 가능성이 작습니다. 또한 레이아웃 변경의 영향을 받지 않습니다. 즉, 페이지의 레이아웃이 변경되더라도 코드는 계속 작동합니다.

필드에 아직 ID가 없는 경우 HTML에서 id 속성을 사용하여 ID를 추가할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

<input type="text" id="myTextField">

Google 태그 관리자에서 설정을 완료한 후에는 구현을 검증하여 향상된 전환이 제대로 설정되었는지 확인하세요.

참고: 약 30일이 지나면 향상된 전환이 보고 결과에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 웹용 향상된 전환을 적용할 때의 결과에 대해 자세히 알아보세요.

Google 태그 관리자에서 '자동 수집'을 이용해 향상된 전환 설정하기

자동 향상된 전환은 다음 두 가지 방법으로 설정할 수 있습니다.

  • 표준 자동 향상된 전환: 전환 이벤트 페이지에서 사용자 제공 데이터(이메일, 전화번호 또는 주소)를 사용할 수 있는 경우 이 방법을 사용합니다. 예를 들어 전환 이벤트 페이지가 구매 확인 페이지이고 해당 페이지에 사용자 이메일이 표시되면 이 방법을 사용합니다.
  • 사용자 제공 데이터 이벤트 태그를 사용한 자동 향상된 전환: 전환 이벤트 페이지에서는 고객 데이터(이메일, 전화번호 또는 주소)를 사용할 수 없지만 이전 페이지에서는 사용할 수 있는 경우 이 방법을 사용합니다. 예를 들어 전환 이벤트 페이지가 구매 확인 페이지이고 구매 확인 페이지 이전의 페이지에 사용자 이메일이 입력된 경우 이 방법을 사용합니다.
참고: 사용자 제공 데이터 이벤트 태그 방법을 사용하면 사용자가 전환 페이지에 도달하기 전에 방문하는 페이지에서 이메일, 전화번호, 주소 등의 퍼스트 파티 고객 데이터가 자동으로 감지됩니다. 이 설정을 사용하면 광고주를 대신하여 해싱된 퍼스트 파티 고객 데이터를 수집하고 이 데이터를 동일한 사용자 세션 내에서 발생하는 후속 전환 이벤트와 연결하도록 Google의 광고 쿠키 사용을 승인하게 됩니다. 전환에 연결되지 않은 데이터는 모두 삭제됩니다. 동의 모드를 구현하면 광고 쿠키가 구현된 동의 모드 기능의 ad_storage 동의 상태를 따릅니다.

표준 자동 향상된 전환 설정

  1. Google 태그 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. Workspace를 클릭한 다음 탐색 메뉴에서 태그를 클릭합니다.
  3. 향상된 전환을 구현할 Google Ads 전환 추적 태그를 선택하고 해당 태그를 수정합니다.
    • 이 전환 액션의 전환 추적 ID와 라벨이 Google Ads 계정에서 향상된 전환을 사용 설정한 전환 액션과 동일한지 확인합니다.
  4. 웹사이트의 사용자 제공 데이터 포함을 클릭합니다.
  5. 드롭다운에서 새 변수를 선택하거나 이미 설정한 경우 기존 변수를 사용합니다.
  6. 자동 수집을 선택합니다.
  7. 변수에 대해 저장을 클릭한 다음 전환 추적 태그를 저장합니다.

사용자 제공 데이터 이벤트 태그로 자동 향상된 전환 설정

  1. Google 태그 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. Workspace를 클릭한 다음 탐색 메뉴에서 태그를 클릭합니다.
  3. 새로 만들기를 클릭하여 새 태그를 만듭니다.
  4. 태그 구성을 클릭하고 Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트를 선택합니다.
  5. Google Ads 전환 추적 ID를 입력합니다.
    • 이 전환 액션의 전환 추적 ID와 라벨이 Google Ads 계정에서 향상된 전환을 사용 설정한 전환 액션과 동일한지 확인합니다.
  6. 드롭다운에서 새 변수를 선택합니다.
  7. 자동을 선택합니다.
  8. 변수의 이름을 지정합니다.
  9. 저장을 클릭합니다.
  10. Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트 태그에서 트리거를 클릭합니다. 여기에서 사용자 데이터를 사용할 수 있습니다.
  11. 더하기 아이콘을 클릭합니다.
  12. 트리거 구성을 클릭합니다.
  13. 양식 제출을 클릭합니다.
    참고: 향상된 전환이 제대로 작동하려면 '양식 제출'을 선택해야 합니다.
  14. 모든 양식을 선택합니다.
  15. 저장을 선택한 다음 새 Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트 태그를 저장합니다.

Google 태그 관리자에서 '수동 구성'을 사용하여 향상된 전환 설정하기

향상된 전환 변수 찾기

  1. Chrome 브라우저를 사용하여 사용자 제공 데이터가 표시되는 페이지로 이동합니다.
    • 사용자 제공 데이터는 웹사이트의 전환 페이지 또는 구매 확인 페이지 이전에 있는 양식 제출 페이지와 같이 전환 페이지 앞에 있는 페이지에 나타날 수 있습니다. Google에 전송하려는 페이지에 표시되는 고객 데이터를 확인하세요. 예를 들어 페이지에 감사 메시지를 표시하고 구매 후 고객 이메일 주소를 포함할 수 있습니다.

      참고: 다음 필드 중 하나 이상을 입력해야 합니다.

      • 이메일(권장)
      • 주소(이름, 성, 우편번호, 국가)가 필요합니다.
        • 선택사항: 추가 일치 키로 사용되는 상세 주소, 도시, 지역
      • 전화번호는 독립형 일치 키로 제공할 수도 있지만 이메일과 함께 보내는 것이 좋습니다.
  2. 페이지에서 고객 데이터를 확인했으면 다음 단계에 따라 CSS 선택자를 복사하고 이를 Google 태그 관리자에 입력(또는 기존 데이터 영역 변수가 존재하는 경우 이를 활용)해야 향상된 전환 태그에서 해싱하여 Google에 전송할 데이터를 확인할 수 있습니다. 이 전환 페이지 탭은 계속 열어 두어야 합니다.

Google 태그 관리자에서 향상된 전환 사용 설정하기

별도의 탭에서 Google 태그 관리자를 엽니다.

수동 향상된 전환은 다음 두 가지 방법으로 설정할 수 있습니다.

  1. 표준 수동 향상된 전환: 전환 이벤트 페이지에서 사용자 제공 데이터(이메일, 전화번호 또는 주소)를 사용할 수 있는 경우 이 방법을 사용합니다. 예를 들어 전환 이벤트 페이지가 구매 확인 페이지이고 해당 페이지에 사용자 이메일이 표시되면 이 방법을 사용합니다.
  2. 사용자 제공 데이터 이벤트 태그를 이용한 수동 향상된 전환: 전환 이벤트 페이지에서 사용자 제공 데이터(이메일, 전화번호 또는 주소)를 사용할 수 없지만 이전 페이지에서는 사용할 수 있는 경우 이 방법을 사용합니다. 예를 들어 전환 이벤트 페이지가 구매 확인 페이지이고 구매 확인 페이지 이전의 페이지에 사용자 이메일이 입력된 경우 이 방법을 사용합니다. 이 방법에서는 전환 페이지 앞에 오는 페이지에 대한 사용자 제공 데이터가 포함된 CSS 선택자와 자바스크립트 변수를 식별합니다.
참고: 사용자 제공 데이터 이벤트 태그 방법을 사용하면 사용자가 전환 페이지에 도달하기 전에 방문하는 페이지에서 이메일, 전화번호, 주소 등의 퍼스트 파티 고객 데이터가 자동으로 감지됩니다. 이 설정을 사용하면 광고주를 대신하여 해싱된 퍼스트 파티 고객 데이터를 수집하고 이 데이터를 동일한 사용자 세션 내에서 발생하는 후속 전환 이벤트와 연결하도록 Google의 광고 쿠키 사용을 승인하게 됩니다. 전환에 연결되지 않은 데이터는 모두 삭제됩니다. 동의 모드를 구현하면 광고 쿠키가 구현된 동의 모드 기능의 ad_storage 동의 상태를 따릅니다.

표준 수동 향상된 전환 설정

  1. Google 태그 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. Workspace를 클릭한 다음 탐색 메뉴에서 태그를 클릭합니다.
  3. 향상된 전환을 구현할 Google Ads 전환 추적 태그를 선택하고 해당 태그를 수정합니다.
    • 이 전환 액션의 전환 추적 ID와 라벨이 Google Ads 계정에서 향상된 전환을 사용 설정한 전환 액션과 동일한지 확인합니다.
  4. 웹사이트의 사용자 제공 데이터 포함을 클릭합니다.
  5. 드롭다운에서 새 변수를 선택하거나 이미 설정한 경우 기존 변수를 사용합니다.
  6. 수동 구성을 선택합니다.
    • 맞춤 자바스크립트 또는 기타 데이터 객체를 사용하여 Google 태그 관리자를 통해 데이터를 전송하려는 경우 '코드'를 선택할 수도 있습니다. 이 방법에서는 데이터가 특정한 형식을 갖추어야 하므로 아래 '코드' 안내를 참고하세요. 페이지 상단에 '사용자 제공 데이터'가 표시되고, 사용자가 향상된 전환 태그의 일부로 포함할 수 있는 모든 고객 데이터가 뒤에 옵니다.
  7. 향상된 전환을 통해 제공하려는 관련 사용자 데이터 필드에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 변수를 선택합니다.
    참고: 데이터 영역에 이미 해싱되지 않은 변수가 있는 경우(CSS 선택자를 사용하거나 기타 변수 유형을 사용하거나 상관없이) 새 변수를 만드는 대신 이러한 변수를 선택할 수 있습니다. 잘 모르겠다면 안내를 따라 계속 진행하세요.
  8. '변수 구성' 화면에서 변수 유형을 선택하여 설정 시작을 선택합니다. '변수 유형 선택' 화면에서 DOM 요소를 선택합니다.
  9. '변수 구성' 화면으로 돌아가 드롭다운에서 '선택 방법'을 'CSS 선택자'로 변경합니다.
  10. 변수의 이름을 지정합니다.
  11. 사용자의 데이터를 참조하는 CSS 선택자를 '요소 선택 도구' 입력 필드에 입력합니다(CSS 선택자를 찾는 방법은 아래 섹션 참고). '속성 이름' 필드는 빈 상태여도 됩니다(자세한 내용은 아래 참조).
  12. 변수에 대해 저장을 클릭한 다음 전환 추적 태그를 저장합니다.

사용자 제공 데이터 이벤트 태그로 수동 향상된 전환 설정

  1. Google 태그 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. Workspace를 클릭한 다음 탐색 메뉴에서 태그를 클릭합니다.
  3. 새로 만들기를 클릭하여 새 태그를 만듭니다.
  4. 태그 구성을 클릭하고 Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트를 선택합니다.
  5. Google Ads 전환 추적 ID를 입력합니다.
    • 이 전환 액션의 전환 추적 ID와 라벨이 Google Ads 계정에서 향상된 전환을 사용 설정한 전환 액션과 동일한지 확인합니다.
  6. 드롭다운에서 새 변수를 선택합니다.
  7. 수동 구성을 선택합니다.
    • 맞춤 자바스크립트 또는 기타 데이터 객체를 사용하여 Google 태그 관리자를 통해 데이터를 전송하려는 경우 '코드'를 선택할 수도 있습니다. 이 방법에서는 데이터가 특정한 형식을 갖추어야 하므로 아래 '코드' 안내를 참고하세요. 페이지 상단에 '사용자 제공 데이터'가 표시되고, 사용자가 향상된 전환 태그의 일부로 포함할 수 있는 모든 고객 데이터가 뒤에 옵니다.
  8. 향상된 전환을 통해 제공하려는 관련 사용자 데이터 필드에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 변수를 선택합니다.
    참고: 데이터 영역에 이미 해싱되지 않은 변수가 있는 경우(CSS 선택자를 사용하거나 기타 변수 유형을 사용하거나 상관없이) 새 변수를 만드는 대신 이러한 변수를 선택할 수 있습니다. 잘 모르겠다면 안내를 따라 계속 진행하세요.
  9. '변수 구성' 화면에서 변수 유형을 선택하여 설정 시작을 선택합니다. '변수 유형 선택' 화면에서 DOM 요소를 선택합니다.
  10. '변수 구성' 화면으로 돌아가 드롭다운에서 '선택 방법'을 'CSS 선택자'로 변경합니다.
  11. 변수의 이름을 지정합니다.
  12. 사용자의 데이터를 참조하는 CSS 선택자를 '요소 선택 도구' 입력 필드에 입력합니다(CSS 선택자를 찾는 방법은 아래 섹션 참고). '속성 이름' 필드는 비워두어도 됩니다(자세한 내용은 아래 참고).
  13. 저장을 클릭합니다.
  14. Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트 태그에서 트리거를 클릭합니다. 여기에서 사용자 데이터를 사용할 수 있습니다.
  15. 더하기 아이콘을 클릭합니다.
  16. 트리거 구성을 클릭합니다.
  17. 양식 제출을 클릭합니다.
    참고: 향상된 전환이 제대로 작동하려면 '양식 제출'을 선택해야 합니다.
  18. 모든 양식을 선택합니다.
  19. 저장을 선택한 다음 새 Google Ads 사용자 제공 데이터 이벤트 태그를 저장합니다.

다음 단계에서는 전환 페이지에서 CSS 선택자를 복사하여 향상된 전환 변수에 붙여넣는 방법을 설명합니다. 이 페이지 탭을 열어 두어야 합니다.

향상된 전환 CSS 선택자를 확인하여 Google 태그 관리자에 입력하기

향상된 전환 태그 필드에 입력할 CSS 선택자(예: 이메일, 전화번호 등)를 확인하려면 다음 단계를 따르세요. 참고: 데이터 영역에 이미 해싱되지 않은 변수가 있는 경우 새 CSS 변수를 만드는 대신 이러한 변수를 선택할 수 있습니다. 잘 모르겠다면 안내를 따라 계속 진행하세요.

  1. 웹사이트로 다시 이동합니다(Google 태그 관리자 페이지를 닫지 마세요).
  2. 향상된 전환으로 전송할 고객 데이터를 확인합니다. 이 데이터는 전환 페이지에 표시되거나 구매 확인 페이지 바로 앞의 양식 제출 페이지와 같은 다른 페이지에 표시될 수 있습니다. 마우스를 사용하여 페이지 상단을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검사를 선택합니다.
    • 예를 들어 이메일 주소를 캡처하려는 경우 이메일 주소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(예: example@email.com).
  3. Chrome 브라우저 내에서 Chrome 개발자 도구가 시작됩니다.
  4. Chrome 개발자 도구 페이지에 표시된 소스 코드 안에 코드 일부가 강조표시됩니다. 강조표시된 이 코드는 이 섹션의 2단계에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 고객 데이터에 대한 CSS 선택자를 추출해야 하는 페이지 요소입니다.
  5. 강조표시된 코드 위로 마우스 커서를 가져간 다음 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  6. '복사'가 나올 때까지 아래로 스크롤한 다음 선택자 복사를 선택합니다.
  7. Google 태그 관리자를 연 상태에서 다른 탭에서 '요소 선택 도구' 필드에 텍스트를 붙여넣습니다.
    • 다음과 유사하지만 정확히 일치하지는 않습니다.

      tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail

  8. 저장을 클릭합니다.
  9. CSS 선택자를 복사하고 Google 태그 관리자의 각 고객 데이터 변수별 새 변수에 적용하여 각기 다른 고객 데이터(예: 이메일, 이름, 주소 등)마다 이 섹션의 2~8단계를 반복합니다.
  10. Google 태그 관리자에서 저장을 클릭합니다.

Google 태그 관리자에서 '코드'를 사용하여 향상된 전환 설정하기

향상된 전환 변수 식별 및 정의

먼저 Google Ads 전환 태그가 실행되는 전환 페이지에서 이메일, 주소, 전화번호 등 필요한 변수를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 이는 구매, 가입, 기타 유사한 전환 유형(고객 데이터가 필요한 경우가 많음)의 전환 페이지에서도 마찬가지입니다. 어떤 페이지인지 확실하지 않은 경우에는 개발자에게 문의하세요.

정보가 있는 것으로 확인되면 페이지에서 이 고객 데이터를 전역 자바스크립트 변수로 저장해야 해당 데이터를 향상된 전환 태그에서 사용할 수 있습니다(이 내용은 다음 섹션에서 설명함).

참고: 다음 필드 중 하나 이상을 입력해야 합니다.

  • 이메일(권장)
  • 주소(이름, 성, 우편번호, 국가)가 필요합니다. 선택사항으로, 상세 주소, 도시, 지역을 추가 일치 키로 제공할 수도 있습니다.
  • 전화번호를 독립형 일치 키로 제공할 수도 있지만 이메일과 함께 보내는 것이 좋습니다.

데이터가 서버에 도달하기 전에 Google에서 정규화하고 해싱하는 해싱되지 않은 데이터를 전송하거나 정규화되고 해싱된 데이터를 전송할 수 있습니다. 데이터를 정규화하고 해싱하려면 다음 안내를 따르세요.

정규화:

  • 선행 또는 후행 공백을 삭제합니다.
  • 텍스트를 소문자로 변환합니다.
  • E164 표준에 따른 형식으로 전화번호를 작성합니다.

해싱:

  • 16진수 SHA256을 사용합니다.

아래 표에는 정의할 수 있는 고객 데이터 변수에 대한 추가 정보가 나와 있습니다. 변수 이름을 원하는 대로 지정할 수 있으며 '키 이름' 열에는 향상된 전환 태그에서 변수가 참조되는 방식이 표시됩니다(이 내용은 다음 단계에서 자세히 다룸). 모든 데이터는 문자열 유형 변수로 전달되어야 합니다. 또한 이름과 주소를 정의할 때는 각 구성요소를 개별 변수(예: 이름, 성)로 정의해야 합니다.

데이터 필드 키 이름 설명
이메일 주소 이메일

사용자 이메일 주소입니다.

예: 'jdoe@example.com'

sha256_email_address

해싱된 사용자 이메일입니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’

전화번호 phone_number

사용자 전화번호입니다. E.164 형식이어야 합니다. 다시 말해 11~15자리 수로서 더하기 기호(+)와 접두어, 국가 코드를 포함해야 하며, 대시, 괄호, 공백을 포함하지 않아야 합니다.

예: ‘+11231234567’

sha256_phone_number

해싱된 사용자 전화번호입니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

‘e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1’

이름 address.first_name

사용자의 이름입니다.

예: '길동'

address.sha256_first_name

해싱된 사용자 이름입니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

‘96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a’

address.last_name

사용자의 성입니다.

예: '홍'

address.sha256_last_name

해싱된 사용자 성입니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

‘799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f’

상세 주소 address.street 사용자의 상세 주소입니다. 예: '123 New Rd'
구/군/시 address.city 사용자의 구/군/시 이름입니다. 예: 'Southampton'
지역 address.region 사용자의 주/도 또는 지역입니다. 예: `'Hampshire'
우편번호 address.postal_code 사용자의 우편번호입니다. 예: 'SO99 9XX'
국가 address.country 사용자의 국가 코드입니다. 예: 'UK'. ISO 3166-1 alpha-2 표준에 따라 두 자리의 국가 코드를 사용합니다.

다음 단계에서는 Google 태그 관리자에서 향상된 전환을 사용 설정하고 방금 생성한 고객 데이터 변수를 참조합니다. 이후 단계에서 필요하므로 고객 데이터 변수의 이름을 미리 준비하도록 하세요.

Google 태그 관리자에서 향상된 전환 사용 설정 및 맞춤 자바스크립트 변수 만들기

  1. Google 태그 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. 작업공간을 클릭한 다음 탐색 메뉴에서 태그를 클릭합니다.
  3. 향상된 전환을 구현할 Google Ads 전환 추적 태그를 선택하고 해당 태그를 수정합니다.
    • Google 태그 관리자 계정에서 Google Ads 전환 추적 태그를 설정하지 않은 경우 Google Ads 전환을 읽어보세요.
    • 이 전환 액션의 전환 추적 ID와 라벨이 Google Ads 계정에서 향상된 전환을 사용 설정한 전환 액션과 동일한지 확인합니다.
  4. 웹사이트의 사용자 제공 데이터 포함을 클릭합니다.
  5. 사용자 제공 데이터 변수 선택을 클릭한 다음 새 변수를 선택합니다.
  6. 새로운 '사용자 제공 데이터 변수'의 하단에서 코드를 선택합니다.
  7. '변수 유형 선택'에서 맞춤 자바스크립트를 선택합니다.
  8. 다음 코드를 맞춤 자바스크립트 변수에 복사합니다.

    function () {

    return {

    "email": yourEmailVariable , // yourEmailVariable을 사용자의 이메일을 캡처하는 변수 이름으로 바꿉니다.

    "phone_number": yourPhoneVariable, // yourPhoneVariable에 대해 반복하고 아래 변수 이름을 따릅니다.

    "address": {

    "first_name": yourFirstNameVariable ,

    "last_name": yourLastNameVariable ,

    "street": yourStreetAddressVariable ,

    "city": yourCityVariable ,

    "region": yourRegionVariable ,

    "postal_code": yourPostalCodeVariable ,

    "country": yourCountryVariable

    }

    }

    }

    정규화되고 해싱된 변수의 코드 샘플:

    참고: 변수를 사용하는 대신 필드에 문자열을 하드코딩하거나 함수를 사용할 수도 있습니다.
    // Implement
    <script>
    gtag('set', 'user_data', {

    "sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable
    "sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
    "address": {
    "address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
    "address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
    "city": yourCityVariable,
    "region": yourRegionVariable,
    "postal_code": yourPostalCodeVariable,
    "country": yourCountryVariable
    }
    });
    </script>

    해싱된 사용자 데이터 값을 제공하려는 경우 다음 스니펫 예를 사용하세요.

    async function processUserData() {
    const userData = {

    'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
    'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
    'address': {
    'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
    'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
    'city': city,
    'region': region,
    'postal_code': postalCode,
    'country': country,
    },
    };
    return userData;

    전화번호는 E.164 형식이어야 합니다. 다시 말해 11~15자리 수로서 더하기 기호(+)와 접두어, 국가 코드를 포함해야 하며, 대시, 괄호, 공백을 포함하지 않아야 합니다.

  9. 위 코드의 각 고객 데이터 유형별로 자리표시자 변수(예: yourEmailVariable)를 전환 페이지의 고객 데이터 조각이 포함된 전역 자바스크립트 변수의 이름으로 바꿉니다.
    • 참고로 다음 필드 중 하나 이상을 제공해야 합니다.
      • 이메일(권장)
      • 주소(이름, 성, 우편번호, 국가가 필요합니다.)
      • 전화번호는 독립형 일치 키로 제공할 수도 있지만 이메일과 함께 보내는 것이 좋습니다.
    • 사이트에서 이러한 필드 중 어떤 것도 수집하지 않는 경우 해당 필드를 빈 채로 두지 말고 완전히 삭제합니다. 예를 들어 이메일과 전화번호만 수집하는 웹사이트에는 다음과 같은 맞춤 자바스크립트 변수가 생성됩니다.

      function () {

      return {

      "email": yourEmailVariable,

      "phone_number": yourPhoneVariable

      }

      }

  10. 저장을 클릭합니다.

이제 이 전환 액션에 향상된 전환이 설정되었습니다. 다음 단계는 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 아래의 '구현 검증' 섹션으로 이동합니다.

사용 확인

향상된 전환이 제대로 사용되어 작동하는지 확인하려면 전환 페이지로 이동한 후(테스트 전환을 완료해야 할 수 있음) 다음 단계를 따르세요. 향상된 전환을 사용 설정한 직후 확인하여 제대로 작동하지 않는 경우 필요에 따라 변경하는 것이 좋습니다.

Chrome 개발자 도구를 사용하여 적용 확인

  1. 웹페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 검사를 선택합니다.
  3. '네트워크 탭'을 선택합니다.
  4. 검색창에 'google'을 입력합니다.
  5. 'googleadservices.com/pagead/conversion/'(또는 일부 브라우저의 경우 'google.com/pagead/1p-conversion/')으로 이동하는 네트워크 요청을 찾습니다.
  6. 쿼리 문자열 매개변수 목록을 보려면 페이로드를 클릭합니다.
  7. 해싱된 문자열이 값으로 포함된 매개변수 'em'을 찾습니다. 값은 'tv.1~em'으로 시작하고 그 뒤에 긴 문자열이 와야 합니다. 'em' 매개변수가 표시되면 향상된 전환 태그가 enhanced_conversion_data 객체를 선택하고 해싱한다는 의미입니다.
참고: 'em' 매개변수가 표시되지만 긴 해시된 문자열 없이 'tv.1~em'만 표시되는 경우 향상된 전환 매개변수를 전송하고 있지만 비어 있는 것입니다. 전환 시점에 사용자 제공 데이터를 사용할 수 없는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.

48시간 후에 진단 보고서를 검토하여 적용 확인

향상된 전환을 사용 설정한 후 약 48시간이 지나면 Google Ads의 태그 진단 보고서를 보고 해당하는 기능이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 태그 진단 보고서로 이동하는 방법은 다음과 같습니다.
참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
  1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 Goals Icon을 클릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭한 다음 요약을 클릭합니다.
  3. 향상된 전환이 사용 설정된 전환 액션을 클릭합니다.
  4. 상단의 페이지 메뉴에서 진단을 선택합니다. 각 섹션에서 향상된 전환의 향상된 전환 태그 진단 보고서와 측정항목을 확인할 수 있습니다.
  5. 다양한 상태 확인을 검토하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
  6. 태그 진단 보고서에 문제가 발생한 것으로 표시되면 알림과 고객센터의 안내에 따라 문제를 해결하세요.

향상된 전환 사용 중지

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.

계정 수준에서 향상된 전환을 사용 중지하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 Goals Icon을 클릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. '웹용 향상된 전환' 패널을 펼칩니다.
  5. 체크박스를 선택 해제하여 향상된 전환을 사용 중지합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.

전환 액션 수준에서 향상된 전환을 사용 중지하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 Goals Icon을 클릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 향상된 전환을 사용 중지할 전환 액션을 선택합니다.
  4. 설정을 클릭합니다.
  5. '향상된 전환' 패널을 펼칩니다.
  6. 향상된 전환 사용 옆의 체크박스를 선택 해제합니다.
  7. 저장을 클릭합니다.
참고: 향상된 전환을 사용 중지하면 입찰 또는 보고에 향상된 전환을 사용할 수 없게 됩니다. 하지만 이 기능을 사용 중지해도 기존 전환 데이터는 영향을 받지 않습니다.

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