增强型转化功能可提高转化衡量的准确性。该功能以能够保护隐私安全的方式发送经过哈希处理的第一方客户数据，从而对您的现有转化数据形成补充。然后，Google 会比较经过哈希处理的客户数据与客户所登录的 Google 账号中经过哈希处理的客户数据，并将转化归因于广告事件，以帮助衡量广告系列的转化情况。
改用页内代码或 Google Ads API 以提高成效
在 Google Ads API 中设置增强型转化后，请在增强型转化 Google Ads API 诊断报告中验证增强型转化是否在有效运行。该诊断报告可帮助您确定增强型转化实现方面的问题。
运作方式
增强型转化 Google Ads API 诊断报告有助于您诊断增强型转化 Google Ads API 设置的运行状况，并了解转化数据恢复操作的成效。
在“转化”页面查看增强型转化 Google Ads API 诊断报告
- 在 Google Ads 账号中，点击目标图标
。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 在转化操作表格中，点击您要查看的转化操作。
- 从顶部的导航菜单中选择“诊断”。
了解诊断报告状态
在诊断报告顶部，您会看到以下状态消息之一，这些消息指明了您的增强型转化设置的整体状态：
- 正在记录增强型转化：系统正在记录增强型转化，且未检测到任何重大问题。
- 增强型转化未启用：您尚未接受客户数据条款，无法启用增强型转化。请点击“查看客户数据条款”，以查看并接受条款。
- 正在等待接收增强型转化数据：您已启用增强型转化，但 Google 尚未收到相关数据。收到数据后可能需要最多 48 小时才能反映相应状态。如果状态在实现完成 48 小时后仍未变化，请仔细检查您是否已按照说明在 Google Ads API 中设置增强型转化。
- 检测到设置问题：您的增强型转化设置存在问题（详见下文）。
- 最近没有可处理的转化数据：过去 7 天内未记录任何转化。请确保您的广告系列处于有效状态，且用户点击您的广告后访问的网页中包含相应的转化操作代码。
数据质量类型
线下诊断数据质量分为 4 种：“极佳”“良好”“需要注意”和“无最近的数据”。
极佳
“极佳”表示您的增强型转化设置处于有效状态，且已充分优化。此状态表示正在按预期记录增强型转化。
良好
“良好”表示您的增强型转化设置有效，但还有进一步改进空间。您可以发送更多用户数据，从而提高匹配的转化次数。
需要注意
“需要注意”表示您的增强型转化设置处于有效状态，但存在需要您注意的错误。例如，增强型转化设置可能缺少信息。
无最近的数据
“最近无数据”表示增强型转化在过去 7 天内未记录数据。请确保您的设置没有任何问题。
提醒
您可以选择并查看受提醒影响的转化操作。提醒将带有一个与该状态相匹配的图标。选择一个提醒后，提醒面板下方会显示一个转化操作表格。此表格会根据您的选择动态变化。
了解诊断报告提醒并修正相应问题
如果您的增强型转化设置存在问题，您会看到下面列出的一条或多条提醒。如果您看到以下任一提醒，请按照下方说明修正相应问题。
注意：诊断报告中显示的提醒基于过去 1 天的数据，如果过去 1 天的数据不足，则基于过去 7 天的数据。
如果过去 7 天的转化次数非常少（少于 20 次），系统就不会显示提醒，因为转化次数过少，无法正确了解您的实现状态。只有当广告客户每周能获得至少 20 次转化（包括自然转化和广告促成的转化）时，才能充分发挥增强型转化的功用。
系统会根据订单 ID 对提醒中使用的 Google Ads API 转化次数和代码转化次数进行去重。因此，如果您发送多个具有相同订单 ID 的 Google Ads API ping，系统会将其计为 1 次 Google Ads API 转化。
另外请注意，Google 无法统计没有 OAuth 凭据的 Google Ads API ping，因此您的 Google Ads API 转化次数不会包含未成功完成 OAuth 验证的 Google Ads API ping。
历史记录
“历史记录”部分会显示一段时间内的指标，以便验证根据提醒采取措施后效果的提升情况。您还可以使用该指标自行诊断问题。此部分还在 Y 轴上以百分比形式显示了增强型转化覆盖率，在 X 轴上显示了日期。
增强型转化覆盖率的定义如下：
涉及参数的增强型转化覆盖面大小/转化 ping 数量
增强型转化覆盖率应会在增强型转化发送请求后数小时内显示。此覆盖率默认显示过去 7 天的数据，但您也可以切换显示过去 30 天的数据。
“影响”表格会显示转化操作列表、其提升情况（如果有）以及匹配率。此外，“影响”表的范围也仅限于与整体状态对应的转化操作。
下表显示了转化操作级别的影响：
|
转化操作 |
匹配率 |
广告系列类型 |
报告的转化次数 |
|
转化操作 1 |
高 |
搜索 |
截至 X 日增长 3% |
|
YouTube |
截至 X 日增长 12% |
||
|
转化操作 2 |
一般 |
搜索 |
截至 X 日增长 4% |
|
YouTube |
截至 X 日增长 10% |
“匹配率”列是动态的，会在 24 小时内更新。
“匹配率”列：
- 有效 ping 数量 < 50：量不足
- 匹配率 = 0%：无匹配项
- 匹配率 =< 5%：匹配率极低
- 匹配率 = 6-25%：匹配率低
- 匹配率 = 26-50%：匹配率一般
- 匹配率 = 51-100%：匹配率高
如果没有匹配率数据，弹出式窗口会显示“无数据”。为避免匹配率在“高”“一般”或“低”之间波动，系统为匹配率添加了一个缓冲区。
匹配率取决于转化次数这一数据。
- 国家/地区
- 名字
- 姓氏
- 邮编
相对于代码 ping，我们收到的有效 Google Ads API ping 太少了。如果您看到此提醒，则表示您的 Google Ads API 设置不正确，无法从您的网站发送订单 ID、OAuth 凭据或经过哈希处理的用户数据。
下面的任何一个原因都可能导致出现此错误：
- 您的 Google Ads API ping 不包含订单 ID。
- OAuth 设置不正确。如果您已在 Google Ads API 中实现增强型转化，请查看关于设置 OAuth2 的说明。
- 用户数据未经过正确的哈希处理。请确保先使用 SHA-256 对数据进行哈希处理，然后再将其发送给 Google。
- 当代码触发时，有时未发送 Google Ads API ping。
如果在您的 Google Ads API ping 中，与代码 ping 具有匹配订单 ID 的比例较低，系统就会显示此提醒。一般而言，这表示您的网站代码和 Google Ads API 发送的订单 ID 不同。这也可能表示相对于 Google Ads API ping，您发送的代码 ping 过少。
解决方法：
- 确保使用相同的方法为 Google Ads API ping 和代码 ping 生成订单 ID。
- 确保在发送 Google Ads API ping 的所有情形下，都存在相关的转化跟踪代码，以确保它们发送的 ping 数量保持一致。
如果您的大部分增强型转化 Google Ads API ping 的 OAuth 凭据都无效或缺失，系统就会显示此提醒。请修改增强型转化 Google Ads API 代码，为此账号添加正确的 OAuth 凭据。
如果您的大部分增强型转化 Google Ads API ping 中都缺少订单 ID，系统就会显示此提醒。所有 Google Ads API ping 中都必须包含订单 ID，才能与代码 ping 正确匹配。
如果没有任何代码 ping，系统就会显示此提醒。请确保已在您的网站上正确植入代码，并且除了 Google Ads API ping 之外，系统也会始终发送代码 ping。您可以使用 Google 跟踪代码管理器或 Google 代码通过代码发送增强型转化数据。了解如何使用 Google Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况。
如果在转化时间后超过 24 小时才发送 Google Ads API 数据，系统就会显示此提醒。请修改增强型转化 Google Ads API 代码，以在转化事件发生后的 24 小时内发送数据。
如果 Google Ads API ping 中没有转化发生时间，系统也可能会显示此提醒。如需了解如何在 Google Ads API 请求中添加转化时间，请查看 Google Ads API 说明。
您的增强型转化设置中缺少电子邮件地址或地址（包括名字、姓氏、邮政编码和国家/地区）。因此，系统未能处理您的大部分转化。
- 移除开头或结尾处的空格。
- 将文本转换为小写形式。
- 移除 gmail.com 和 googlemail.com 电子邮件地址中域名前面的所有句点 (.)。
- 移除开头或结尾处的空格。
- 将文本转换为小写形式。
如果您有关于 Google Ads API 的技术问题（例如，与 API 或 SDK 使用直接相关的问题、通过 API 或 SDK 收到的错误，等等），请使用 “API 技术支持”页面中的问题排查步骤。。
如果您有关于 Google Ads API 的问题，特别是与 Google Ads 界面相关的问题，请点击页面底部的“与我们联系”。
