O izvješću o dijagnostici API-ja za poboljšane konverzije za web

Značajka Poboljšane konverzije značajka je koja poboljšava točnost mjerenja konverzija. Ona dopunjuje postojeće podatke o konverzijama slanjem hashiranih izravno prikupljenih podataka o korisnicima na način koji štiti privatnost. Hashirani podaci o korisnicima zatim se uspoređuju s hashiranim podacima o korisnicima prijavljenima na Google račune i pripisuju događajima oglasa kako bi se lakše izmjerile konverzije kampanja.

Prebacivanje na kôd unutar stranice ili Ads API za bolje rezultate

Nakon što postavite poboljšane konverzije u Google Ads API-ju, provjerite funkcioniraju li poboljšane konverzije učinkovito u izvješću o dijagnostici Ads API-ja za poboljšane konverzije. Izvješće o dijagnostici pomaže vam prepoznati probleme s implementacijom poboljšanih konverzija.

Napomena: ovaj članak obuhvaća samo izvješće o dijagnostici Ads API-ja za poboljšane konverzije. Ako ste za implementaciju poboljšanih konverzija upotrijebili Google oznaku ili Google upravitelj oznaka, pročitajte više o izvješću o dijagnostici oznake poboljšanih konverzija.

Način funkcioniranja

Izvješće o dijagnostici Ads API-ja za poboljšane konverzije pomaže vam da dijagnosticirate stanje postavki Ads API-ja za poboljšane konverzije i shvatite koliko učinkovito oporavljate podatke o konverzijama.

Pregled izvješća o dijagnostici Ads API-ja za poboljšane konverzije na stranici konverzija

Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
Kliknite Sažetak.
U tablici radnji konverzije kliknite radnju konverzije koju želite provjeriti.
Na navigacijskom izborniku pri vrhu odaberite opciju Dijagnostika.

Napomena: ako se čini da postoji problem s poboljšanim konverzijama za bilo koju radnju konverzije, status praćenja za tu radnju konverzije bit će Provjerite poboljšane konverzije. Ako zadržite pokazivač miša iznad tog statusa, možete kliknuti Otvori dijagnostičke podatke i prijeći na izvješće o dijagnostici za konverzije da biste dijagnosticirali moguće probleme.

Objašnjenje statusa izvješća o dijagnostici

Pri vrhu izvješća o dijagnostici vidjet ćete jednu od sljedećih poruka o statusu koje pokazuju ukupan status postavki poboljšanih konverzija:

Bilježenje poboljšanih konverzija: poboljšane konverzije bilježe se i nisu otkrivene veće poteškoće.
Poboljšane konverzije nisu u upotrebi: niste prihvatili uvjete za podatke o korisnicima koji su obavezni za omogućivanje poboljšanih konverzija. Kliknite Pregledaj uvjete za podatke o korisnicima da biste pregledali i prihvatili uvjete.
Čekanje na primitak podataka o poboljšanim konverzijama: omogućili ste poboljšane konverzije, ali Google još nije primio podatke. Može proteći do 48 sati nakon primitka podataka dok se taj status ne prikaže. Ako se status ne promijeni nakon 48 sati od završetka implementacije, provjerite jeste li slijedili upute za postavljanje poboljšanih konverzija u Google Ads API-ju.
Otkriveni su problemi s postavkama: postoje problemi s postavkama poboljšanih konverzija (dodatne pojedinosti potražite u nastavku).
Nema nedavnih podataka o konverzijama za obradu: nema zabilježenih konverzija u posljednjih sedam dana. Provjerite jesu li vaše kampanje aktivne i preusmjeravaju li oglasi korisnike na web-stranicu koja sadrži oznaku radnje konverzije.

Vrste kvalitete podataka

Postoje četiri vrste kvalitete podataka za offline dijagnostičke podatke: Izvrsno, Dobro, Zahtijeva pozornost i Nema nedavnih podataka. Kvaliteta vaših podataka povezana je s upozorenjima. Ako ne trebate ništa poduzeti, prikazuje se status Izvrsno.

Izvrsno

Ocjena Izvrsno pokazuje da su vaše postavke poboljšanih konverzija aktivne i potpuno optimizirane. Taj status znači da se poboljšane konverzije bilježe u skladu s očekivanjima.

Dobro

Ocjena Dobro označava da su vaše postavke poboljšanih konverzija aktivne, no dostupna su dodatna poboljšanja. Podudarne konverzije možete poboljšati slanjem više korisničkih podataka.

Zahtijeva pozornost

Ocjena Zahtijeva pozornost označava da su postavke poboljšanih konverzija aktivne, no trebate obratiti pozornost na neke pogreške. Na primjer, vašim postavkama poboljšanih konverzija možda nedostaju neki podaci.

Nema nedavnih podataka

Ocjena Nema nedavnih podataka označava da poboljšane konverzije nisu zabilježile podatke u posljednjih sedam dana. Provjerite je li došlo do problema s vašim postavkama.

Upozorenja

Možete odabrati i pregledati na koje će radnje konverzija utjecati upozorenja. Upozorenja će imati ikonu koja odgovara statusu. Nakon što odaberete upozorenje, ispod ploče s upozorenjem prikazat će se tablica radnji konverzija. Ova će se tablica dinamički mijenjati na temelju vašeg odabira.

Razumijevanje i ispravljanje upozorenja u vezi s izvješćima o dijagnostici

Ako postoje problemi s postavkama poboljšanih konverzija, u nastavku će biti navedeno jedno ili više upozorenja. Ako vam se prikaže jedno od tih upozorenja, slijedite upute u nastavku da biste ga ispravili.

Napomena: upozorenja prikazana u izvješću o dijagnostici temelje se na podacima za protekli dan, osim ako nema dovoljno podataka, a u tom se slučaju upozorenje temelji na podacima za posljednjih sedam dana.

Ako je broj konverzija u posljednjih sedam dana malen (manje od 20 konverzija), upozorenja se neće prikazivati jer je broj prenizak da bi se pravilno razumio status implementacije. Poboljšane konverzije najkorisnije su za oglašivače koji ostvare barem 20 konverzija tjedno (uključujući organske konverzije i konverzije na temelju oglasa).

Duplikati brojeva konverzija Ads API-ja i brojeva konverzija oznaka koji se upotrebljavaju u upozorenjima uklanjaju se na temelju ID-ja narudžbe. Ako pošaljete više pingova Ads API-ja s istim ID-jem narudžbe, to će se zabilježiti kao jedna konverzija Ads API-ja.

Osim toga, Google ne može bilježiti pingove Ads API-ja koji se šalju bez OAutha, pa će brojevi konverzija Ads API-ja izuzeti pingove Ads API-ja koji su poslani s neuspješnim OAuthom.

Pokrivenost

U ovom se odjeljku prikazuju mjerni podaci tijekom vremena kako biste lakše utvrdili poboljšanje izvedbe nakon poduzimanja radnji u vezi s upozorenjem. Mjerni podatak možete upotrijebiti i da biste utvrdili kada se problem pojavio i koliko dugo utječe na izvedbu

Za poboljšane konverzije u ovom se odjeljku prikazuje koji postotak događaja konverzija koji ispunjavaju kriterije uključuje dovoljno podataka koje su naveli korisnici tijekom vremena. To se naziva stopom pokrivenosti poboljšanim konverzijama. Veći postotak ukazuje na to da maksimalno poboljšavate izvedbu kampanje. Niži postotak može ukazivati na gubitak konverzija. Ako se podaci ne prikažu, možda nemate dovoljno podataka za generiranje postotka.

Stopa pokrivenosti poboljšanim konverzijama definira se kao:

br. događaja poboljšanih konverzija s parametrom / br. događaja konverzije

Stopa pokrivenosti poboljšanim konverzijama trebala bi biti dostupna u roku od nekoliko sati od kada poboljšane konverzije pošalju zahtjeve. Zadana je stopa postavljena na posljednjih sedam dana, no može se promijeniti da bi se prikazalo posljednjih 30 dana.

Opseg grafikona određuje filtar konverzija pri vrhu. Stopa pokrivenosti poboljšanim konverzijama agregirat će se za sve radnje konverzija uključene u taj filtar stranice. Filtriranjem konverzija pri vrhu stranice uredit će se konverzije ove stranice i drugih stranica statusa. Isti filtar upravlja odjeljkom Povijest.

Da biste poboljšali pokrivenost poboljšanim konverzijama:

Provjerite jesu li za sve konverzije na webu koje ispunjavaju kriterije omogućene poboljšane konverzije.
Riješite sve probleme koji se nalaze pri vrhu stranice u odjeljku upozorenja.

Utjecaj

U tablici Utjecaj prikazat će se popis radnji konverzija, njihova pokrivenost, stopa podudaranja i porast. Tablica Utjecaj obuhvaća i radnje konverzija koje su u skladu s filtrom stranice.

Pokrivenost prikazuje postotak događaja konverzije koji ispunjavaju kriterije s dovoljno podataka koje su naveli korisnici.
Stopa podudaranja označava koliko se dobro podaci koje su naveli korisnici podudaraju s podacima prikupljenim nakon prijave korisnika na Google račun.
Porast konverzija prikazuje povećanje broja konverzija zabilježenih na temelju podataka koje su naveli korisnici.

U tablici u nastavku prikazuje se utjecaj na razini radnje konverzije:

Radnja konverzije	Pokrivenost	Stopa podudaranja	Vrsta kampanje	Zabilježene konverzije
Radnja konverzije br. 1	20%	Niska	Pretraživačka mreža	+3% od datuma X
			YouTube	+12% od datuma X
Radnja konverzije br. 2	40%	Visoka	Pretraživačka mreža	+4% od datuma X
			YouTube	+10% od datuma X

Stupac stope podudaranja dinamičan je i ažurira se u roku od 24 sata. Porast konverzija dostupan je samo 30 dana nakon što poboljšane konverzije počnu funkcionirati. Kada se prikupi dovoljno podataka u svrhu točnosti, zadržat će se pokrivenost i stopa podudaranja.

Stupac stope podudaranja:

Nepoznata vrijednost: kada niste zadovoljni zaštitom privatnosti.
INSUFFICIENT_VOLUME: broj važećih pingova podataka koji otkrivaju identitet (PKOI) je < 20
NO_MATCHES: broj podudaranja iznosi točno nula
NISKO: stopa podudaranja je između 0% i 15%
VISOKO: stopa podudaranja je > 15%

Stopa podudaranja temelji se na podacima o broju konverzija.

Da biste poboljšali pokrivenost, stopu podudaranja i porast konverzija:

Provjerite jesu li za sve konverzije na webu koje ispunjavaju kriterije omogućene poboljšane konverzije.
Riješite sve probleme koji se nalaze pri vrhu stranice u odjeljku upozorenja.
Pošaljite više obrazaca podataka koje su naveli korisnici, kao što su adresa i telefonski broj.

Poboljšane konverzije koje nisu u upotrebi

Morate prihvatiti sljedeće uvjete za podatke o korisnicima kako je navedeno u nastavku:

Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
Kliknite Postavke.
Kliknite Uvjeti za podatke o korisnicima.
Pregledajte i prihvatite uvjete.
Kliknite Spremi.

Postavke ne sadrže obavezna polja adrese

Ovo se upozorenje prikazuje ako postavkama poboljšanih konverzija nedostaje najmanje jedno od sljedećih polja:

Država
Ime
Prezime
Poštanski broj

Ključno je ispuniti sva četiri polja. Napominjemo da će Google, ako pošaljete i e-adresu korisnika, koristiti e-adresu za uparivanje s prijavljenim korisnicima, čak i ako adresa nedostaje ili nije potpuna.

Neriješene pogreške Ads API-ja

Primamo premalo važećih pingova Ads API-ja u odnosu na pingove oznaka. Ako vam se prikaže to upozorenje, to znači da vaš Ads API nije ispravno postavljen za slanje ID-ja narudžbe, vjerodajnica za OAuth ili hashiranih korisničkih podataka s vaše web-lokacije.

Tu biste pogrešku mogli vidjeti iz bilo kojeg od sljedećih razloga:

Pingovi Ads API-ja ne sadrže ID narudžbe.
OAuth je pogrešno postavljen. Provjerite upute za postavljanje protokola OAuth2 ako ste implementirali poboljšane konverzije u Google Ads API-ju.
Korisnički podaci nisu ispravno hashirani. Za hashiranje podataka upotrijebite SHA-256 prije nego što ih pošaljete Googleu.
Pingovi Ads API-ja ne šalju se u svim situacijama kada se oznaka aktivira.

ID narudžbe za oznaku i ID narudžbe za Ads API ne podudaraju se

To se upozorenje prikazuje ako mali postotak pingova Ads API-ja ima ping oznake s podudarnim ID-jem narudžbe. To obično znači da oznake i Ads API vaše web-lokacije ne šalju isti ID narudžbe. To može ukazivati i na to da šaljete premalo pingova oznaka u odnosu na pingove Ads API-ja.

Da biste riješili taj problem:

Provjerite koristite li se istom metodom za generiranje ID-jeva narudžbi za pingove Ads API-ja i pingove oznaka.
Provjerite je li relevantna oznaka za praćenje konverzija prisutna u svim slučajevima u kojima šaljete pingove Ads API-ja kako biste osigurali ujednačenost.

Vjerodajnice za OAuth nisu važeće ili nedostaju

To se upozorenje prikazuje ako značajan dio pingova Ads API-ja za poboljšane konverzije ima vjerodajnice za OAuth koje nisu važeće ili nedostaju. Uredite kôd Ads API-ja za poboljšane konverzije tako da uključuje ispravne vjerodajnice za OAuth za navedeni račun.

Napomena: to se upozorenje prikazuje samo za stari Ads API za poboljšane konverzije. Ne prikazuje se prilikom upotrebe Google Ads API-ja jer Google ne prima pingove poslane putem Google Ads API-ja kojima nedostaje OAuth.

Nedostaje ID transakcije iz Ads API-ja

To se upozorenje prikazuje ako značajnom dijelu pingova Ads API-ja za poboljšane konverzije nedostaje ID narudžbe. Morate uključiti ID narudžbe sa svim pingovima Ads API-ja da biste ih pravilno uskladili s pingovima oznaka.

Neispravne postavke oznake radnje konverzije

To se upozorenje prikazuje ako nema pingova oznaka. Pazite da oznaka bude ispravno instalirana na vašoj web-lokaciji i da se pingovi oznaka uvijek šalju uz pingove Ads API-ja. Podatke o poboljšanim konverzijama možete slati putem oznake pomoću Google upravitelja oznaka ili Google oznake. Provjerite kako potvrditi implementaciju poboljšanih konverzija pomoću Google pomoćnika za oznake.

Nedostaje ID transakcije iz događaja konverzije

To se upozorenje prikazuje ako pingovi oznaka ne sadrže ID narudžbe. Morate uključiti ID narudžbe sa svim pingovima oznaka da biste ih pravilno uskladili s pingovima Ads API-ja. Saznajte kako upotrebljavati ID transakcije da biste smanjili broj dupliciranih konverzija.

Ads API šalje podatke prekasno

To upozorenje prikazuje se ako podatke Ads API-ja šaljete više od 24 sata nakon vremena konverzije. Uredite kôd Ads API-ja za poboljšane konverzije tako da šalje podatke u roku od 24 sata nakon događaja konverzije.

To se upozorenje može prikazati i ako vrijeme pojavljivanja konverzije nije uključeno u pingove Ads API-ja. Pogledajte upute za Google Ads API da biste saznali kako uključiti vrijeme konverzije u zahtjev za Ads API.

Nedostaje softver za pristup sadržaju

To upozorenje prikazuje se ako se pingovi Ads API-ja ne obrađuju zbog nedostatka softvera za pristup sadržaju. Uredite kôd Ads API-ja za poboljšane konverzije tako da uključuje softver za pristup sadržaju s podacima o konverzijama.

Neispravne postavke Ads API-ja

To upozorenje prikazuje se ako ista radnja konverzije bilježi konverzije na web-lokaciji i aplikacijske konverzije. Konverzije na web-lokaciji možete slati putem oznake ili Ads API-ja uz aplikacijske konverzije. Trebali biste upotrebljavati zasebne radnje konverzija za web i aplikaciju. Da biste riješili taj problem, izradite novu radnju konverzije da biste bilježili aplikacijske konverzije.

Nedostaju podaci o poboljšanim konverzijama

Postavka poboljšanih konverzija ne sadrži e-adresu ili adresu (koja uključuje ime, prezime, poštanski broj i zemlju). Zbog toga značajan dio vaših konverzija nije obrađen.

Napomena: to se upozorenje prikazuje samo pri slanju podataka aplikacije pomoću starog Ads API-ja za poboljšane konverzije.

Polje s podacima o e-adresi korisnika nije ispravno oblikovano

To upozorenje znači da e-adrese koje šaljete nisu ispravno formatirane te se stoga ne podudaraju s korisnicima prijavljenima Google računom.

Radi zaštite privatnosti e-adrese se moraju hashirati pomoću algoritma SHA-256 prije slanja putem Ads API-ja. Da biste standardizirali rezultate hashiranja, prije hashiranja polja podataka morate:

ukloniti razmake na početku ili kraju
Pretvorite tekst u mala slova.
ukloniti sve točke (.) koje prethode nazivu domene na e-adresama gmail.com i googlemail.com.

Polje s podacima o adresi korisnika nije ispravno oblikovano

To upozorenje znači da polja s podacima o adresi koje navodite nisu ispravno formatirana te se stoga ne podudaraju s korisnicima prijavljenima Google računom.

Radi zaštite privatnosti adrese se moraju hashirati pomoću algoritma SHA-256 prije slanja putem Ads API-ja. Da biste standardizirali rezultate hashiranja, prije hashiranja polja podataka morate:

ukloniti razmake na početku ili kraju
pretvoriti tekst u mala slova.

Mali broj podudarnih konverzija

To upozorenje znači da podaci o poboljšanim konverzijama koje navodite imaju nižu stopu podudaranja od očekivane za prijavljene Googleove korisnike. To bi moglo značiti da mnogo vaših korisnika nema Google račun ili da obično daju identifikacijske podatke koji se razlikuju od podataka koje uključuju njihovi Google računi.

Stopu podudaranja možete poboljšati slanjem dodatnih identifikatora korisnika. Postoje tri identifikatora korisnika koje poboljšane konverzije upotrebljavaju kao ključeve za podudaranje: e-adresa, adresa i telefonski broj. Da biste poboljšali status podudaranja, najbolji je primjer iz prakse navesti što je više moguće ključeva za podudaranje. Navođenjem više ključeva za podudaranje povećava se vjerojatnost da se vaši podaci mogu podudarati i da mogu poboljšati točnost izvješćivanja o konverzijama.

Ako imate tehničkih pitanja u vezi s Google Ads API-jem (na primjer pitanja koja se izravno odnose na upotrebu API-ja ili SDK-a, pogreške primljene od API-ja ili SDK-a itd.), slijedite korake za rješavanje problema koje možete pronaći na stranici Tehnička podrška za API.

Ako imate pitanja u vezi s Google Ads API-jem koja se odnose specifično na korisničko sučelje Google Adsa, kliknite Kontaktirajte nas pri dnu stranice.

Povezani članci

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?