قد يستغرِق ظهور الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر ضِمن تقارير حسابك على "إعلانات Google" فترةً تتراوح بين يومَين و7 أيام بعد إدراجه بنجاح في القائمة المسموح بها لاستخدام هذه الميزة. ويمكنك عرض الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر ضمن تقارير "الحملة" و"المجموعات الإعلانية" و"الكلمات الرئيسية". احرِص على إضافة عمودَي "كلّ الإحالات الناجحة" و"كلّ قيم الإحالات الناجحة" إلى تقاريرك قبل البدء في إجراء أيّ تحليل.
فترة الإحالة الناجحة للمبيعات في المتجر هي نفسها فترة الإحالة الناجحة لزيارات المتاجر، وتبلغ القيمة التلقائية 30 يومًا. إذا أردت تغيير ذلك، ضَع في اعتبارك أنّ التغييرات ستسري على كلّ من الإحالات الناجحة لزيارات المتاجر والمبيعات في المتجر.
بالنسبة إلى عمليات تحميل بيانات المبيعات في المتاجر، يُرجى العِلم أنّه قد يستغرق ظهور الإحالات الناجحة في حسابك على "إعلانات Google" مدةً تصل إلى 7 أيام (بعد الموافقة على عملية التحميل).
الوصول إلى التقارير من خلال الأعمدة المحدّدة مسبقًا
إنّ أعمدة المبيعات في المتاجر المحدّدة مسبقًا تتوفّر بشكلٍ تلقائي على مستوى الحملة أو المجموعة الإعلانية إذا كان الحساب مُدرَجًا في القائمة المسموح بها لاستخدام المبيعات في المتاجر. اطّلِع على قائمة أعمدة المبيعات في المتاجر المحدّدة مسبقًا أدناه:
عدد الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر | "عدد الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر" هو عدد عمليات البيع المحقّقة في متاجرك غير الإلكترونية بعد التفاعلات مع الإعلانات. تشمل التفاعلات مع الإعلانات كلاً من النقرات على الإعلانات النصية ومرات مشاهدة إعلانات الفيديو. |
قيمة الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر | "قيمة الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر" هي إجمالي قيمة عمليات البيع المحقّقة في متاجرك غير الإلكترونية بعد التفاعلات مع الإعلانات. |
نسبة الزيارات إلى الشراء لمبيعات المتجر | "نسبة الزيارات إلى الشراء للمبيعات في المتاجر" هي النسبة المئوية لزيارات المتاجر التي تؤدّي إلى عملية شراء. |
نسبة التفاعل إلى الشراء للمبيعات في المتاجر | "نسبة التفاعل إلى الشراء للمبيعات في المتاجر" هي النسبة المئوية للتفاعلات مع الإعلانات التي تؤدّي إلى عملية بيع في المتجر. |
متوسّط قيمة الإحالة الناجحة للمبيعات في المتاجر | "متوسّط قيمة الإحالة الناجحة للمبيعات في المتاجر" هو متوسّط قيمة الإحالة الناجحة لأي عملية بيع في المتجر. |
التكلفة لكل إجراء للمبيعات في المتاجر | "التكلفة لكل إجراء للمبيعات في المتاجر" هي متوسّط المبلغ الذي دفعته لعملية بيع في المتجر. |
عائد الإنفاق الإعلاني للمبيعات في المتاجر | "عائد الإنفاق الإعلاني للمبيعات في المتاجر" هو متوسّط قيمة الإحالة الناجحة للتفاعل مع أحد الإعلانات. |
إضافة عمود مخصّص للمبيعات في المتاجر
ننصحك باستخدام الأعمدة المحدّدة مسبقًا كما هو موضّح هنا، ولكن إذا أردت إنشاء عمود مخصّص، اتّبِع التعليمات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة الحملات.
- انقر على رمز الأعمدة
فوق جدول الإحصاءات.
- ضِمن "تعديل الأعمدة للحملات"، انقر على + عمود مخصّص.
- في حقل "الاسم"، أدخِل اسم العمود الجديد. وسيتمّ عرض هذا الاسم في رأس العمود.
- في حقل "الوصف"، أدخِل وصفًا للعمود. وسيتم عرض النص الذي تُدخِله هنا عند تمرير مؤشر الماوس فوق "؟" بجانب اسم العمود.
- انقر على + عمود، ثمّ انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة.
- اختَر الإحالات الناجحة، ثمّ اختَر كلّ الإحالات الناجحة أو الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط.
- في القائمة أدناه، انقر على الإحالات الناجحة، ثم اختر مصدر الإحالة الناجحة.
- ضِمن "فلترة الإحالات الناجحة حسب"، ضَع علامة في مربّع الاختيار بجانب "المبيعات في المتاجر".
- انقر على حفظ. تتم تلقائيًا إضافة العمود المخصَّص الجديد إلى أعمدتك.
- انقر على تطبيق لتطبيق تخصيص الأعمدة على جدول الإحصاءات. إذا كانت لديك عدة إحالات ناجحة للمبيعات في المتاجر، يمكنك التقسيم حسب أسماء الإحالات الناجحة بعد إنشاء العمود المخصّص.
تعرَّف على كيفية إنشاء أعمدة مخصّصة.
توفُّر إعداد تقارير المبيعات في المتاجر
تتوفّر تقارير المبيعات في المتاجر لأنواع الحملات التالية:
- الحملات على شبكة البحث
- حملات Shopping
- حملات الفيديو
- الحملات على الشبكة الإعلانية
- حملات الأداء الأفضل
يتيح قياس المبيعات في المتاجر إعداد تقارير عن كلّ من الإحالات الناجحة والإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط في حال التأهّل لذلك. لا يتم تسجيل الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط ضِمن عمود "الإحالات الناجحة" وتكون متاحة فقط في أعمدة "كلّ الإحالات الناجحة" أو "الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط" في واجهة مستخدِم "إعلانات Google" استنادًا إلى إعداد الحساب.
إذا أردت إدراج الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط في عمود "كلّ الإحالات الناجحة":
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على الإعدادات.
- انقر على الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط لتوسيع القسم، ثُم ضَع علامة في المربّع بجانب "تضمين الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط من إعلانات الفيديو و"الشبكة الإعلانية" في العمود "جميع الإحالات الناجحة"".
طريقة العرض 1: الاطّلاع على مجموع كلّ الإحالات الناجحة على الإنترنت وبلا إنترنت
لعرض مجموع كلّ الإحالات الناجحة على الإنترنت وبلا إنترنت (والقيمة المرتبطة بها)، يمكنك إنشاء تقرير للاطّلاع على كلّ الإحالات الناجحة وكلّ قيمها. وتتم إضافة الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر وقيمة الإحالة الناجحة تلقائيًا إلى "كل الإحالات الناجحة". (كلّ الإحالات الناجحة) و"قيمة كلّ الإحالات الناجحة" في تقاريرك على "إعلانات Google".
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على عرض كلّ إجراءات الإحالات الناجحة في أعلى يسار الجدول.
- انقر على رمز الأعمدة
فوق جدول الإحصاءات.
- استخدِم شريط البحث بجانب "تعديل أعمدة إجراءات الإحالات الناجحة" للبحث عن "كلّ الإحالات الناجحة" و"الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط" و"قيمة كلّ الإحالات الناجحة".
- انقر على مربّع الاختيار بجانب كلّ خيار لإضافته إلى الأعمدة.
طريقة العرض 2: التقسيم حسب الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر
لفصل الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر وقيمة الإحالة الناجحة المتعلّقة بها عن الإحالات الناجحة الأخرى التي تم تسجيلها في حسابك على "إعلانات Google"، يمكنك إنشاء قسم في تقاريرك. وقبل البدء، تأكّد من أنّك قد أضفت أعمدة "كلّ الإحالات الناجحة" و"الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط" و"قيمة كلّ الإحالات الناجحة" في تقاريرك.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على عرض كلّ إجراءات الإحالات الناجحة في أعلى يسار الجدول.
- انقر على رمز التقسيم
فوق جدول الإحصاءات.
- في القائمة المنسدلة "تجميع الصفوف حسب"، انقر على فئة الهدف.
- ستجد الآن صفوف تسرد البيانات حسب كل مصدر إحالة ناجحة. ابحث عن إجراء الإحالة الناجحة "المبيعات في المتاجر" للعثور على بيانات مبيعات متجرك.
طريقة العرض 3: الاطّلاع على تقارير الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر على مستوى الحساب
لا يتوفّر هذا التقرير إلا على مستوى الحساب الذي تُحمِّل فيه ملف المعاملات التي أُجريت بلا اتصال بالإنترنت (إما في حساب فردي على "إعلانات Google" أو في حساب إداري على "إعلانات Google").
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على عرض كلّ إجراءات الإحالات الناجحة في أعلى يسار الجدول.
- ابحث عن "المبيعات في المتاجر" في قائمة أنواع الإحالات الناجحة.
- (اختياري) انقر على زر الفلتر
أعلى جدول الإحصاءات لقصر طريقة العرض على الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر التي تهمك (على سبيل المثال، يمكنك فلترة العرض لكي تظهر إجراءات الإحالة الناجحة النشطة للمبيعات في المتاجر).
التقارير المحدّدة مسبقًا في "إعلانات Google"
استفِد من تقارير النماذج المحدّدة مسبقًا في "إعلانات Google" ضِمن "محرّر التقارير" للوصول إلى إعداد تقارير أكثر دقة عن المبيعات في المتاجر. على سبيل المثال، تقرير "المسافة" الذي يمنحك إحصاءات عن أنماط المبيعات المجمّعة للعملاء الذين يقطنون بالقرب من متجر معيّن تختلف عن أنماط المبيعات للعملاء الذين يقطنون بعيدًا عن المتجر.
للاطّلاع على هذا التقرير، اتّبِع الخطوات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على الإحصاءات والتقارير.
- انتقِل إلى محرِّر التقارير وانتقِل للأسفل للعثور على معرض النماذج.
- يمكن العثور على تقرير "المسافة" ضِمن "أوقات عرض الإعلانات ومواضع عرضها".
حالات استخدام المبيعات في المتاجر
هناك 3 حالات استخدام أساسية لقياس المبيعات في المتاجر: قياس الأداء في قناة التسويق الشاملة، وتكامل قوائم العملاء، وعروض الأسعار الذكية.
1- قياس قناة التسويق الشاملة: يساعدك قياس المبيعات في المتاجر على فهم القيمة الكاملة لقناة التسويق الشاملة على مستوى استثماراتك على الإنترنت. يُعدّ مسار العملاء في البحث والتسوّق معقّدًا، وكثيرًا ما يتضمّن العديد من نقاط الاتصال على الإنترنت (وفي المتاجر) قبل الشراء خارج الإنترنت أو على الإنترنت. تساعدك ميزة المبيعات في المتاجر على تحديد كيفية مساهمة التفاعلات على الإنترنت في زيادة المبيعات خارج الإنترنت، وبالتالي احتساب عائد الإنفاق الإعلاني الفعلي لاستثماراتك في "الحملات على شبكة البحث" و"حملات Shopping" و"الحملات على الشبكة الإعلانية" و"حملات الفيديو" و"حملات الأداء الأفضل". ويمكنك الحصول على إحصاءات وتوجيه استراتيجية نشاطك التجاري عن طريق تقسيم البيانات حسب الجهاز أو الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الكلمة الرئيسية.
2. تكامل قائمة العملاء: يمكنك اختيار استخدام بيانات المبيعات في المتاجر المحمَّلة لإنشاء ميزة "مطابقة العملاء". تسمح لك ميزة "مطابقة العملاء" بتقسيم بياناتك وتخصيص الرسائل لمجموعة فرعية من العملاء أو زيادة عروض الأسعار للعملاء البارزين.
3. عروض الأسعار الذكية: يمكنك تضمين الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر في استراتيجيات عروض الأسعار الذكية المستندة إلى الإحالات الناجحة أو المستندة إلى القيمة، وذلك إمّا لزيادة المبيعات في المتاجر أو قِيمها إلى أقصى حدّ.