Datele privind vânzările în magazin trebuie să fie formatate corect și să respecte politicile noastre privind datele despre clienți. Acest articol prezintă regulile pe care trebuie să le urmați când formatați un fișier cu date despre vânzările în magazin.
În acest articol
- Adăugați datele privind vânzările în magazin
- Formatați fișierul cu datele privind vânzările în magazin
- Formatați antetele de coloană
- Aflați regulamentul privind formatarea datelor despre tranzacțiile clienților
Înainte de a începe
Includeți datele într-un fișier Excel, CSV sau Foi de calcul Google. Dacă aveți nevoie de ajutor la configurarea datelor, folosiți șabloanele de mai jos.
Regulament de bază privind formatarea
- Pentru a păstra securitatea informațiilor privind tranzacțiile clienților, va trebui să indexați prin hashing numele clienților, adresele lor de e-mail și numerele de telefon din datele dvs. privind vânzările în magazin. Puteți indexa personal informațiile prin hashing sau puteți lăsa Google Ads să indexeze datele privind vânzările în magazin, folosind algoritmul SHA-256, standardul în domeniu pentru hashing unidirecțional.
- Rețineți că limitele privind dimensiunea fișierelor ar putea împiedica încărcarea fișierului.
- Încărcare unică direct în contul Google Ads:
- 150 MB: pentru fișierele CSV încărcate manual numai în Google Ads (estimare: 300.000 de rânduri cu tranzacții);
- 50 MB: pentru toate celelalte formate, inclusiv fișiere CSV încărcate folosind un program (estimare: 100.000 de rânduri cu tranzacții);
- Dacă încărcați folosind API-ul Google Ads: 1.000.000 de rânduri de tranzacții pentru fiecare activitate de încărcare. Trebuie să folosiți OfflineUserDataJobService ca să creați activitatea și să adăugați tranzacții folosind metoda AddOfflineUserDataJobOperations în seturi de 10.000 de rânduri simultan pentru procesare optimă. Puteți crea mai multe sarcini de încărcare în paralel pentru a mări ritmul în care trimiteți rândurile pentru procesare.
Notă: dacă încărcați folosind un partener, contactați partenerul de date pentru a afla care sunt limitele sale privind încărcarea datelor despre vânzări în magazin.
- Încărcare unică direct în contul Google Ads:
Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la API-ul Google Ads (de exemplu, întrebări legate direct de folosirea API-ului sau a SDK-ului, erorile primite de la API sau SDK etc.), urmați pașii de remediere a erorilor din pagina de asistență tehnică privind API-ul.
Dacă aveți întrebări referitoare la API-ul Google Ads care au legătură cu interfața de utilizare Google Ads, dați clic pe Contactați-ne în partea de jos a paginii.
Regulament privind formatarea antetelor de coloană
În fișierul cu date despre vânzările în magazin este obligatoriu să aveți două rânduri de antet: unul pentru metadatele de încărcare și unul care include numele coloanelor pentru tranzacții cu clienții.
Metadatele de încărcare
Primul rând conține metadatele de încărcare.
Notă: dacă folosiți funcția de variabile personalizate, antetul de coloană de pe acest rând trebuie formatat astfel:
Parameters:TimeZone=<insert_TZ>;LoyaltyRate=<insert_rate>;TransactionUploadRate=<insert_rate>;CustomVariable=<insert_name>
Rețineți că variabila personalizată trebuie să fie activă pentru a o putea folosi.
Între paranteze, trebuie adăugate informațiile solicitate pentru fiecare parametru:
- valorile LoyaltyRate și TransactionUploadRate trebuie setate la 1.
Metadatele privind tranzacțiile clientului
Al doilea rând include informații legate de tranzacțiile clienților pe care doriți să le încărcați, de exemplu, adresele de e-mail, numerele de telefon și numele. Iată antetele de coloană pe care le puteți adăuga în al doilea rând pentru informații despre tranzacțiile clienților:
- Adresa de e-mail,
- Prenumele
- Numele,
- Orașul,
- Statul,
- Codul poștal,
- Țara,
- Numărul de telefon,
- Numele conversiei (obligatoriu),
- Momentul conversiei (obligatoriu),
- Valoarea conversiei (obligatorie),
- Moneda conversiei (obligatorie),
- Datele despre utilizatorii anunțului (dacă folosiți datele despre vânzările în magazin împreună cu direcționarea după lista de clienți pentru utilizatorii din SEE),
- Personalizarea anunțurilor (dacă folosiți date despre vânzările în magazin împreună cu direcționarea după lista de clienți pentru utilizatorii din SEE).
În secțiunea următoare, veți afla cum să formatați datele despre vânzările în magazin.
Regulamentul privind formatarea datelor
Informațiile despre tranzacțiile clienților trebuie să fie formatate corect, astfel încât Google Ads să poată încărca datele. Unele informații despre tranzacțiile clienților trebuie indexate prin hashing folosind algoritmul SHA-256, care include:
- adresele de e-mail ale clienților,
- Numerele de telefon ale clienților
- numele și prenumele clienților.
Alte date privind tranzacțiile clienților, cum ar fi țara de reședință, codurile poștale și datele privind atributele nu trebuie indexate prin hashing.
Pentru a începe, descărcați șablonul Excel, CSV sau Foi de calcul Google și introduceți informațiile despre tranzacțiile clienților. Dacă nu puteți indexa prin hashing unele informații privind tranzacțiile clienților, folosiți șablonul CSV. Google Ads va indexa automat prin hashing toate datele care necesită acest lucru atunci când încărcați șablonul CSV completat.
Extindeți o secțiune de mai jos pentru a vedea regulamentul pentru fiecare coloană din șablon. Numele coloanelor trebuie să fie exact așa cum au fost scrise în șablon.
Fus orar- Includeți în primul rând dacă toate momentele conversiilor sunt în același fus orar
- Dacă momentele conversiilor sunt în fusuri orare diferite, adăugați fusul orar pentru fiecare moment al conversiei în coloana Momentul conversiei. Consultați instrucțiunile și tabelul din secțiunea Momentul conversiei din acest articol.
- Dacă introduceți un fus orar atât în primul rând, cât și în coloana Momentul conversiei, coloana va fi considerată prima din încărcare, urmată de fusul orar din primul rând, în cazul în care unei conversii îi lipsește fusul orar.
- Introduceți codul fusului orar din această listă pentru a evita erorile la trecerea la ora de vară.
- Introduceți decalajul față de Ora meridianului Greenwich (GMT) indicând „+” sau „-”, apoi diferența formată din 4 cifre (pentru GMT, introduceți +0000).
De exemplu:
- America/New_York-0500,
- Europa/Berlin+0100.
- Procentajul vânzărilor totale din fișierul de date pe care îl puteți asocia unui client
- Vă recomandăm să lăsați această valoare la „1”
- Momentan, valoarea ratei de încărcare a tranzacțiilor nu influențează rapoartele privind vânzările în magazin. Vă recomandăm să încărcați toate vânzările asociate clientului și să setați rata de încărcare a tranzacțiilor la 1.
De exemplu:
- 0,5,
- 0,2,
- 0,8.
- Includeți un nume de domeniu pentru toate adresele de e-mail, cum ar fi gmail.com sau hotmail.co.jp.
- Eliminați spațiile din adresele de e-mail.
- Toate literele trebuie să fie mici.
- Poate oferi până la trei adrese de e-mail pentru fiecare client, separate în trei coloane „E-mail”.
De exemplu:
- utilizator1@gmail.com,
- utilizator2@gmail.com.
- Toate literele trebuie să fie mici.
- Sunt permise accente.
- Eliminați spațiile inutile dinainte, de după și dintre nume.
De exemplu:
- george,
- renata,
- maria-astrid.
- Toate literele trebuie să fie mici.
- Sunt permise accente.
- Eliminați spațiile inutile dinainte, de după și dintre nume.
De exemplu:
- popescu,
- ionescu,
- popa-minovici,
- moldovan.
- Toate literele trebuie să fie mici.
- Sunt permise accente.
De exemplu:
- san francisco,
- new york,
- paris,
- münchen.
- Toate literele trebuie să fie mici
- Excepție: numele de state abreviate cu două litere pentru Statele Unite
De exemplu:
- CA,
- california,
- new york,
- maharastra.
- Sunt permise codurile poștale din Statele Unite și codurile poștale internaționale.
- Pentru S.U.A.:
- Sunt permise codurile poștale din 5 cifre.
- Sunt permise și codurile formate din 5 cifre, urmate de o extensie din 4 cifre, care vă pot îmbunătăți rata de potrivire.
- Pentru toate celelalte țări:
- Nu includeți extensii de cod poștal.
De exemplu:
- 94109,
- 94109-1234,
- W1J 0BH.
- Folosiți coduri de țară ISO, formate din două litere.
- Includeți codul de țară chiar dacă toate datele despre clienți provin din aceeași țară.
De exemplu:
- US,
- DE,
- FR,
- AU,
- JP.
- Numerele de telefon trebuie să fie formatate conform standardului E.164 și să includă prefixul „+”, urmat de codul de țară și de numărul abonatului, care poate include un cod de destinație național sau un cod de zonă.
- Poate oferi până la trei numere de telefon pentru fiecare client, separate în trei coloane „Număr de telefon”.
De exemplu:
- +12038271234,
- +442071838750.
- Numele acțiunii de conversie pe care doriți să o importați.
- Trebuie să corespundă ortografiei și majusculelor din acțiunea de conversie din contul Google Ads
De exemplu:
- SS_customer_signups,
- SS_customer_purchases.
- Folosiți un format de dată acceptat. Consultați tabelul de mai jos.
- Pentru a adăuga un fus orar la momentul conversiei, consultați unul dintre ultimele patru formate din tabelul de mai jos.
- Înlocuiți “+z” cu diferența față de fusul orar GMT prin semnul + sau -, urmat de diferența formată din patru cifre.
- Sau înlocuiți „zzzz” cu codul fusului orar.
| Formatul | Exemple |
| LL/zz/aaaa hh:mm:ss aa, | „08/14/2020 5:01:54 PM”, |
| LLL zz,aaaa hh:mm:ss aa, | „Aug 14, 2020 5:01:54 PM”, |
| LL/zz/aaaa HH:mm:ss, | „08/14/2020 17:01:54", |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss, | „2020-08-14 13:00:00", |
| aaaa-LL-zzTHH:mm:ss, | „2020-08-14T13:00:00", |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss+z, | „2020-08-14 13:00:00+0500", |
| aaaa-LL-zzTHH:mm:ss+z, | „2020-08-14T13:00:00-0100", |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss zzzz, | „2020-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles", |
| aaaa-LL-zzTHH:mm:ss zzzz, | „2020-08-14T13:00:00 America / Los_Angeles”. |
- Un număr care reprezintă valoarea atribuită conversiei.
- Se acceptă numai numere pozitive.
- Moneda în care este specificată valoarea conversiei.
- Folosiți această coloană dacă raportați valoarea conversiilor în mai multe monede sau dacă aveți mai multe conturi de client cu facturare în monede diferite.
- Folosiți codurile de monedă ISO 4217, formate din trei caractere
De exemplu:
- USD
- JPY
- EUR
- Valorile variabilelor asociate variabilei personalizate menționate pe rândul parametrului.
- Valorile variabilei indicate în fișierul de încărcare trebuie să le corespundă valorilor variabilelor definite în contul Google Ads.
- Folosiți această coloană dacă lucrați cu variabile personalizate și ați menționat o variabilă personalizată în parametri.
- Folosiți această coloană pentru a indica valorile variabilelor asociate fiecărei tranzacții.
- Dacă există tranzacții încărcate cu o valoare a variabilei fără corespondent cu cea definită în contul Google Ads, conversiile reprezentate de vânzări în magazin asociate acestor tranzacții vor fi raportate cu o valoare a variabilei „neclasificată”.
De exemplu:
- Variabilă personalizată: „Tip de client”
- Valorile variabilei: „Nou” sau „Recurent”
- Variabilă personalizată: „Categorie de produse”
- Valorile variabilei: „Jachete”, „Încălțăminte”, „Îmbrăcăminte sport” sau „Altele”
- Transmiteți semnale privind consimțământul pentru utilizatorii din SEE în scopuri de cuantificare a anunțurilor.
- Obligatoriu dacă folosiți Direcționarea după lista de clienți cu datele despre vânzările în magazin.
Valori posibile:
- Acordat: consimțământul pentru folosirea datelor este acordat;
- Respins: consimțământul pentru folosirea datelor este respins;
- Nespecificat: consimțământul nu este specificat.
De exemplu:
- Acordat,
- Respins.
- Transmiteți semnalele privind consimțământul pentru utilizatorii din SEE în scopuri de personalizare a anunțurilor.
- Obligatoriu dacă folosiți Direcționarea după lista de clienți cu datele despre vânzările în magazin.
Valori posibile:
- Acordat: consimțământul pentru folosirea datelor este acordat;
- Respins: consimțământul pentru folosirea datelor este respins;
- Nespecificat: consimțământul nu este specificat.
De exemplu:
- Acordat,
- Respins.
