Konwersje z wieloma źródłami wykorzystują dodatkowe dane o zdarzeniach, aby zwiększać liczbę konwersji tagu Google w Google Ads. Gdy zaczniesz używać konwersji z wieloma źródłami, będziesz otrzymywać alerty diagnostyczne, które pomogą Ci wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy z konfiguracją, w tym błędy źródeł danych.
Na tej stronie
- Wyświetlanie diagnostyki konwersji z wieloma źródłami
- Alerty diagnostyczne
- Poziomy ważności alertów diagnostycznych
- Okres próbny nieużywany do określania stawek
Wyświetlanie raportu z diagnostyki konwersji z wieloma źródłami na karcie Diagnostyka konwersji
- W menu Cele
wybierz Podsumowanie.
-
U góry strony kliknij kartę Diagnostyka.
-
Jeśli konwersje z wieloma źródłami zostały wdrożone, pojawi się karta „Konwersje z wieloma źródłami” ze stanem wszystkich odpowiednich działań powodujących konwersję.
-
Aby wyświetlić problemy z konfiguracją, kliknij Wyświetl szczegóły.
wybierz Alerty diagnostyczne
Te alerty pomagają wykrywać problemy z konfiguracją, które uniemożliwiają dokładne raportowanie z użyciem dodatkowych źródeł danych.
Sprawdź przesłane wartości konwersji
To pilne powiadomienie diagnostyczne pojawia się w przypadku konwersji z wieloma źródłami, gdy w ciągu ostatnich 2 dni wystąpi różnica większa niż 1000% (10-krotna) między wartościami konwersji otrzymanymi z tagu Google a wartościami z dodatkowych źródeł danych. Sprawdź, czy w przesyłanych konwersjach uwzględniona jest prawidłowa wartość, i upewnij się, że tag Google oraz dodatkowe źródła danych używają tych samych jednostek waluty. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu reguł wartości konwersji.
Tag Google przestał wysyłać dane
Ten komunikat diagnostyczny pojawia się, gdy konwersje nie są zliczane, ponieważ tag przestał wysyłać dane. Aby się upewnić, że tag jest prawidłowo zainstalowany w witrynie, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi korzystania z rozszerzenia Tag Assistant.
Jeśli tag Google, który wcześniej wysyłał dane, przestał wysyłać dane w ciągu ostatnich 48 godzin, pojawi się alert „Tag przestał wysyłać dane” ze stanem „Pilne”. Ten alert różni się od stanu „Brak aktualnych danych”, który pojawia się, jeśli tag Google nigdy nie wysłał danych. Alert „Tag przestał wysyłać dane” dotyczy również konwersji z wieloma źródłami i pojawia się, gdy w ciągu ostatnich 7 dni nie odebrano żadnych danych z tagów w konwersjach z wieloma źródłami.
Nie znaleziono danych offline
Sprawdź, czy źródło danych istnieje. Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi sprawdzania, czy dane logowania są prawidłowe i czy uprawnienia do udostępniania danych są aktualne.
Tag Google nie przekazuje identyfikatora transakcji
Tag Google wysyła dane, ale brakuje w nich identyfikatora transakcji lub jest on nieprawidłowy. Identyfikatory transakcji to niepowtarzalne identyfikatory każdej transakcji. Pomagają one uniknąć zliczania powielonych konwersji. Aby uwzględnić brakujący parametr, zapoznaj się z instrukcjami aktualizowania fragmentu kodu zdarzenia konwersji.
Liczba konwersji może być zawyżona
W ciągu ostatnich 2 dni udało się dopasować do tagu Google i dodatkowego źródła danych niecałe 10% identyfikatorów transakcji. Aby zapewnić dokładne określanie stawek i raportowanie konwersji, używaj unikalnego identyfikatora transakcji dla każdej konwersji i upewnij się, że jest on taki sam w tagu Google i źródłach danych offline.
Jak rozwiązać problem
- Sprawdź różnice formatowania parametru
transaction_id: sprawdź konfiguracjętransaction_idw tagu Google tag i dodatkowych źródłach danych pod kątem typowych błędów formatowania:- Prefiksy lub sufiksy:
order-12345a12345 - Wielkość liter:
abc-123aABC-123 - Typ danych:
12345a12345.0 - Zera na początku lub różne długości:
00123a123 - Identyfikatory obiektów zastępczych lub tymczasowych: sprawdź, czy przekazywane są wartości zastępcze, takie jak
undefinedluborder_id.
- Prefiksy lub sufiksy:
-
Sprawdź częściowe pokrycie parametru
transaction_idprzez tag: niski współczynnik nakładania się może wystąpić, jeśli tag Google zbiera identyfikatory transakcji tylko sporadycznie. Sprawdź, czy parametrtransaction_idjest wysyłany z każdym pingiem tagu. Częstą główną przyczyną jest nieprawidłowa logika tagowania na podzbiorze stron konwersji. Dowiedz się, jak skonfigurować identyfikatory transakcji na potrzeby konwersji w witrynie.
Poziomy ważności alertów diagnostycznych
Poziomy ważności alertów diagnostycznych są takie same na wszystkich platformach, niezależnie od tego, gdzie się pojawiają.
Doskonałe
„Doskonałe” oznacza, że konwersje z wieloma źródłami są aktywne i nie ma żadnych oznak problemów wpływających na skuteczność kampanii.
Dobre
„Dobre” oznacza, że konfiguracja konwersji z wieloma źródłami jest aktywna, ale podano co najmniej 1 rekomendację, która pomoże zwiększyć skuteczność. Możesz na przykład przekazywać tylko 1 identyfikator konwersji. Przekazywanie większej ilości danych pozwoli Ci dokładniej mierzyć konwersje.
Wymaga uwagi
„Wymaga uwagi” oznacza, że konwersje z wieloma źródłami są aktywne i otrzymują pewne dane, ale występują w ich przypadku problemy wpływające na skuteczność kampanii, które wymagają uwagi. Na przykład tag wysyła wartość konwersji, ale dane offline nie wysyłają wartości konwersji, co może negatywnie wpłynąć na skuteczność określania stawek.
Pilne
„Pilne” oznacza, że w przypadku konwersji z wieloma źródłami występują problemy wpływające na skuteczność kampanii i wymagające pilnego rozwiązania. Na przykład konwersje z wieloma źródłami mogły kiedyś otrzymywać dane offline, ale teraz ich nie mają. Może też nie być dopasowań identyfikatorów transakcji między tagiem online a danymi offline lub wartości konwersji różnią się ponad 10-krotnie.
Okres próbny nieużywany do określania stawek
Podczas konfigurowania konwersji z wieloma źródłami danych konwersje z dodatkowym źródłem przejdą 14-dniowy okres próbny. W tym czasie dane z dodatkowego źródła będą używane do celów raportowania, w tym do podawania szacunków dotyczących pokrywających się aukcji i danych o wzroście w diagnostyce, ale nie będą wykorzystywane do określania stawek. Dotychczasowe konwersje ze źródłem powiązanym z tagiem będą nadal podlegać określaniu stawek w zwykły sposób.
W ciągu 14-dniowego okresu próbnego będziesz też otrzymywać alerty diagnostyczne dotyczące konwersji z wieloma źródłami, które pomogą Ci zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy z konfiguracją lub jakością danych bez wpływu dodatkowych przesłanych danych na określanie stawek. Te alerty mają na celu zapewnienie jasnych wskazówek, które pomogą Ci szybko zrozumieć i rozwiązać wszelkie problemy.
Po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego konwersje z wieloma źródłami będą automatycznie uwzględniane w określaniu stawek, niezależnie od alertów diagnostycznych. Wtedy zobaczysz rzeczywisty wzrost liczby konwersji.
Jeśli podczas filtrowania diagnostyki pod kątem jednego działania powodującego konwersję to działanie jest obecnie w okresie próbnym, do czasu jego zakończenia zobaczysz ten komunikat:
„Dodatkowe źródło danych, które zostało niedawno połączone z tym działaniem powodującym konwersję w witrynie, będzie można wykorzystywać do określania stawek od {month, day}. W tym czasie diagnostyka tej konwersji będzie służyć tylko do wyświetlania błędów, aby można było wykryć potencjalny wpływ na określanie stawek”.
Po zakończeniu okresu próbnego dla tego działania powodującego konwersję komunikat zniknie.
Więcej informacji znajdziesz w odpowiedziach na najczęstsze pytania o konwersje w Google Ads z wieloma źródłami (beta).
Ważne
- Okres próbny rozpoczyna się, gdy dla każdego działania powodującego konwersję otrzymamy pierwszy przesłany plik z danymi offline.
- Alerty diagnostyczne będą wyświetlane przez cały okres próbny i po jego zakończeniu.
- Po zakończeniu okresu próbnego lub w przypadku, gdy nie korzystasz z okresu próbnego, wszystkie prawidłowe i nowe dane przesłane przez użytkowników będą przekazywane zarówno do raportowania, jak i do określania stawek.