Rozwiązywanie problemów z alertami diagnostycznymi dotyczącymi konwersji korzystających z wielu źródeł danych (beta)

Ważne: konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych i konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów zostaną wkrótce połączone w jedno ustawienie, które będzie można włączyć lub wyłączyć. Od kwietnia 2026 r. Google Ads będzie jednocześnie akceptować dane przekazywane przez użytkowników z tagów witryny, Menedżera danych i połączeń z interfejsem API, więc nie będzie już trzeba wybierać między różnymi metodami wdrażania. Obecni użytkownicy zostaną automatycznie przeniesieni do nowego, ujednoliconego ustawienia. Dowiedz się więcej o aktualizacjach ustawień konwersji rozszerzonych.
Uwaga: ta funkcja jest aktualnie w wersji beta. Jeśli nie możesz skorzystać z tej funkcji, być może nie masz jeszcze do niej dostępu.

Konwersje korzystające z wielu źródeł danych wykorzystują dodatkowe dane o zdarzeniach, aby zwiększać liczbę konwersji tagu Google w Google Ads. Gdy zaczniesz używać konwersji korzystających z wielu źródeł danych, będziesz otrzymywać alerty diagnostyczne, które pomogą Ci wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy z konfiguracją, w tym błędy źródeł danych.

Na tej stronie


Wyświetlanie raportu z diagnostyki konwersji korzystających z wielu źródeł danych na karcie Diagnostyka konwersji

  1. Kliknij Podsumowanie w menu Cele Ikona Cele.
  2. U góry strony kliknij kartę Diagnostyka.

  3. Jeśli konwersje z wielu źródeł danych zostały wdrożone, pojawi się karta „Konwersje korzystające z wielu źródeł danych” ze stanem wszystkich odpowiednich działań powodujących konwersję.

  4. Aby wyświetlić problemy z konfiguracją, kliknij Wyświetl szczegóły.


Alerty diagnostyczne

Te alerty pomagają wykrywać problemy z konfiguracją, które uniemożliwiają dokładne raportowanie z użyciem dodatkowych źródeł danych.

Tag Google przestał wysyłać dane

Ten komunikat diagnostyczny pojawia się, gdy konwersje nie są zliczane, ponieważ tag przestał wysyłać dane. Aby się upewnić, że tag jest prawidłowo zainstalowany w witrynie, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi korzystania z rozszerzenia Tag Assistant.

Uwaga: jeśli tag Google, który wcześniej wysyłał dane, przestał wysyłać dane w ciągu ostatnich 48 godzin, pojawi się alert „Tag przestał wysyłać dane” ze stanem „Pilne”. Ten alert różni się od stanu „Brak aktualnych danych”, który pojawia się, jeśli tag Google nigdy nie wysłał danych. Alert „Tag przestał wysyłać dane” dotyczy również konwersji z wielu źródeł i pojawia się, gdy w ciągu ostatnich 7 dni nie odebrano żadnych danych z tagów w konwersjach wykorzystujących wiele źródeł danych.

Nie znaleziono danych offline

Sprawdź, czy źródło danych istnieje. Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi sprawdzania, czy dane logowania są prawidłowe i czy uprawnienia do udostępniania danych są aktualne.

Tag Google nie przekazuje identyfikatora transakcji

Tag Google wysyła dane, ale brakuje w nich identyfikatora transakcji lub jest on nieprawidłowy. Identyfikatory transakcji to niepowtarzalne identyfikatory każdej transakcji. Pomagają one uniknąć zliczania powielonych konwersji. Aby uwzględnić brakujący parametr, zapoznaj się z instrukcjami aktualizowania fragmentu kodu zdarzenia konwersji.

Liczba konwersji może być zawyżona

W ciągu ostatnich 2 dni udało się dopasować do tagu Google i dodatkowego źródła danych niecałe 10% identyfikatorów transakcji. Aby zapewnić dokładne określanie stawek i raportowanie konwersji, używaj unikalnego identyfikatora transakcji dla każdej konwersji i upewnij się, że jest on taki sam w tagu Google i źródłach danych offline.

Jak rozwiązać problem

  1. Sprawdź różnice formatowania parametru transaction_id: sprawdź konfigurację transaction_id w tagu Google tag i dodatkowych źródłach danych pod kątem typowych błędów formatowania:
    • Prefiksy lub sufiksy: order-12345 a 12345
    • Wielkość liter: abc-123 a ABC-123
    • Typ danych: 12345 a 12345.0
    • Zera na początku lub różne długości: 00123 a 123
    • Identyfikatory obiektów zastępczych lub tymczasowych: sprawdź, czy przekazywane są wartości zastępcze, takie jak undefined lub order_id.
  2. Sprawdź częściowe pokrycie parametru transaction_id przez tag: niski współczynnik nakładania się może wystąpić, jeśli tag Google zbiera identyfikatory transakcji tylko sporadycznie. Sprawdź, czy parametr transaction_id jest wysyłany z każdym pingiem tagu. Częstą główną przyczyną jest nieprawidłowa logika tagowania na podzbiorze stron konwersji. Dowiedz się, jak skonfigurować identyfikatory transakcji na potrzeby konwersji w witrynie.


Poziomy ważności alertów diagnostycznych

Poziomy ważności alertów diagnostycznych są takie same na wszystkich platformach, niezależnie od tego, gdzie się wyświetlają.

Świetny

„Doskonały” oznacza, że konwersje korzystające z wielu źródeł danych są aktywne i nie ma żadnych oznak problemów wpływających na skuteczność kampanii.

Dobry

„Dobry” oznacza, że konfiguracja konwersji z wielu źródeł jest aktywna, ale podano co najmniej 1 rekomendację, która pomoże zwiększyć skuteczność. Możesz na przykład przekazywać tylko 1 identyfikator konwersji. Przekazywanie większej liczby danych pozwoli Ci dokładniej mierzyć konwersje.

Wymaga uwagi

„Wymaga uwagi” oznacza, że konwersje korzystające z wielu źródeł danych są aktywne i otrzymują pewne dane, ale występują w ich przypadku problemy wpływające na skuteczność kampanii, które wymagają uwagi. Na przykład tag wysyła wartość konwersji, ale dane offline nie wysyłają wartości konwersji, co może negatywnie wpłynąć na skuteczność ustalania stawek.

Pilne

„Pilne” oznacza, że w przypadku konwersji korzystających z wielu źródeł danych występują problemy wpływające na skuteczność kampanii i wymagające pilnego rozwiązania. Na przykład konwersje korzystające z wielu źródeł danych mogły kiedyś otrzymywać dane offline, ale teraz ich nie mają. Może też nie być dopasowań identyfikatorów transakcji między tagiem online a danymi offline.


Okres próbny bez możliwości określania stawek

Podczas konfigurowania konwersji korzystających z wielu źródeł danych konwersje z dodatkowego źródła danych będą objęte 14-dniowym okresem próbnym. W tym okresie dane z dodatkowego źródła będą używane do raportowania, w tym do podawania szacunkowych wskaźników pokrywania się i danych o wzroście w diagnostyce, ale nie będą używane do określania stawek. Dotychczasowe konwersje pochodzące ze źródła tagu będą nadal podlegać określaniu stawek.

W 14-dniowym okresie próbnym będziesz też otrzymywać alerty diagnostyczne dotyczące konwersji korzystających z wielu źródeł danych, które pomogą Ci wykrywać i rozwiązywać problemy z konfiguracją lub jakością danych bez wpływu na określanie stawek przez dodatkowe przesyłanie danych. Te alerty mają na celu dostarczanie jasnych wskazówek, które pomogą Ci szybko zrozumieć i rozwiązać wszelkie problemy.

Po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego konwersje z wielu źródeł danych będą automatycznie uwzględniane w określaniu stawek, niezależnie od alertów diagnostycznych. Wtedy zobaczysz rzeczywisty wzrost liczby konwersji.

Jeśli podczas filtrowania diagnostyki według jednego działania powodującego konwersję to działanie powodujące konwersję jest obecnie w okresie próbnym, do czasu jego zakończenia będzie się wyświetlać ten komunikat:

„Dodatkowe źródło danych, które zostało niedawno połączone z tym działaniem powodującym konwersję w internecie, będzie można wykorzystywać do określania stawek od {month, day}. W tym czasie diagnostyka tej konwersji będzie służyć tylko do wyświetlania błędów, aby można było zidentyfikować potencjalny wpływ na określanie stawek”.

Po zakończeniu okresu próbnego dla tego działania powodującego konwersję komunikat zniknie.

Ważne

  • Okres próbny rozpoczyna się, gdy dla każdego działania powodującego konwersję otrzymamy pierwszy przesłany plik z danymi offline.
  • Alerty diagnostyczne będą wyświetlane przez cały okres próbny i po jego zakończeniu.
  • Po zakończeniu okresu próbnego lub w przypadku, gdy nie jest on aktywny, wszystkie prawidłowe i nowe dane przesłane przez użytkowników będą przekazywane zarówno do raportowania, jak i do określania stawek.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
6525809793569817160
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
false
true
true
true
false
false
false
false
false