Centro de privacidad de las Apps con Gemini

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Índice

Aviso de Privacidad de Apps con Gemini

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Este aviso complementa la Política de Privacidad de Google y explica cómo Google procesa tus datos cuando interactúas con Gemini, tu asistente de IA personal de Google, a través de los servicios que se indican aquí (“Apps con Gemini” o “Gemini”).

Las Apps con Gemini se proporcionan a través de Google Ireland Limited en el Espacio Económico Europeo y Suiza, y a través de Google LLC en todos los demás lugares. En adelante, nos referiremos a ambas empresas como "Google".

Qué datos se recopilan

Información que proporcionas a las Apps con Gemini

Información que recopilamos cuando usas las Apps con Gemini

  • El contenido que generan las Apps con Gemini (como texto, código, audio, imágenes, videos, vínculos públicos, citas, resúmenes de chat y estadísticas personalizadas)
  • Información de tus apps, navegadores y dispositivos
    • Información de tus apps conectadas y otros servicios de Google que usas con las Apps con Gemini (como tu historial de la Búsqueda o de YouTube, o el contexto y la URL de las páginas que compartas desde Chrome)
    • Información sobre las apps, navegadores y dispositivos que usas para acceder a las Apps con Gemini (como identificadores, el tipo de navegador y su configuración, el tipo de dispositivo y su configuración, o el sistema operativo)
    • Interacciones de tus apps, navegadores y dispositivos con las Apps con Gemini (como los registros de interacción, las métricas de rendimiento o la información de depuración y fallas)
    • Permisos del sistema y datos del dispositivo cuando usas las apps de Gemini para dispositivos móviles, como registros de llamadas y mensajes, contactos (para que puedas comunicarte con ellos), apps instaladas (como el Reloj), preferencias de idioma (para que puedas hablar con Gemini), contenido en pantalla (para ayudarte a realizar acciones con él) y otra información de apps, como el contexto de la página y la URL (cuando usas la superposición de Gemini para hacer preguntas)
    • Información de contexto de los dispositivos y servicios que usas con Gemini (como las playlists y los nombres de los dispositivos inteligentes para la casa)
    • Datos sobre tus interacciones con el contenido público de las Apps con Gemini
  • Información complementaria: Es la información recopilada a través de las funciones complementarias de las Apps con Gemini que habilitaste.
  • Información de ubicación: El área general de tu dispositivo, la dirección IP o las direcciones de tu casa o trabajo en tu Cuenta de Google. Obtén más información en g.co/privacypolicy/location.
  • Información de suscripción: Si tienes una suscripción pagada a Gemini, se incluye información relacionada con la suscripción.

Cómo se usan tus datos

Google utiliza estos datos, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad, para lo siguiente:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Mantener y mejorar nuestros servicios
  • Desarrollar servicios nuevos
  • Personalizar nuestros servicios (más información)
  • Adaptar nuestros servicios
  • Comunicarnos contigo
  • Medir el rendimiento
  • Proteger a Google, nuestros usuarios y el público

Estos usos se extienden a los modelos de IA generativa y otras tecnologías de aprendizaje automático que impulsan nuestros servicios.

Nuestros revisores humanos (incluidos revisores capacitados de nuestros proveedores de servicios) analizan algunos de los datos que recopilamos para estos fines. No ingreses información confidencial que no quieras que vea un revisor o que Google use para mejorar sus servicios, incluidas las tecnologías de aprendizaje automático.

Cómo las Apps con Gemini reciben ayuda de los servicios de Google

  • Para proporcionar las Apps con Gemini, dependemos de otros servicios e infraestructura de Google. Por ejemplo, algunas respuestas de Gemini se basan en los resultados de la Búsqueda.
  • Gemini también recibe ayuda de otros servicios de Google, como Asistente de Google. Cuando Gemini recibe ayuda de Asistente de Google para determinadas acciones, se aplican los parámetros de configuración pertinentes de Asistente de Google.
  • Si tienes 18 años o más, y actualizas a las Apps con Gemini, tu historial de llamadas o mensajes se podría importar desde la Actividad web y en aplicaciones a la Actividad en las Apps con Gemini en algunas regiones. Esto ayuda a mejorar tu experiencia con las Apps con Gemini, como las sugerencias de contactos. Obtén más información.

Cómo funcionan las Apps con Gemini con las apps conectadas

Las Apps con Gemini funcionan con apps conectadas, incluidas las apps de Google y los servicios de terceros. Gemini guarda y usa la información de las apps conectadas de acuerdo con este aviso, incluso para proporcionar y mejorar las Apps con Gemini. Las apps conectadas de Google almacenan y usan tus datos, según sus políticas y la Política de Privacidad de Google, entre otras cosas, para brindar y mejorar sus servicios. Si usas las Apps con Gemini para interactuar con servicios externos, estos procesan tus datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

Funciones de audio

Es posible que las Apps con Gemini se activen por error, por ejemplo, si se percibe un sonido parecido a "Hey Google" o por una activación manual no deseada. Si las Apps con Gemini responden, procesarán lo que dices como una activación normal. Según tu configuración, estos datos se usan para mejorar los servicios de Google. Estos incluyen los modelos de Gemini, otros modelos de IA generativa que impulsan las Apps con Gemini y tecnologías que ayudan a reducir las activaciones accidentales.

Canvas

Cuando interactúas con una app de Canvas generada por el usuario, el creador de la app puede ver los datos que compartes y guardarlos donde quiera. Google proporciona almacenamiento para los datos de las apps de Canvas en Firebase, pero el creador de la app también puede guardar tus datos en otro lugar. Cualquier persona que tenga el vínculo público también puede ver y editar los datos guardados con la app. Ten cuidado y solo comparte datos con las apps de Canvas en las que confíes.

Cómo cambiar tu configuración

Puedes ir a tu Cuenta de Google para administrar tus datos y tu privacidad. Las Apps con Gemini también proporcionan parámetros de configuración para ayudarte a administrar tus datos y tu experiencia, como los siguientes:

  • Visita Actividad en las Apps con Gemini para revisar y borrar tu actividad, cambiar el período de eliminación automática y controlar si tus datos se usan para mejorar la IA de Google. Estos servicios incluyen, por ejemplo, los modelos de IA generativa que potencian las Apps con Gemini. La configuración de la Actividad en las Apps con Gemini no controla el procesamiento de tus chats para crear datos anonimizados que permitan mejorar los servicios de Google. Cuando el parámetro de configuración para conservar la actividad está desactivado, Google sigue usando tus chats para responderte y ayudar a que Gemini sea seguro, incluso con la ayuda de revisores humanos.
  • Administra las Gems en el Administrador de Gems.
  • Administra los vínculos públicos en Tus vínculos públicos.
  • Administra el acceso de las Apps con Gemini a otras apps y datos en la configuración de Apps.
  • Administra la información que le pediste a Gemini que guarde.
  • Obtén más información para administrar la personalización.
  • Puedes usar Gemini, a través de la app de Google, como el asistente de tu dispositivo en Android. Obtén más información para administrar los permisos de la app de Google (como los permisos de acceso a la ubicación del dispositivo, micrófono y cámara).
  • Obtén más información sobre cómo administrar los parámetros de configuración de las Apps con Gemini para dispositivos móviles.
  • Obtén más información para establecer la app de Google como asistente digital predeterminado.

Si cambias los parámetros de configuración de las Apps con Gemini, no se verán afectados otros parámetros de configuración de Google. Esos parámetros, como la Actividad web y en aplicaciones o el Historial de ubicaciones, podrían seguir guardando la ubicación y otros datos como parte de tu uso de otros servicios de Google.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante diferentes períodos de tiempo, dependiendo de los datos de que se trate y cómo se usan, tal como se explica en la Política de Privacidad de Google y en De qué manera Google conserva los datos que recopila.

  • Puedes cambiar el parámetro de configuración de eliminación automática en Actividad en las Apps con Gemini. El período predeterminado es de 18 meses, pero puedes cambiarlo a 3 meses, 36 meses o a un período indefinido. También puedes borrar manualmente tus chats de las Apps con Gemini en cualquier momento.
  • Los chats que revisan los revisores humanos (y los datos relacionados, como tu idioma, tipo de dispositivo, información de ubicación o comentarios) no se borran cuando borras tu actividad, sino que se conservan por un plazo de hasta tres años.
  • Conservamos algunos datos hasta que borres tu Cuenta de Google, como la información sobre la frecuencia con la que usas las Apps con Gemini.
  • Conservamos algunos datos por más tiempo cuando es necesario hacerlo por razones legales o comerciales legítimas (por ejemplo, para prevenir abusos o fraudes, garantizar la seguridad o conservar registros contables).

Obtén más información sobre los períodos de retención de datos de Google, incluido cuánto tiempo nos toma borrar tu información.

Cómo solicitar la eliminación de contenido y exportar tu información

Puedes solicitar que se quite contenido de conformidad con nuestras políticas o con las leyes aplicables. También puedes exportar tu información.

Las Apps con Gemini pueden cometer errores

  • Las Apps con Gemini están en constante evolución y, en ocasiones, pueden generar información ofensiva o imprecisa (incluso sobre personas) que no representa la opinión de Google.
  • No tomes las respuestas de las Apps con Gemini como asesoramiento médico, legal, financiero ni otro tipo de asesoramiento profesional.

Obtén más información en el Centro de privacidad de las Apps con Gemini y la Política de Privacidad de Google.

Respeta los derechos de los demás

Respeta los derechos de otras personas cuando uses las Apps con Gemini y pídeles permiso antes de grabarlas en una conversación de Live. Solo puedes subir, generar y editar contenido sobre el que tengas derechos.

Preguntas de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

General

¿Qué son las Apps con Gemini?

Las Apps con Gemini a las que se hace referencia en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini y en el Centro de privacidad de las Apps con Gemini incluyen lo siguiente:

Con frecuencia, a las “Apps con Gemini” también se las llama la “app de Gemini” o “Gemini”. Si tienes una Cuenta de Google laboral o educativa, tu uso de las Apps con Gemini podría estar sujeto a diferentes condiciones de manejo de datos. Obtén más información en el Centro de privacidad de IA generativa en Google Workspace.

¿Cómo puedo objetar el tratamiento de mis datos o solicitar que se corrijan datos inexactos en las respuestas de las Apps con Gemini?

Las experiencias de LLM (incluidas las Apps con Gemini) pueden tener "alucinaciones" y presentar información imprecisa como real.

Conforme a ciertas leyes de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es posible que tengas derecho a hacer lo siguiente:

  1. Objetar el tratamiento de tus datos personales o
  2. Solicitar que se corrijan datos personales inexactos en las respuestas de las Apps con Gemini.

Para ejercer estos derechos, puedes crear una solicitud en nuestro Centro de ayuda.

También puedes crear una solicitud directamente en las Apps con Gemini. Debajo de la respuesta de la app con Gemini, selecciona Más y, luego, Denunciar un problema legal.

Crear una solicitud

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos en relación con los datos que recopilamos, lee la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Apps con Gemini.

¿Cuáles son las bases legales que utiliza Google para el procesamiento de los datos de las Apps con Gemini según la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE) o el Reino Unido (UK)?

Si la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE) o el Reino Unido es aplicable al tratamiento de tu información, lee lo siguiente con detenimiento.

Cuando accedes a tu cuenta y usas las Apps con Gemini, Google trata tu información para los fines (y con los fundamentos legales) que se describen a continuación.

Cuando nos referimos a “tu información de las Apps con Gemini” a continuación, nos referimos a las categorías de datos que se enumeran en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini, que incluyen lo siguiente: (i) la información que proporcionas a las Apps con Gemini (como tus instrucciones y el contenido subido, las grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, tus comentarios y la información y las instrucciones guardadas); (ii) la información que recopilamos cuando usas las Apps con Gemini (como el contenido que generan las Apps con Gemini, la información de tus apps, navegadores, dispositivos y apps conectadas, y los datos del dispositivo que se recopilan cuando Gemini es tu asistente móvil); (iii) la información que se recopila a través de las funciones complementarias de las Apps con Gemini que habilitas; (iv) la información de ubicación, y (v) la información de suscripción.

Los fundamentos legales de Google son los siguientes:

  • Cumplimiento de un contrato. Tratamos tu información de las Apps con Gemini, y cualquier otra información que autorices a que las Apps con Gemini traten cuando las integras con otro servicio, de modo que podamos proporcionar y mantener el servicio de las Apps con Gemini que solicitaste de conformidad con las Condiciones del Servicio de Google. Por ejemplo, tratamos tu información de las Apps con Gemini para responder tus preguntas y proporcionar varias funciones de las Apps con Gemini, como la generación de código, imágenes y videos.
  • Intereses legítimos de Google y de terceros, con las medidas de protección adecuadas para proteger tu privacidad.
    • Tratamos información de fuentes de acceso público y tu información de las Apps con Gemini para poder proporcionar, mantener, mejorar y desarrollar los productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático de Google.
      • El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google y nuestros usuarios para lo siguiente:
        • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios (por ejemplo, usar chats con el objetivo de ajustar los modelos y mejorar las respuestas de las Apps con Gemini para aumentar la seguridad y precisión)
        • Desarrollar nuevos productos y funciones que sean útiles para los usuarios (como aprender a enrutar solicitudes a nuevos modelos de lenguaje grandes que se adapten mejor a una pregunta en particular o entrenar modelos nuevos para que atiendan estas solicitudes)
        • Comprender cómo usan las personas nuestros servicios para asegurar y mejorar su rendimiento (por ejemplo, generar métricas que nos permitan entender cómo usan los usuarios la tecnología de las Apps con Gemini para personalizar la experiencia de los usuarios)
        • Personalizar nuestros servicios para brindar a los usuarios una mejor experiencia (por ejemplo, usar la información de tu ubicación y tus conversaciones pasadas para que las Apps con Gemini proporcionen una respuesta más pertinente)
    • También tratamos tu información de las Apps con Gemini para poder mantener la funcionalidad, seguridad y confiabilidad de las Apps con Gemini, lo que implica detectar, prevenir y responder casos de fraude o abuso, riesgos para la seguridad y problemas técnicos que puedan afectar a Google, a nuestros usuarios o al público.
      • El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google, nuestros usuarios y el público para lo siguiente:
        • Detectar, prevenir o de cualquier otro modo abordar casos de fraude o abuso, riesgos para la seguridad o problemas técnicos con nuestros servicios (por ejemplo, corregir errores y solucionar problemas)
        • Brindar protección contra daños ejercidos sobre los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o lo permita la ley (por ejemplo, actualizar los clasificadores de seguridad y los filtros de los modelos)
        • Realizar investigaciones que mejoren los servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
        • Dar validez a las demandas legales, incluida la investigación de posibles incumplimientos de las condiciones del servicio aplicables (por ejemplo, revisar actividades sospechosas y las interacciones marcadas como problemáticas)
      • El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google y nuestros socios comerciales para el cumplimiento de las obligaciones con nuestros socios, como los desarrolladores y titulares de derechos (por ejemplo, atender las solicitudes de eliminación de los titulares de derechos de propiedad intelectual).
    • Para responder a tu solicitud, por ejemplo, para resumir un correo electrónico de un contacto designado, tratamos los datos personales que les proporcionaste a las Apps con Gemini sobre otras personas (por ejemplo, cuando integras las Apps con Gemini con otro servicio, como Google Workspace).
  • Obligaciones legales. También trataremos tu información de las Apps con Gemini para cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables (por ejemplo, si una autoridad gubernamental nos envía una solicitud legal de información).
  • Tu consentimiento. Necesitamos tu consentimiento cuando usas ciertas funciones, como Voice Match y cuando permites que Google use tus grabaciones de audio y de Live para mejorar los servicios de Google para todos los usuarios. Cuando dependemos de tu consentimiento para tratar información, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento.
¿Mis conversaciones de las Apps con Gemini se usan para mostrarme anuncios?

Tus conversaciones de las Apps con Gemini no se están usando para mostrarte anuncios. Si esto cambia, te lo comunicaremos claramente.

Para obtener información sobre cómo protegemos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, lee nuestros Principios de Privacidad y Seguridad.

¿Quién tiene acceso a mis chats y cómo la revisión humana mejora Gemini para todos?

Cómo la revisión humana ayuda a mejorar los servicios de Google

Revisores humanos, incluidos proveedores de servicios entrenados de Google, revisan un subconjunto de chats para ayudar a mejorar los servicios de Google. Estos incluyen los modelos de Gemini, otros modelos de IA generativa que potencian las Apps con Gemini, y tecnologías que ayudan a reducir las activaciones accidentales.

Los revisores analizan si las respuestas de las Apps con Gemini tuvieron una calidad baja, o si fueron imprecisas o dañinas. También sugieren mejores respuestas. Usamos sus sugerencias para ayudar a nuestros modelos a responder mejor en el futuro.

Cómo protegemos tu privacidad en este proceso

Nos tomamos en serio tu privacidad y no vendemos tu información personal a nadie. Los chats se desvinculan de tu cuenta antes de enviarse a los proveedores de servicios. Los chats revisados se conservan por un máximo de tres años.

Cómo puedes controlar lo que se comparte con los revisores

Para evitar que tus chats futuros se revisen para mejorar los servicios de Google, desactiva el parámetro de configuración Conservar la actividad. Si ese parámetro está activado, no ingreses datos que sean confidenciales o que no quieras que un revisor vea o que Google use para mejorar sus servicios.

¿Durante cuánto tiempo Google conserva mis chats temporales y los chats que tengo cuando el parámetro de configuración Conservar la actividad está desactivado, y qué hace con esos datos?

Google necesita conservar estos chats para responderte, ayudar a preservar la seguridad de Gemini y procesar los comentarios que decidas enviar.

A continuación, brindamos más detalles:

Los chats temporales y los chats que tienes cuando el parámetro Conservar la actividad está desactivado se conservan en tu cuenta durante 72 horas y se usan para lo siguiente:

  • responderte usando las últimas 24 horas de tus chats como contexto
  • mantener la seguridad y la protección de las Apps con Gemini (por ejemplo, Google almacena tus chats asociados con tu cuenta durante 72 horas para que estén disponibles en caso de una posible falla del sistema)

Los chats temporales no se usan para entrenar los modelos de IA de Google. Si el parámetro Conservar la actividad está desactivado y no envías comentarios, Google tampoco usará tus chats futuros para mejorar sus modelos de IA.

Si el parámetro Conservar la actividad está desactivado y decides enviar comentarios, Google recopila y usa los siguientes datos para ayudar a mantener y mejorar las Apps con Gemini:

  • tus comentarios
  • contexto que pueda ayudarnos a comprender mejor tus comentarios, incluidas las últimas 24 horas de tus chats
  • todo el contenido incluido en esos chats (como las cargas y los datos de las apps conectadas)

Obtén más información sobre cómo Google usa tus comentarios.

¿Cómo usa Google mis comentarios?

Tus comentarios, todo el contenido incluido (como archivos o tu contenido personal de las apps conectadas), las conversaciones asociadas (como tus instrucciones y las respuestas de las Apps con Gemini) y los datos relacionados:

  • Son revisados por equipos especializados. La revisión humana es necesaria para ayudar a identificar, abordar y denunciar los posibles problemas planteados en los comentarios. En algunos casos, esto es un requisito legal.
  • Se usan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google. Google usa estos datos para proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos y servicios, así como sus tecnologías de aprendizaje automático. Esto se explica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
    • Por ejemplo, usamos estos datos para que las Apps con Gemini sean más seguras, ya que nos ayudan a detectar y evitar solicitudes o respuestas inapropiadas en el futuro.
  • Se conservan por un máximo de 3 años. Los comentarios revisados, las conversaciones asociadas y los datos relacionados se conservan por un máximo de 3 años, desvinculados de tu Cuenta de Google.

Consulta cómo enviar comentarios o denunciar un problema relacionado con las Apps con Gemini.

¿Qué controla el parámetro de configuración Conservar la actividad?

Si el parámetro de configuración Conservar la actividad está activado, sucede lo siguiente:

Tus chats y lo que compartes con Gemini (como archivos, videos, pantallas y fotos) se guardarán en tu Actividad.

Tu actividad guardada también incluye audio, grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, tus comentarios, la información de los sitios web que visitas con Gemini, el uso del producto y la información de ubicación (incluida la ubicación general de tu dispositivo, la dirección IP o las direcciones de tu casa o trabajo en tu Cuenta de Google).

Cómo se usa tu actividad

Google usa tu actividad tanto para ofrecer, desarrollar y mejorar sus servicios (incluidos los modelos de IA generativa), como para proteger a Google, a sus usuarios y al público, con la ayuda de revisores humanos. Los datos que revisan los proveedores de servicios se desvinculan de tu cuenta y se guardan durante 3 años. Tus grabaciones de audio y de Gemini Live no se usan para mejorar los servicios de Google de forma predeterminada. Según tu configuración y región, Google también usa tu actividad para personalizar tu experiencia.

Tú tienes el control

Tu actividad se borra automáticamente después de 18 meses. Puedes cambiar este período a 3 o 36 meses, o bien elegir que la eliminación no se realice de forma automática. Puedes desactivar este parámetro de configuración o revisar y borrar tu actividad en cualquier momento en la Actividad en las Apps con Gemini.

Ten en cuenta

  • Las Apps con Gemini están diseñadas para permanecer en modo en espera hasta que se activan, por ejemplo, cuando detectan “Hey Google”. Es posible que las grabaciones comiencen unos segundos antes de la activación.
  • Gemini puede activarse por accidente, por ejemplo, si detecta un ruido similar a “Hey Google”. Estas grabaciones también se usan para ayudar a reducir las activaciones accidentales para todos los usuarios.
  • Si activas este parámetro de configuración, se restablecerá el acceso de Gemini a las apps que se conectaron previamente.

Si el parámetro de configuración Conservar la actividad está desactivado, sucederá lo siguiente:

Tus chats futuros no aparecerán en tu Actividad y no se usarán para entrenar nuestros modelos de IA, a menos que elijas enviar comentarios a Google. Los chats futuros se seguirán guardando durante 72 horas para que Gemini pueda responderte, procesar tus comentarios y proteger a Google, a sus usuarios y al público.

Ten en cuenta

  • Si borras tu actividad, no se borrarán los chats anteriores que ya revisaron los proveedores de servicios porque no están asociados a tu Cuenta de Google. En cambio, se conservarán por un máximo de 3 años.
  • Algunas apps conectadas no están disponibles cuando este parámetro de configuración está desactivado.
  • Es posible que otros parámetros de configuración, como la Actividad web y en aplicaciones o el Historial de ubicaciones, sigan guardando la ubicación y otros datos como parte de tu uso de otros servicios de Google.
  • Las apps conectadas conservan los datos que se comparten con ellas, con sujeción a sus propias políticas. Cuando borras los chats pertinentes de tu Actividad en las Apps con Gemini, no se borrará la información compartida con las apps conectadas.

Puedes administrar este parámetro de configuración en cualquier momento.

¿Cómo puedo controlar si Google usa mis grabaciones de audio y de Live para mejorar sus servicios?

Puedes permitir que Google use tus grabaciones de audio y de Live para mejorar sus servicios para todos los usuarios en la actividad en las Apps con Gemini

Si activas este parámetro, ocurrirá lo siguiente:

Google usará tus grabaciones de audio y de Gemini Live (incluidos el audio, los videos y las pantallas compartidas) en la Actividad en las Apps con Gemini para mejorar y desarrollar nuestros servicios (incluido el entrenamiento de modelos de IA generativa). Esto incluye las grabaciones que ya están almacenadas en la Actividad en las Apps con Gemini, así como las que se harán más adelante.

Revisores humanos analizarán algunas grabaciones. Para proteger tu privacidad, las grabaciones enviadas a los proveedores de servicios no están vinculadas a tu Cuenta de Google.

Recuerda

  • Las Apps con Gemini están diseñadas para permanecer en modo en espera hasta que se activan, por ejemplo, cuando detectan “Hey Google”. Es posible que las grabaciones comiencen unos segundos antes de la activación.
  • Gemini puede activarse por accidente, por ejemplo, si detecta un ruido similar a “Hey Google”. Estas grabaciones también se usan para ayudar a reducir las activaciones accidentales para todos los usuarios.
  • Si usas Gemini con Voice Match, se usa temporalmente un modelo de tu voz para mejorar Voice Match.

Tú tienes el control

Puedes desactivar este parámetro de configuración o administrar y borrar tus grabaciones de audio y de Live en cualquier momento.

Si desactivas este parámetro de configuración, ocurrirá lo siguiente:

Tus futuras grabaciones de audio y de Gemini Live no se usarán para mejorar nuestros servicios (incluidos los modelos de IA), a menos que elijas enviar comentarios a Google.

Recuerda

  • Tus futuras grabaciones de audio y de Gemini Live se seguirán usando para responderte y ayudar a que Gemini sea seguro.
  • Las transcripciones de tus conversaciones de Live y cualquier otro archivo, imagen o video de YouTube que compartas con Live están controlados por el parámetro de configuración Actividad en las Apps con Gemini, que puedes inhabilitar en cualquier momento.
¿Qué sucede cuando les pido a las Apps con Gemini que guarden información?

Las Apps con Gemini usan tu información y tus instrucciones para proporcionar respuestas más personalizadas. Estos datos se guardan hasta que decides borrarlos. Puedes dejar de guardar la información y las instrucciones en cualquier momento. Obtén más información.

¿Cómo puedo controlar si las Apps con Gemini usan mis datos para personalizar las respuestas?

Fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, Gemini usa tus chats en la Actividad en las Apps con Gemini para personalizar tu experiencia y generar información a tu medida. Para desactivar esta opción, inhabilita el parámetro de configuración “Tus chats anteriores con Gemini”. Debes habilitar la Actividad en las Apps con Gemini para usar esta función.

Si está activada esta función, ocurrirá lo siguiente:

  • Gemini podrá usar la información sensible que proporcionaste en tus chats para personalizar tu experiencia.
  • Puedes iniciar un chat temporal para comentar información que no quieres que Gemini recuerde o use para personalizar tu experiencia.
  • Si no quieres que Gemini personalice tu experiencia con la información de un chat anterior, borra ese chat.

Información de ubicación y otros permisos

¿Qué información de ubicación recopilan las Apps con Gemini, con qué fin y cómo se utiliza?

Los datos de ubicación siempre se recopilan si usas las Apps con Gemini, de modo que puedan brindarte una respuesta que sea pertinente para tu pregunta. Por ejemplo, para responder instrucciones del tipo "¿Cómo está el clima?", las Apps con Gemini necesitan conocer tu ubicación.

De dónde obtienen los datos de ubicación las Apps con Gemini y cómo los usan

La fuente de los datos de ubicación que recopilan las Apps con Gemini varía. De forma predeterminada, las Apps con Gemini usan el área general de tu dirección IP o las direcciones de tu casa o de trabajo de tu Cuenta de Google para proporcionar respuestas pertinentes a instrucciones del tipo "¿Cómo está el clima?".

Si les das permiso, las Apps con Gemini también pueden procesar datos de ubicación precisos de tu dispositivo para brindarte respuestas más pertinentes. Por ejemplo, las Apps con Gemini pueden usar tu ubicación precisa para responder de forma más exacta instrucciones como "¿Dónde está la cafetería que me queda más cerca?".

Google también usa tus datos de ubicación, incluidos los datos de tu ubicación precisa, para los fines y según los fundamentos legales que se describen en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini. Obtén más información sobre los datos de ubicación en g.co/privacypolicy/location.

Cómo se comparten los datos de ubicación precisa

Si están disponibles, las Apps con Gemini pueden compartir tus datos de ubicación precisa con otro servicio de Google, como Google Maps, para completar tu solicitud. El servicio de Google que obtiene tus datos de ubicación los utiliza de acuerdo con la Política de Privacidad de Google.

Cómo se almacenan los datos de ubicación

  • La ubicación precisa no se almacena en tu Actividad en las Apps con Gemini.
  • Los datos de ubicación que procesan las Apps con Gemini se aproximan a un área general antes de que se almacenen con tu Actividad en las Apps con Gemini. Un área general tiene una superficie de al menos 3 kilómetros cuadrados y 1,000 usuarios como mínimo, de modo que el área general de la instrucción no te identifica, lo que ayuda a proteger tu privacidad. Esto significa que un área general suele ser mucho más extensa que 3 kilómetros cuadrados fuera de las ciudades.

Cómo controlar y administrar tus datos

En cualquier momento, podrás hacer lo siguiente:

¿Cómo sé si las Apps con Gemini tienen acceso a mi ubicación precisa y si están usándola?

App web de Gemini

La app web de Gemini muestra elementos de la interfaz de usuario en la parte inferior del menú que ofrecen transparencia continua sobre los datos de ubicación tratados por la app.

Para verificar si gemini.google.com está accediendo a tu ubicación precisa y la está usando, haz lo siguiente:

  1. Dirígete a gemini.google.com.
  2. En la parte superior izquierda, presiona Menú .
  3. En la parte inferior del menú, verifica el punto junto a la ubicación.
    • Si el punto es azul, quiere decir que gemini.google.com tiene acceso a tu ubicación precisa y la está usando.
    • Si el punto es gris, gemini.google.com no está usando tu ubicación precisa.

App de Gemini para dispositivos móviles (en Android)

Gemini se ejecuta a través de la app de Google, incluso si descargas la app de Gemini . Para verificar si Gemini está accediendo a tu ubicación precisa y la usa, haz lo siguiente:

  1. En tu dispositivo Android, abre la app de Configuración.
  2. Presiona Ubicación y, luego, Permisos de ubicación de apps.
  3. Presiona Google Búsqueda de Google.
  4. Verifica si la opción “Usar la ubicación precisa” está activada .
    • Si está activada , Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) pueden acceder a tu ubicación precisa y usarla.
    • Si está desactivada , Gemini y otros servicios de la app de Google (como la Búsqueda) no pueden acceder a tu ubicación precisa ni usarla.
  5. Elige el tipo de acceso de la app a la ubicación: Permitir todo el tiempo, Permitir solo con la app en uso, Preguntar siempre, o No permitir.

App de Gemini para dispositivos móviles (en iOS)

Para verificar si Gemini en la app de Google está accediendo a tu ubicación precisa y la usa, haz lo siguiente:

  1. En tu iPhone, abre la app de Configuración.
  2. Presiona Privacidad y seguridad y, luego, Localización.
  3. Presiona Google .
  4. Verifica si la opción “Ubicación precisa” está activada .
    • Si está activada , Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) pueden acceder a tu ubicación precisa y usarla.
    • Si está desactivada , Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) no pueden acceder a tu ubicación precisa ni usarla.
  5. Elige el tipo de acceso de la app a la ubicación: Siempre, Al usar la app, Preguntar la próxima vez o al compartirla o Nunca.

Gemini en el reloj (Wear OS)

Para verificar si Gemini está accediendo a tu ubicación precisa y la usa en tu reloj inteligente, haz lo siguiente:

  1. En tu dispositivo Wear OS, abre Configuración . 
  2. Presiona Ubicación y, luego, Permisos de ubicación de apps y, luego, Asistente digital de Google .
  3. Verifica si la opción “Usar la ubicación precisa” está activada .
  4. Si está activada , Gemini puede acceder a tu ubicación precisa.
  5. Si está desactivada , Gemini no puede acceder a tu ubicación precisa ni usarla.
  6. Elige el tipo de acceso de la app a la ubicación: Permitir todo el tiempo, Permitir solo con la app en uso, Preguntar siempre o No permitir.

Gemini en Mensajes de Google

Gemini en Mensajes de Google no tiene acceso a tu ubicación precisa. Obtén información sobre dónde está disponible Gemini en Mensajes de Google.

Obtén más información sobre tu ubicación y cómo administrarla.

Gemini en Chrome

Para comprobar si la función Gemini en Chrome está accediendo y usando tu ubicación precisa:

  1. En la computadora, abre Chrome.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más  y, luego, Configuración.
  3. En Innovaciones en AI haz clic en Gemini en Chrome  y, luego, Permisos.
  4. Verifica si la opción “Ubicación precisa” está activada .
    • Si está activada , Gemini puede acceder y usar tu ubicación precisa.
    • Si está desactivada, , Gemini no puede acceder ni usar tu ubicación precisa, y solo podrá intuir una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP.
¿Cómo administro mis permisos para dispositivos móviles cuando Gemini es mi asistente?

App de Gemini para dispositivos móviles (para Android)

Gemini se ejecuta a través de la app de Google, incluso si descargas la app de Gemini . Gemini y la app de Google pueden usar distintas funciones en tu dispositivo (como tu cámara, micrófono, contactos o ubicación) según los permisos de la app de Google. Para revisar y administrar esos permisos:

  1. Mantén presionada la app de Google Búsqueda de Google.
  2. Presiona Información de la app y, luego, Permisos.
  3. Para cambiar la configuración de un permiso, presiónalo y, luego, elige Permitir o No permitir.

Cargas

¿Qué hace Google con las imágenes que subo?

Cómo funcionan las imágenes en las instrucciones

Puedes incluir una imagen con tu instrucción para preguntarle a Gemini sobre ella, editarla o usarla para generar otro contenido (como un video). Cuando agregas una imagen a una instrucción o compartes una captura de pantalla a través de una acción en pantalla (por ejemplo, si dices "Preguntar sobre esta pantalla"), las Apps con Gemini también usan la tecnología de Google Lens para comprender qué hay en la imagen y leer el texto. Google usa estos datos de la misma forma que utiliza cualquier otra instrucción, como se explica en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini.

¿Qué sucede cuando comparto una foto o un video de Google Fotos con las Apps con Gemini?

Si compartes una foto o un video de Google Fotos con las Apps con Gemini, tu foto o video se procesará de acuerdo con el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini. Esto significa que si usas, por ejemplo, las acciones en pantalla o la función de carga de Gemini para compartir una foto o un video de Google Fotos con las Apps con Gemini y está activado el parámetro de configuración de Conservar la actividad, la foto o el video se usarán para mejorar los servicios de Google con la ayuda de revisores humanos. Obtén más información sobre el parámetro de configuración Conservar la actividad.

Apps conectadas en Gemini

¿Qué sucede con mis datos que Gemini comparte con las apps conectadas?

Gemini puede conectarse con servicios llamados apps para ayudarte mejor a realizar tareas como las siguientes:

  • Encontrar información pertinente para darte una respuesta
  • Realizar acciones por ti

Obtén más información sobre las apps con las que puede conectarse Gemini.

Qué datos se comparten

Para completar tus solicitudes, Gemini podría compartir los siguientes datos con las apps conectadas:

  • Información de la conversación y tu dispositivo
  • Preferencias como el idioma
  • Información de ubicación

Además, con tu permiso, Gemini comparte la información de tu cuenta con algunas apps conectadas para acceder a tus datos en esas apps y administrarlos, y así completar tu solicitud. Consulta cómo administrar apps en Gemini.

Importante: Si les pides a las Apps con Gemini que hagan cambios en los contenidos o controlen los dispositivos compartidos en otros servicios, estas acciones podrían ser visibles para cualquier persona con acceso a esos contenidos o dispositivos.

Cómo otros servicios de Google usan los datos compartidos

La información que se comparte con otros servicios de Google se utiliza de conformidad con la Política de Privacidad de Google para lo siguiente:

  • Completar tu solicitud y brindarte servicios
  • Mantener las tecnologías de Google que posibilitan las integraciones de Gemini con apps, como las APIs
  • Optimizar esos servicios para ofrecerte a ti y a otros usuarios de Google una mejor respuesta

Cómo otros servicios de Google borran los datos compartidos

Cuando se comparten datos con los servicios de Google, estos borran de forma automática la información compartida cuando ya no es necesaria para los fines mencionados anteriormente, como se explica en De qué manera Google conserva los datos que recopila. Si borras una conversación de tu Actividad en las Apps con Gemini, no se borrará la información compartida de los otros servicios.

Cómo otras apps y servicios de terceros usan y borran los datos compartidos

Las apps y los servicios de terceros usan los datos compartidos de conformidad con sus propias políticas de privacidad. Antes de usar una app o un servicio de terceros, consulta atentamente esas políticas.

Cómo controlar y administrar tus datos

  • Puedes administrar las apps a las que se conecta Gemini cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini.
  • Algunas apps conectadas, como Teléfono, Mensajes, WhatsApp y Utilidades, están disponibles sin importar si la opción Conservar la actividad está habilitada. Por el momento, otras apps conectadas, como Google Workspace, no están disponibles si inhabilitas Conservar la actividad. Si vuelves a habilitarla, se restablecerá el acceso de Gemini a las apps que se conectaron anteriormente.
¿Qué sucede con mis datos que las Apps con Gemini obtienen de las apps conectadas?

Puedes usar las apps para conectar las Apps con Gemini con lo siguiente:

  • La información y contenido personal de tu dispositivo y de otras herramientas, apps y servicios para que las Apps con Gemini puedan darte una mejor respuesta
  • Otros servicios de Google, para que las Apps con Gemini puedan realizar las acciones que les solicites en esos servicios

Obtén más información sobre las apps con las que puede conectarse Gemini.

Cómo se usan los datos

Gemini procesa tus datos personales (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico) y contenido privado que obtiene de las apps conectadas para lo siguiente:

  • Brindarte funciones de las Apps con Gemini cuando lo pides; por ejemplo:
  • Mantener los servicios de las Apps con Gemini; por ejemplo:
    • Recuperarse ante fallas del servicio
    • Medir la experiencia general del usuario

El contenido personal que las Apps con Gemini obtienen de los servicios de Google tiene las siguientes características:

  • Los revisores humanos no pueden acceder a él ni revisarlo.
  • No se utiliza para mejorar las tecnologías de aprendizaje automático generativo que usan las Apps con Gemini.
  • Las Apps con Gemini no lo usan para mostrarte anuncios.
  • No se almacena después del período necesario para proporcionar y mantener los servicios de las Apps con Gemini.

Cómo controlar y administrar tus datos

  • Puedes administrar las apps a las que se conecta Gemini cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini.
  • Algunas apps conectadas, como Teléfono, Mensajes, WhatsApp y Utilidades, están disponibles independientemente de si el parámetro de configuración Conservar la actividad está habilitado o inhabilitado. Por el momento, otras apps conectadas, como Google Workspace, no están disponibles si inhabilitas el parámetro de configuración Conservar la actividad. Si vuelves a habilitar el parámetro de configuración Conservar la actividad, las apps conectadas que tenías anteriormente volverán a estar disponibles.
¿Cómo se usan mis datos para hacer llamadas y enviar mensajes con las apps conectadas en Gemini?

Qué datos se recopilan y se procesan

Cuando usas apps conectadas en Gemini para hacer llamadas o enviar mensajes, las apps de Gemini para dispositivos móviles recopilan y procesan lo siguiente:

  • Tu actividad en las Apps con Gemini (si está disponible)
  • Registros de llamadas y mensajes del dispositivo
  • Información de contacto
  • Información y configuración del dispositivo

Si ya usaste la app de Gemini para dispositivos móviles para hacer llamadas o enviar mensajes con la ayuda de Asistente de Google, pueden importarse hasta 90 días del historial de solicitudes de comunicación de Asistente de Google (por ejemplo, “Enviar un mensaje a María”) desde la Actividad web y de aplicaciones a tu Actividad en las Apps con Gemini. Obtén más información sobre cómo las Apps con Gemini reciben ayuda de los servicios de Google.

Cómo se usan los datos

Para hacer llamadas o enviar mensajes con las apps conectadas, las apps de Gemini para dispositivos móviles usan tus datos para lo siguiente:

  1. Elegir la app de llamadas y mensajería que sea más útil
  2. Conectarte con la persona correcta

Cómo controlar y administrar tus datos

  • Si no quieres que las apps de Gemini para dispositivos móviles usen tu actividad para hacer llamadas o enviar mensajes, puedes borrar tu actividad en cualquier momento en tu Actividad en las Apps con Gemini.
  • Puedes inhabilitar las apps de llamadas y mensajería cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini. Consulta cómo administrar apps en Gemini.
  • Puedes usar las apps de llamadas y mensajería con el parámetro de configuración Conservar la actividad inhabilitado.

Importante: Los parámetros de configuración de Asistente de Google, como Asistente en la pantalla de bloqueo, no se aplican a las apps conectadas con Gemini.

Gemini Live

¿Cómo trabaja Google con los datos de Gemini Live?

Las grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, así como otro contenido que compartas con esa función, se procesan según el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini y se almacenan en la Actividad en las Apps con Gemini si el parámetro de configuración Conservar la actividad está habilitado. Puedes administrar y borrar la actividad en las Apps con Gemini en cualquier momento.

Si el parámetro de configuración Conservar la actividad está inhabilitado, tus conversaciones de Gemini Live se almacenarán en tu Cuenta de Google durante un máximo de 72 horas para que Google pueda ofrecer el servicio y procesar comentarios. Obtén más información.

Transcripciones de Gemini Live

Si el parámetro de configuración Conservar la actividad está activado, se usarán transcripciones de tus chats de Live para mejorar los servicios de Google, incluidos los modelos de IA. Obtén más información sobre el parámetro de configuración Conservar la actividad.

Grabaciones de Gemini Live

De forma predeterminada, las grabaciones de Gemini Live (incluidos el audio, los videos y las pantallas compartidas) no se usan para mejorar los servicios de Google. Obtén más información para cambiar esta opción en cualquier momento.

Respeta la privacidad de otras personas y pídeles permiso antes de grabarlas o incluirlas en una conversación de Live.

Consulta cómo usar Gemini Live.

Gemini en Chrome

¿Qué sucede con mis datos cuando uso Gemini en Chrome?

Cuando usas la función Gemini en Chrome, Gemini recopila y procesa el contenido y la URL de la página de la pestaña del navegador que estás mirando de forma predeterminada. Parte del contenido de la página que Gemini usa podría no ser visible para ti.

Cómo se almacenan los datos

La información de los sitios web que visitas con la función de Gemini en Chrome, así como los archivos y el audio que le compartes, se almacenan en la Actividad en las Apps con Gemini si está activado el parámetro de configuración Conservar la actividad. El contenido de la página se registrará en tu Cuenta de Google de forma temporal y no aparecerá en tu Actividad en las Apps con Gemini.

Cómo controlar y administrar tus datos

Puedes optar por dejar de compartir la información de la pestaña del navegador con Gemini. Obtén más información.

Canvas

¿Qué sucede con mis datos cuando interactúo con las apps web de Canvas?

Cuando interactúas con las apps de Canvas generadas por los usuarios, los creadores de esas apps pueden ver los datos que ingresas. 

Cómo se almacenan los datos

Google proporciona la opción de que las apps de Canvas almacenen los datos de los usuarios de forma persistente en Firebase. Los creadores de las apps pueden optar por esta opción, pero es posible que también almacenen los datos de las interacciones contigo en otras ubicaciones (o que no los almacenen en ninguna parte).

Cómo controlar y administrar tus datos

Ten cuidado e interactúa solo con las apps en las que confíes. Una vez que compartes datos con una app de Canvas, no tienes la opción de eliminarlos, pero el creador de la app puede hacerlo.

Condiciones del Servicio

¿Qué condiciones se aplican al uso de las Apps con Gemini?

Las Condiciones del Servicio de Google y la Política de Uso Prohibido de IA Generativas se aplican a las Apps con Gemini.

Si tienes una Cuenta de Google en Corea, también aceptas que tu uso de las Apps con Gemini está sujeto a las Condiciones del Servicio de Ubicación de Corea.

Recursos relacionados

Más recursos para apps de Gemini para dispositivos móviles

true
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Menú principal
13371613099901309212
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
5295044
false
false
false
false