Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini

Última actualización: 2 de septiembre del 2025

Índice

Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini

Última actualización: 2 de septiembre del 2025

Este aviso complementa la Política de Privacidad de Google y explica cómo trata Google tus datos cuando interactúas con Gemini, tu asistente de IA personal de Google, a través de los servicios que se indican aquí ("Aplicaciones de Gemini" o "Gemini" como término abreviado).

Las aplicaciones de Gemini en el Espacio Económico Europeo y Suiza las proporciona Google Ireland Limited. En los demás lugares es Google LLC quien las proporciona. En adelante nos referimos a ambas empresas como "Google".

Qué datos se recogen

Información que proporcionas a las Aplicaciones de Gemini

Información que recopilamos cuando usas las Aplicaciones de Gemini

  • Contenido que generan las Aplicaciones de Gemini (como texto, código, audio, imágenes, vídeo, enlaces públicos, citas, resúmenes de conversaciones y estadísticas personalizadas)
  • Información de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos
    • La información de tus aplicaciones conectadas y otros servicios de Google que usas con las aplicaciones de Gemini (como tu historial de búsqueda o de YouTube, o el contexto y la URL de la página de Chrome)
    • La información sobre las aplicaciones, navegadores y dispositivos que usas para acceder a las Aplicaciones de Gemini, como los identificadores, tipo de navegador y sus ajustes, tipo de dispositivo y sus ajustes o el sistema operativo
    • La interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con las Aplicaciones de Gemini, como los registros de interacciones, las métricas de rendimiento o la información sobre errores y depuración
    • Permisos del sistema y datos del dispositivo cuando usas las aplicaciones móviles de Gemini, como los registros de llamadas y mensajes, los contactos (para ayudarte a mantener el contacto), las aplicaciones instaladas (como Reloj), las preferencias de idioma (para ayudarte a hablar con Gemini), el contenido en pantalla (para ayudarte a realizar acciones sobre él) y otra información de la aplicación, como el contexto de la página y la URL (cuando usas la ventana de Gemini para hacer preguntas)
    • Información contextual de los dispositivos y servicios que usas con Gemini (como los nombres de tus dispositivos domésticos inteligentes o las listas de reproducción)
    • Los datos en relación con tus interacciones con contenido público de las Aplicaciones de Gemini
  • Información complementaria: información recopilada a través de funciones complementarias de las Aplicaciones de Gemini que aceptas activar.
  • Información de la ubicación: la zona general de tu dispositivo, la dirección IP, o las direcciones de casa o del trabajo de tu cuenta de Google. Consulta más información en g.co/privacypolicy/location.
  • Información de la suscripción: si tienes una suscripción de pago a Gemini, información relacionada con la suscripción.

Cómo se usan tus datos

Google usa estos datos, tal y como se describe en la Política de Privacidad de Google, para:

  • Prestar sus servicios
  • Mantener y mejorar sus servicios
  • Desarrollar nuevos servicios
  • Personalizar sus servicios (más información)
  • Adaptar sus servicios
  • Comunicarse contigo
  • Medir el rendimiento
  • Proteger a Google, sus usuarios y al público en general

Estos usos se extienden a los modelos de IA generativa y a otras tecnologías de aprendizaje automático que se utilizan en los servicios de Google.

Algunos de los datos que recogemos los examinan revisores humanos (incluidos revisores especializados de nuestros proveedores de servicios) para esos fines. No incluyas información confidencial que no quieras que vea un revisor o que Google utilice para mejorar sus servicios, incluidas las tecnologías de aprendizaje automático.

Cómo las Aplicaciones de Gemini obtienen ayuda de los servicios de Google

  • Para ofrecer las Aplicaciones de Gemini, dependemos de otros servicios e infraestructuras de Google. Por ejemplo, algunas respuestas de Gemini se basan en resultados de la Búsqueda.
  • Gemini también recibe ayuda de otros servicios de Google, como el Asistente de Google. Cuando Gemini recibe ayuda del Asistente de Google para realizar determinadas acciones, se aplican los ajustes correspondientes del Asistente de Google.
  • Si eres mayor de 18 años y actualizas a las aplicaciones de Gemini, se importará tu historial de llamadas y mensajes de tu Actividad en la Web y en Aplicaciones a la Actividad en las Aplicaciones de Gemini en algunas regiones. Esto ayuda a mejorar tu experiencia con las Aplicaciones de Gemini, como las sugerencias de contactos. Más información

Cómo funcionan las Aplicaciones de Gemini con las aplicaciones conectadas

Las Aplicaciones de Gemini funcionan con aplicaciones conectadas, incluidas aplicaciones de Google y servicios de terceros. Gemini guarda y usa la información de las aplicaciones conectadas de acuerdo con este aviso, lo que incluye proporcionar y mejorar las aplicaciones de Gemini. Las aplicaciones conectadas de Google guardan y usan tus datos, según sus políticas y la Política de Privacidad de Google, lo que incluye ofrecer y mejorar sus servicios. Si usas las Aplicaciones de Gemini para interactuar con servicios de terceros, tratarán tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Funciones de audio

Puede que las Aplicaciones de Gemini se activen aunque no sea tu intención; por ejemplo, si hay un sonido parecido a "Hey Google" o si las activas por error de forma táctil. Si las Aplicaciones de Gemini responden, considerarán lo que les digas como una activación normal. En función de tu configuración, estos datos se usan para mejorar los servicios de Google. Esto incluye los modelos de Gemini, otros modelos de IA generativa en los que se basan las aplicaciones de Gemini y tecnologías que ayudan a reducir las activaciones no deseadas.

Canvas

Cuando interactúas con una aplicación de Canvas generada por un usuario, el creador de la aplicación puede ver los datos que compartes y guardarlos donde quiera. Google proporciona almacenamiento para los datos de las aplicaciones de Canvas en Firebase, pero el creador de la aplicación también puede guardar tus datos en otro lugar. Cualquier persona que tenga el enlace público también puede ver y editar los datos guardados con la aplicación. Ten cuidado y comparte datos solo con las aplicaciones de Canvas en las que confíes.

Configurar los ajustes

Puedes ir a tu cuenta de Google para gestionar tus datos y privacidad. Las aplicaciones de Gemini también ofrecen ajustes para ayudarte a gestionar tus datos y tu experiencia, como los siguientes:

  • Visita Actividad en las Aplicaciones de Gemini para revisar y eliminar tu actividad, cambiar el periodo de eliminación automática de datos y controlar si se usan para mejorar la IA de Google. Entre estos servicios se incluyen, por ejemplo, los modelos de IA generativa que usan las aplicaciones de Gemini. Los ajustes de Actividad en las Aplicaciones de Gemini no controlan el tratamiento de tus conversaciones para crear datos anonimizados con el fin de mejorar los servicios de Google. Aunque el ajuste "Guardar actividad" esté desactivado, Google sigue usando tus conversaciones para responderte y ayudar a que Gemini sea seguro, incluso con la ayuda de revisores humanos.
  • Gestiona los Gems en el gestor de Gems.
  • Gestiona los enlaces públicos en Tus enlaces públicos.
  • Gestiona el acceso de las Aplicaciones de Gemini a otras aplicaciones y datos en los ajustes de Aplicaciones.
  • Gestiona la información que has pedido a Gemini que guarde.
  • Más información sobre cómo gestionar la personalización.
  • Puedes usar Gemini, a través de la aplicación Google, como el asistente de tu dispositivo en Android. Consulta más información sobre cómo gestionar los permisos de la aplicación de Google (como los permisos de acceso a la ubicación del dispositivo, micrófono y cámara).
  • Consulta más información sobre cómo gestionar los ajustes de tus aplicaciones de Gemini para dispositivos móviles.
  • Consulta más información sobre cómo establecer la aplicación de Google como aplicación de asistente digital predeterminada.

Si cambias los ajustes de tus aplicaciones de Gemini, otros ajustes de Google no cambiarán, como Actividad en la Web y en Aplicaciones o Historial de ubicaciones, que podrían seguir guardando la ubicación y otros datos cuando uses otros servicios de Google.

Cuánto tiempo conserva Google tus datos

Google conserva tus datos durante periodos de tiempo diferentes en función de la información y de cómo se usa, tal y como se explica en la Política de Privacidad de Google y en el artículo Cómo conserva Google los datos que recoge.

  • Puedes cambiar el ajuste de eliminación automática de datos en la actividad en las aplicaciones de Gemini. El periodo predeterminado es 18 meses, pero lo puedes cambiar a 3 meses, 36 meses o a un periodo indefinido. También puedes eliminar de forma manual tus conversaciones de las aplicaciones de Gemini en cualquier momento.
  • Las conversaciones revisadas por revisores humanos (y datos relacionados como tu idioma, el tipo de dispositivo, información de tu ubicación o comentarios) no se eliminan cuando eliminas tu actividad, sino que se conservan durante hasta tres años.
  • Hay datos que Google conserva hasta que elimines tu cuenta de Google, como información sobre la frecuencia con la que usas las Aplicaciones de Gemini.
  • Google conserva algunos datos durante periodos de tiempo más largos en caso de ser necesario por motivos legales o empresariales legítimos, como motivos de seguridad, para prevenir el fraude y el abuso, o para mantener registros financieros.

Consulta más información sobre los periodos de conservación de datos de Google, así como cuánto tiempo le lleva eliminar tu información.

Cómo solicitar la eliminación de contenido y exportar tu información

Puedes solicitar la retirada de contenido de acuerdo con las políticas de Google o las leyes aplicables. También puedes exportar tu información.

Las Aplicaciones de Gemini pueden cometer errores

  • Las Aplicaciones de Gemini están en continua evolución y, a veces, pueden generar información incorrecta u ofensiva (incluida información sobre personas) que no representa las opiniones de Google.
  • No utilices las respuestas de las Aplicaciones de Gemini como asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional de ningún tipo.

Consulta más información en el Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini y en la Política de Privacidad de Google.

Respeta los derechos de los demás

Respeta los derechos de los demás cuando uses las Aplicaciones de Gemini y pídeles permiso antes de grabarlos en una conversación Live. Sube, genera y edita contenido solo si tienes los derechos correspondientes.

Preguntas sobre privacidad

Última actualización: 2 de septiembre del 2025

General

¿Qué son las aplicaciones de Gemini?

Las aplicaciones de Gemini a las que se hace referencia en el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini y en el Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini son:

En ocasiones, también se hace referencia a las aplicaciones de Gemini como la "aplicación Gemini" o "Gemini". Si tienes una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo, el uso que hagas de las aplicaciones de Gemini puede estar sujeto a distintas condiciones de tratamiento de datos. Consulta más información en IA generativa en el Centro de Privacidad de Google Workspace.

¿Cómo puedo oponerme al tratamiento de mis datos o pedir que se corrijan los datos incorrectos de las respuestas de las aplicaciones de Gemini?

Las experiencias de LLMs, como las aplicaciones de Gemini, pueden tener lo que se conoce como "alucinaciones" y presentar información inexacta como si fuera real.

De acuerdo con determinadas leyes de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, puede que tengas derecho a:

  1. Oponerte al tratamiento de tus datos personales
  2. Pedir que se corrijan tus datos personales incorrectos de las respuestas de las aplicaciones de Gemini

Para ejercer estos derechos, puedes crear una solicitud en nuestro Centro de Ayuda.

También puedes crear una solicitud directamente en las aplicaciones de Gemini. Debajo de la respuesta de una aplicación de Gemini, selecciona Más y luego Denunciar problema legal.

Crear una solicitud

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos en relación con los datos que hemos recogido, consulta la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini.

¿Cuáles son las bases legales de Google sobre el tratamiento de los datos de las aplicaciones de Gemini en virtud de la normativa de protección de datos de la Unión Europea o del Reino Unido?

Si las leyes de protección de datos de la Unión Europea o del Reino Unido se aplican al tratamiento de tu información, lee atentamente lo que se indica a continuación.

Cuando tienes la sesión iniciada y usas las aplicaciones de Gemini, Google trata tu información para los fines, y con los fundamentos jurídicos, descritos a continuación.

Cuando decimos "tu información de las aplicaciones de Gemini" más abajo, nos referimos a las categorías de datos que se indican en el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini, que son las siguientes: (i) la información que proporcionas a las aplicaciones de Gemini (como tus peticiones y el contenido que subes, las grabaciones y las transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, tus opiniones y la información y las instrucciones guardadas); (ii) la información que recogemos cuando usas las aplicaciones de Gemini (como el contenido que generan las aplicaciones de Gemini y la información de tus aplicaciones, navegadores, dispositivos y aplicaciones conectadas, así como los datos del dispositivo que se recogen cuando Gemini es tu asistente móvil); (iii) la información recogida a través de las funciones complementarias de las aplicaciones de Gemini que habilites; (iv) la información de ubicación; y (v) la información de tu suscripción.

Los fundamentos jurídicos de Google son los siguientes:

  • Cumplimiento de un contrato. Tratamos tu información de las aplicaciones de Gemini, así como el resto de la información para la que hayas dado permiso de uso a las aplicaciones de Gemini al integrarlas con otro servicio, para proporcionar y mantener el servicio de las aplicaciones de Gemini que has solicitado, conforme a los Términos del Servicio de Google. Por ejemplo, tratamos tu información de las aplicaciones de Gemini para responder a tus consultas y para ofrecer varias funciones y características de las aplicaciones de Gemini, como generar código, imágenes y vídeos.
  • Intereses legítimos de Google y de terceros con las garantías adecuadas para proteger tu privacidad.
    • Tratamos la información de fuentes de acceso público y tu información de las aplicaciones de Gemini para ofrecer, mantener, mejorar y desarrollar los productos, los servicios y las tecnologías de aprendizaje automático de Google.
      • El tratamiento de esta información con este fin es necesario para los intereses legítimos de Google y de nuestros usuarios para lo siguiente:
        • Ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios (por ejemplo, usar las conversaciones para ajustar los modelos y mejorar las respuestas de las aplicaciones de Gemini para que sean seguras y correctas).
        • Desarrollar nuevos productos y funciones que sean útiles para nuestros usuarios (por ejemplo, aprender a dirigir las peticiones a los nuevos modelos de lenguaje extensos mejor preparados para responder a una pregunta concreta o entrenar nuevos modelos para gestionar estas peticiones).
        • Comprender cómo utilizan los usuarios nuestros servicios para garantizar y mejorar su rendimiento (por ejemplo, generar métricas para saber cómo utilizan las aplicaciones de Gemini los usuarios y así personalizar mejor su experiencia).
        • Personalizar nuestros servicios para ofrecer una mejor experiencia a los usuarios (por ejemplo, usando la información de tu ubicación y tus conversaciones anteriores para que las aplicaciones de Gemini puedan ofrecer una respuesta más relevante).
    • También tratamos tu información de las aplicaciones de Gemini para poder mantener la funcionalidad, la seguridad y la fiabilidad de las aplicaciones de Gemini, lo que incluye detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que podrían afectar a Google, a nuestros usuarios o al público en general.
      • El tratamiento de esta información con este fin es necesario para los intereses legítimos de Google, de nuestros usuarios y del público para lo siguiente:
        • Detectar, prevenir o actuar frente a fraudes, abusos y problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios (por ejemplo, corregir errores o solucionar problemas).
        • Proteger a Google, a nuestros usuarios o al público en general de daños a sus derechos, a los bienes o a su seguridad, según lo exija o permita la ley (por ejemplo, actualizando los clasificadores de seguridad y filtros de modelos).
        • Llevar a cabo investigaciones que mejoren nuestros servicios para los usuarios y beneficien al público en general.
        • Responder a demandas judiciales, lo cual incluye la investigación de posibles infracciones de los Términos del Servicio aplicables (por ejemplo, revisando actividad sospechosa y las interacciones marcadas como problemáticas).
      • El tratamiento de esta información con este fin también es necesario para los intereses legítimos de Google y de nuestros partners comerciales para cumplir las obligaciones con nuestros partners, como desarrolladores y titulares de derechos (por ejemplo, atendiendo las solicitudes de retirada de contenido que puedan hacer los titulares de derechos de propiedad intelectual).
    • Para responder a tus peticiones, como resumir un correo de un contacto identificado, tratamos los datos personales de otras personas que le has dado a las aplicaciones de Gemini (por ejemplo, al integrarlas con otro servicio, como Google Workspace).
  • Obligaciones legales. También trataremos tu información de las aplicaciones de Gemini para cumplir cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente (por ejemplo, si recibimos una solicitud legal de información de una autoridad gubernamental).
  • Tu consentimiento. Necesitamos tu consentimiento para que puedas utilizar determinadas funciones como Voice Match y para que Google pueda usar tus grabaciones de audio y de Live para mejorar sus servicios para todos los usuarios. Si nos das tu consentimiento para tratar la información, tendrás derecho a desistir de él en cualquier momento.
¿Usáis mis conversaciones con las aplicaciones de Gemini para mostrarme anuncios?

No se están usando tus conversaciones con las aplicaciones de Gemini para mostrarte anuncios. Si esto cambia, te informaremos claramente.

Para obtener más información sobre cómo protegemos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, consulta nuestros Principios de Privacidad y Seguridad.

¿Quién tiene acceso a mis conversaciones y cómo puede la revisión humana mejorar Gemini para todos?

Cómo contribuye la revisión humana a mejorar los servicios de Google

Contamos con revisores humanos (incluidos proveedores de servicios de Google entrenados para este fin) que verifican algunas de las conversaciones para mejorar los servicios de Google, como los modelos de Gemini, otros modelos de IA generativa en los que se basan las aplicaciones de Gemini y tecnologías que ayudan a reducir las activaciones no deseadas.

Estos revisores deciden si las respuestas de Gemini han sido de baja calidad, erróneas o dañinas. También sugieren mejores respuestas. Nosotros usamos sus sugerencias para ayudar a nuestros modelos a ofrecer una mejor respuesta en el futuro.

Cómo protegemos tu privacidad en este proceso

Nos tomamos tu privacidad muy en serio, y no vendemos tu información personal a nadie. Tus conversaciones se desvinculan de tu cuenta antes de enviarlas a los proveedores de servicios. Las conversaciones revisadas se conservan durante un máximo de tres años.

Cómo puedes controlar lo que se comparte con los revisores

Si no quieres que tus futuras conversaciones se revisen para mejorar los servicios de Google, desactiva la opción Conservar la actividad. Si dejas el ajuste activado, no introduzcas información confidencial o que no quieras que vea un revisor humano o que utilice Google para mejorar sus servicios.

¿Cuánto tiempo conserva Google mis conversaciones temporales y las conversaciones que mantengo cuando el ajuste Conservar la actividad está desactivado? ¿Qué hace Google con estos datos?

Google necesita conservar estas conversaciones para responderte, mantener la seguridad de Gemini y tratar los comentarios que decidas proporcionar.

Aquí tienes información más detallada:

Las conversaciones temporales y las conversaciones que mantengas cuando el ajuste Conservar la actividad esté desactivado se conservan en tu cuenta durante 72 horas y se usan para:

  • Responderte usando las últimas 24 horas de tus conversaciones como contexto.
  • Mantener la seguridad de las aplicaciones de Gemini. Por ejemplo, Google almacena tus conversaciones con tu cuenta durante 72 horas para que estén disponibles en caso de que se produzca un fallo en el sistema.

Las conversaciones temporales no se usan para entrenar los modelos de IA de Google. Si el ajuste Conservar la actividad está desactivado y no envías comentarios, Google tampoco usará tus conversaciones futuras para mejorar sus modelos de IA.

Si el ajuste Conservar la actividad está desactivado y decides enviar comentarios, Google recogerá y usará los siguientes datos para mantener y mejorar las aplicaciones de Gemini:

  • Tus comentarios.
  • Contexto que nos pueda ayudar a entender mejor tus comentarios, incluidas las conversaciones de las últimas 24 horas.
  • Cualquier contenido incluido en esas conversaciones (como los archivos subidos y los datos de aplicaciones conectadas).

Más información sobre cómo usa Google tus valoraciones a respuestas

¿Qué hace Google con mis comentarios?

Tus comentarios, todo el contenido (como los archivos o tu contenido personal de aplicaciones conectadas), las conversaciones asociadas (como tus peticiones y las respuestas de las aplicaciones de Gemini) y los datos relacionados:

  • Se revisan con equipos especializados. La revisión humana es necesaria para poder identificar, abordar y registrar los posibles problemas a partir de los comentarios. En algunos casos, lo exige la ley.
  • Se utilizan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google. Google utiliza estos datos para proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático. Esto se explica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
    • Por ejemplo, usamos estos datos para hacer que las aplicaciones de Gemini sean más seguras. Nos ayuda a detectar y evitar peticiones o respuestas inapropiadas en el futuro.
  • Se conservan durante 3 años. Los comentarios revisados, las conversaciones asociadas y los datos relacionados se conservan hasta 3 años sin quedar asociados a tu cuenta de Google.

Consulta cómo enviar comentarios o denunciar un problema con las aplicaciones de Gemini.

¿Qué controla el ajuste Conservar la actividad?

Si el ajuste Conservar la actividad está habilitado:

Tus conversaciones y lo que compartas con Gemini (como archivos, vídeos, pantallas y fotos) se guardarán en tu actividad.

Tu actividad guardada también incluye audio, grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, tus comentarios, información de los sitios web que visitas con Gemini, uso del producto e información de ubicación (incluida la ubicación general de tu dispositivo, la dirección IP o las direcciones de casa o del trabajo de tu cuenta de Google).

Cómo se usa tu actividad

Google usa tu actividad para ofrecer, desarrollar y mejorar sus servicios (lo cual incluye entrenar los modelos de IA generativa), así como para proteger a Google, a sus usuarios y al público en general con la ayuda de revisores humanos. Los datos revisados por los proveedores de servicios se desvinculan de tu cuenta y se guardan durante 3 años. De forma predeterminada, tus grabaciones de audio y de Gemini Live no se usan para mejorar los servicios de Google. En función de tus ajustes y de tu territorio, Google puede usar tu actividad para personalizar tu experiencia.

Tú tienes el control

Tu actividad se elimina automáticamente al cabo de 18 meses. Puedes cambiar el periodo a 3 o 36 meses, o elegir que no se elimine automáticamente. Puedes desactivar este ajuste o revisar y eliminar tu actividad en cualquier momento en Actividad en las aplicaciones de Gemini.

Importante

  • Las aplicaciones de Gemini están diseñadas para permanecer en modo Inactivo hasta que se activen (por ejemplo, si dices "Hey Google"). Las grabaciones pueden empezar unos segundos antes de la activación.
  • Gemini puede activarse por error; por ejemplo, si detecta un sonido parecido a "Hey Google". Las transcripciones de estas grabaciones también se usan para reducir las activaciones no deseadas de todos los usuarios.
  • Si activas este ajuste, Gemini volverá a tener acceso a las aplicaciones que estaban conectadas anteriormente.

Si el ajuste Conservar la actividad está desactivado:

Tus futuras conversaciones no aparecerán en tu actividad y no se usarán para entrenar nuestros modelos de IA, a menos que decidas enviar comentarios a Google. Las conversaciones futuras se seguirán guardando durante 72 horas para que Gemini pueda responderte, procesar tus comentarios y proteger a Google, a sus usuarios y al público en general.

Importante

  • Si eliminas tu actividad, las conversaciones anteriores que ya hayan revisado los proveedores de servicios no se eliminarán porque no están asociadas a tu cuenta de Google, sino que se conservan hasta 3 años.
  • Algunas aplicaciones conectadas no están disponibles cuando este ajuste está desactivado.
  • Es posible que otros ajustes, como Actividad en la Web y en Aplicaciones o Historial de ubicaciones, sigan guardando datos de ubicación y de otro tipo como parte del uso que haces de otros servicios de Google.
  • Las aplicaciones conectadas conservan los datos que se comparten con ellas, de acuerdo con sus propias políticas. Si eliminas las conversaciones correspondientes de tu actividad en las aplicaciones de Gemini, la información compartida con las aplicaciones conectadas no se eliminará.

Puedes gestionar este ajuste en cualquier momento.

¿Cómo puedo controlar si Google usa mis grabaciones de audio y de Live para mejorar sus servicios?

En el ajuste Actividad en las aplicaciones de Gemini, puedes permitir que Google use tus grabaciones de audio y de Live para mejorar sus servicios para todos los usuarios.

Cuando este ajuste está activado:

Google usa las grabaciones de audio y de Gemini Live (incluidos el audio, el vídeo y las pantallas compartidas) de tu actividad en las aplicaciones de Gemini para mejorar y desarrollar sus servicios (lo que incluye entrenar modelos de IA generativa). Esto incluye las grabaciones que ya están almacenadas en tu actividad en las aplicaciones de Gemini, así como las que se almacenen más adelante.

Algunas grabaciones las examinan revisores humanos. Para proteger tu privacidad, las grabaciones que se envían a los proveedores de servicios no se asocian con tu cuenta de Google.

Importante

  • Las aplicaciones de Gemini están diseñadas para permanecer en modo Inactivo hasta que se activen (por ejemplo, si dices "Hey Google"). Las grabaciones pueden empezar unos segundos antes de la activación.
  • Gemini puede activarse por error; por ejemplo, si detecta un sonido parecido a "Hey Google". Estas grabaciones también se usan para reducir las activaciones no deseadas de todos los usuarios.
  • Si usas Gemini con Voice Match, se utiliza temporalmente un modelo de tu voz para mejorar Voice Match.

Tú tienes el control

Puedes desactivar este ajuste o gestionar y eliminar tus grabaciones de audio y de Live en cualquier momento.

Si desactivas este ajuste:

Tus grabaciones de audio y de Gemini Live no se usarán para mejorar nuestros servicios (incluidos los modelos de IA), a menos que envíes comentarios a Google.

Importante

  • Tus futuras grabaciones de audio y de Gemini Live se seguirán usando para responderte y mejorar la seguridad de Gemini.
  • Las transcripciones de tus conversaciones Live y cualquier otro archivo, imagen o vídeo de YouTube que compartas con Live están cubiertos por el ajuste Conservar la actividad, que puedes desactivar en cualquier momento.
¿Qué pasa cuando les pido a las aplicaciones de Gemini que guarden información?

Las aplicaciones de Gemini usan tu información e instrucciones para ofrecerte respuestas más personalizadas. Estos datos se guardan hasta que decides eliminarlos. Puedes dejar de guardar información e instrucciones en cualquier momento. Más información

¿Cómo puedo controlar si las aplicaciones de Gemini utilizan mis datos para personalizar las respuestas?

Fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, Gemini personaliza tu experiencia consultando tus conversaciones en Actividad en las aplicaciones de Gemini y usándolas para generar información personalizada. Para evitar que esto suceda, desactiva el ajuste "Tus conversaciones anteriores con Gemini". El ajuste Actividad en las aplicaciones de Gemini debe estar activado para usar esta función.

Si esta función está activada:

  • Gemini puede usar la información sensible que hayas proporcionado en tus conversaciones para personalizar tu experiencia.
  • Puedes iniciar una conversación temporal para hablar sobre información que no quieras que Gemini recuerde o use para personalizar tu experiencia.
  • Para evitar que Gemini personalice tu experiencia usando información de una conversación anterior, elimina esa conversación.

Información de ubicación y otros permisos

¿Qué información sobre la ubicación recogen las aplicaciones de Gemini, por qué lo hace y cómo se utiliza?

Los datos de ubicación siempre se recogen si utilizas las aplicaciones de Gemini para que puedan darte una respuesta pertinente a tu consulta. Por ejemplo, para responder a preguntas como "¿Qué tiempo hace?", las aplicaciones de Gemini necesitan conocer tu ubicación.

De dónde obtienen las aplicaciones de Gemini los datos de ubicación y cómo se utilizan

La fuente de los datos de ubicación recogidos por las aplicaciones de Gemini varía. De forma predeterminada, las aplicaciones de Gemini utilizan la zona general de tu dirección IP o las direcciones de casa o del trabajo de tu cuenta de Google para darte respuestas relevantes a preguntas como "¿Qué tiempo hace?".

Con tu permiso, las aplicaciones de Gemini también tratan los datos de ubicación precisa de tu dispositivo para darte respuestas más relevantes. Por ejemplo, pueden usar tu ubicación precisa para responder de forma más acertada a preguntas como "¿Dónde está la cafetería más cercana?".

Google también utiliza tus datos de ubicación (incluidos tus datos de ubicación precisa) para los fines y de acuerdo con los fundamentos jurídicos descritos en el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini. Consulta más información sobre los datos de ubicación en g.co/privacypolicy/location.

Cómo se comparten los datos de ubicación precisa

Si están disponibles, las aplicaciones de Gemini pueden compartir tus datos de ubicación precisa con otro servicio de Google, como Google Maps, para responder a tu petición. El servicio de Google que reciba tus datos de ubicación los utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Google.

Cómo se almacenan los datos de ubicación

  • La ubicación precisa no se almacena en tu actividad en las aplicaciones de Gemini.
  • Los datos de ubicación que tratan las aplicaciones de Gemini se asocian a una zona general antes de almacenarse con tu actividad en las aplicaciones de Gemini. La zona general es superior a 3 km² y abarca 1000 usuarios o más, por lo que la zona general correspondiente a tu petición no te identifica. De este modo, se protege tu privacidad. Fuera de las ciudades, la zona general suele ser bastante superior a 3 kilómetros cuadrados.

Cómo controlar y gestionar tus datos

Puedes hacer lo siguiente en cualquier momento:

¿Cómo puedo saber si las aplicaciones de Gemini tienen acceso a mi ubicación precisa y si la están usando?

Aplicación web Gemini

La aplicación web Gemini muestra elementos de la interfaz de usuario en la parte inferior del menú que ofrecen transparencia continua sobre los datos de ubicación tratados por la aplicación.

Para saber si gemini.google.com está accediendo a tu ubicación precisa y la está utilizando:

  1. Ve a gemini.google.com.
  2. Arriba a la izquierda, toca Menú .
  3. En la parte inferior del menú, fíjate en el punto situado junto a la ubicación.
    • Si es azul, significa que gemini.google.com tiene acceso a tu ubicación precisa y la está utilizando.
    • Si es gris, significa que gemini.google.com no está usando tu ubicación precisa.

Aplicación móvil Gemini (para Android)

Gemini se aloja en la aplicación de Google, incluso si descargas la aplicación Gemini . Para saber si Gemini está accediendo a tu ubicación precisa y la está utilizando:

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
  2. Toca Ubicación y luego Permisos de ubicación de aplicaciones.
  3. Toca Google Búsqueda de Google.
  4. Comprueba que esté activado el ajuste "Usar ubicación precisa" .
    • Si está activado , Gemini y otros servicios de la aplicación de Google (como la Búsqueda) podrán acceder a tu ubicación precisa y utilizarla.
    • Si está desactivado , Gemini y otros servicios de la aplicación de Google (como la Búsqueda) no podrán acceder a tu ubicación precisa ni utilizarla.
  5. Elige el tipo de acceso a la ubicación que quieres dar a la aplicación: Permitir siempre, Permitir solo mientras se usa la aplicación, Preguntar siempre o No permitir.

Aplicación móvil Gemini (para iOS)

Para comprobar si Gemini está accediendo en la aplicación de Google a tu ubicación precisa y la está utilizando:

  1. En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca Privacidad y seguridad y luego Servicios de ubicación.
  3. Toca Google .
  4. Comprueba si está activado el ajuste "Ubicación precisa".
    • Si está activado , Gemini y otros servicios de la aplicación de Google (como la Búsqueda) podrán acceder a tu ubicación precisa y utilizarla.
    • Si está desactivado , Gemini y otros servicios de la aplicación de Google (como la Búsqueda) no están utilizando tu ubicación precisa.
  5. Elige el tipo de acceso a la ubicación que quieres dar a la aplicación: Siempre, Mientras se usa la aplicación, Preguntar la próxima vez o al compartir o Nunca.

Gemini en el reloj (Wear OS)

Para comprobar si Gemini está accediendo en tu smartwatch a tu ubicación precisa y la está utilizando:

  1. En tu dispositivo Wear OS, abre Ajustes . 
  2. Toca Ubicación y luego Permisos de ubicación de aplicaciones y luego Asistente digital de Google .
  3. Comprueba que esté activado el ajuste "Usar ubicación precisa" .
  4. Si está activado , Gemini puede acceder a tu ubicación precisa.
  5. Si está desactivado , Gemini no puede acceder ni utilizar tu ubicación precisa.
  6. Elige el tipo de acceso a la ubicación que quieres dar a la aplicación: Permitir siempre, Permitir solo mientras se usa la aplicación, Preguntar siempre, o No permitir.

Gemini en Mensajes de Google

Gemini en Mensajes de Google no tiene acceso a tu ubicación precisa. Consulta dónde está disponible Gemini en Mensajes de Google.

Consulta más información sobre tu ubicación y cómo gestionarla.

Gemini en Chrome

Para comprobar si la función Gemini en Chrome está accediendo a tu ubicación precisa y la está utilizando:

  1. En tu ordenador, abre Chrome.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más  y luego Configuración.
  3. En Innovaciones de IA haz clic en Gemini en Chrome  y luego Permisos.
  4. Comprueba si está activado el ajuste "Ubicación precisa".
    • Si está activado , Gemini puede acceder y utilizar tu ubicación precisa.
    • Si está desactivado , Gemini no puede acceder ni utilizar tu ubicación precisa, solo podrá hacer una estimación de tu ubicación basándose en tu dirección IP.
¿Cómo gestiono los permisos de la aplicación móvil cuando Gemini es el asistente de mi dispositivo?

Aplicación móvil de Gemini (para Android)

Gemini se aloja en la aplicación de Google, incluso si descargas la aplicación de Gemini . Gemini y la aplicación de Google pueden usar varias funciones y servicios de tu dispositivo (como la cámara, el micrófono, los contactos o la ubicación) según los permisos que hayas dado a la aplicación de Google. Para revisar y gestionar estos permisos:

  1. Mantén pulsada la aplicación de Google Búsqueda de Google.
  2. Toca Info. de aplicación y luego Permisos.
  3. Para cambiar el ajuste de un permiso, tócalo y selecciona Permitir o No permitir.

Subidas

¿Qué hace Google con las imágenes que subo?

Cómo funcionan las imágenes en las peticiones

Puedes incluir una imagen con tu petición para hacerle preguntas a Gemini sobre ella, editarla o usarla para generar otro contenido (como un vídeo). Cuando añades una imagen a tu petición o una captura de pantalla mediante acciones en pantalla, como "Hacer preguntas sobre esta pantalla", las aplicaciones de Gemini también usan la tecnología de Google Lens para comprender qué hay en la imagen y para leer el texto. Google utiliza esa información como cualquier otra petición, tal y como se explica en el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini.

¿Qué ocurre cuando comparto una foto o un vídeo de Google Fotos con las aplicaciones de Gemini?

Si compartes una foto o un vídeo de Google Fotos con las aplicaciones de Gemini, tu foto o vídeo se tratará de acuerdo con el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini. Esto significa, por ejemplo, que si usas las acciones en pantalla o la función de subida de Gemini para compartir una foto o un vídeo de Google Fotos con las aplicaciones de Gemini, y si la opción Conservar actividad está activada, tu foto o vídeo se usará para mejorar los servicios de Google con la ayuda de revisores humanos. Más información sobre el ajuste Conservar actividad

Aplicaciones conectadas en Gemini

¿Qué ocurre con mis datos que Gemini comparte con las aplicaciones conectadas?

Gemini puede conectarse con servicios llamados aplicaciones para que te resulte más fácil hacer todo tipo de cosas, por ejemplo:

  • Buscar información pertinente para responderte
  • Realizar acciones por ti

Consulta más información sobre las aplicaciones con las que Gemini puede conectarse.

Qué datos se comparten

Para procesar tus solicitudes, Gemini puede compartir los siguientes datos con las aplicaciones con las que se conecta:

  • La información de tu conversación y tu dispositivo
  • Las preferencias, como el idioma
  • La información de ubicación

Además, con tu permiso, Gemini comparte la información de tu cuenta con algunas aplicaciones conectadas para acceder a tus datos en esas aplicaciones y gestionarlos, y así poder procesar tu solicitud. Consulta cómo gestionar las aplicaciones en Gemini.

Importante: Si pides a las aplicaciones de Gemini que cambien el contenido compartido o que controlen dispositivos compartidos en otros servicios, cualquiera que tenga acceso al contenido o al dispositivo compartidos podrá ver esas acciones.

Cómo usan otros servicios de Google los datos compartidos

La información que se comparte con otros servicios de Google se utiliza de acuerdo con la Política de Privacidad de Google para lo siguiente:

  • Procesar tu solicitud y proporcionarte servicios
  • Mantener las tecnologías de Google en las que se basan las integraciones de Gemini con las aplicaciones, como las APIs
  • Mejorar los servicios para responderte mejor a ti y a otros usuarios de Google

Cómo eliminan otros servicios de Google los datos compartidos

Cuando se comparten datos con los servicios de Google, estos eliminan automáticamente la información compartida cuando deja de ser necesaria para los fines que se indican más arriba, tal y como se explica en Cómo conserva Google los datos que recoge. Si eliminas una conversación de tu ajuste Actividad en las aplicaciones de Gemini, la información compartida no se elimina de los demás servicios.

Cómo usan y eliminan las aplicaciones y los servicios de terceros los datos compartidos

Las aplicaciones y los servicios de terceros usan los datos compartidos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Revísalas con atención antes de usar una aplicación o un servicio de terceros.

Cómo controlar y gestionar tus datos

  • Puedes gestionar las aplicaciones con las que se conecta Gemini en la página Aplicaciones de los ajustes de Gemini en cualquier momento.
  • Algunas aplicaciones conectadas, como Teléfono, Mensajes, WhatsApp y Utilidades, están disponibles tanto si el ajuste Conservar actividad está activado como si está desactivado. Por el momento, otras aplicaciones conectadas, como Google Workspace, no están disponibles si desactivas Conservar actividad. Si vuelves a activarlo, Gemini recuperará el acceso a las aplicaciones que estaban conectadas anteriormente.
¿Qué ocurre con mis datos que las aplicaciones de Gemini obtienen de las aplicaciones conectadas?

Las aplicaciones pueden ayudarte a conectar las aplicaciones de Gemini con:

  • Tu información personal y el contenido de tu dispositivo y de otras herramientas, aplicaciones y servicios para que las aplicaciones de Gemini puedan responderte mejor.
  • Otros servicios de Google para que las aplicaciones de Gemini puedan realizar en tu nombre, en esos servicios, las acciones que has solicitado.

Consulta más información sobre las aplicaciones con las que Gemini puede conectarse.

Cómo se usan los datos

Gemini trata los datos personales que obtiene de las aplicaciones conectadas, como tu nombre, tu dirección de correo y tu contenido privado, y los utiliza con estos fines:

El contenido personal que las aplicaciones de Gemini obtienen de los servicios de Google:

  • No será accesible para revisores humanos, así que no podrán revisarlo.
  • No se usa para mejorar las tecnologías de aprendizaje automático generativo en las que se basan las aplicaciones de Gemini.
  • No lo usan las aplicaciones de Gemini para mostrarte anuncios.
  • No se almacena después del periodo necesario para ofrecer y mantener los servicios de las aplicaciones de Gemini.

Cómo controlar y gestionar tus datos

  • Puedes gestionar las aplicaciones con las que se conecta Gemini en la página Aplicaciones de los ajustes de Gemini en cualquier momento.
  • Algunas aplicaciones conectadas, como Teléfono, Mensajes, WhatsApp y Utilidades, están disponibles tanto si el ajuste Conservar la actividad está activado como si está desactivado. Por el momento, otras aplicaciones conectadas, como Google Workspace, no están disponibles si desactivas Conservar la actividad. Si vuelves a activar el ajuste Conservar la actividad, las aplicaciones conectadas que tenías activadas anteriormente volverán a estar disponibles.
¿Cómo se usan mis datos para hacer llamadas y enviar mensajes con las aplicaciones conectadas con Gemini?

Qué datos se recogen y se tratan

Cuando usas aplicaciones conectadas en Gemini para que te ayuden a hacer llamadas o enviar mensajes, las aplicaciones móviles de Gemini recogen y tratan la siguiente información tuya:

  • La actividad en las aplicaciones de Gemini (si está disponible)
  • Los registros de llamadas y mensajes del dispositivo
  • La información de contacto
  • La información y los ajustes del dispositivo

Si anteriormente usaste la aplicación móvil Gemini para llamar o enviar mensajes con la ayuda del Asistente de Google, el historial de las peticiones que has hecho al Asistente de Google en los últimos 90 días (por ejemplo, “Envía un mensaje a Juan”) podría importarse de Actividad en la Web y en Aplicaciones a Actividad en las apps de Gemini. Consulta más información sobre cómo las aplicaciones de Gemini obtienen ayuda de los servicios de Google.

Cómo se usan los datos

A la hora de hacer llamadas o enviar mensajes con las aplicaciones conectadas, las aplicaciones móviles Gemini usan tus datos para:

  1. Escoger la aplicación de llamadas o mensajería más útil
  2. Ayudarte a comunicarte con la persona correcta

Cómo controlar y gestionar tus datos

Importante: Los ajustes del Asistente de Google, como los ajustes del Asistente en la pantalla de bloqueo, no se aplican a las aplicaciones conectadas con Gemini.

Gemini Live

¿Qué hace Google con los datos de Gemini Live?

Las grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, así como otros contenidos que compartas con Gemini Live, se tratan según lo indicado en el Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini y se almacenan en Actividad en las apps de Gemini si el ajuste Conservar la actividad está activado. Puedes gestionar y eliminar tu actividad en las aplicaciones de Gemini cuando quieras.

Si el ajuste Actividad en las apps de Gemini está desactivado, tus conversaciones con Gemini Live se almacenan en tu cuenta de Google durante un máximo de 72 horas para que Google pueda ofrecer el servicio y procesar cualquier comentario. Más información

Transcripciones de Gemini Live

Si el ajuste Conservar la actividad está activado, las transcripciones de tus conversaciones Live se utilizarán para mejorar los servicios de Google, incluidos los modelos de IA. Consulta más información sobre el ajuste Conservar la actividad.

Grabaciones de Gemini Live

De forma predeterminada, las grabaciones de Gemini Live (incluidos el audio, el vídeo y las pantallas compartidas) no se usan para mejorar los servicios de Google. Consulta cómo cambiar este comportamiento en cualquier momento.

Respeta la privacidad de los demás y pídeles permiso antes de grabarlos o de incluirlos en una conversación Live.

Consulta cómo usar Gemini Live.

Gemini en Chrome

¿Qué ocurre con mis datos cuando uso Gemini en Chrome?

Cuando utilizas la función Gemini en Chrome, Gemini recoge y procesa de forma predeterminada el contenido de la página y la URL de la pestaña del navegador que estés viendo. Es posible que no puedas ver parte del contexto de la página que utiliza Gemini.

Cómo se almacenan los datos

La información de los sitios web que visitas con la función Gemini en Chrome, además de los audios y archivos que compartes, se guardan en Actividad en las apps de Gemini si el ajuste Conservar la actividad está activado. El contenido de la página se registra temporalmente en tu cuenta de Google y no aparece en Actividad en las apps de Gemini.

Cómo controlar y gestionar tus datos

Puedes dejar de compartir la información de la pestaña del navegador con Gemini. Más información

Canvas

¿Qué ocurre con mis datos cuando interactúo con las aplicaciones web de Canvas?

Cuando interactúas con las aplicaciones de Canvas generadas por usuarios, los creadores de esas aplicaciones pueden ver la información que introduces. 

Cómo se almacenan los datos

Google ofrece la opción de que las aplicaciones de Canvas almacenen los datos de los usuarios de manera permanente en Firebase. Los creadores de aplicaciones podrían utilizar esta opción, pero también podrían guardar los datos de cualquier interacción en otras ubicaciones (o no almacenarlos en absoluto).

Cómo controlar y gestionar tus datos

Ten cuidado y usa solo aplicaciones en las que confíes. No puedes eliminar la información que compartas con la aplicación de Canvas, solo puede hacerlo el creador de la aplicación.

Términos del Servicio

¿Qué términos se aplican al uso de las aplicaciones de Gemini?

Los Términos del Servicio de Google y la Política de Usos Prohibidos de la IA Generativa se aplican a las aplicaciones de Gemini.

Si eres un consumidor que vive en Corea, también aceptas que el uso que hagas de las aplicaciones de Gemini está sujeto a los Términos del Servicio de Ubicación de Corea.

Recursos relacionados

Más recursos para las aplicaciones móviles de Gemini

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