Qué necesitas para acceder a las Apps con Gemini

Las Apps con Gemini te brindan acceso directo a la IA de Google. Pueden ayudarte a escribir, planificar, aprender y más. Obtén más información sobre Gemini y cómo funciona, la IA generativa y cómo funcionan los modelos de lenguaje grandes.

Puedes usar algunas funciones en la app web de Gemini, gemini.google.com, sin acceder a tu cuenta. Para usar funciones adicionales o guardar tu actividad en las Apps con Gemini, debes acceder con una Cuenta de Google.

Nota: En algunos teléfonos, también puedes usar la app de Gemini para dispositivos móviles. Consulta dónde está disponible y cómo configurarla.

Qué necesitarás

Para acceder a las Apps con Gemini, necesitas uno de los siguientes elementos:

  • Una Cuenta de Google personal 
  • Una Cuenta de Google laboral asociada a una edición de Workspace que cumpla con los requisitos necesarios (también debes ser mayor de 18 años)
  • Una Cuenta de Google educativa (el administrador de tu institución debe habilitar el servicio)

Cómo acceder a la app web de Gemini

  1. Ve a gemini.google.com.
  2. En la parte superior derecha, selecciona Acceder.
  3. Accede a tu Cuenta de Google.

Cómo salir de la app web de Gemini

  1. Ve a gemini.google.com.
  2. A la izquierda, presiona Menú Menu y luego tu foto de perfil o inicial.
  3. Selecciona Salir.

No puedes acceder a la app web de Gemini

Si no puedes acceder a tu Cuenta de Google en la app web de Gemini, selecciona el mensaje que aparece a continuación para obtener más información.

No se puede acceder a este servicio

Actualmente, puedes usar una Cuenta de Google personal que tú administres, o bien una cuenta laboral o educativa para la que el administrador haya habilitado el acceso a Gemini. Debes tener 13 años (o la edad aplicable en tu país) o más para usar Gemini con una Cuenta de Google personal o educativa, y 18 años o más para usar Gemini con una cuenta laboral.

No podrás acceder a la app web de Gemini con una Cuenta de Google administrada por Family Link. Si eres administrador de Google Workspace, obtén información para habilitar el acceso a Gemini.

Se produjo un error

Si recibes el mensaje “Se produjo un error” cuando intentas acceder a la app web de Gemini o ingresar a ella, significa que tu cuenta no puede acceder a la app por el momento. Esto puede deberse a varios motivos, como la ubicación, la edad o el tipo de cuenta, entre otros. Puedes volver a intentarlo más tarde.

Para ayudar a mantener la seguridad de nuestros productos y servicios para todos, usamos indicadores y datos que nos ayudan a verificar que las cuentas tengan un historial consistente de actividad sin abusos.

En el caso de nuestros productos y servicios de IA, como las Apps con Gemini, trabajamos arduamente para asegurarnos de que las cuentas correspondan a usuarios reales.

Recursos relacionados

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