Så ställer du in Fitbit Ace-enheter

Läs om hur du ställer in och synkroniserar Ace, Ace 2 eller Ace 3 till ditt barn. Om hen inte har någon Fitbit-enhet kan du registrera steg med Fitbit-appen på barnets telefon.

Utöka allt Komprimera allt

Jag ställer in ett aktivitetsarmband för barn för första gången

Som förälder eller vårdnadshavare behöver du följande:

• Barnets Ace-aktivitetsarmband

• Ett Google-konto med

  • en Fitbit-profil i Fitbit-appen

  • en Google-familjegrupp där du är familjeadministratör.

• En telefon eller surfplatta där du ställer in barnets Fitbit-profil och Ace-aktivitetsarmband:

  • iPhone eller iPad

  • Telefon eller surfplatta med Android

Barnet har en egen telefon eller surfplatta

1. Bekräfta att du är familjeadministratör för en Google-familjegrupp. Anvisningar om hur du skapar en familj på Google finns i hjälpcentret för Google för familjer.
2. Anslut ditt barns Ace-enhet till laddaren innan du ställer in den.
3.  Ladda ned och installera Fitbit-appen från någon av följande platser:
   • Apple App Store för Apple-enheter
   • Google Play Butik för Android-enheter
4. Tryck på Logga in med Google. Barnet loggar in med sitt Google-konto. Om ditt barn inte har något Google-konto trycker du på Skapa ditt konto och följer anvisningarna på skärmen.
5. Läs informationen om att hantera ett barnkonto för Fitbit.
6. Tryck på Godkänn och fortsätt och ange lösenordet till Google-kontot.
7. Lägg till en Fitbit-profil för ditt barn.
8. Tryck på Nästa. Barnet kan logga in på sin Fitbit-profil.
9. Tryck på Fortsätt och följ anvisningarna på skärmen för att koppla Ace till barnets profil.

Obs! Ace synkroniseras varje gång ditt barn öppnar Fitbit-appen.

Mer information om Google-konton för barn finns i hjälpartikeln för Google för familjer.

Jag använder min telefon eller surfplatta

iPhone eller iPad

1. Bekräfta att du är familjeadministratör för en Google-familjegrupp. Anvisningar om hur du skapar en familj på Google finns i hjälpcentret för Google för familjer.
2. Anslut ditt barns Ace-enhet till laddaren innan du ställer in den.
3. Se till att du har en Fitbit-profil. I annat fall laddar du ned Fitbit-appen tryck på Logga in med Google följ anvisningarna på skärmen för att skapa en profil. Observera att du inte behöver ha en Fitbit-enhet för att skapa ett kostnadsfritt konto.
4. Tryck på fliken Du i Fitbit-appen > panelen Familj och klicka på Lägg till barn.
5. Läs informationen om att hantera ett barnkonto för Fitbit.
6. Tryck på Godkänn och fortsätt och ange lösenordet till Google-kontot.
7. Tryck på Fortsätt och följ anvisningarna på skärmen för att koppla Ace.

 

Obs! Ace synkroniseras varje gång ditt barn öppnar Fitbit-appen.

Telefon eller surfplatta med Android

1. Bekräfta att du är familjeadministratör för en Google-familjegrupp. Anvisningar om hur du skapar en familj på Google finns i hjälpcentret för Google för familjer.
2. Anslut ditt barns Ace-enhet till laddaren innan du ställer in den.
3. Se till att du har en Fitbit-profil. I annat fall laddar du ned Fitbit-appen tryck på Logga in med Google följ anvisningarna på skärmen för att skapa en profil.
4. Öppna fliken Du i Fitbit-appen tryck på panelen Familj Lägg till barn.
5. Ange ditt Fitbit-lösenord och barnets uppgifter när du uppmanas till det.
6. Byt till barnets profil för att konfigurera Ace-enheten.

Synkronisera Ace genom att byta till barnets profil på din telefon eller surfplatta öppna Fitbit-appen. Ace synkroniseras automatiskt.

Jag är redan huvudvårdnadshavare i Fitbit-appen

Om du loggar in i Fitbit-appen med dina inloggningsuppgifter för Fitbit slutför du stegen nedan på telefonen eller surfplattan som barnet främst ska använda med sitt aktivitetsarmband.

1. Öppna Fitbit-appen med aktivitetsarmbandet till hands och logga in på ditt konto.
2. Tryck på profilbilden på fliken I dag . Tryck på Familj.
3. Tryck på Lägg till barnkonto.
4. Ange ditt Fitbit-lösenord när du uppmanas till det. Följ anvisningarna på skärmen för att läsa integritetsmeddelandet.
5. Ange barnets uppgifter för kontot och tryck på Nästa Slutför. Obs! Du uppmanas att ange uppgifter, till exempel längd, så att barnets aktivitet kan beräknas korrekt.
6. Bekräfta att du vill koppla aktivitetsarmbandet till enheten. Barnvyn visas.
7. Tryck på Konfigurera.
8. Fortsätt att följa anvisningarna på skärmen för att ställa in barnets aktivitetsarmband.

Varför måste jag uppdatera födelsedatumet för mitt barns Google-konto?

Vissa föräldrar kan tidigare ha skapat ett Google-konto åt sitt barn med en vuxens födelsedatum på grund av tekniska begränsningar. Fortsättningsvis måste barn använda Fitbit med ett födelsedatum i Google-kontot som matchar det riktiga födelsedatumet. 

Så här ändrar du ditt barns födelsedatum:

1. Logga in på barnets Google-konto.
2. Öppna Google-kontohanteraren i ett webbläsarfönster.
3. Klicka på Personliga uppgifter Födelsedag.
4. Uppdatera födelsedatumet Spara.

Varför kan jag inte konfigurera Ace 3 i Quebec?

Från och med juni 2023 måste alla Fitbit-konton registreras hos Google. Just nu går det inte att registrera barn i Quebec.

Om du inte kan ställa in Ace 3 i Quebec på grund av den här ändringen kan du vara berättigad till en återbetalning. Returnera enheten till den ursprungliga återförsäljaren om returperioden inte har löpt ut för köpet. I annat fall kan du kontakta kundsupporten på contact.fitbit.com.

Obs! När du kontaktar kundsupporten ska du tillhandahålla ett inköpsbevis och din leveransadress. Om du är berättigad till återbetalning får du en förbetald fraktetikett så att du kan returnera enheten.