Fitbit を Google アカウントに移行するにあたって、知っておくべきことは何ですか？

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Fitbit アカウントとは何ですか？また、Google アカウントとは何ですか？

Fitbit で Google アカウントが利用できるようになる前は、名前、メールアドレス、パスワードなどの情報を指定して Fitbit アカウントを作成する必要がありました。ユーザーは、この Fitbit アカウントを使って Fitbit アプリにログインし、デバイスを接続して、データを同期させていました。

Google アカウントは、Gmail、ドライブ、マップ、YouTube などの Google サービスにアクセスする際に使用するアカウントです。同じアカウントですべての Google サービスにログインできます。Gmail をご利用の場合や、別の Google サービスにログインしている場合は、すでに Google アカウントをお持ちです。詳しくは、Google アカウントのウェブページをご覧ください。

現在、Gmail のメールアドレスを使って Fitbit にログインしています。これは、すでに Fitbit で Google アカウントを使っているということですか？

必ずしもそうとは限りません。Gmail のメールアドレスで Fitbit アカウントを作成した場合も、Fitbit を Google アカウントに移行する必要があります。Fitbit アプリにログインすると、Gmail など他の Google サービスで使用している Google アカウントに Fitbit を移行するよう求める通知が表示されます。この通知をタップし、画面上の指示に沿って Fitbit を Google アカウントに移行します。移行する準備ができていない場合は、サポート終了まで Fitbit アカウントを使い続けることができます。

Fitbit を Google アカウントに移行した場合、Fitbit のデータはどうなりますか？

Google は、今後も Fitbit ユーザーのプライバシーを保護し、Fitbit ユーザーの健康とウェルネスに関するデータを Google 広告に使用しないという確認を含む、国際的な規制機関との一連の拘束力のある取り決めを交わしています。健康とウェルネスに関するデータは、Google 広告のデータとは区別して保管されます。

さらに、移行を完了するまでの移行フロー中に、Fitbit のデータや設定を確認して変更することもできます。移行の完了後も、Google アカウントの設定や Fitbit アプリから Fitbit のデータを引き続き管理できます。Google アカウントに移行することを選択した過去のデータは、すべて保存されます。

アカウントの移行前に、Fitbit が私のデータを Google と共有することはありますか？

特定のデータを Google と共有することを Fitbit に許可した場合（Google サービスで Fitbit を使用するなど）を除き、Google アカウントへの移行前に Fitbit が Google とデータを共有することはありません。たとえば、ユーザーは Google アシスタントに歩数や消費カロリーなどの Fitbit アクティビティの情報を取得することを許可できます。Fitbit と Google アシスタントの接続について詳しくは、Fitbit スマートウォッチで音声アシスタントを使用するにはどうすればよいですか？と関連する Google のヘルプ記事をご覧ください。Fitbit が Google などの他社とどのようにデータを共有するかについて詳しくは、Fitbit プライバシー ポリシーの情報の共有方法のセクションをご覧ください。

Fitbit のデバイスやサービスを利用するには、Google アカウントが必要ですか？

Fitbit への登録や、新たにリリースされた Fitbit デバイスや Google Pixel のアクティベーションなど、Fitbit を使用するにあたって Google アカウントが必要になることがあります。

Fitbit アカウントをお持ちの場合は、Fitbit を Google アカウントに移行できます。また、Fitbit アカウントのサポート終了までは既存の Fitbit アカウントで Fitbit のデバイスやサービスを引き続きご利用いただけます。Fitbit アカウントのサポートは少なくとも 2025 年まで継続する予定です。Fitbit アカウントのサポート終了後は、Fitbit の利用には Google アカウントが必要になります。Fitbit アカウントのサポート終了時期については、透明性を確保し、Fitbit アプリ内の通知、メール、ヘルプ記事でお知らせいたします。

注: Fitbit Care プログラムのメンバーの場合、Fitbit を Google アカウントに移行できる時期については、ご利用のプロバイダからお知らせします。

Fitbit を Google アカウントに移行したくない場合はどうすればよいですか？

すでに Fitbit をご利用の場合は、Fitbit アカウントのサポート終了まで、既存の Fitbit アカウントで Fitbit のデバイスやサービスを引き続きご利用になれます。サポートは少なくとも 2025 年まで継続する予定です。Fitbit アカウントのサポート終了後は、Fitbit の利用には Google アカウントが必要になります。

Fitbit を Google アカウントで利用するメリット

なぜ Fitbit を Google アカウントに移行する必要があるのですか？

Fitbit を Google アカウントに移行すると、Fitbit の過去のデータはすべて保存され、さらに以下のようなメリットがあります。

• Google に 1 回ログインすれば、接続されているアプリやペア設定したデバイスを管理できる。

• 業界トップクラスの Google のプライバシーとセキュリティ。充実した統合プライバシー管理機能を利用できる。

• Fitbit の健康とウェルネスに関するデータが Google 広告に使用されることはなく、今後も Google 広告のデータとは区別して保管されるため、プライバシーは引き続き保護される。

詳しくは、関連する Google のブログ投稿をご覧ください。

お子様は Google アカウントで他の Google サービスにアクセスでき、保護者の方はお子様のデジタル機器の利用に関する基本ルールを設定できます。詳しくは、お子様の Google アカウントを作成するのヘルプ記事をご覧ください。

Fitbit を Google アカウントに移行する方法

Fitbit を Google アカウントに移行できるのはいつですか？

Fitbit を Google アカウントに移行できるようになると、Fitbit アプリに通知が表示されます。アプリにまだ通知が届いていない場合でも、アカウントが対象になった時点で表示されます。

Google Workspace アカウントを使用している場合は、別の Google アカウントを選択するか、新たに Google アカウントを作成する必要があります。

Fitbit を Google アカウントに移行するにはどうすればよいですか？

Fitbit アプリに、Fitbit を Google アカウントに移行するよう求める通知が表示されたら、[アカウントを移行する] をタップし、画面上の指示に沿って操作します。

注: Fitbit を Google アカウントに移行すると、元に戻すことはできません。

通知を閉じてしまった場合:

1. Fitbit アプリで、[自分] タブ をタップし、右上の設定アイコンをタップします。
2. [アカウントを移行する] をタップします。
3. 画面上の指示に沿って操作します。

Fitbit アプリの「マイファミリー」を自分の Google アカウントに移行するにはどうすればよいですか？

ファミリーのメンバーも一緒に Google アカウントに移行すると、ファミリー グループでいつでもつながることができます。

要件:

• お子様を Google アカウントに移行するには、Fitbit ファミリーのメインの保護者であると同時に、Google ファミリー グループの管理者である必要があります。

• Fitbit を Google アカウントに移行するときに、一緒に移行されるのは、13 歳（またはお住まいの国の該当する年齢）未満のお子様のみです。ファミリー グループに属する 13 歳以上のお子様や 18 歳以上のメンバーは、ご自身で Fitbit を Google に移行する必要があります。

1. Fitbit アプリで、[自分] タブ をタップし、右上の設定アイコンをタップします。
2. [アカウントを移行する] をタップします。
3. [Google にファミリーを移行する] で [始める] をタップします。
4. Fitbit でのファミリーのメンバーを確認し、[続行] をタップします。
5. 画面上の指示に沿って、お子様ごとに Google アカウントを作成します。

Fitbit を Google アカウントに移行するのにどれくらい時間がかかりますか？

Google アカウントへの移行に要する時間は数分です。キャンセルは最後の手順まで可能です。

Fitbit を Google アカウントに移行できないのはなぜですか？

ご自身を Google アカウントに移行している場合

1. アカウントを移行できることを確認します。
   • Fitbit アプリで、[自分] タブ 右上の設定アイコンをタップします。
   • Fitbit を Google アカウントに移行できる場合は、[Google にアカウントを移行する] という通知が表示されます。
2. Google への移行中にエラー メッセージが表示された場合は、お使いの Google アカウントが Fitbit に対応していない可能性があります。別の Google アカウントを選択するか、新たに Google アカウントを作成します。
3. 移行対象であるのに Fitbit を Google アカウントに移行できない場合や、Google アカウントで Fitbit にログインできない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

ファミリーのメンバーと一緒に Google アカウントに移行している場合

注: お子様を Fitbit から Google アカウントに移行するには、Google ファミリー グループの管理者である必要があります。Google ファミリー グループがまだない場合は、お子様の Google アカウントを設定するとファミリー グループが作成されます。

エラー	修正方法
お子様が Fitbit アカウントをアップグレードする必要があります	Fitbit アカウントをアップグレードできるお子様がいる場合は、その操作を行わなければ、ファミリーを Google アカウントに移行することはできません。 13 歳（またはお住まいの国の該当する年齢）以上のお子様ごとに、キッズビューで Fitbit プロフィールを開き、お子様にアカウントをアップグレードしてもらいます。手順については、Fitbit アプリで子供を管理するにはどうすればよいですか？をご覧ください。 アカウントをアップグレードすると、お子様は標準の Fitbit アカウントを持つことになり、ご自身で Google アカウントに移行できるようになります。 Fitbit アプリにお子様の [今日] タブが表示され続ける場合は、いったんログアウトしてから Fitbit のログイン情報でログインしてください。 Google アカウントに 13 歳未満のファミリー メンバーと一緒に移行する操作をもう一度お試しください。 いつでもつながれるよう、Fitbit アプリで非公開グループを作成できます。詳しくは、Fitbit コミュニティのグループについて知っておくべきことは何ですか？をご覧ください。
お子様の Google アカウントが表示されていません	1. 以前の技術的な制約により、保護者の方がお子様の Google アカウントを作成する際に 18 歳以上になるように生年月日を設定した場合は、この生年月日を変更する必要があります。 お子様の Google アカウントにログインします。 ブラウザ ウィンドウで Google アカウント マネージャーにアクセスします。 [個人情報] > [生年月日] をクリックします。 生年月日を更新 > [保存] を選択します。 2. Fitbit ファミリーのメインの保護者であり、Google ファミリー グループの管理者であるが、お子様が別の Google ファミリー グループに属している場合: もう一方のファミリー グループの管理者に、お子様のアカウントの管理を自分に移行してもらいます。詳しくは、管理の移行についての Google ヘルプ記事をご覧ください。 アカウントが移行されたら、Fitbit から Google へのファミリーの移行をもう一度お試しください。 3. これまでに Google ファミリー グループを作成したことがなく、お子様が別の既存のファミリー グループのメンバーである場合: 新しい Google ファミリー グループを作成します。 もう一方のファミリー グループの管理者に、お子様のアカウントの管理を自分に移行してもらいます。詳しくは、管理の移行についての Google ヘルプ記事をご覧ください。 アカウントが移行されたら、Fitbit から Google へのファミリーの移行をもう一度お試しください。
この Google アカウントはファミリー グループのメンバーです	Fitbit ファミリーのメインの保護者であり、既存の Google ファミリー グループに属しているが、管理者ではない場合（たとえば、保護者やファミリー メンバーである場合）: 現在の Google ファミリー グループを退会します。 Fitbit から Google アカウントにファミリーを移行する手順をやり直します。 お子様の Google アカウントを作成します。新しいファミリー グループも自動的に作成されて、そのグループの管理者になります。 すでに Google アカウントをお持ちのお子様が別のファミリー グループに属している場合: 現在の Google ファミリー グループを退会します。 もう一方のファミリー グループの管理者に、お子様のアカウントの管理を自分に移行してもらいます。 アカウントが移行されると、新しい Google ファミリー グループが作成されて、そのグループの管理者になります。詳しくは、管理の移行についての Google ヘルプ記事をご覧ください。
Fitbit ファミリーのメンバーが多すぎます	Fitbit ファミリーのメンバーが 7 人以上の場合は、お子様用アカウントの一部を削除します。手順については、Fitbit アプリで子供を管理するにはどうすればよいですか？をご覧ください。 注: お子様用アカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられているデータも削除されます。 お子様と一緒に Google アカウントに移行します。
Google ファミリー グループのメンバー数が上限に達しています	Google ファミリー グループのメンバー数が上限に達しているためにお子様用アカウントを作成できない場合は、ファミリー グループから別のメンバーを削除するか、新しい Google ファミリー グループを作成します。
複数の Fitbit ファミリーに参加しています	カスタマーサポートにお問い合わせください。