Como mover a conta Fitbit para uma Conta Google

Use este artigo para saber como usar a sua Conta Google para iniciar sessão na app Google Health .

Importante:

• Após 19 de maio de 2026, já não pode aceder ao Fitbit com a sua conta Fitbit. Para continuar a usar a sua conta, tem de mover a conta Fitbit para a Google.
• Pode continuar a transferir ou eliminar os seus dados em qualquer altura antes de começarmos a processar as eliminações de dados a 15 de julho de 2026.
• Agora, é necessária uma Conta Google para se inscrever na app Google Health e ativar dispositivos Fitbit e Pixel recém-lançados.

O que deve saber antes de mover a sua conta

Anteriormente, tinha de criar uma conta Fitbit para usar a app Fitbit e sincronizar dados entre o seu dispositivo e a conta. Agora, as Contas Google dão-lhe acesso a todos os serviços Google, incluindo o Fitbit e a nova app Google Health. Também recebe vantagens adicionais, como:

• Um único início de sessão Google para gerir as suas apps associadas e dispositivos sincronizados.
• A privacidade e a segurança líderes do setor da Google, juntamente com controlos de privacidade unificados.
• Um compromisso contínuo com a privacidade para garantir que os seus dados de saúde e bem-estar do Fitbit permanecem separados do Google Ads e não são usados para tal.

Para verificar se já tem uma Conta Google, consulte a página Web das Contas Google.

Dica: não pode associar a sua conta do Google Health a uma conta do Google Workspace. Use uma Conta Google diferente ou crie uma nova.

Durante o processo de migração, tem a oportunidade de rever e fazer alterações à configuração e aos dados do Fitbit. Depois disso, pode gerir os seus dados do Fitbit a partir das definições da Conta Google e da app Google Health.

Vai manter todos os dados do histórico que optar por mover para a sua Conta Google.

Como mudar para uma Conta Google

A minha conta Fitbit para uma Conta Google

Importante:

• A partir de 19 de maio, já não vai poder aceder à app com a sua conta Fitbit. Não vai poder usar outras partes da app até mudar para uma Conta Google.
• Depois de mover o Fitbit para a sua Conta Google, não pode anular esta ação.
• Precisa de uma Conta Google para concluir este processo. Saiba como criar uma Conta Google.

Para mover a sua conta Fitbit para uma Conta Google:

1. Abra a app Google Health .
2. Inicie sessão com a sua conta Fitbit.
3. É apresentada uma notificação para mover a sua conta para aceder ao Google Health.
4. Siga as instruções no ecrã.

Dica: a transferência do Fitbit para a sua Conta Google demora alguns minutos. Se mudar de ideias, pode cancelar até ao passo final.

As minhas Contas da família na app Google Health para Contas Google

Importante: a partir de 19 de maio, já não vai poder aceder à app com a sua conta Fitbit. Para recuperar a sua conta, inicie sessão na app Google Health com a sua conta Fitbit e verá uma opção para mover a sua conta. Não vai poder usar outras partes da app até mudar para uma Conta Google.

Quando move o Fitbit para a sua Conta Google, apenas as crianças com menos de 13 anos (ou a idade aplicável no seu país) são movidas consigo. As crianças mais velhas e os adultos na sua família têm de mover o Fitbit para a Google. Os tutores secundários podem mover a respetiva conta Fitbit para o Google como adulto único, se quiserem.

Para mudar a sua família para Contas Google e manter a ligação num grupo familiar, tem de:

• Ter movido com êxito a sua conta Fitbit para a Google.
• Ser o tutor principal ou secundário da sua família Fitbit.
• Ser o gestor da família do seu grupo familiar do Google.

1. Abra a app Google Health .
2. No ecrã "Mova a sua família para a Google", toque em Começar.
3. Reveja quem está na sua família no Fitbit.
4. Toque em Continuar.
5. Siga as instruções no ecrã para criar uma Conta Google para cada criança.
   • Quando cria uma Conta Google para cada criança, pode configurar regras digitais fundamentais e permitir que a criança aceda a outros produtos Google. Tenha em atenção que se aplicam algumas restrições ao número de membros que podem fazer parte de uma família Google. Saiba como criar uma Conta Google para a criança.

Dica: a transferência do Fitbit para a sua Conta Google demora alguns minutos. Se mudar de ideias, pode cancelar até ao passo final.

O meu Fitbit com um endereço do Gmail para uma Conta Google

Se criou uma conta Fitbit com o seu endereço do Gmail, tem de mover o Fitbit para a sua Conta Google.

Para mover o Fitbit para uma Conta Google:

1. Inicie sessão na app Google Health com o seu endereço do Gmail.
2. Na parte superior direita, toque em Definições .
3. Se uma notificação lhe pedir para mover o Fitbit para a Conta Google, toque na notificação e siga as instruções no ecrã.

Se não quiser fazer a mudança, pode continuar a usar o seu endereço do Gmail para a sua conta Fitbit enquanto este for compatível.

Por que motivo devo mover o Fitbit para a minha Conta Google?

Quando move o Fitbit para a sua Conta Google, mantém todo o histórico de dados do Fitbit, juntamente com vantagens adicionais, incluindo:

• Um único início de sessão Google para gerir as suas apps associadas e dispositivos sincronizados.
• A privacidade e a segurança líderes do setor da Google, juntamente com controlos de privacidade unificados.
• Um compromisso contínuo com a privacidade, que garante que os seus dados de saúde e bem-estar não são usados para o Google Ads e permanecem separados do Google Ads.

Para mais informações, consulte a publicação no blogue da Google relacionada.

Resolução de problemas

Para a minha conta Fitbit

• Confirme se pode mover a sua conta:
  1. Abra a app Google Health .
  2. Inicie sessão com a sua conta Fitbit.
  3. É apresentada uma notificação para mover a sua conta para aceder ao Google Health.
  4. Siga as instruções no ecrã.
• Se receber uma mensagem de erro quando tentar mover a sua conta, a sua Conta Google pode não ser compatível com o Google Health. Escolha uma Conta Google diferente ou crie uma nova.
• Se for elegível, mas continuar a ter problemas de migração da sua conta ou problemas quando inicia sessão no Google Health com a sua Conta Google, contacte o apoio técnico.

Para a minha família na app Google Health

Importante: tem de ser um tutor principal ou secundário e um gestor da família do seu grupo familiar da Google para mover as crianças do Fitbit para Contas Google.

Se ainda não tiver um grupo familiar do Google, é criado um durante a configuração da Conta Google para a criança.

Erro	Como corrigir
As crianças têm de atualizar as respetivas contas Fitbit	Antes de poder mudar-se ou à sua família para Contas Google, as crianças têm de atualizar a respetiva conta ou ser incluídas num grupo familiar do Google. Veja como: Para cada criança com mais de 13 anos (ou a idade aplicável no seu país): Peça-lhe para abrir o respetivo perfil do Fitbit no modo crianças e atualizar a conta para refletir a respetiva idade de adolescente. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso gerir crianças na app Google Health? Quando a conta é atualizada, a criança vai ter uma conta Fitbit padrão e pode mudar para uma Conta Google de forma autónoma. Se continuar a encontrar o separador Hoje da criança na app Google Health, termine sessão e inicie sessão novamente com as suas credenciais do Google Health. Tente mudar-se com os membros mais jovens da sua família para Contas Google.
A Conta Google da criança não é apresentada	Se criou uma Conta Google para a criança com a data de nascimento de um adulto, tem de a alterar: Inicie sessão na Conta Google da criança. Numa janela do navegador, inicie sessão na sua Conta Google. Selecione Informações pessoais Data de nascimento. Atualize a data de nascimento. Toque em Guardar. Se a criança fizer parte de um grupo familiar do Google diferente: Peça ao gestor da família do outro grupo familiar para transferir a supervisão da conta da criança para si. Após a transferência da conta, tente mover a sua família do Fitbit para a Google. Se nunca criou um grupo familiar do Google e a criança fizer parte de um grupo familiar diferente: Crie um novo grupo familiar do Google. Peça ao gestor da família do outro grupo familiar para transferir a supervisão da conta da criança para si. Após a transferência da conta, tente mover a sua família do Fitbit para a Google.
Esta Conta Google está num grupo familiar	Se for o tutor principal ou secundário na sua família Fitbit e fizer parte de um grupo familiar do Google existente como membro ou um dos pais: Saia do seu grupo familiar do Google atual. Reinicie os passos para mover a sua família do Fitbit para Contas Google. Crie uma Conta Google para a criança. Também é criado automaticamente um novo grupo familiar e torna-se o gestor da família desse grupo. Se a criança já tem uma Conta Google, mas está num grupo familiar diferente: Saia do seu grupo familiar do Google atual. Peça ao gestor da família do outro grupo para transferir a supervisão da conta da criança para si. Após a transferência da conta, é criado um novo grupo familiar do Google e torna-se o gestor da família desse grupo. Para mais informações, consulte o artigo Transfira a supervisão da conta de uma criança.
Tem demasiadas pessoas na sua família Fitbit	Importante: se remover contas de criança, os dados associados a essas contas são eliminados. Se a sua família Fitbit tiver mais de 6 pessoas, remova algumas contas de criança. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso gerir crianças na app Google Health? Mude-se com as crianças para Contas Google.
O seu grupo familiar do Google está cheio	Se não conseguir criar uma conta de criança porque o seu grupo familiar do Google está cheio, remova alguém do grupo familiar ou crie um novo grupo familiar do Google.
Está em mais do que uma família Fitbit	Contacte o apoio técnico.

Se associar a Conta Google errada ao Google Health, contacte o apoio técnico.

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