¿Cómo puedo gestionar mi perfil de Fitbit?

Personaliza tu perfil de Fitbit y controla la información que compartes con tus amigos. Si moviste Fitbit a tu cuenta de Google, administra la configuración de tu perfil desde tu cuenta de Google.. Para obtener más información, consulta el artículo de ayuda sobre cuentas de Google.

¿Quiénes pueden ver mi información personal en Fitbit?

Cuando creas tu cuenta de Fitbit, tu información personal es privada de manera predeterminada.

• Fecha de nacimiento (si te inscribes con tu inicio de sesión de Fitbit)

• Sexo, altura y peso

• Location

• Amigos

• Insignias

• Pasos, distancia y plantas absolutos

Cuando agregas un amigo a un grupo de Fitbit, tu recuento de pasos diarios promedio, nombre para mostrar y foto de perfil son visibles para tu amigo y otros miembros del grupo. Tu información de Mis datos y la fecha en que te uniste a Fitbit son visibles para tus amigos.

Controla quiénes pueden ver tu información personal en tu configuración de privacidad.

¿Cómo puedo gestionar la configuración de privacidad en Fitbit?

Aplicación de Fitbit

Si inicias sesión con tu cuenta de Google

1. Toca la pestaña Hoy  y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configuración de FitbitRedes sociales y compartirPrivacidad.
3. Toca cada uno de los elementos para revisar y ajustar tu configuración de privacidad.
4. Toca Guardar.

Si inicias sesión con tu inicio de sesión de Fitbit

1. Toca la pestaña Hoy  y el icono de configuración .
2. Toca Redes sociales y compartirPrivacidad.
3. Toca cada uno de los elementos para revisar y ajustar tu configuración de privacidad.
4. Toca Guardar.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono de configuración Configuración.
2. Haz clic en Privacidad.
3. Revisa y ajusta cada uno de los elementos de tu configuración de privacidad.

¿Qué es mi nombre en pantalla en Fitbit?

Tu nombre en pantalla es el nombre que ven tus amigos cuando visitan tu perfil de Fitbit, cuando les envías un mensaje o al realizar otras interacciones en la pestaña Comunidad de la aplicación de Fitbit.

También puedes elegir un nombre de usuario que tus amigos verán en lugar de tu nombre real.

¿Cómo puedo cambiar mi nombre o nombre de usuario?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú .
2. Toca el mosaico con tu nombre.
3. Toca Nombre en pantalla.
4. En Editar nombres, toca el nombre o el nombre de usuario que quieres cambiar e introduce los cambios.
5. Toca Guardar.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono de configuración Configuración.
2. En Nombre, cambia el nombre.
3. Haz clic en Enviar.

Ten en cuenta que el nombre o nombre de usuario se puede cambiar una vez cada 60 días, y solo se puede definir un nombre de usuario mediante la aplicación de Fitbit. Si hay una errata o no has autorizado el cambio de nombre, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar tu nombre.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de nacimiento, el sexo, la altura o el peso?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú .
2. Toca el mosaico con tu nombre.
3. Toca la información que quieras cambiar y haz los cambios.
4. Toca Guardar.

Nota: si moviste Fitbit a tu cuenta de Google, debes actualizar tu fecha de nacimiento en el perfil de tu cuenta. Para obtener más información, consulta el artículo de ayuda de Google.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono de configuración Configuración.
2. Busca la información que quieras cambiar y haz los cambios.
3. Haz clic en Enviar.

¿Cómo actualizo la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta de Fitbit?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Hoy  y toca el icono de configuración en la parte superior izquierda.
2. Toca Configuración de la cuenta   Cambiar correo electrónico.
3. En los cuadros Nuevo correo electrónico y Confirmar nuevo correo electrónico, introduce la dirección de correo electrónico que desees.
4. En el cuadro Confirmar contraseña, escribe la contraseña de tu cuenta de Fitbit.
5. Toca Cambiar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
6. En el correo electrónico que recibas, haz clic en Verifica tu correo electrónico para finalizar la actualización.

Nota: si moviste Fitbit a tu cuenta de Google, debes actualizar tu dirección de correo electrónico en el perfil de tu cuenta. Para obtener más información, consulta el artículo de ayuda de Google.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono del engranaje Configuración.
2. Junto a tu dirección de correo electrónico actual, haz clic en el enlace Cambiar dirección de correo electrónico.
3. En los cuadros Nuevo correo electrónico y Confirmar nuevo correo electrónico, introduce la dirección de correo electrónico que desees.
4. En el cuadro Tu contraseña, escribe la contraseña de tu cuenta de Fitbit.
5. En el correo electrónico que recibas, haz clic en Verifica tu correo electrónico para finalizar la actualización.

Si has olvidado tu contraseña, consulta ¿Cómo se restablece o se cambia la contraseña de Fitbit? Si ya no tienes acceso a la cuenta de correo electrónico que se encuentra asociada a tu cuenta de Fitbit y no recuerdas tu contraseña, deberás crear una nueva cuenta de Fitbit.

¿Cómo puedo ver la fecha en que me uní a Fitbit?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú . La fecha en que te uniste aparece debajo de tu nombre.
2. Toca tu nombre Personal.
3. Desliza el dedo hacia arriba para ver la fecha en que te uniste.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de Fitbit.com, haz clic en tu imagen de perfil.
2. En Información personal, encontrarás la fecha en que te uniste.

¿Cómo puedo añadir o cambiar mi foto del perfil de Fitbit?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú .
2. En Comunidad, toca AmigosTú.
3. Toca el icono de la cámara junto a tu imagen de perfil actual.
4. Haz una nueva foto o selecciona una existente. En las cuentas infantiles de Fitbit, elige un avatar.
5. Guarda tu foto.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de Fitbit.com, haz clic en tu imagen de perfil.
2. Haz clic en Cambiar la foto de perfil o en Cargar imágenes.
3. Elige una foto nueva.

¿Cómo agrego o cambio mi foto de portada en la aplicación de Fitbit?

1. Toca la pestaña Tú .
2. En Comunidad, toca AmigosTú.
3. Toca el icono de la cámara junto a la foto de portada actual.
4. Haz una nueva foto o selecciona una existente.
5. Guarda tu foto.

¿Quiénes pueden ver mi recuento medio de pasos al día?

Tus amigos y otros miembros de los grupos a los que te uniste pueden ver el recuento de pasos diarios promedio de manera predeterminada. Gestiona quiénes pueden ver tu recuento de pasos en tu configuración de privacidad.

Aplicación de Fitbit

Si inicias sesión con tu cuenta de Google

1. Toca la pestaña Hoy  y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configuración de FitbitRedes sociales y compartirPrivacidadRecuento de media de pasos diarios.
3. Ajusta quiénes pueden ver tu recuento de pasos.

Si inicias sesión con tu inicio de sesión de Fitbit

1. Toca la pestaña Hoy  y el icono de configuración .
2. Toca Redes sociales y compartirPrivacidadRecuento de media de pasos diarios.
3. Ajusta quiénes pueden ver tu recuento de pasos.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono del engranaje Configuración.
2. Haz clic en Privacidad.
3. En Estadísticas, localiza Recuento de media de pasos diarios.
4. Haz clic en la flecha para seleccionar quiénes pueden ver tu recuento de pasos.

¿Puedo compartir mi ubicación?

Comparte dónde vives con tus amigos de Fitbit o con todos los usuarios de Fitbit.

Ten en cuenta que, al definir la ubicación en tu perfil, no se cambia el idioma de la cuenta de Fitbit o la hora de tu dispositivo Fitbit. Para obtener más información sobre cómo cambiar el idioma de tu cuenta de Fitbit, consulta ¿Cómo se cambia el idioma en Fitbit? Para obtener más información sobre cómo cambiar la hora de tu dispositivo Fitbit, consulta ¿Cómo se cambia la hora en el dispositivo Fitbit?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú .
2. Toca el mosaico con tu nombre.
3. Toca Ubicación.
4. Elige tu país y toca Guardar.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono de configuración Configuración.
2. En País, selecciona tu país. Si vives en Estados Unidos, también puedes añadir tu ciudad y estado. En Estado, selecciona tu estado y, en Ciudad, introduce el nombre de tu ciudad.
3. Haz clic en Enviar.

¿Quiénes pueden ver mi lista de amigos?

Controla quién ve tu lista de amigos:

Aplicación de Fitbit

Si inicias sesión con tu cuenta de Google

1. Toca la pestaña Hoy  y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configuración de FitbitRedes sociales y compartirPrivacidadMis amigos.
3. Cambia la configuración para ajustar quiénes pueden ver tu lista de amigos.
4. Toca Guardar.

Si inicias sesión con tu inicio de sesión de Fitbit

1. Toca la pestaña Hoy  y el icono de configuración .
2. Toca Redes sociales y compartirPrivacidadMis amigos.
3. Cambia la configuración para ajustar quiénes pueden ver tu lista de amigos.
4. Toca Guardar.

Panel de Fitbit.com

1. En el panel de fitbit.com, haz clic en el icono de configuración Configuración.
2. Haz clic en Privacidad.
3. En Información personal, localiza Mis amigos.
4. Haz clic en la flecha para seleccionar quiénes pueden ver tus amigos.

¿Cómo puedo quitar o bloquear a amigos?

Aplicación de Fitbit

1. Toca la pestaña Tú .
2. En Comunidad, toca Amigos.
3. Toca el amigo que desees quitar o bloquear para ver su perfil.
4. En su perfil, toca los tres puntos.
   • ​Para eliminar un amigo, toca Quitar amigo.
   • Para bloquear a un amigo, toca Bloquear usuario.

Para desbloquear a un usuario, ve a Configuración de Fitbit Redes sociales y compartir Usuarios bloqueados y elige el usuario que quieras desbloquear.