Fitbit の保証はどのようなものですか？
Fitbit デバイスに関するご質問やトラブルシューティングについては、Fitbit のヘルプサイトをご覧ください。保証期間内にデバイスに欠陥が見つかった場合は、交換の対象となる場合があります。保証条件の全文については、Fitbit の返品に関するポリシーと保証をご覧ください。オーストラリアにお住まいのお客様は、こちらをクリックしてください。
Google ストアで対象の Fitbit デバイスを購入する際に、追加の保証として Preferred Care プランを併せて購入することができます。詳しくは、Google ストアの Preferred Care についての説明をご覧ください。
Fitbit デバイスを返品するには、どうすればよいですか？
fitbit.com ストアを通じて製品をご購入いただける国では、購入した製品は Fitbit の返品ポリシーの対象となります。お住まいの地域での返品に関するポリシーを確認するには、Fitbit の返品に関するポリシーと保証をご覧ください。現時点では、交換は行っておりません。Fitbit デバイスまたはアクセサリを別のショップで購入された場合は、返品に関するポリシーについて小売店までお問い合わせください。
米国内のお客様は、Fitbit の返品ツールで返品手続きを開始できます。その他の国のお客様は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
返品に関するポリシーの全文については、Fitbit の返品に関するポリシーと保証をご覧ください。オーストラリアにお住まいのお客様は、こちらをクリックしてください。